楼梯清扫合同范本

楼梯清扫合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX商业管理有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方为XX商业广场的产权所有者及运营管理方，拥有该商业广场内所有楼梯的产权或长期使用权，并委托乙方提供楼梯清扫服务，以保障商场内环境的清洁卫生及顾客的安全。甲方在日常运营过程中，为提升商场形象及顾客体验，需对商场内所有楼梯进行定期清扫和维护，鉴于乙方具备专业的清洁服务能力和经验，经双方协商一致，甲方委托乙方提供楼梯清扫服务。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX专业清洁服务有限公司，注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方为专业的清洁服务提供商，拥有丰富的楼梯清扫经验及专业的清洁设备和技术团队，能够按照甲方要求提供高质量的楼梯清扫服务。乙方在接到甲方委托后，将严格按照合同约定履行服务义务，确保楼梯的清洁卫生，并为甲方提供安全、高效的清洁服务。基于乙方的专业能力和服务质量，甲方选择乙方作为楼梯清扫服务提供商，双方本着平等互利、诚实信用的原则，签订本合同。

本合同范本旨在明确甲乙双方在楼梯清扫服务中的权利与义务，确保服务内容、标准、费用等条款得到有效履行。甲方作为商场运营管理方，有责任提供必要的清洁条件及配合乙方工作；乙方作为服务提供方，则有义务按照合同约定完成清扫任务，并保证服务质量和安全。双方合作背景为甲方商场运营的实际需求，乙方服务的提供将直接关系到商场形象的维护和顾客体验的提升，因此本合同条款的制定兼顾了双方的合法权益，以实现长期稳定的合作关系。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确约定甲方委托乙方提供XX商业广场内所有楼梯的清扫服务事宜，确保楼梯区域的清洁卫生，维护商场整体形象，并保障商场内人员的安全通行。服务范围包括但不限于：

1.对XX商业广场内所有公共区域及顾客动线上的楼梯，包括但不限于主入口楼梯、各楼层连接楼梯、自动扶梯周边区域（若有适用）及特定区域楼梯（如员工通道楼梯）进行日常清扫；

2.清扫服务内容包括但不限于：去除楼梯台阶表面的灰尘、污渍、泥沙等杂物，擦拭楼梯扶手，清理楼梯间地面杂物及初步的拖拭工作；

3.乙方应根据甲方要求及商场运营特点，制定合理的清扫计划，包括清扫频率（例如每日清晨营业前、每日营业期间间隙、每日闭店后），并采用符合环保标准及安全要求的清洁剂和工具；

4.在清扫过程中，乙方人员应遵守商场管理规定，着装统一，佩戴工牌，自觉维护商场秩序，并对服务区域内的物品及设施采取爱护措施，避免造成损坏；

5.针对特殊时段（如商场举办大型活动、节日装饰期间）可能产生的额外清洁需求，乙方应提前与甲方沟通，并根据甲方指示提供相应的临时性加强清扫服务。

本合同范本所载条款均围绕上述服务目的与范围展开，旨在为双方合作提供清晰的操作指引和权利义务框架。

第二条定义

为本合同之目的，下列词语具有以下含义：

1.“楼梯”指XX商业广场内所有由多个台阶构成、用于连接不同楼层或区域的人行通道，包括直梯、转角梯、弧形梯等所有类型；

2.“日常清扫”指按照合同约定频率，对楼梯及其附属设施（如扶手）进行的常规清洁维护工作；

3.“清洁标准”指本合同附件一《楼梯清扫服务标准》中明确规定的清洁质量要求，包括但不限于目视清洁度、无污渍、无杂物等；

4.“服务区域”指甲方委托乙方提供清扫服务的具体楼梯位置范围，以甲方书面划定的区域为准；

5.“合同期限”指本合同自双方签字盖章之日起至甲方书面通知乙方终止合同之日止的期间；

6.“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、洪水、战争等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定及附件一《楼梯清扫服务标准》提供服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查；

1.2甲方应确保乙方服务人员能够顺利进入服务区域，并提供必要的通行便利，包括但不限于在非营业时段开放相关区域门禁；

1.3甲方有义务向乙方提供必要的清洁条件，包括但不限于保证水电供应（若需），提供符合安全规范的清洁工具使用空间；

1.4甲方应将商场内的特殊清洁要求（如对某些材质的楼梯需使用特定清洁剂）及时书面告知乙方，并监督乙方遵守商场内的安全及行为规范；

1.5甲方应按照本合同第五条约定，按时足额向乙方支付服务费用，任何逾期支付均应承担相应的违约责任；

1.6甲方有义务对乙方服务人员进行必要的入场安全培训，特别是针对商场内特殊设备（如自动扶梯）的操作注意事项；

1.7对于乙方在服务过程中发现的设施损坏、安全隐患等问题，甲方应及时处理或协调解决，并有权要求乙方暂停相关清扫工作直至问题解决。

2.乙方的权力和义务：

2.1乙方的主要义务是按照合同约定，持续、有效地提供楼梯清扫服务，确保服务区域始终保持合同规定的清洁标准。乙方应配备足够数量且具备相应资质的清洁人员，并确保所有进场人员均通过甲方的安全背景审查（若有要求）；

2.2乙方应制定详细的服务作业指导书（SOP），明确清扫流程、工具使用、清洁剂配比、安全注意事项等内容，并确保所有服务人员熟练掌握；

2.3乙方人员在服务期间应严格遵守甲方的管理制度，包括但不限于着装规范、佩戴工牌、遵守作息时间、禁止无关人员进入服务区域等；同时应主动配合甲方的现场管理，遇有突发情况应及时报告甲方人员；

2.4乙方应确保所使用的清洁剂、消毒剂等物料符合国家环保及安全标准，并具备相应的生产许可证明，若因使用不合格物料对甲方设施或人员造成损害，乙方应承担全部责任；

2.5乙方应自行承担服务人员的相关社会保险、意外伤害保险及雇主责任险，确保在服务过程中发生的人身伤害或财产损失有相应保险覆盖，并书面承诺免除甲方对此类事件的一切赔偿责任；

2.6乙方应建立服务记录制度，详细记录每日清扫情况、发现问题及处理结果，每月向甲方提交书面服务报告，甲方有权查阅相关记录；

2.7遇有楼梯结构维修、改造等特殊情况导致清扫工作无法正常进行时，乙方应提前通知甲方，并积极配合甲方协调维修单位，在条件允许时尽快恢复清扫工作；

2.8乙方应妥善保管在服务过程中接触到的甲方商业秘密（如清洁配方、运营流程等），未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；

2.9在合同履行期间，乙方不得将本合同项下的任何权利义务转让给第三方，若需分包部分工作，须事先获得甲方书面同意，且分包方必须具备同等资质和服务标准，并承担相应法律责任；

2.10乙方应配备必要的应急清洁物资（如备用清洁剂、吸尘器、拖把等），以应对突发污渍或大量垃圾产生等情况，确保及时响应甲方的应急清洁需求；

2.11乙方应建立服务质量自查机制，定期对服务区域进行抽查，发现不符合标准的情况应立即采取纠正措施，并分析原因防止再次发生；

2.12对于甲方提出的合理化建议（如优化清扫工具、改进清洁方法等），乙方应积极评估并采纳，以持续提升服务质量。

第四条价格与支付条件

4.1本合同项下的楼梯清扫服务费用采用包干制方式，总价款为人民币XXXX元（大写：XXXX元整），该价格基于乙方提供本合同第一条所述范围内的服务，并包含乙方为履行合同所产生的人工、物料、设备、管理及税费等全部成本。

4.2付款方式：甲方应于合同生效之日起X日内向乙方支付合同总价款的XX%（即人民币XXXX元），作为乙方履约的预付款；剩余XX%（即人民币XXXX元）作为尾款，于本合同约定的服务期限届满后X日内，经乙方提交完整的服务结算单据，并由甲方核对确认服务合格后支付。甲方支付尾款前提条件是乙方已提交合规发票。

4.3支付账户：乙方应向甲方指定以下银行账户支付款项：

开户行：XX银行XX支行

账户名称：XX专业清洁服务有限公司

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

4.4若在服务过程中，甲方根据实际需要增加超出原约定范围的服务内容（如临时深度清洁、特殊物料清洁等），双方应另行协商确定费用，并签订补充协议。甲方应在确认服务完成后X日内支付该额外费用。

4.5乙方有权根据市场物价波动及人工、物料成本的变化，每年在合同期限届满前X个月向甲方提交书面调价申请及详细测算依据，经甲方书面确认后，可对次年度服务价格进行调整，调整幅度原则上不超过上一年度物价上涨指数。

第五条履行期限

5.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，服务期限为XX年，自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止。

5.2除非本合同另有约定或双方协商一致解除，服务期限届满前X个月，如甲方需要继续委托乙方提供本合同项下的楼梯清扫服务，应向乙方发出书面续约意向，并在期限届满前X日内就续约事宜达成书面协议。若甲方未在此期限内发出书面续约意向，本合同于服务期限届满时自动终止。

5.3乙方应按照本合同第一条约定的服务范围和第二条约定的清洁标准，自合同生效之日起开始履行服务义务，每日的服务时间段为：上午XX:XX至XX:XX，下午XX:XX至XX:XX，并根据甲方的营业时间及特殊需求进行必要调整。法定节假日及特殊活动期间的清扫安排，由双方提前书面协商确定。

5.4关键时间节点：

(1)乙方每月X日前需向甲方提交上一个月的服务工作报告及必要的现场照片作为服务凭证；

(2)甲方对乙方服务的首次验收应在服务正式开始后X日内完成；

(3)如遇重大活动保障或紧急清洁需求，甲方应至少提前X小时以书面形式通知乙方，乙方应在接到通知后立即响应。

5.5乙方应确保其服务人员自合同生效之日起X日内进驻服务区域开始工作，并持续提供服务直至合同终止。

第六条违约责任

6.1乙方违约责任：

6.1.1**未达服务标准**：若乙方未能按照本合同第一条约定范围、第二条约定的清洁标准或附件一《楼梯清扫服务标准》提供服务，经甲方书面通知后X日内仍未纠正或持续存在同类问题，甲方有权进行现场复查。复查仍不合格，甲方有权根据实际情况，自乙方违约之日起计算，按当次服务费用总额的XX%至XX%向乙方收取违约金。违约金总额不超过合同总价款的XX%。若连续X次复查不合格，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供合格服务的相应费用，并支付相当于合同总价款XX%的违约金。

6.1.2**人员管理不善**：若乙方服务人员发生盗窃、故意损坏甲方财物、扰乱商场秩序、行为不文明或其他违反甲方管理规定的行为，经甲方核实后，乙方应立即将该人员清退出场，并承担由此给甲方造成的一切损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失及甲方为处理该事件所支付的合理费用），同时甲方有权按该人员服务月份数乘以约定单价扣除相应服务费，并处以相当于该人员X个月服务费总额的违约金。

6.1.3**缺勤或服务中断**：因乙方原因导致约定服务区域长期（连续X天或累计XX天）无人清扫或服务严重中断，影响商场正常运营或造成不良影响，甲方有权要求乙方立即整改，并按每天服务区域总数乘以约定单价的XX倍向乙方收取违约金，违约金累计不超过合同总价款的XX%。情节严重者，甲方有权单方面解除合同。

6.1.4**未按时提交报告或凭证**：乙方未按第五条第5.3款约定按时提交服务工作报告或服务凭证，每次应向甲方支付人民币XXXX元的违约金。逾期超过X日，甲方有权解除合同。

6.1.5**违反安全规定**：乙方服务人员在服务过程中发生安全责任事故（如造成第三方人身伤害或财产损失），乙方应承担全部赔偿责任，且甲方有权单方面解除合同，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金。

6.1.6**泄露商业秘密**：乙方或其员工违反第四条第4.8款约定，泄露甲方商业秘密，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部经济损失，包括但不限于直接经济损失、为调查泄密事件支付的合理费用以及商誉损失。同时，甲方有权单方面解除合同，并追究乙方的法律责任。

6.2甲方的违约责任：

6.2.1**未按时支付款项**：甲方未按第四条约定的付款时间向乙方支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金。逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清全部款项及违约金。逾期超过X日，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付合同总价款XX%的违约金。

6.2.2**无正当理由突然终止合同**：若甲方无正当理由（如乙方严重违约且经甲方书面催告XX日仍未纠正）提前单方面解除合同，应向乙方支付相当于合同剩余期限服务费用总额的XX%的违约金。若合同已履行超过一半期限，则支付相当于合同总价款XX%的违约金。

6.2.3**不合理拒绝服务**：甲方无正当理由无理拒绝乙方进场服务或提供必要的配合条件（如水电供应、通行权限），导致乙方无法正常履行合同，甲方应承担由此给乙方造成的直接损失，并按当次应服务费用金额的XX%向乙方支付违约金。

6.3**不可抗力免责**：根据第五条第5.4款定义的不可抗力事件发生，导致任何一方无法履行或无法完全履行合同义务时，受影响方应立即通知对方，并在合理期限内提供不可抗力事件的有效证明文件。在此情况下，双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应及时采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应尽快恢复履行合同义务。

6.4**赔偿范围**：任何一方违约给对方造成直接经济损失的，违约方应赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于实际支出费用、预期利益损失等。赔偿金额应以实际发生且能证明的损失为限。

6.5**违约金与赔偿金的选择**：本合同约定的违约金条款为双方事先对违约可能造成的损失的一种估计。若违约方的实际损失超过违约金金额，守约方有权在违约金之外进一步要求赔偿实际损失。若违约金低于实际损失，守约方有权要求违约方补足差额。但违约金与赔偿金合并计算的总额，原则上不超过合同总价款的XX%。

第七条不可抗力

7.1定义：本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。该事件包括但不限于：地震、台风、洪水、海啸、泥石流、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、征收、强制收购、禁运等）、流行病疫情以及因类似原因导致的供电、供水、交通等基础设施中断等。

7.2通知与证明：任何一方因不可抗力事件不能履行或不能完全履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后X日内，以书面形式通知对方，详细说明事件情况、影响范围以及预计持续期限。同时，应根据对方要求，在合理期限内提供不可抗力事件的正式证明文件，如政府公告、新闻报道、保险公司证明等。

7.3协商与履行：收到不可抗力通知后，双方应就不可抗力事件的影响及后续处理进行友好协商。如不可抗力事件导致合同履行基础发生重大变化或履行成为不可能，经双方协商一致，可以延期履行、部分履行或解除合同。

7.4责任免除：因不可抗力事件导致任何一方未能履行或未能完全履行合同义务，受影响方不承担违约责任。但受影响方应采取合理措施，尽最大努力减轻不可抗力事件造成的损失。若不可抗力事件消除后，履行合同已成为可能，受影响方应尽快恢复履行合同义务。

7.5合同终止：若不可抗力事件持续超过X个月，导致合同目的无法实现，双方均可单方面以书面形式通知对方终止本合同。因不可抗力终止合同的，双方互不承担违约责任，已发生的服务费用按实际服务天数比例结算，多退少补。

7.6不可抗力后的权利义务：即使发生不可抗力事件，本合同中关于保密、知识产权、法律适用和争议解决等条款仍然有效。

第八条争议解决

8.1争议类型：本合同项下的任何争议，包括但不限于合同解释、履行、违约、解除、赔偿责任等，均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责处理相关争议，并力争在争议发生后X日内达成书面和解协议。

8.2协商不成处理：若双方通过协商无法解决争议，任何一方均有权在合同履行期限届满前或履行期间，选择以下第X种方式解决：

(1)向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

(2)提交XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁；

8.3仲裁/诉讼选择：双方确认，若选择仲裁方式，则约定适用XX仲裁委员会仲裁规则，仲裁地点为XX市，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。若选择诉讼方式，则约定由合同履行地或甲方所在地人民法院管辖。双方应明确选择其中一种争议解决方式，并在争议发生时即予以遵守，不得事后更改，但双方另有书面约定的除外。

8.4证据与费用：双方应本着诚实信用原则，提供与争议有关的全部证据材料。除非法律另有规定或双方另有约定，因本合同争议产生的一切诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费等由败诉方承担；若双方均有责任，则根据实际发生情况合理分担。仲裁规则或法院判决另有规定的，从其规定。

8.5争议解决期间合同的履行：在争议解决过程中，除争议所涉的具体条款外，双方应继续履行本合同的其他条款，不因争议的存在而停止履行。但若争议涉及的核心义务已无法履行或履行已无意义，双方可以协商暂停履行相关义务。

第九条其他条款

9.1通知：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后X日视为送达。任何一方变更联系方式，应至少提前X日书面通知对方。

9.2合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须由双方授权代表签署书面文件，经双方确认后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均不具法律效力。

9.3第三方受益人：除本合同另有约定外，任何第三方均非本合同的当事人，本合同的规定不对其产生约束力。甲方有权要求乙方确保其服务人员不侵犯第三方（包括但不限于顾客、其他商户）的合法权益。

9.4完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。除非法律强制规定，任何一方均不得依据本合同主张其他权利或履行其他义务。

9.5可分割性：若本合同任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效、非法或不可执行，该条款应被视为从本合同中删