广东开放大学2025年秋学期《行政组织学》形考任务【含参考答案】

广东开放大学2025年秋学期《行政组织学》形考任务形考任务1（第一~三章）试卷总分:100

得分:100一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.在霍桑试验的基础上，梅奥于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书，系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点。（）2.

阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了“不成熟-—成熟理论”。（）3.斯蒂格利茨由于在决策理论研究方面的贡献而荣获1978年诺贝尔经济学奖。（）4.马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的公平理论。（）5.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》这本书中，系统地提出了动态平衡组织理论。（）6.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家罗森茨韦克。（）7.---邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。（）8.卡斯特和罗森茨韦克将影响一切组织的一般环境特征划分为文化特征、技术特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然资源特征、人口特征、社会特征、经济特征等几个方面。（）9.组织界限以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素被称为组织的内部环境。（）10.组织界限之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的外部环境。（）11.“组织”一词，源自希腊文，1873年，哲学家斯宾塞用“组织”来指涉“已经组合的系统或社会”。（）12.与个别行政组织的决策转换过程相关联的更具体的力量被称为行政组织的工作环境。（）13.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织为非正式组织。（）14.以镇压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的主要方式，此种类型的组织为规范性组织。（）15.以组织的参与者或成员为主要的受惠对象，组织的目的在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为互利性组织。（）16.规范地讲，行政组织是追求行政权力的组织。（）17.韦伯是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。（）18.1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命。（）19.行政管理学派的代表人物法约尔，被誉为“管理理论之父”。（）20.德国著名的社会学家韦伯在《高级管理人员的职能》一书中，提出了理想型官僚组织理论。（）二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素主要有_______________。A.物质因素

B.激励因素

C.保健因素

D.精神因素22.西蒙指出，决策有两种极端的类型_______________。A.风险型决策

B.程序化决策

C.非程序化决策

D.确定型决策23.里格斯指出，“棱柱型社会”具有以下三个基本特征_________。A.过渡性

B.异质性

C.形式主义

D.重叠性24.里格斯在他创立的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分______________。A.农业社会

B.棱柱社会

C.工业社会

D.信息社会25.巴纳德认为，组织不论其级别高低和规模大小，都包含三个基本要素_______。A.协作的意愿

B.经理人员C.共同的目标

D.信息的联系26.邓肯将组织环境分为_________。A.一般环境

B.内部环境

C.外部环境

D.特殊环境27.邓肯从组织环境的____________________两个维度对影响组织的环境因素进行了深入的分析。A.内部与外部

B.直接与间接

C.简单与复杂

D.静态与动态28.依据学者们的研究，组织的环境分析过程主要包括___________等基本阶段。A.环境扫描

B.环境监视

C.环境预测

D.环境评价29.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为_________。A.平行式组织结构

B.机械式组织结构

C.有机式组织结构

D.矩阵式组织结构30.行政组织环境的基本特点为_____________。A.环境构成的复杂性和多样性

B.环境的变化和环境的变动性

C.行政组织环境的差异性

D.行政组织环境的相互作用性31.学者们从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向，主要有以下几种____________。

A.静态的组织观

B.动态的组织观

C.生态的组织观

D.精神的组织观32.依据邓肯的环境模式理论，从简单与复杂、静态与动态两个维度，组织存在的环境状态分别是：_______。A.静态－简单的环境B.静态－复杂的环境C.动态－简单的环境D.动态－复杂的环境33.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为________。A.营利组织

B.正式组织

C.非营利组织

D.非正式组织34.美国学者艾桑尼以组织中人员对上级服从程度、上级对下级权力运用的关系，将组织划分为___________。A.强制性组织

B.功利性组织

C.规范性组织

D.集权性组织

35.美国著名社会学家、交换学派的代表布劳及史考特，根据组织目标和受益者的关系，把组织划分为____________。A.互利组织

B.服务组织

C.企业组织

D.公益组织36.从系统论的角度来看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：___________。A.“调节”功能B.“聚合”功能

C.“转换”功能

D.“释放”功能37.6、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权责体系的三大要素为________。A.职务

B.职权

C.职责

D.职位38.世界银行在其1997年的《世界发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处于每个政府使命的核心地位，这些使命包括_______。A.建立法律基础

B.保持非扭曲的政策环境

C.投资于基本的社会服务与基础设施

D.保护环境39.古典组织理论的主要代表人物有__________。A.泰勒B.法约尔

C.韦伯

D.梅奥40.韦伯对行政组织理论的建构是从权力分析开始的，认为存在着下列纯粹形态的合法权力，它们是_______________。A.行政的权力

B.理性——法律的权力C.传统的权力

D.超凡的权力

形考任务2（第四~七章）试卷总分:100

得分:100一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.我国地方各级政府是各级国家权力机关的执行机关。（）2.省级政府每届任期4年。（）3.中国当前的城市，在行政级别上分为4个层次。（）4.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受国务院的统一领导。（）5.民族自治地方分为自治区、自治县和民族乡三级。（）6.在影响组织的各种因素中，信息的因素是最为重要的。（）7.人的行为首先是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生需要。（）8.赫茨伯格的双因素包括保健因素和激励因素。（）9.期望理论中的激励力量取决于目标价值和期望概率的综合作用。（）10.决策是领导者的最基本职责。（）11.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的层级化。（）12.领导者通过及时调整各种关系，使各项工作、各个部门、各种人员之间能够和谐地配合，顺利完成组织任务，达成组织目标，这是领导者在履行其监督职能。（）13.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的分部化。（）14.领导机关或管理人员能够直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称之为管理级别。（）15.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为正比例关系。（）16.在一个组织结构体系中，为完成一定的任务或使命，设置不同的上下层级机关或部门，使其在各自职权范围内独立自主处理事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为分权制。（）17.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关处理事务须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的组织结构体系为集权制。（）18.国务院是由全国人大组织产生。（）19.国务院是最高国家权力机关。（）20.秦朝的郡县制奠定了以中央集权为特征的行政建制。（）二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.社会组织的结构与其他生物的和机械的系统的结构都具有如下共同的特点____。A.稳定性B.层级性C.相对性

D.开放性及变异性22.组织结构的构成要素可划分为______________两大类。A.组织的“显结构”B.组织的“潜结构”C.组织的“权力结构”D.组织的“职能结构”23.组织结构的“潜结构”的构成要素包括_______________。A.目标认同程度B.价值趋同程度C.气质协调程度D.能力互补程度24.组织结构分化的方式和途径为____________。A.交叉整合B.职能分解

C.平行分化D.垂直分化25.促进组织活动一体化的手段和途径主要有__________。A.目标手段B.政策手段C.组织手段D.信息沟通手段26.组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲，组织设计的程序可有两种________。A.计划设计B.演绎设计

C.项目设计D.归纳设计27.国务院是最高国家行政机关，它_________。A.由国家最高权力机关产生B.由中共中央产生

C.行使最高国家权力

D.在国家行政系统中处于最高地位28.我国省级政府包括____________。A.省政府

B.特别行政区政府C.自治区政府D.直辖市政府29.乡级政府行使的职权有__________。A.行政执行权B.行政管理权C.行政保护权D.制定行政规章权30.我国特别行政区享有____________。A.外交权B.立法权C.独立的司法权和终审权D.独立的地方财政权31.组织管理心理主要由___________组成。A.个体心理B.群体心理C.组织心理D.需要心理32.人的行为机制主要包括____________。A.需要B.动机C.行为D.反馈33.下列因素中属于赫茨伯格双因素理论中的激励因素的是___________。A.工作环境舒适

B.监督C.工作富有成就D.工作本身的重要性34.推行目标激励理论的主要困难是____________。A.目标难度的确定B.目标量化C.目标质的规定D.目标的公平合理35.群体发展大致经历的阶段有____________。A.形成阶段B.磨合阶段C.成长阶段D.成熟阶段36.群体意识主要包括_____________。A.群体归属意识B.群体认同意识C.群体促进意识D.群体抵触意识37.行政组织领导的特点是_____________。A.时代性B.权威性C.综合性D.执行性38.权力性影响力主要源于_____________。A.法律B.习惯C.职位

D.暴力39.非权力性影响力主要源于_____________。A.才能因素B.品格因素C.情感因素

D.知识因素40.勒温将领导者的作风分为_________等类型。A.专制B.民主C.放任D.独裁形考任务4（第八~十一章）试卷总分:100

得分:100一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.行政组织决策的目的是为了实现社会的共同利益。2.行政组织决策是以行政权力为后盾。3.风险型决策的决策后果无法预测。4.确定目标是行政组织进行决策的起点。5.中枢系统是行政组织决策的中心。6.美国政治学家伊斯顿被认为是决策理论研究的开创者。7.在决策理论研究领域，杜鲁门提出了团体决策模型。8.现代观点认为，冲突既具有建设性又具有破坏性。9.组织中最佳的冲突状态是没有冲突。10.解决冲突的基本策略中具有“治本”性的是正视策略。11.合作意向都很高，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为协作型。12.通过组织明文规定的原则、渠道进行的信息传递和交流，是一种正式沟通。13.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为双向沟通。14.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为平行沟通15.在组织管理中，书面沟通方式要优于口头沟通。16.作报告、发指示、下命令等属于单向沟通。17.20世纪90年代初陈国权开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理论（OLST）。18.行政组织学习是一种全员学习。19.知识的主要构成要素包括经验、事实、判断以及经验法则。20.行政组织学习不是组织内部成员个人学习的简单相加，而是一个社会过程。二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为____。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.经验决策22.正确的决策目标应该具备的条件是___。A.定量化B.没有时间限制C.有一定的时间限制D.要明确责任23.西蒙的决策过程包括___。A.情报活动阶段B.设计活动阶段C.抉择活动阶段D.审查活动阶段24.冲突的特性有_____。A.客观性B.主观性C.程度性D.激烈性25.符合现代冲突观点的是____。A.冲突本身没有好坏之分B.健康的组织中没有冲突C.有些冲突对组织具有破坏性

D.有些冲突对组织具有建设性26.根据冲突发生的方向，可将冲突分为_________。A.横向冲突

B.纵向冲突C.直线/职能冲突D.工作冲突27.回避策略中，解决冲突的方法包括______.A.忽视B.分离C.限制D.妥协28.减少冲突的策略主要有______。A.谈判B.设置超级目标C.第三方介入

D.结构调整29.从组织沟通的一般模式和组成要素来看，组织沟通具有以下几个特点：_____。A.动态性B.互动性C.不可逆性D.环境制约性30.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种：______。A.正式沟通B.下行沟通C.上行沟通D.平行沟通31.根据沟通是否需要第三者中介传递，我们可将沟通划分为以下两种类型：_____。A.直接沟通

B.双向沟通

C.间接沟通D.网络沟通32.信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类：___。A.正式沟通网络B.非正式沟通网络

C.双向沟通网络D.单向沟通网络33.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。A.单线式B.流言式C.偶然式D.集约式34.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。A.组织机构引起的障碍

B.语言障碍C.距离障碍D.沟通方式不当引起的障碍35.组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。A.沟通方式不当引起的障碍B.信息过量引起的障碍

C.组织机构引起的障碍

D.空间距离所引起的障碍36.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是___。A.行为的改变

B.组织体系的改变C.组织目标的改变D.组织成员认知的改变37.行政组织学习的类型可分为___。A.复环学习

B.双环学习C.单环学习D.三环学习38.行政组织学习的途径包括___。A.组织培训B.试验C.外部咨询D.系统解决问题与经验学习39.行政组织学习途径之一的试验，可分为___。A.持续性试验B.稳定性试验

C.设计性试验D.示范性试验40.行政组织学习过程中领导人应该作为____。A.监督者B.设计师C.公仆D.教师形考任务5（第十二~十五章）试卷总分:100

得分:100一、判断题（正确划“√”，错误划“×”，每小题2分，共40分）1.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和当代行政组织文化。2.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员个人目标与组织目标有机结合起来，引导组织成员的行为，我们把这种功能称为控制功能。3.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有软约束性的特性。4.行政组织文化是一种群体文化，是一种无形的管理方式。5.行政组织绩效就是指的行政组织活动的成果。6.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的投入。7.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是手段。8.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，其关心的是手段问题。9.组织变革不是一个持续循环与发展的过程，因为要考虑到组织的稳定。10.组织发展起源于20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动。它的先驱是法国心理学家烈文。11.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为“T训练小组”。12.作为一套极有系统的组织发展方案，格道式发展模式的目的在于使组织达到一种最佳状态。此模式创立者为布莱克和默顿。13.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、结构、人员和任务四个因素构成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人为利维特。14.美国心理学家埃德加·薛恩在其《组织心理学》一书中提出了系统变革模式。15.罗宾·斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合，提出了渐进式变革模式。16.管理学大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。17.知识经济与传统经济相比，知识成为组织根本的生产要素。18.组织理论家卡斯特和罗森茨韦克认为，未来的组织将更趋向于动态和灵活。19.战略管理的核心是问题管理。20.随着信息技术的发展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“节约型政府”已经成为各国的一个普遍趋势。二、多项选择题（每题有两个和两个以上正确答案，每小题3分，共60分）21.根据其在行政组织中所占有的地位，行政组织文化可以分为___。A.主文化B.先进文化C.亚文化D.精神文化22.我国行政组织文化正在向_______方向迈进。A.法治型文化B.开放型文化C.参与型文化D.服务型文化23.行政组织绩效的外延，除了内部的管理绩效，主要还包括：____。A.政治绩效

B.社会绩效C.经济绩效D.文化绩效24.一个有效的绩效管理系统必须具备以下构成要件：___。A.计划绩效

B.监控绩效C.评价绩效D.反馈绩效25.绩效指标包括的要素有____。A.考评要素B.考评标志C.考评对象D.考评标度26.在选择绩效评估指标时应遵循的原则是：__。A.目标一致性B.可测性C.独立性D.差异性27.组织变革并非凭空产生，它是有原因的。组织变革的动因是多种多样的，我们可以把组织变革的动因分为两大类：_____。A.外部环境因素

B.经济诱因C.利益诱因D.内部环境因素28.对组织管理和变革发生影响的外部环境包括：___。A.内部环境因素B.一般环境因素C.系统环境因素D.特殊工作环境29.美国斯坦福大学管理心理学教授利维特认为，组织是一个系统，是由相互影响、相互作用的因素构成的动态系统，这些因素有：____。A.技术B.结构C.人员D.任务30.哈佛大学教授格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种按权力来划分的组织变革模式。他认为，一般组织的权力分配情况可分成三种：___。A.独权B.分权C.集权D.授权31.罗宾·斯特克兹于1972年提出情境变革模式。他认为，组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同组合，他提出了以下几种不同的变革型态：_____。A.自然性变革B.指导性变革

C.合作性变革D.计划性变革32.组织变革要取得预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革步骤或程序。美国学者凯利认为，组织变革需经过以下步骤或程序：____。A.反馈B.诊断C.执行D.评估33.心理学家勒温(K.Lewin)从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为的变革大致要经历以下几个阶段：_____。A.“解冻”B.“改变”

C.“再冻结”D.“适应”34.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为：____。A.心理上的抵制B.经济原因引起的抵制

C.组织本身的阻力D.社会的原因35.以资料为基础的组织发展技术包括：____。A.统计法B.调查反馈法

C.工作分析法D.职位期望技术36.组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完成。以行为为中心的组织发展技术主要有以下几种：_______。A.职工事业发展计划辅导

B.敏感性训练C.团队建设

D.过程咨询37.工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑战性，以此增强员工的工作满意度，激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工作再设计的途径和方案为：___。A.工作简单化

B.工作轮换C.工作扩大化

D.工作丰富化38.由于团队建设的内容和要求不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用的团队建设的方式或模式有：___。A.目标建立模式B.问题分析模式C.角色分析模式D.人际模式39.组织诊断是组织变革的重要步骤和必要环节。组织诊断一般着眼于以下几个层面的问题：_____。A.组织结构B.组织程序C.信息与控制

D.组织行为40.知识管理的主要活动包括：_______________。A.知识的有效流通B.知识的转换C.知识的创新D.知识的整合答案供参考：形考任务1（第一~三章）一、判断题1.√解析：梅奥在霍桑实验后提出人际关系理论，区别于古典管理理论。2.√解析：阿吉里斯在《个性与组织》中提出“不成熟-成熟理论”。3.×解析：1978年诺贝尔经济学奖得主是赫伯特·西蒙（决策理论），斯蒂格利茨获奖时间不同。4.×解析：马斯洛提出需求层次理论；公平理论由亚当斯提出。5.√解析：巴纳德在《经理人员的职能》中提出动态平衡组织理论。6.×解析：社会系统组织理论的创始者是巴纳德，罗森茨韦克是系统理论学者。7.√解析：邓肯提出组织环境分为内部环境和外部环境。8.√解析：卡斯特和罗森茨韦克将一般环境划分为多个特征维度。9.√解析：内部环境是组织界限内影响决策的自然和社会因素。10.√解析：外部环境是组织界限外影响决策的自然和社会因素。11.×解析：“组织”一词源自拉丁文，斯宾塞用其指“已经组合的系统”。12.√解析：工作环境是与组织决策转换过程相关的具体力量。13.×解析：明文规定、正式分工的组织是正式组织；非正式组织无明文规定。14.×解析：以暴力控制为手段的组织是强制性组织；规范性组织基于价值观内化。15.√解析：互利性组织以成员利益为主要目的。16.×解析：行政组织是追求公共利益的组织，而非单纯追求行政权力。17.×解析：韦伯是官僚组织理论代表；“科学管理之父”是泰勒。18.√解析：泰勒的《科学管理原理》标志着科学管理运动的兴起。19.√解析：法约尔是行政管理学派代表，被誉为“管理理论之父”。20.×解析：韦伯在《经济与社会》中提出官僚组织理论；《高级管理人员的职能》是巴纳德的著作。二、多项选择题21.BC解析：赫茨伯格双因素理论包括激励因素和保健因素。22.BC解析：西蒙将决策分为程序化决策和非程序化决策。23.BCD解析：里格斯“棱柱型社会”特征为异质性、形式主义、重叠性。24.ABC解析：里格斯将社会形态划分为农业社会、棱柱社会、工业社会。25.ACD解析：巴纳德认为组织包含协作意愿、共同目标、信息联系。26.BC解析：邓肯将组织环境分为内部环境和外部环境。27.CD解析：邓肯从简单与复杂、静态与动态两个维度分析环境。28.ABCD解析：环境分析包括扫描、监视、预测、评价等阶段。29.BC解析：伯恩斯和斯塔克将组织结构分为机械式和有机式。30.ABCD解析：行政组织环境具有复杂性、变动性、差异性、相互作用性。31.ABCD解析：学界对组织的界定包括静态、动态、生态、精神四种取向。32.ABCD解析：邓肯环境模式包括静态-简单、静态-复杂、动态-简单、动态-复杂。33.BD解析：按正式分工关系分为正式组织和非正式组织。34.ABC解析：艾桑尼以服从程度划分为强制性、功利性、规范性组织。35.ABCD解析：布劳和史考特根据目标与受益者关系分为互利、服务、企业、公益组织。36.BCD解析：社会组织功能包括聚合、转换、释放功能。37.BCD解析：组织权责体系的三大要素是职位、职权、职责。38.ABCD解析：世界银行指出政府的核心任务包括法律基础、政策环境、社会服务、环境保护。39.ABC解析：古典组织理论代表人物为泰勒、法约尔、韦伯；梅奥属行为科学理论。40.BCD解析：韦伯提出的合法权力类型包括传统权力、超凡权力、理性-法律权力。形考任务2（第四~七章）一、判断题1.√解析：地方各级政府是同级人大的执行机关。2.×解析：省级政府每届任期5年。3.√解析：中国城市行政级别分为直辖市、副省级市、地级市、县级市4个层次。4.√解析：市级政府对上一级行政机关负责并接受国务院领导。5.×解析：民族自治地方分为自治区、自治州、自治县；民族乡不是自治地方。6.×解析：影响组织的因素中，人的因素最为重要。7.√解析：人的行为始于需要产生。8.√解析：赫茨伯格双因素理论包括保健因素和激励因素。9.√解析：期望理论中激励力量=目标价值×期望概率。10.√解析：决策是领导者的基本职责。11.√解析：垂直分化表现为层级化。12.×解析：调整关系使和谐配合属于协调职能，非监督职能。13.√解析：横向分化表现为分部化。14.×解析：直接管理和控制的下属数目称为管理幅度，非管理级别。15.×解析：管理层次与管理幅度成反比关系。16.√解析：分权制下级机关有自主权，不受上级干涉。17.√解析：集权制下级完全秉承上级意志行事。18.√解析：国务院由全国人大产生。19.×解析：全国人大是最高国家权力机关；国务院是最高行政机关。20.√解析：郡县制奠定了中央集权行政建制的基础。二、多项选择题21.ABCD解析：社会组织结构具有稳定性、层级性、相对性、开放性及变异性。22.AB解析：组织结构分为“显结构”（正式结构）和“潜结构”（非正式结构）。23.ABCD解析：“潜结构”包括目标认同、价值趋同、气质协调、能力互补等。24.CD解析：组织结构分化方式包括垂直分化（层级化）和水平分化（部门化）。25.ABCD解析：一体化手段包括目标、政策、组织、信息沟通等。26.BD解析：组织设计程序分为演绎设计（自上而下）和归纳设计（自下而上）。27.AD解析：国务院由全国人大产生，在国家行政系统中处于最高地位。28.ACD解析：省级政府包括省、自治区、直辖市政府；特别行政区是特殊地方政区。29.ABC解析：乡级政府职权包括行政执行权、行政管理权、行政保护权；无制定规章权。30.BCD解析：特别行政区享有立法权、独立司法权、财政权；无外交权。31.ABC解析：组织管理心理包括个体心理、群体心理、组织心理。32.ABCD解析：行为机制包括需要、动机、行为、反馈。33.CD解析：激励因素包括工作本身的重要性、成就感等；AB属保健因素。34.ABC解析：目标激励的困难在于目标难度、量化、质的规定。35.ABCD解析：群体发展阶段包括形成、磨合、成长、成熟。36.ABC解析：群体意识包括归属意识、认同意识、促进意识。37.ABCD解析：行政组织领导具有时代性、权威性、综合性、执行性。38.ABCD解析：权力性影响力源于法律、习惯、职位、暴力等。39.ABCD解析：非权力性影响力源于才能、品格、情感、知识等因素。40.ABC解析：勒温将领导作风分为专制、民主、放任。形考任务4（第八~十一章）一、判断题1.√解析：行政组织决策的目的是实现社会公共利益。2.√解析：行政组织决策以行政权力为后盾，具有权威性。3.×解析：风险型决策可以预测概率性后果。4.√解析：确定目标是决策的起点。5.√解析：中枢系统是决策的中心。6.×解析：决策理论研究开创者是西蒙；伊斯顿是政治系统理论代表。7.×解析：团体决策模型由杜鲁门提出？本题有误，杜鲁门提出团体理论，但决策模型开创者为西蒙。8.√解析：现代观点认为冲突具有建设性和破坏性双重性。9.×解析：适度冲突有利于组织发展，没有冲突并非最佳状态。10.√解析：正视策略是解决冲突的治本之策。11.×解析：协作型是双方合作且追求自身利益；题中描述为“牺牲自身利益”是顺从型。12.√解析：正式沟通通过明文规定的渠道进行。13.√解析：双向沟通是双方互动反馈直到共同理解。14.√解析：平行沟通是同一层次间的信息交流。15.×解析：书面与口头沟通各有优劣，需视情境选择。16.√解析：作报告、发指示等属于单向沟通。17.×解析：陈国权提出的是“组织学习系统理论”，但时间为21世纪初。18.√解析：行政组织学习是全员参与的过程。19.√解析：知识构成包括经验、事实、判断、经验法则。20.√解析：组织学习是社会化过程，非个人学习的简单相加。二、多项选择题21.ABC解析：按决策条件可靠度分为确定型、风险型、不确定型决策。22.ACD解析：决策目标应定量化、有时间限制、责任明确。23.ABCD解析：西蒙决策过程包括情报、设计、抉择、审查四阶段。24.AC解析：冲突具有客观性和程度性。25.ACD解析：现代冲突观认为冲突无好坏，具破坏性或建设性。26.ABC解析：按方向冲突分为横向、纵向、直线/职能冲突。27.ABC解析：回避策略包括忽视、分离、限制；妥协属缓解策略。28.ABCD解析：减少冲突策略包括谈判、设置超级目标、第三方介入、结构调整。29.ABCD解析：组织沟通具有动态性、互动性、不可逆性、环境制约性。30.ABCD解析：按组织结构分为正式沟通、下行、上行、平行沟通。31.AC解析：按是否需要中介分为直接沟通和间接沟通。32.AB解析：沟通网络分为正式沟通网络和非正式沟通网络。33.ABCD解析：戴维斯指出非正式沟通渠道包括单线式、流言式、偶然式、集约式。34.BCD解析：媒介障碍包括语言、距离、沟通方式不当。35.BCD解析：客观障碍包括信息过量、组织机构、空间距离。36.ABD解析：组织学习改变行为、体系、成员认知。37.BCD解析：行政组织学习类型包括单环、双环、三环学习。38.ABCD解析：学习途径包括培训、试验、咨询、系统解决问题等。39.AD解析：试验分为持续性试验和示范性试验。40.BCD解析：学习过程中领导人应作为设计师、公仆、教师。