社会工作者实务能力考核题集含答案

2026年社会工作者实务能力考核题集含答案一、单选题（每题2分，共20题）（针对社区居家养老服务领域，结合长三角地区政策）1.在长三角地区开展社区居家养老服务时，社会工作者发现部分独居老人对智能设备使用存在障碍，其主要面临的困境是（）。A.经济负担过重B.心理依赖性C.数字鸿沟D.家庭支持不足答案：C解析：题干强调智能设备使用障碍，反映的是数字技术普及与老年人技能不匹配的问题，即数字鸿沟。2.若社工在服务中发现某社区老人长期遭受配偶情感虐待，但未直接提出离婚，此时优先采取的干预措施是（）。A.立即介入家庭暴力庇护中心B.建议报警处理C.沟通调解，避免激化矛盾D.帮助老人申请法律援助答案：C解析：案例未明确暴力行为，优先沟通可避免冲突升级，后续根据情况调整策略。3.长三角地区推行“医养结合”政策，社会工作者在对接医疗机构时，应重点协调（）。A.医疗费用报销流程B.住院与居家护理衔接C.医生与家属的沟通D.保健品推销合作答案：B解析：“医养结合”的核心是服务整合，尤其需解决机构与居家护理的过渡问题。4.某企业员工因加班导致职业倦怠，寻求社工帮助，社工设计的“压力管理小组”最适合的活动是（）。A.职场技能培训B.正念冥想练习C.工作效率竞赛D.职场人际关系分析答案：B解析：正念冥想直接针对心理压力，符合小组目标。5.针对流动人口子女教育问题，长三角某市社工开展“积分入学”政策宣传，最有效的宣传方式是（）。A.发放纸质手册B.社区公告栏张贴C.短信批量通知D.线上直播答疑答案：D解析：流动人口年轻群体更依赖网络，直播答疑互动性强，转化率高。6.在处理跨省家庭监护权纠纷时，社工需优先参考（）。A.原籍地法院判决B.省际司法协作协议C.社区居民投票结果D.双方协商意愿答案：B解析：省际案件需依据司法协作文件，避免冲突。7.社工在临终关怀服务中发现家属存在“否认”情绪，此时最合适的应对是（）。A.强行说服接受现实B.提供哀伤辅导C.安排家属旅游散心D.让家属自行调节答案：B解析：否认是哀伤阶段常见反应，需专业辅导而非强制干预。8.长三角地区某社区试点“共享办公空间”，社工在评估服务成效时，应重点收集（）。A.使用者满意度问卷B.空间闲置率数据C.政府补贴金额D.员工犯罪记录答案：A解析：社会服务评估以需求方反馈为主。9.社工在青少年防网络沉迷项目中，发现某学生因家庭矛盾沉迷游戏，此时需优先介入（）。A.网吧强制隔离B.家访了解家庭情况C.游戏公司约谈D.学校通报批评答案：B解析：家庭矛盾是根本原因，需先解决根源问题。10.长三角某地推行“智慧养老”平台，社工在推广时需注意（）。A.强制绑定子女账号B.保护老年人隐私C.设置高额使用费D.强调政府补贴额度答案：B解析：隐私保护是技术应用红线。二、多选题（每题3分，共10题）（针对上海市特殊儿童康复领域）1.社工在服务自闭症儿童家庭时，需协调多方资源，以下属于关键资源的有（）。A.康复机构B.社区志愿者C.精神科医生D.房地产中介E.残疾人联合会答案：A,B,C,E解析：康复、志愿者、医疗、残联均与特殊儿童服务直接相关。2.特殊儿童家长心理支持小组的常见困境包括（）。A.家庭成员间矛盾B.担忧孩子未来就业C.社会歧视压力D.医疗费用负担E.工作时间冲突答案：B,C,D解析：心理支持聚焦核心压力源，就业、歧视、费用是典型问题。3.上海市“随班就读”政策对社工提出的要求有（）。A.协调学校与家庭B.培训教师特殊教育技巧C.申请专项补贴D.组织同伴互助活动E.监督教育质量答案：A,B,D解析：社工在随班就读中侧重支持性服务，非行政监督。4.在服务听障儿童时，社工可使用的专业方法是（）。A.手语沟通B.视觉化教学工具C.聆听训练D.房屋抵押贷款咨询E.社区广播宣传答案：A,B,C解析：专业方法需针对听障需求。5.特殊儿童融合教育面临的主要障碍有（）。A.普通教师培训不足B.社会融合观念落后C.政府资金投入有限D.学生社交能力差异E.学校设施不完善答案：A,B,D,E解析：融合教育受多方因素制约。6.社工在撰写服务计划时需包含（）。A.目标群体画像B.预算明细C.评估指标D.法律责任条款E.临时活动方案答案：A,B,C解析：服务计划的核心是目标、资源与衡量标准。7.上海市某社区开展“家长互助计划”，社工需注意（）。A.确保参与家长多样性B.避免利益冲突C.定期更换小组核心成员D.必须有政府官员参与E.活动内容商业化答案：A,B解析：互助小组需保持独立性和专业性。8.特殊儿童职业探索活动可包括（）。A.企业参访B.兴趣技能培训C.政策宣讲会D.职业心理咨询E.投资理财课程答案：A,B,D解析：职业探索需与实践和心理支持相关。9.社工在处理特殊儿童校园欺凌事件时需（）。A.调查事实经过B.联合学校制定干预方案C.禁止学生间正常竞争D.媒体公开曝光E.家属经济赔偿协商答案：A,B解析：需专业调查与多方协作。10.社会工作者在服务中需遵守的伦理原则有（）。A.自我决定B.非批判性对待差异C.保持秘密D.避免利益冲突E.负责任告知答案：A,C,D,E解析：伦理原则强调尊重、保密与责任。三、简答题（每题5分，共6题）（针对浙江省民政系统乡村振兴项目）1.简述社工在乡村振兴中“资源链接”的核心作用。答案：-搭建城乡资源对接平台（如技术、资金、政策）；-协调政府、企业、社会组织等多方力量；-挖掘本土资源（如非遗传承人、闲置农房）；-提升乡村社区自主发展能力。2.如何通过“社区营造”方法改善农村人居环境？答案：-发动村民参与环境整治；-开展垃圾分类、生态农业宣传；-建立长效自治机制（如环保监督小组）；-引入社会企业参与运营。3.乡村振兴项目中，社工如何评估服务效果？答案：-定性评估（如村民访谈、焦点小组）；-定量评估（如满意度量表、参与人数）；-政策影响评估（如补贴落实情况）；-长期跟踪（如产业发展、社区凝聚力变化）。4.社工在服务留守老人时需注意哪些风险？答案：-防范诈骗（如保健品、投资陷阱）；-关注心理健康（孤独、抑郁）；-危险行为干预（用药不当、意外摔倒）；-家庭关系调解（代际矛盾）。5.乡村振兴中，如何推动“文化振兴”？答案：-传承非遗技艺（如手工制作、地方戏曲）；-打造文旅项目（如民宿、民俗节庆）；-培训本土文化人才（如乡村教师、非遗传承人）；-媒体传播（短视频、直播推广）。6.社工在参与农村低保申请时需履行的职责是什么？答案：-宣传政策，确保信息公开透明；-案头调查，核实家庭经济状况；-心理疏导，缓解申请压力；-跟踪帮扶，防止返贫。四、案例分析题（每题10分，共3题）（针对江苏省城市流动人口服务）1.案例：张女士是南京某工厂的印度籍员工，因语言障碍和签证问题被拖欠工资。她向社工求助，但工厂负责人以“合同不规范”为由推诿。问题：社工应如何介入？答案：-初步评估：确认签证、合同、欠薪证据；-多方协调：联合工会、人社局投诉；-法律援助：转介涉外法律机构；-语言支持：安排志愿者翻译；-政策宣传：教育工厂合规用工。2.案例：苏州某社区发现大量非洲留学生因疫情滞留，无法返校，情绪焦虑。社工走访时发现部分学生依赖网贷。问题：如何开展服务？答案：-紧急救助：联系社区防疫组提供临时住宿；-债务干预：协助协商延期还款；-心理支持：开设线上互助小组；-升学指导：提供转学、实习信息；-文化融入：组织跨文化交流活动。3.案例：无锡某老旧小区引入“共享厨房”，但居民使用率低，因清洁维护、收费等问题矛盾频发。问题：社工如何推动项目落地？答案：-居民调研：梳理真实需求（如时间、费用）；-利益相关方协商：调解物业、居民、运营方矛盾；-试点运营：先服务特殊群体（独居老人）；-规则制定：明确使用标准与奖惩；-宣传推广：发放优惠券刺激试用。五、方案设计题（每题15分，共2题）（针对广东省留守儿童关爱项目）1.设计一份“留守儿童户外素质拓展方案”（需含目标、活动、评估）。答案：-目标：增强团队协作、自信心；-活动：信任背摔、定向越野、自然观察；-评估：活动前后心理问卷、行为记录；-风险控