配送网络优化技术服务书

配送网络优化技术服务书本合同由以下双方于______年______月______日在中国______省______市签署：甲方（接受方）：________________________法定代表人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________乙方（服务方）：________________________法定代表人：________________________注册地址：________________________联系地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________电子邮箱：________________________鉴于甲方希望优化其配送网络以提升效率、降低成本并改善服务，乙方拥有相关的专业知识和技术能力，愿意为甲方提供配送网络优化技术服务，双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围1.1乙方将根据甲方要求，对甲方现有的配送网络进行全面的分析、诊断和优化设计，主要服务内容包括但不限于：1.1.1收集、整理和分析甲方提供的与配送网络相关的现有数据，包括但不限于仓库布局与运营数据、运输线路与成本数据、车辆信息、订单信息、客户分布与需求信息、人力资源信息以及现有信息系统数据等。1.1.2对甲方现有配送网络的结构、流程、成本、效率和服务水平进行深入的评估和诊断，识别存在的问题和瓶颈。1.1.3运用专业的优化理论、模型和工具（包括但不限于网络流优化模型、仓库选址模型、配送路径规划算法、运筹学方法等），设计优化后的配送网络方案。1.1.4优化方案设计将涵盖仓库网络规划（如仓库数量、选址建议、功能规划、规模建议等）、运输网络规划（如配送中心/枢纽布局建议、配送区域划分、运输模式建议等）、运营流程优化建议（如订单处理、入库、出库、运输调度等流程改进）以及信息系统支持需求建议。1.1.5对设计的优化方案进行数据验证、成本效益分析以及模拟测试，确保方案的可行性和预期效果。1.1.6编制详细的配送网络优化方案建议书，包括但不限于现状分析、问题诊断、优化目标、优化方案详细内容、实施步骤建议、预期效益分析、风险提示等。1.1.7向甲方提供优化方案建议书的汇报和讲解，并解答甲方提出的问题。第二条服务目标2.1通过本次服务，双方共同致力于实现以下一个或多个服务目标：2.1.1降低甲方整体配送运输成本，目标降低______%。2.1.2提高甲方配送服务的准时率，目标提升至______%。2.1.3缩短甲方平均配送时间，目标缩短______分钟。2.1.4优化甲方仓库网络布局，目标减少仓库数量______个或显著提升仓储综合效率______%。2.1.5提升甲方核心客户区域的配送服务水平，客户满意度目标提升至______分。2.1.6提高甲方运输车辆的利用率，目标提升至______%。*（注：具体目标数值由双方在签署本合同前协商确定，并写入本条款）*第三条服务计划与时间表3.1本项目服务总周期预计为______天，自本合同生效之日起计算。3.2项目将分为以下三个主要阶段：3.2.1第一阶段：需求调研与分析（预计______天）。乙方进行初步沟通，收集甲方基础信息，进行现场调研（如有需要），完成详细的需求分析报告初稿，并提交甲方确认。3.2.2第二阶段：方案设计与优化（预计______天）。乙方基于确认的需求，进行深入的数据分析、模型构建与计算、优化方案设计，完成优化方案建议书初稿，与甲方进行内部讨论，根据甲方反馈进行修改完善，最终形成定稿。3.2.3第三阶段：验证、交付与汇报（预计______天）。乙方对最终方案进行内部复核与模拟验证，提交最终优化方案建议书及所有相关附件材料，并向甲方进行最终汇报演示，解答疑问，完成项目交付。3.3具体的各阶段起止时间及关键里程碑节点如下：3.3.1需求调研与分析阶段：自______年______月______日至______年______月______日。3.3.2方案设计与优化阶段：自______年______月______日至______年______月______日。3.3.3验证、交付与汇报阶段：自______年______月______日至______年______月______日。*（注：具体日期需根据实际情况填写）*第四条服务费用与支付方式4.1本项目服务费用总额为人民币______元（大写：________________________元整）。4.2收费模式为：固定总价模式。该费用包含乙方为完成本合同约定服务范围所产生的一切费用，包括但不限于人员成本、差旅费、软件使用费、模型开发费等。4.3费用支付方式如下：4.3.1本项目总费用分______期支付。4.3.2第一期：甲方在收到乙方提交的详细需求分析报告初稿并确认后______日内，支付总费用的______%，即人民币______元（大写：________________________元整）。4.3.3第二期：甲方在收到乙方提交的最终优化方案建议书定稿后______日内，支付总费用的______%，即人民币______元（大写：________________________元整）。4.3.4第三期（尾款）：甲方在乙方完成全部项目交付（包括最终报告、演示及所有相关资料交付）并甲方书面确认验收合格后______日内，支付剩余总费用的______%，即人民币______元（大写：________________________元整）。4.4乙方应在收到每期款项前，向甲方开具等额合法的增值税发票。4.5所有费用均以人民币支付。第五条验收标准与流程5.1甲方验收乙方提交的阶段性成果（如需求分析报告初稿）时，应结合项目目标和本合同服务范围进行评估，并在收到报告后______日内提出书面确认意见或修改建议。5.2甲方最终验收乙方提交的最终优化方案建议书，主要依据为：5.2.1方案是否能够有效实现本合同第二条约定的服务目标。5.2.2交付成果是否完整、数据准确、逻辑清晰、论证充分、具有可操作性。5.2.3方案设计是否符合行业最佳实践和相关法律法规要求。5.3验收流程如下：5.3.1乙方提交最终优化方案建议书及相关材料。5.3.2甲方在收到最终材料后______日内组织内部评审或协调相关部门进行评估。5.3.3甲方在评估完成后______日内，以书面形式（包括邮件或正式函件）向乙方提出验收意见。若验收合格，甲方出具书面验收确认书；若验收不合格，甲方应明确提出具体的修改意见和理由。5.3.4乙方根据甲方书面提出的修改意见，在______日内完成修改，并重新提交给甲方。甲方对修改后的成果再次进行验收，直至验收合格。甲方同意后，应出具书面验收确认书。5.3.5若甲方在收到最终方案后______日内未提出书面验收意见，视为验收合格。第六条知识产权6.1甲方在履行本合同前已经拥有或独立开发的全部知识产权，包括但不限于其提供的数据、信息、技术资料以及现有信息系统，在合同履行完毕后仍归甲方所有。6.2由乙方在履行本合同过程中，为完成甲方委托的服务而专门开发、设计、制作的与本项目相关的优化模型、分析报告、方案建议书、数据可视化成果、演示文稿等成果的知识产权，归乙方所有。6.3甲方在获得乙方许可的前提下，有权在自身业务范围内使用乙方提供的、属于乙方知识产权的成果。除双方另有书面约定外，甲方不得将乙方提供的成果进行转售、转让或许可给第三方使用。6.4乙方授予甲方使用其在本项目服务中使用的通用方法论、工具和知识（非针对本项目的专门开发成果）的内部使用许可，该许可为不可转让、不可单独许可或出售。第七条保密条款7.1甲乙双方同意对在本合同履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等保密信息承担严格的保密义务。保密信息包括但不限于：财务数据、成本信息、客户名单与资料、营销策略、运营数据、技术方案、项目信息、合同条款等未公开的信息。7.2未经信息披露方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，除非为履行本合同所必需）披露该保密信息。披露方仅为实现本合同目的且仅为接收方履行本合同所必需的最小范围内使用该保密信息。7.3本保密义务不因本合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后______年。对于具有永久保密性质的商业秘密，保密义务持续indefinitely。7.4任何一方因法律规定或有权司法/行政机构要求披露保密信息时，应在法律允许的范围内尽力提前通知对方，并仅在法律或有权机构要求的情况下才进行披露。7.5双方员工、顾问、代理人等在参与本项目时，亦应遵守本保密条款，对其接触到的保密信息承担同等保密义务。双方应采取合理措施确保上述人员履行保密义务，并在项目结束后将包含保密信息的资料返还或销毁。第八条违约责任8.1若甲方未能按照本合同第四条约定的期限和金额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停服务或单方面解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及累计违约金。8.2若乙方未能按照本合同第三条约定的进度和标准完成服务，每逾期一日，应按合同总服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并支付累计违约金。违约金总额不超过合同总服务费用的______%。8.3若乙方在提供服务过程中，因故意或重大过失泄露甲方商业秘密，或造成甲方其他直接经济损失，乙方应赔偿甲方因此遭受的全部损失（包括但不限于直接经济损失、商誉损失、调查费用等）。8.4若甲方未能按照乙方要求及时提供履行合同所必需的数据、信息、协助或配合，导致乙方工作延误或无法按期完成，乙方交付成果的交付时间相应顺延，甲方仍应按合同约定支付费用。若延误超过______日，乙方有权根据实际情况调整服务范围或解除合同，甲方应支付乙方已发生且合理的服务费用。8.5任何一方违反本合同第七条保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、禁运等）、流行病疫情、网络或系统故障等。9.2任何一方因不可抗力事件导致无法履行或部分履行本合同义务时，应在不可抗力事件发生后______日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。9.3因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行超过______日的，双方均有权解除本合同。解除合同后，双方应相互返还已收受的款项（如有），并互不承担违约责任，但应各自承担因不可抗力事件造成的损失。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成，任何一方均有权向______（选择仲裁或诉讼）解决：10.2.1仲裁：提交______（填写具体的仲裁委员会名称，如中国国际经济贸易仲裁委员会）按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2.2诉讼：向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。10.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自甲乙双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有约定外，本合同在项目验收合格、服务费用结清后自然终止。双方应在合同终止后______日内完成项目资料的交接和归档工作。11.4若一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正，或因不可抗力导致合同目的无法实现，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担违约责任。第十二条其他条款12.1通知：与本合同有关的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。以电子邮件方式