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文档简介
服务类型的合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称为“智汇科技集团有限公司”,住所地位于中国北京市海淀区中关村南大街1号智汇大厦A座15层。甲方法定代表人为李明,性别男,1958年出生,身份证号联系电电子邮箱liming@。甲方是一家专注于人工智能技术研发与应用的高新技术企业,注册资本1亿元人民币,经营范围涵盖智能软件开发、大数据分析、云计算服务及技术咨询等领域。近年来,甲方凭借其技术优势在行业内建立了良好的声誉,并与多家国内外知名企业建立了战略合作关系。甲方此次与乙方合作,旨在通过乙方的专业服务提升自身在智能软件开发领域的竞争力,满足市场对高端技术解决方案的需求。
甲方在本次合作中作为委托方,主要负责提供项目需求说明、技术参数及验收标准,并按照合同约定支付服务费用。甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并要求乙方在约定时间内提交符合要求的服务成果。甲方同时承诺按照合同约定履行自身义务,确保项目顺利推进。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称为“恒信咨询服务有限公司”,住所地位于中国上海市浦东新区张江高科技园区博云路88号恒信大厦B座8层。乙方法定代表人为王芳,性别女,1975年出生,身份证号联系电电子邮箱wangfang@。乙方是一家专业从事企业管理咨询、市场调研、技术培训及系统运维服务的机构,注册资本5000万元人民币,经营范围涵盖商务信息咨询、市场营销策划、企业培训、技术服务等。乙方凭借其丰富的行业经验和专业的服务团队,在服务领域内积累了大量客户资源,并与多家大型企业建立了长期合作关系。乙方此次与甲方合作,旨在通过提供高质量的服务方案帮助甲方实现技术升级,提升市场竞争力。
乙方在本次合作中作为服务提供方,主要负责根据甲方需求提供专业的技术咨询服务、软件开发支持及系统运维服务,并按照合同约定收取服务费用。乙方有权要求甲方提供必要的信息和配合,确保服务质量和进度。乙方承诺严格遵守国家法律法规及行业规范,保护甲方的商业秘密和技术信息,确保服务质量符合合同约定标准。
**合同简介**
本合同双方基于平等、自愿、公平的原则,就甲方委托乙方提供技术咨询服务、软件开发支持及系统运维服务事宜达成一致。甲方作为委托方,因自身业务发展需要,希望通过乙方的专业服务提升在智能软件开发领域的技术能力,满足市场对高端技术解决方案的需求。乙方作为服务提供方,凭借其在咨询服务、软件开发及系统运维领域的专业能力和丰富经验,愿意为甲方提供全面的服务支持。双方基于此背景,经友好协商,共同制定本合同,明确双方的权利与义务,确保合作顺利进行。
本合同范本中涉及的当事人信息、合同简介及后续条款均与本次合作紧密相关,旨在通过明确的法律约定保障双方的合法权益,促进合作项目的顺利实施。双方均应严格履行本合同约定的各项义务,共同推动项目的成功完成。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供技术咨询服务、软件开发支持及系统运维服务的具体内容与标准,以提升甲方在智能软件开发领域的竞争力。具体服务范围包括:
1.乙方根据甲方提供的业务需求和技术参数,提供智能软件开发的全流程咨询服务,包括需求分析、架构设计、技术选型、开发方案制定等;
2.乙方负责协助甲方完成智能软件的开发工作,包括代码编写、功能测试、系统集成及性能优化,确保软件符合甲方使用要求;
3.乙方提供为期一年的系统运维服务,包括故障排查、系统升级、数据备份及安全维护,保障甲方软件的稳定运行。
甲方需明确服务需求并提供必要支持,乙方需按约定提供专业服务并确保成果质量。双方通过本合同约定各方的权利义务,确保服务内容得到有效执行。
第二条定义
1.**技术咨询服务**:指乙方为甲方提供的关于智能软件开发的技术指导、方案设计及问题解决等服务。
2.**软件开发支持**:指乙方根据甲方需求进行软件编码、测试、部署及优化等服务。
3.**系统运维服务**:指乙方对甲方已部署的软件系统提供的故障处理、系统维护及安全防护等服务。
4.**服务成果**:指乙方按照合同约定完成的技术咨询报告、软件代码、测试报告及运维记录等交付物。
5.**商业秘密**:指双方在合作过程中知悉的对方未公开的技术信息、经营数据等具有商业价值的信息。
第三条双方权利与义务
**1.甲方的权力和义务**
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并对服务进度和质量进行监督。甲方有权对乙方提交的服务成果提出修改意见,但需合理说明理由并符合合同标准。
(2)甲方应向乙方提供真实、完整的项目需求说明、技术资料及必要配合,确保乙方顺利开展服务。甲方需指定专门人员负责与乙方对接,及时处理合作过程中出现的问题。
(3)甲方应按照合同约定按时支付服务费用,逾期支付需承担违约责任。甲方有权要求乙方在服务过程中遵守国家法律法规及行业规范,保护甲方的商业秘密。
(4)甲方需配合乙方进行服务成果的验收,并在验收合格后签署确认文件。如甲方未及时验收,视为服务成果合格,乙方保留追索相关费用的权利。
**2.乙方的权力和义务**
(1)乙方有权根据合同约定收取服务费用,并要求甲方提供必要的服务条件(如开发环境、数据接口等)。乙方有权拒绝执行违反法律法规或损害自身利益的服务要求。
(2)乙方应组建专业的服务团队,由具备相关资质的技术人员负责项目实施,确保服务成果符合合同约定的技术标准和交付要求。乙方需定期向甲方汇报服务进度,并接受甲方的监督。
(3)乙方需保证服务成果的原创性,不得侵犯第三方知识产权,并承担因自身过错导致的侵权责任。乙方应采取必要措施保护甲方的商业秘密,未经甲方同意不得泄露或用于其他用途。
(4)乙方需提供完善的系统运维服务,确保软件运行稳定。在服务期内,如遇故障应及时响应并优先解决,运维响应时间不超过2小时(紧急故障需即时处理)。乙方需定期提交运维报告,并配合甲方进行系统升级。
(5)乙方需承担因服务质量问题导致的直接损失,包括但不限于系统故障、数据丢失及客户投诉等。如因乙方原因导致服务成果不符合要求,乙方应无条件进行修正或重做,并承担相应费用。
(6)乙方有权要求甲方提供必要的技术资源(如服务器、数据库等)及授权,甲方应积极配合,确保服务顺利开展。如因甲方原因导致服务中断,乙方不承担违约责任,但需提前通知甲方。
(7)乙方需在服务完成后提供完整的技术文档及培训服务,确保甲方人员能够独立操作和维护系统。培训内容包括系统功能说明、常见问题处理及安全操作规范等。
双方均应严格履行本条款约定的权利与义务,确保合作项目的顺利实施。任何一方违约需承担相应责任,具体内容以合同后续条款为准。
第四条价格与支付条件
1.本合同项下的服务费用总额为人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00),该费用包含乙方提供的技术咨询服务费、软件开发支持费及系统运维服务费。具体费用构成及明细详见附件一《服务费用明细表》,该附件为本合同不可分割的一部分。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:
开户行:中国工商银行上海张江支行
户名:恒信咨询服务有限公司
账号:6222020100301234567
3.支付时间:
(1)合同签订后7个工作日内,甲方应支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00),作为乙方开展服务的预付款;
(2)软件开发支持服务完成并通过甲方验收后7个工作日内,甲方应支付服务费用总额的40%,即人民币肆拾万元整(¥400,000.00);
(3)系统运维服务期满并通过甲方最终验收后7个工作日内,甲方应支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00),作为尾款。
4.甲方逾期支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的千分之一向乙方支付违约金。逾期超过30日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部服务费用及违约金。
5.乙方在收到甲方支付的服务费用后,应向甲方开具等额发票。甲方在收到发票后30日内需完成增值税进项税额的认证抵扣。如因甲方原因导致乙方无法认证抵扣,相关损失由甲方承担。
第五条履行期限
1.本合同有效期为自合同签订之日起12个月,自202X年X月X日至202X年X月X日。如服务需求变更或延长,双方应另行签署补充协议。
2.技术咨询服务阶段:自合同生效之日起30日内完成需求分析及方案设计,并向甲方提交初步咨询服务报告。
3.软件开发支持阶段:自咨询服务报告确认后60日内完成软件开发及内部测试,并在测试通过后10日内交付甲方进行最终验收。
4.系统运维服务阶段:自软件开发支持服务完成并通过验收之日起生效,为期12个月。运维服务包括7*24小时故障响应,每月至少进行一次系统健康检查,并按季度提交运维报告。
5.关键时间节点:
(1)合同签订后7日内,双方完成服务范围的最终确认;
(2)软件开发支持服务完成后的15日内,甲方需组织最终验收,逾期未验收视为验收合格;
(3)运维服务期满前30日,乙方应向甲方提交运维服务总结报告,并配合完成服务评价。
第六条违约责任
**1.甲方违约责任**
(1)甲方未按本合同第四条约定支付服务费用的,每逾期一日,应按应付未付金额的千分之一向乙方支付违约金,且乙方有权暂停服务直至费用结清。逾期超过30日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已产生服务费用总额的20%作为违约金,且甲方需承担乙方因此遭受的直接损失。
(2)甲方未按时提供必要的技术资料、开发环境或配合乙方工作的,每延误一日,应向乙方支付人民币5000元作为违约金。延误超过15日,乙方有权顺延服务期限,且甲方仍需承担违约金。因甲方原因导致项目延期的,乙方完成服务的日期相应顺延,甲方仍需按原约定支付全部服务费用。
(3)甲方在验收过程中无正当理由拒绝或拖延验收的,视为服务成果合格,乙方不再承担任何修改义务,且甲方仍需支付全部服务费用。若甲方因验收不合格要求乙方返工,需承担返工费用总额的30%作为违约金。
**2.乙方违约责任**
(1)乙方未按本合同第五条约定完成服务或交付的服务成果存在严重缺陷(如无法实现核心功能、系统频繁崩溃等),甲方有权要求乙方在30日内免费修正或重做。若乙方逾期未修正或修正后仍不合格,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付服务费用的50%作为违约金,且乙方需承担甲方因此遭受的直接损失。
(2)乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或侵犯第三方知识产权的,应立即停止违约行为并赔偿甲方全部损失,包括但不限于经济损失、商誉损失及维权费用。若违约行为严重,甲方有权解除合同并要求乙方支付服务费用总额的50%作为违约金。
(3)乙方在系统运维服务期内未能及时响应故障(紧急故障响应时间超过4小时),或因运维不当导致系统停运超过2小时的,每发生一次,应向甲方支付人民币20,000元作为违约金。连续发生3次以上或单次停运超过24小时,甲方有权解除运维服务合同,并要求乙方支付运维费用总额的30%作为违约金。
**3.不可抗力导致的违约**
因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但需在不可抗力发生后7日内书面通知对方,并提供相关证明文件。不可抗力消除后,双方应协商继续履行合同或解除合同。因不可抗力导致的直接损失由双方自行承担。
**4.违约金与实际损失的择一行使**
双方同意,违约方支付违约金后,守约方仍可要求违约方赔偿实际损失,但赔偿总额不得超过合同约定服务费用总额的120%。若违约金不足以弥补实际损失的,守约方有权要求补足差额。双方应通过书面形式明确违约金的计算基准及损失范围,避免争议。
第七条不可抗力
1.本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、疫情及其防控措施、网络攻击或系统故障等。
2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务的,应在不可抗力发生后七(7)日内书面通知对方,并提供相关机构出具的不可抗力证明文件。通知内容应包括不可抗力的具体情形、影响范围以及预计持续期限。
3.因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,双方应根据不可抗力的影响程度协商调整合同内容或暂时中止履行。不可抗力消除后,双方应及时恢复履行合同,已产生的费用按实际履行情况结算。
4.若不可抗力持续超过三十(30)日,双方可协商解除合同。因不可抗力解除合同的,双方互不承担违约责任,已产生的服务费用按实际提供的服务成果比例结算,多退少补。
5.因不可抗力造成的直接损失(包括但不限于数据丢失、设备损坏等),由各方自行承担,双方不互相追责。但若不可抗力是由一方过错行为引发的(如未按规定防灾备灾),该方仍需承担相应责任。
6.在不可抗力期间,双方应采取合理措施减少损失,并保持沟通协商,任何一方拒绝配合或延误处理导致损失扩大的,应自行承担扩大部分的责任。
第八条争议解决
1.本合同项下的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后十五(15)日内进行,双方指定专门联系人负责沟通,并尝试在上海市浦东新区达成书面和解协议。
2.若协商不成,争议应由合同签订地(上海市浦东新区)有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。双方均应配合法院调查取证,并遵守法院作出的生效判决或裁定。
3.在诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款,且不应因此中断或影响其他服务的正常提供。诉讼费用(包括诉讼费、保全费等)由败诉方承担,若双方均有责任,则按责任比例分担。
4.若任何一方在收到法院传票后三十(30)日内未应诉,守约方有权申请法院作出缺席判决,并要求对方承担违约责任及因此产生的额外损失。
5.本合同适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区法律)。双方在争议解决过程中,应遵守法律程序,不得采取报复或滥用诉讼权利的行为。任何一方不得就同一争议事项向多个仲裁机构申请仲裁或提起诉讼,但仲裁裁决可向人民法院申请执行。
第九条其他条款
1.**通知方式**:双方就本合同相关的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十(10)日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过邮寄发送的通知,寄出后三(3)日视为送达。
2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方可生效。任何口头约定或非书面形式变更均无效。合同变更内容与本合同具有同等法律效力,但不得违反法律法规的强制性规定。
3.**保密义务**:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的。此保密义务不因合同的终止而失效,持续有效期限为本合同终止后三(3)年。
4.**独立履行**:本合同各条款为相互独立的部分,任何条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。双方应继续独立履行其在本合同项下的义务,直至合同最终终止。
5.**不可分割性**:本合同构成双方关于本合同主题事项的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。
6.**终止条件**:除本合同另有约定外,双方可在以下情形下终止本合同:
(a)一方严重违约且在收到守约方书面通知后三十(30)日内未能纠正;
(b)出现
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