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文档简介

水吧劳务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX餐饮管理有限公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为张三,联系电话甲方是一家经合法注册成立的餐饮企业,主要从事餐饮服务及管理业务。为满足旗下水吧项目的运营需求,甲方现需聘请专业劳务人员提供服务,经双方协商一致,特订立本合同。甲方作为水吧项目的投资及运营主体,对水吧的日常管理、服务标准及经营效益负有直接责任,并有权根据本合同约定对乙方的劳务表现进行监督与考核。

甲方的主要经营范围涉及餐饮管理、品牌连锁经营及市场推广,其水吧项目位于XX商业综合体内,日均客流量较大,对服务人员的专业技能及服务质量要求较高。为确保水吧运营符合行业规范及客户预期,甲方通过公开招聘程序选拔合格劳务人员,并委托乙方协助完成部分招聘及背景调查工作。甲方的最终目的是通过乙方的辅助管理,确保水吧服务团队的稳定性与专业性,从而提升客户满意度及经营收益。

在合同履行期间,甲方将提供必要的培训资源及运营支持,并依据乙方提供的劳务人员表现进行绩效评估。甲方的权利义务将严格遵循本合同约定,包括但不限于劳务人员的录用标准制定、薪酬福利的发放监督、服务标准的执行考核等。若乙方提供的劳务人员出现重大过失或违反本合同约定,甲方有权要求乙方承担相应责任,并有权终止合同或解除劳务人员的用工关系。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX劳务派遣有限公司,注册地址位于XX省XX市XX区XX路XX号,法定代表人为李四,联系电话乙方是一家经合法注册的劳务派遣企业,专注于为餐饮、零售等行业提供专业化的劳务服务,具备丰富的行业经验及合规资质。基于甲方的业务需求,乙方同意按照本合同约定向甲方派遣符合要求的劳务人员,并提供配套的管理服务。

乙方的主要经营范围涉及劳务派遣、人事代理及职业培训,其服务网络覆盖全国多个重点城市,与众多餐饮企业建立了长期合作关系。在本次合作中,乙方将负责劳务人员的招聘、筛选、背景调查、薪酬发放及日常管理等工作,确保派遣至甲方水吧项目的员工具备专业技能及良好的职业素养。乙方的核心目标是为甲方提供高效、合规的劳务支持,同时保障劳务人员的合法权益,实现双方共赢。

在合同履行期间,乙方将按照甲方提出的岗位需求及人员标准,提供符合要求的劳务人员,并承担劳务人员的劳动关系管理责任。乙方的权利义务包括但不限于:遵守国家及地方劳动法规、按时足额支付劳务人员薪酬、提供必要的社会保险及福利保障、协助甲方处理劳务纠纷等。若因乙方管理不当导致劳务人员违反服务规范或给甲方造成损失,乙方应承担相应的赔偿责任,并配合甲方完成整改。

双方合作的背景及前提条件:

甲方运营的水吧项目需配备专业的服务团队,包括吧员、收银员、清洁人员等,以应对日常运营需求。鉴于甲方缺乏专业的劳务管理资源,且需快速组建高效的服务团队,经市场调研及多方比选,甲方选择与乙方建立合作关系。乙方凭借其在劳务派遣领域的专业能力及行业资源,能够为甲方提供定制化的人力资源配置方案,并确保劳务人员的综合素质符合甲方要求。双方基于平等互利、协商一致的原则,经友好协商,达成如下合作意向:甲方委托乙方提供水吧项目的劳务服务,乙方负责劳务人员的派遣与管理,双方共同维护水吧项目的正常运营秩序。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方(XX餐饮管理有限公司)委托乙方(XX劳务派遣有限公司)提供水吧项目所需劳务人员及相关管理服务的权利与义务,确保水吧项目的正常运营及服务品质。具体内容涵盖:1.乙方根据甲方需求招聘、派遣符合资质的劳务人员至甲方水吧项目工作;2.乙方负责劳务人员的劳动关系管理,包括薪酬发放、社会保险缴纳、绩效考核等;3.甲方负责提供水吧运营所需的工作环境及业务指导,并对劳务人员进行服务标准培训;4.双方共同监督劳务人员的履约情况,处理运营过程中出现的劳务纠纷;5.本合同期限届满或提前终止后,双方需完成劳务人员的交接及档案整理工作。

第二条定义

1.**劳务人员**:指由乙方招聘、派遣至甲方水吧项目工作,并接受甲方工作安排的员工,其劳动关系及社会保险由乙方负责建立与管理。

2.**服务标准**:指甲方对劳务人员在服务态度、操作流程、卫生管理等方面制定的具体要求,以书面形式明确或在合同附件中列明。

3.**绩效考核**:指甲方根据劳务人员的工作表现及服务标准进行定期评估,并以此为依据调整薪酬或提出改进要求的管理制度。

4.**劳动关系管理**:指乙方对劳务人员的劳动合同签订、薪酬福利、劳动争议处理等事务的全程管理职责。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权根据水吧运营需求,向乙方提出劳务人员的数量、岗位及资质要求,乙方应合理配置资源并满足甲方核心需求。

(2)甲方负责提供符合安全卫生标准的工作场所及必要的工作设备,并确保劳务人员的人身及财产安全。

(3)甲方有权对劳务人员进行岗前培训及在岗指导,包括产品知识、服务礼仪、应急处理等内容,并监督其服务标准的执行情况。

(4)甲方需按月向乙方提供劳务人员的考勤记录及绩效反馈,作为乙方考核劳务人员及调整派遣方案的依据。

(5)甲方应配合乙方处理劳务人员的合理诉求,如涉及劳动争议或投诉,双方应共同协商解决,甲方不得擅自作出损害乙方权益的处置。

2.乙方的权力和义务

(1)**招聘与派遣**:乙方有权根据甲方提出的岗位需求,自主开展劳务人员的招聘、筛选及背景调查,确保其符合法律法规及甲方的基本要求。对于特殊岗位(如酒类认证服务员),乙方需额外核实相关资质证书的真实性,并承担因资质问题导致的违约责任。劳务人员入职前,乙方应向其明确工作内容、薪酬待遇及服务标准,并签署正式的派遣协议。

(2)**劳动关系管理**:乙方作为劳务人员的用人单位,全权负责签订劳动合同、缴纳社会保险(含工伤保险及带薪年假)、依法执行最低工资标准及带薪休假制度。若因乙方未履行社保义务导致劳务人员权益受损,乙方需承担全部赔偿责任,甲方亦有权要求乙方立即整改。

(3)**薪酬与绩效**:乙方应每月10日前足额将甲方核定的劳务人员薪酬(含基本工资、绩效奖金及补贴)汇入个人账户,并代扣代缴个人所得税。甲方提出的绩效调整方案需经乙方书面确认后执行,乙方不得擅自降低薪酬标准或克扣劳务人员合法收入。

(4)**管理与监督**:乙方应配备专职管理人员驻点或定期巡访,监督劳务人员的出勤纪律、服务行为及仪容仪表,对于违纪行为应及时纠正并记录在案。若劳务人员连续两个月考核不合格,乙方应无条件更换人员并承担相应成本。

(5)**争议处理与退出机制**:乙方应建立劳务人员退出机制,包括但不限于违纪辞退、合同到期终止等情形,并依法支付经济补偿。在退出过程中,乙方需配合甲方完成工作交接,并整理完整的人事档案(含劳动合同、社保缴纳证明、培训记录等)移交甲方存档。若劳务人员因乙方管理疏失引发客户投诉或劳动仲裁,乙方需承担全部责任并优先补偿甲方损失。

第四条价格与支付条件

1.**价格条款**:乙方为甲方派遣劳务人员的服务费用采用固定月费制,具体标准为每名劳务人员每月人民币XXXX元(大写:XXXX元整),包含乙方提供的劳务管理费及基础绩效奖金。甲方根据水吧实际运营需求,每月需向乙方支付派遣人数乘以月费标准后的总额。若因甲方临时增加派遣人数或延长工作时间,双方可另行协商调整费用。

2.**支付方式**:甲方通过银行转账方式支付服务费用,指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行;账号:XXXXXXXXXXXXXXXX;户名:XX劳务派遣有限公司。乙方应在收到甲方付款后,向劳务人员开具等额发票。

3.**支付时间**:甲方应于每月10日之前,将上一个月的服务费用支付至乙方账户。若因节假日或周末延迟,支付日相应顺延至下一个工作日。甲方逾期支付的,每逾期一日,应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付滞纳金,逾期超过15日,乙方有权暂停派遣新人员并解除合同。

第五条履行期限

1.**合同有效期**:本合同自双方签字盖章之日起生效,初始有效期为十二个月,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。合同期满前三个月,如双方无书面异议,可自动续展十二个月,续展次数不限。

2.**关键时间节点**:

-劳务人员首次入职前,乙方需在甲方发出派遣需求后的5个工作日内完成人员筛选及背景调查,并在3日内办妥入职手续。

-每月20日,甲方应向乙方反馈上月劳务人员的绩效考核结果,乙方应在收到反馈后的5日内完成薪酬核算及发放。

-合同提前终止的,乙方需提前30日书面通知甲方,并完成所有劳务人员的清退工作,甲方亦应在合同解除后15日内结清所有未付款项。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)若甲方无正当理由拖欠服务费用,每逾期一日,应按应付未付金额的千分之零点五向乙方支付滞纳金,且乙方有权要求甲方一次性结清所有欠款及滞纳金。欠款金额达到服务费总额的20%以上时,乙方有权单方解除合同,并要求甲方赔偿直接经济损失。

(2)甲方擅自降低服务标准或克扣劳务人员合法薪酬的,乙方有权要求甲方恢复原状,并按违约金额的20%支付赔偿金。若因此引发劳务纠纷,相关责任及费用由甲方承担。

(3)甲方要求乙方紧急更换不合格劳务人员的,若因甲方原因(如服务标准不明确)导致更换成本增加,甲方应承担额外费用,标准不超过人民币2000元/人。

2.**乙方违约责任**

(1)若乙方未能按时足额支付劳务人员薪酬或社会保险,导致劳务人员投诉或仲裁的,乙方应承担全部责任,包括但不限于经济补偿金、诉讼费及甲方因此遭受的商誉损失。同时,甲方有权要求乙方支付违约金,金额为违约金额的30%。

(2)乙方派遣的劳务人员存在重大过失(如盗窃、严重违反操作规范导致事故)的,乙方应立即解除该人员劳动关系并承担替代派遣费用,替代派遣人员的资质不得低于原标准。若事故给甲方造成直接损失,乙方应在服务费中直接扣除相应赔偿金,不足部分有权继续追偿。

(3)乙方未按合同约定完成招聘或人员交接的,每延迟一日,应按延迟人数乘以月费标准的千分之五向甲方支付违约金。延迟超过10日,甲方有权解除合同,并要求乙方支付合同总金额的10%作为违约金。

3.**共同责任**:若因双方共同过错导致合同无法履行(如劳务人员因甲方培训不足且乙方管理缺位引发严重投诉),双方应按过错比例分担责任。甲方需承担30%-50%的赔偿责任,乙方承担50%-70%。

第七条不可抗力

1.**定义**:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、行政强制)、流行性疾病(如大规模传染病爆发)等情形。不可抗力事件应导致直接损失或妨碍合同主要义务的履行。

2.**举证与通知**:

(1)发生不可抗力事件时,受影响方应在事件发生后5个工作日内,向对方提供政府部门出具的证明文件或权威机构出具的报告(如气象局灾害预警、疾控中心疫情通报等),以证明事件的存在及其对合同履行的实质性影响。

(2)若不可抗力持续超过30日,双方应协商暂停履行受影响的部分义务;若事件导致合同目的无法实现(如水吧项目因政府强制停业无法运营),双方均有权单方解除合同,并免于承担违约责任。

3.**责任免除**:

(1)因不可抗力导致的服务中断、人员缺勤或经济损失,双方互不承担责任,但乙方仍需妥善安置未受影响的劳务人员,甲方应保留必要的劳务管理记录以备审计。

(2)不可抗力期间,甲方有权要求乙方减免相应服务费用,减免比例根据不可抗力对派遣人数及服务能力的影响程度协商确定,最高不超过受影响月份服务费总额的50%。

(3)若不可抗力事件仅部分影响合同履行(如某区域疫情导致部分客流减少),受影响方需采取合理措施降低损失,并就未受影响部分的义务继续履行。

第八条争议解决

1.**协商解决**:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过书面形式友好协商解决,包括但不限于召开会议、往来函件等方式,争取在30日内达成和解协议。协商期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。

2.**调解机制**:若协商未果,双方可共同委托合同履行地(XX市XX区)的餐饮行业协会或第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字后具有约束力,调解费用按实际支出分摊。

3.**仲裁优先**:调解不成的,争议应提交XX省XX市仲裁委员会,按照其仲裁规则进行裁决。仲裁裁决为终局,对双方均有法律约束力,仲裁费用由败诉方承担,但若双方另有约定除外。

4.**诉讼选择**:除仲裁条款外,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。若一方单方面选择诉讼,另一方可就同一争议事项提起反诉,诉讼管辖地为本合同签订地或履行地的人民法院。

5.**争议前置**:任何争议的解决均应以本合同及附件为最终依据,双方应避免采取可能激化矛盾的先期行为(如公开指责、媒体曝光),相关证据材料应完整保存以备查证。

第九条其他条款

1.**通知方式**:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于挂号信、传真、电子邮件)发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前5个工作日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后3日视为送达。

2.**合同变更**:对本合同的任何修改或补充,均需经双方授权代表签署书面文件方能生效。口头约定或单方作出的变更无效,任何争议仍以书面合同为准。

3.**保密义务**:双方应对在本合同履行过程中获知的对方商业秘密(包括但不限于客户名单、薪酬结构、运营数据)承

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