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文档简介
客户联系尝试服务合作书甲方(委托方):法定代表人/负责人:地址:联系电话:统一社会信用代码/身份证号:乙方(服务方):法定代表人/负责人:地址:联系电话:统一社会信用代码/身份证号:鉴于甲方希望探索通过乙方进行客户联系尝试,以推广甲方产品/服务并寻求潜在客户,乙方拥有相关的客户资源或渠道,愿意提供客户联系尝试服务,双方经友好协商,达成以下合作意向:第一条合作范围与目标1.1乙方根据甲方提供的具体产品/服务信息及目标客户画像,利用自身渠道或资源,代表甲方对潜在客户进行初步联系尝试。1.2初步联系尝试方式包括但不限于电话拨打、电子邮件发送、短信发送等方式,旨在向潜在客户介绍甲方产品/服务,收集客户初步反馈或意向,并尽可能获取客户有效沟通方式或安排进一步沟通。1.3甲方与乙方共同设定本次合作的目标为:在合作期限内,乙方尝试联系潜在客户[具体数量]名,收集到[具体数量]名客户的初步意向信息,或成功安排[具体数量]场甲方与客户的进一步沟通(如会议、演示等)。第二条双方权利与义务2.1甲方的权利与义务(1)甲方的权利:有权要求乙方按照本合同约定提供服务;有权在乙方服务范围内获取潜在客户的基本联系信息(用于约定目的);有权监督乙方服务过程,并定期接收合作进展报告;有权根据合作效果评估是否继续深化合作;有权要求乙方对接触到的客户信息保密。(2)甲方的义务:应向乙方提供详细、准确、合规的产品/服务介绍材料;应向乙方明确本次合作的目标客户画像及关键信息点;应指定专门联系人,负责与乙方对接合作事宜;应按时根据约定向乙方支付服务费用;应确保其提供的产品/服务信息合法合规,并对自身信息的真实性负责;应配合乙方进行客户联系尝试,提供必要的支持;应遵守保密条款的规定,对在合作中获悉的乙方信息承担保密义务。2.2乙方的权利与义务(1)乙方的权利:有权要求甲方提供必要的产品/服务信息、客户画像及合作指导;有权按照本合同约定收取服务费用;有权在约定范围内使用甲方提供的信息;有权定期向甲方汇报合作进展和初步结果。(2)乙方的义务:应按照本合同约定及甲方要求,利用专业能力,尽力完成客户联系尝试任务;应确保服务过程专业、合规,遵守相关法律法规,特别是关于隐私保护和客户同意的规定;应向甲方提供真实、准确的合作进展报告,包括已联系客户数量、客户反馈、遇到的重大问题等;应对在服务过程中接触到的甲方提供的信息、甲方的商业秘密以及客户的个人信息严格保密,未经甲方或客户书面同意,不得用于本合同约定之外的任何目的;应根据甲方要求,协助提供必要的客户沟通支持(如话术指导等),但最终沟通口径由甲方确认;应遵守保密条款的规定,对在合作中获悉的甲方信息承担保密义务。第三条费用与支付方式3.1本合同项下的服务费用采用[例如:固定费用/按目标完成比例]方式结算。(1)若为固定费用,则总费用为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。(2)若为按目标完成比例,则费用计算方式为:[详细说明费用计算公式]。3.2支付时间:[例如:本合同签订后[具体天数]个工作日内支付/完成指定目标后支付/分期支付,具体为:[详细说明支付节点和金额]]。3.3支付方式:甲方通过银行转账方式将费用支付至乙方以下账户:开户名称:开户银行:银行账号:3.4乙方在收到甲方款项后,应向甲方开具等额合规发票。第四条保密条款4.1甲乙双方应对在合作过程中获悉的对方的商业秘密(包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等)、以及合作内容本身承担保密义务。4.2甲方对乙方提供的客户信息(包括潜在客户信息)仅限于本合同约定的合作目的使用,未经客户明确同意,不得将客户信息用于其他任何营销或商业活动。乙方对甲方提供的所有信息亦负有保密义务。4.3双方承诺,除非法律法规要求或有权机关强制要求,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露本合同项下的保密信息。4.4本保密义务不因本合同的终止而解除,双方应在合作结束后及之后[具体年限]年内继续有效。第五条知识产权5.1甲方保留对其产品/服务的所有知识产权。乙方在服务过程中制作的属于甲方所有,或根据甲方要求完成的材料,其知识产权归甲方所有。5.2乙方在服务过程中可能制作的部分客户沟通记录等资料,其归属由双方另行协商确定,或按约定方式处理。5.3双方均不得侵犯对方的知识产权,若因一方原因导致对方知识产权受到侵害,侵权方应负责赔偿损失。第六条合作期限与终止6.1本合同合作期限自[起始日期]起至[终止日期]止,共计[具体时长]。6.2在合作期限内,任何一方均可通过书面通知方式提前[具体天数]日终止本合同。6.3如合作目标在期限届满前已达成,本合同自动终止。6.4终止合同后,乙方应立即停止所有与甲方合作相关的活动,并按照甲方要求交还包含客户信息的所有资料(甲方有权决定是否返还,但需确保信息安全)。双方应结清所有未付款项。6.5合同终止后,双方仍应遵守保密条款及其他根据其性质应当继续有效的条款。第七条违约责任7.1若甲方未按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金,逾期超过[具体天数]日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部应付费用及违约金。7.2若乙方未能按照合同约定提供服务,或服务质量严重影响甲方目标实现,甲方有权要求乙方限期整改,整改无效的,甲方有权根据实际情况部分或全部扣除服务费用,并有权解除合同,乙方应退还已收取但未提供相应服务的费用。7.3若任何一方违反保密义务,给对方造成损失的,应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。第八条争议解决8.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向[选择:甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。第九条其他条款9.1本合同自双方授权代表签字并加盖公章(或合同专用章)之日起生效。9.2对本合同的任何修改或补充,均需以书面形式作出,并经双方授权代表签字盖章后生效。9.3本合同未尽事宜,双方
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