四川旅游学院《智慧酒店虚拟仿真实验》2024-2025 学年第一学期期末试卷

班级班级学号姓名本科．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．密．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．封．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．试卷说明：1、试卷满分100分，120分钟完成试卷；2、钢笔或圆珠笔直接答在试题中（除题目有特殊规定外）；3、答卷前将密封线内的项目填写清楚。题号一二三四五总分合分人复核人满分100得分一、单项选择题(本大题总共15小题，每题2分，共30分）1.智慧酒店中，通过智能系统可以实时监测客房的哪种状态？A.温度B.客人满意度C.床单颜色D.窗户朝向2.以下哪种技术不属于智慧酒店虚拟仿真实验中常用的通信技术？A.Wi-FiB.ZigBeeC.蓝牙D.光纤3.智慧酒店虚拟仿真实验中，模拟的酒店前台接待系统可以实现以下哪种功能？A.自动为客人分配房间B.预测客人的消费金额C.实时翻译客人的语言D.自动清洁客房4.智能客房控制系统中，能实现对灯光亮度进行调节的设备是？A.电视B.空调C.智能开关D.冰箱5.智慧酒店虚拟仿真实验中，用于模拟酒店运营数据统计分析的软件是？A.PhotoshopB.ExcelC.AutoCADD.3dsMax6.酒店的智能门锁系统采用的识别技术通常是？A.指纹识别B.面部识别C.虹膜识别D.以上都是7.智慧酒店虚拟仿真实验中，模拟的酒店能源管理系统可以对哪种能源进行监控？A.太阳能B.风能C.电能D.水能8.智能客房中的智能语音助手主要用于？A.播放音乐B.控制客房设备C.与客人聊天D.以上都对9.智慧酒店虚拟仿真实验中，模拟的酒店预订系统可以实现以下哪种操作？A.实时查询酒店剩余房间数量B.修改酒店的装修风格C.调整酒店的员工工资D.更换酒店的地理位置10.酒店的智能客控系统可以通过什么方式与客人的移动设备进行连接？A.蓝牙B.红外线C.Wi-Fi直连D.以上都可以11.智慧酒店虚拟仿真实验中，模拟的酒店客户关系管理系统可以对客人的什么信息进行管理？A.消费记录B.家庭成员信息C.兴趣爱好D.以上都是12.智能酒店大堂中，用于引导客人的智能设备是？A.智能机器人B.电子广告牌C.自动扶梯D.沙发13.智慧酒店虚拟仿真实验中，模拟的酒店安全监控系统可以对哪些区域进行监控？A.客房走廊B.酒店餐厅C.酒店停车场D.以上都是14.酒店的智能照明系统可以根据什么进行自动调节？A.时间B.光线强度C.客人活动D.以上都是15.智慧酒店虚拟仿真实验中，模拟的酒店员工培训系统主要用于培训员工的什么能力？A.服务技能B.烹饪技能C.维修技能D.语言技能二、多项选择题(本大题总共5题，每题4分，共20分)1.智慧酒店虚拟仿真实验中，常见的智能设备包括以下哪些？A.智能电视B.智能空调C.智能马桶D.智能窗帘E.普通台灯2.酒店的智慧服务系统可以为客人提供哪些服务？A.个性化推荐B.24小时在线客服C.延迟退房服务D.免费早餐配送E.客房清洁预约3.智慧酒店虚拟仿真实验中，用于模拟酒店场景的软件功能有？A.构建酒店建筑模型B.设定酒店运营规则C.模拟客人行为D.生成财务报表E.设计酒店标志4.智能酒店的能源管理系统可以通过哪些措施实现节能？A.智能照明控制B.空调智能调节C.电梯智能优化D.减少设备待机能耗E.增加能源供应5.智慧酒店虚拟仿真实验中，对酒店员工进行培训的内容包括？A.智能设备操作B.客户服务技巧C.数据分析与应用D.酒店营销策略E.烹饪技巧提升三、判断题(本大题总共6题，每题4分，共24分)1.智慧酒店虚拟仿真实验中，模拟的酒店场景必须完全与现实中的酒店一模一样。2.智能客房控制系统只能控制客房内的电器设备，不能控制其他设施。3.酒店的智能门锁系统安全性极高，不可能被破解。4.智慧酒店虚拟仿真实验中，通过模拟运营可以预测酒店未来的经营状况。5.智能酒店的客户关系管理系统只能记录客人的基本信息，无法进行深入分析。6.酒店的智能照明系统一旦设置好亮度模式，就不能再进行调整。四、简答题(本大题总共2题，每题6分，共12分)1.简述智慧酒店虚拟仿真实验中，智