电商平台代运营合作协议2025年正式版

电商平台代运营合作协议2025年正式版甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系电话：[甲方公司联系电话]统一社会信用代码：[甲方公司统一社会信用代码]乙方（受托方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系电话：[乙方公司联系电话]统一社会信用代码：[乙方公司统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方委托乙方进行电商平台代运营服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。第一条合作平台及服务范围1.1合作平台：甲方委托乙方代运营的电商平台为[具体电商平台名称，例如：淘宝天猫平台/京东平台/拼多多平台等，如涉及多个平台，请逐一列明]。1.2服务范围：1.2.1店铺开设与装修：包括但不限于店铺注册、资质申请、店铺视觉设计（含首页、详情页、海报等）、店铺页面布局优化、店铺模板定制开发（如需）。1.2.2商品管理：包括但不限于商品信息整理与上架、商品标题优化、商品详情页撰写与优化、商品分类管理、商品库存管理、商品定价策略建议与执行。1.2.3营销推广：包括但不限于站内广告（如直通车、钻展、京东快车等）的策划、投放与管理；平台官方活动的报名与参与执行；店铺SEO/SEM优化；社交媒体平台（如微博、微信、抖音等）的营销内容策划与发布；直播带货的策划、执行与主播协调（如需）。1.2.4客户服务：包括但不限于订单处理、客户咨询回复、售后问题处理、客户投诉处理、会员管理与维护。1.2.5数据分析：包括但不限于店铺流量、销售额、转化率等关键运营数据的日常监控与收集；定期（例如每月/每季度）出具数据分析报告，包含数据解读和改进建议；提供竞品数据分析。1.2.6供应链管理：包括但不限于供应商初步筛选与评估、与供应商沟通协调、物流发货跟踪与协调（如需）。1.2.7其他双方协商确定的服务内容：[如有，请在此处列明]。第二条合作期限2.1本合同合作期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限时长，例如：一年/两年]。2.2合同期满前[例如：三个月]，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约合同。若一方未提出续约，则本合同到期后自动终止。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用：甲方同意向乙方支付代运营服务费用。服务费用采用[选择一种或结合使用：固定费用/销售额提成/固定费用与销售额提成相结合]方式。3.1.1若采用固定费用方式，费用标准为人民币[具体金额]元/月（或按合同期合计支付），合同期内固定不变。3.1.2若采用销售额提成方式，提成比例为[具体百分比]%，计算基础为[明确计算基数，例如：平台结算销售额/实际销售收入]，具体结算周期为[例如：每月/每季度]。3.1.3若采用固定费用与销售额提成相结合方式，固定费用标准为人民币[具体金额]元/月（或按合同期合计支付），同时按销售额提成比例[具体百分比]%额外计算提成费用，计算基础及结算周期同前述销售额提成方式约定。3.2费用构成：服务费用包含乙方提供本合同第一条约定的代运营服务所产生的费用，但不包含[明确列出费用不包含的项目，例如：平台使用费、广告推广费（若有明确约定由乙方承担部分除外）、物流费、包装费、关税、税费（如约定由乙方承担部分除外）等]。3.3支付方式：服务费用通过银行转账方式支付。甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如：十]个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：[乙方开户银行名称]账户名称：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.4税费：[约定税费承担方式，例如：乙方提供服务涉及的增值税等税费由乙方承担，甲方需支付的款项为含税价；或甲方支付的款项为不含税价，由甲方承担自身应缴税费等]。第四条双方权利与义务4.1甲方的权利与义务：4.1.1有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并监督服务过程与质量。4.1.2有权获取乙方提供的运营数据报告和运营方案。4.1.3应及时、准确地向乙方提供开展代运营业务所需的商品信息、品牌资料、公司资质、运营目标等必要资料，并保证资料的真实性、合法性。4.1.4应按时足额向乙方支付服务费用。4.1.5应配合乙方进行店铺装修、营销推广等活动的开展。4.1.6应指定专门联系人，负责与乙方对接相关事宜。4.2乙方的权利与义务：4.2.1应根据甲方提供的资料和双方约定的运营目标，制定详细的代运营方案，并按计划执行。4.2.2应投入足够资源，确保提供专业、高效的代运营服务，努力达成约定的运营目标。4.2.3应妥善保管甲方提供的所有资料和信息，严格履行保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。4.2.4应定期（例如每月/每季度）向甲方汇报店铺运营情况，包括关键数据表现、市场分析、存在问题及改进建议等。4.2.5应维护甲方店铺的良好形象和声誉，避免因乙方原因导致店铺受到平台处罚或声誉受损。4.2.6应指定专门联系人，负责与甲方对接相关事宜。第五条保密条款5.1甲乙双方及各自工作人员应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料、运营数据、财务信息等所有非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。5.2保密信息包括但不限于：甲方提供的商品信息、品牌资料、内部管理制度、客户名单、订单数据、财务数据；乙方提供的运营策略、营销方案、技术秘密、客户信息、财务数据等。5.3未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用、许可他人使用或允许他人接触保密信息，但法律法规另有规定或为履行本合同之目的所必需的除外。5.4本保密义务不因本合同的终止而解除，持续有效期限为本合同终止后[例如：三]年。第六条知识产权6.1乙方在履行本合同过程中，为甲方店铺运营所创作的视觉设计作品（如图文排版、海报设计等）、运营方案、营销文案等知识产权，除双方另有约定外，归[选择一方：甲方/乙方]所有。6.2如知识产权归甲方所有，乙方应在完成相关作品后[具体天数]日内交付给甲方，并确保甲方拥有合法使用权。乙方有权保留用于自身内部学习、培训的目的的副本。6.3如知识产权归乙方所有，甲方在合同期内享有免费使用权。合同终止后，甲方使用的相关成果仍需按原协议支付相应费用（如有约定）。6.4双方均不得侵犯对方知识产权，如因一方原因导致知识产权纠纷，由该方承担全部责任。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[例如：千分之零点五]向乙方支付违约金，逾期超过[例如：三十]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未按合同约定提供服务，或服务质量严重影响甲方店铺运营，甲方有权要求乙方限期整改；逾期未整改或整改效果不佳，甲方有权要求减少服务费用或解除合同，并要求乙方赔偿因此造成的损失。7.3若任何一方违反本合同第五条的保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失及为维权支付的合理费用）。7.4本合同解除后，双方应结清所有未付款项和应付费用，乙方应将甲方提供的资料及属于甲方的物品返还给甲方。第八条不可抗力8.1因发生地震、台风、洪水、火灾、战争、政策调整等不可抗力事件，导致本合同无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：五]日内书面通知对方，并提供相关证明文件，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或申请仲裁（选择仲裁需明确具体的仲裁委员会）。第十条其他10.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。10.2