远程医疗技术支持专员岗位招聘考试试卷及答案

远程医疗技术支持专员岗位招聘考试试卷及答案一、填空题（共10题，每题1分）1.远程医疗常用视频会议协议之一是______。2.电子健康档案的英文缩写是______。3.保护远程医疗数据传输安全的虚拟专用网络缩写是______。4.远程心电监测设备实时传输患者的______数据。5.医疗数据加密常用对称算法是______。6.HL7协议主要用于医疗信息______。7.远程医疗故障排查第一步是______。8.远程医疗设备优先连接______（公网/专网）。9.远程医疗电子签名核心作用是______。10.远程医疗服务核心要求之一是______。答案：1.H.323（或SIP）2.EHR3.VPN4.心电图5.AES6.跨系统数据交换7.确认故障现象及用户反馈8.专网9.真实性与不可否认性10.时效性（或数据安全）二、单项选择题（共10题，每题2分）1.远程医疗设备故障优先确认？A.硬件损坏B.网络连接C.软件版本D.电源答案：B2.不属于远程医疗数据安全要求的是？A.加密B.身份认证C.公开共享D.访问控制答案：C3.HL7协议属于？A.硬件标准B.数据交换标准C.视频协议D.电源标准答案：B4.视频延迟超多少影响诊断？A.1秒B.2秒C.5秒D.10秒答案：B5.需立即停止远程服务的情况？A.信号弱B.卡顿C.患者生命体征异常D.医生网络波动答案：C6.技术支持无需掌握的技能？A.设备操作B.网络排查C.临床诊断D.数据备份答案：C7.远程系统可用性不低于？A.99%B.99.9%C.95%D.90%答案：B8.EMR与EHR区别？A.EMR跨机构B.EHR单机构C.EMR单机构D.仅名称不同答案：C9.属于远程医疗技术的是？A.远程手术机器人B.健康科普直播C.药品代购D.心理咨询答案：A10.无效患者身份验证方式？A.身份证号B.人脸识别C.随机验证码D.猜测姓名答案：D三、多项选择题（共10题，每题2分，多选/少选不得分）1.技术支持需掌握的知识？A.网络基础B.设备操作C.数据安全法规D.临床诊断答案：ABC2.远程设备常见故障？A.网络连接B.硬件损坏C.软件兼容D.数据丢包答案：ABCD3.我国远程合规法规？A.《网络安全法》B.《数据安全法》C.《远程医疗规范》D.《医疗纠纷条例》答案：ABC4.远程服务基本流程？A.患者申请B.身份验证C.设备连接D.数据归档答案：ABCD5.远程常用设备？A.远程心电监护仪B.远程血压计C.视频终端D.家用血糖仪答案：ABC6.数据加密方式？A.传输加密B.存储加密C.访问加密D.公开加密答案：ABC7.故障排查步骤？A.确认现象B.定位故障C.修复验证D.记录归档答案：ABCD8.技术支持职责？A.设备维护B.用户培训C.应急处理D.数据备份答案：ABCD9.患者授权要求？A.知情同意B.明确范围C.可撤回D.无需授权答案：ABC10.常见网络问题？A.带宽不足B.延迟高C.丢包率高D.VPN失败答案：ABCD四、判断题（共10题，每题2分，√/×）1.技术支持无需了解临床常识。（×）2.HL7仅用于医院内部交换。（×）3.远程数据必须加密存储传输。（√）4.可远程重启所有故障设备。（×）5.需遵守《远程医疗服务管理规范》。（√）6.视频延迟不影响诊断。（×）7.电子签名可替代手写签名。（√）8.仅需掌握设备操作无需懂网络。（×）9.数据备份仅需本地服务器。（×）10.必须经患者明确授权开展服务。（√）五、简答题（共4题，每题5分）1.简述远程医疗技术支持专员核心职责答案：核心职责包括：①设备维护（定期检查远程终端、监测设备运行）；②故障处理（快速响应网络、硬件、软件故障，修复验证）；③用户培训（医护/患者的设备操作、故障上报培训）；④数据安全（配合加密、备份、访问控制）；⑤合规配合（遵守法规，记录故障处理过程）。2.远程医疗数据安全关键措施答案：①加密（传输用TLS/VPN，存储用AES）；②身份认证（多因素验证：身份证+人脸识别）；③访问控制（角色权限管理）；④异地备份（防止数据丢失）；⑤审计日志（记录数据访问）；⑥终端安全（锁屏、数据清除）。3.网络连接故障排查步骤答案：①确认现象（无法连接/延迟高）；②本地测试（设备连手机热点判断是否专网问题）；③网络侧排查（VPN状态、运营商带宽）；④配置检查（IP/网关是否正确）；⑤修复验证（切换网络/重启设备，反馈用户并记录）。4.患者身份验证方式及重要性答案：方式：身份证号+姓名、人脸识别、手机验证码、医保卡验证。重要性：①避免身份冒用；②保护隐私；③符合法规；④保证诊断准确（防止治疗偏差）。六、讨论题（共2题，每题5分）1.如何平衡远程医疗数据安全与服务便捷性？答案：①技术优化：用轻量化加密减少延迟，单点登录（SSO）简化验证；②流程简化：首次验证后复用身份（需授权）；③分层防护：敏感数据强加密，非敏感适度加密；④用户教育：说明安全必要性，减少抵触。例如，人脸识别快速验证，既安全又便捷。2.突发故障（断电/断网）应急处理答案：①立即通知（电话/短信