APP网络游戏服务合同协议

APP网络游戏服务合同协议鉴于甲方（以下简称“运营方”）拥有并运营APP网络游戏服务（以下简称“服务”），该服务通过其应用程序提供；乙方（以下简称“用户”）希望使用该服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿的原则，就用户使用服务的相关事宜，达成如下协议：第一条定义除非本协议另有明确约定，下列词语具有以下含义：1.1“服务”指运营方通过其应用程序向用户提供的网络游戏及相关功能，包括但不限于游戏玩法、虚拟社区、虚拟财产交易系统等。1.2“应用程序”指由运营方开发、维护并发布的用于提供本服务的移动应用程序。1.3“用户”指下载、安装、注册并使用本服务的个人。1.4“运营方”指提供本服务的公司或个人，即应用程序的所有者及服务的管理者。1.5“游戏账号”指用户在服务中使用的唯一身份标识，用于登录和参与游戏活动。1.6“虚拟财产”指用户在服务中通过参与游戏活动、完成任务、充值等方式获得，并在游戏内使用的具有特定功能的虚拟物品、虚拟货币、角色、技能等，其具体种类和使用规则由运营方在服务内公告或设定。1.7“充值”指用户使用真实货币向运营方购买游戏内虚拟货币、虚拟物品或其他服务的行为。1.8“平台”指提供服务的应用程序及相关服务器系统。1.9“用户协议”指由运营方制定，用户需同意并遵守的关于服务使用规则、用户行为规范的文件，本协议中引用用户协议条款时，指该文件中的相关约定。1.10“隐私政策”指由运营方制定，关于用户个人信息收集、使用、存储和保护规则的文件，本协议中引用隐私政策条款时，指该文件中的相关约定。1.11“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、系统故障等。第二条服务内容与使用规则2.1运营方承诺向用户提供本协议约定的服务，用户同意接受并按照本协议及用户协议的规定使用服务。2.2服务内容包括但不限于：[此处可列举具体游戏名称或服务项目]。2.3用户使用服务前，必须按照应用程序的提示完成注册，并遵守用户协议的各项规定。用户有责任妥善保管注册账号及密码，并对使用该账号进行的所有活动负责。2.4用户同意遵守用户协议中约定的行为规范，包括但不限于：a.不得利用服务从事任何违反中国法律、法规的行为；b.不得利用服务从事任何侵犯他人合法权益的行为，如侵犯知识产权、隐私权等；c.不得利用任何技术手段破坏服务正常运行，包括但不限于使用外挂、作弊程序、黑客工具等；d.不得发布、传播任何骚扰、威胁、诽谤、色情、赌博等违法违规或不良信息；e.遵守游戏内的具体规则和管理规定，服从运营方管理人员的判罚。2.5运营方有权对用户的行为进行监控，发现用户违反本协议或用户协议约定的，运营方有权采取警告、限制功能、删除用户数据、封禁账号等措施，情节严重的，运营方有权立即终止对该用户的服务，并保留追究其法律责任的权利。第三条账户管理3.1用户注册成功后，即表示同意本协议及用户协议的所有条款，并承诺提供真实、准确的个人信息。3.2用户有义务及时更新其注册信息，确保信息的真实性、准确性和完整性。3.3用户应对其账号下的所有活动负责，若因用户保管不善导致账号被盗用或造成任何损失，运营方不承担任何责任，用户应自行承担由此产生的风险和后果。3.4运营方可能提供密码找回、账号恢复等服务，具体流程参照应用程序内的说明，用户需配合提供身份验证信息。第四条虚拟财产4.1虚拟财产是运营方所有，用户仅获得在服务内的使用权，不具有所有权。运营方保留随时修改、限制、暂停或终止虚拟财产相关功能及规则的权力，但修改或终止规则时，运营方应通过合理方式通知用户。4.2虚拟财产的获取方式包括但不限于游戏内活动、任务奖励、充值购买等，具体获取和使用规则由运营方在服务内公告或设定。4.3用户之间虚拟财产的转移或交易，应遵守运营方设定的规则，可能需要通过运营方认可的平台或方式进行，具体交易风险由用户自行承担。4.4运营方不对用户因虚拟财产丢失、被盗、损毁或交易纠纷等造成的损失承担责任，除非是由于运营方的故意或重大过失造成的。第五条充值服务5.1用户理解并同意，充值是指用户使用真实货币向运营方购买游戏内虚拟货币、虚拟物品或其他服务的行为。5.2服务支持以下充值方式：[此处列举支持的支付方式]。5.3用户确认其具有完全民事行为能力或已获得其监护人同意，并确保其支付行为是真实意愿的表达，且其支付账户的资金来源合法。5.4用户应理性消费，自行承担充值行为可能产生的风险。运营方不对因用户充值行为本身引发的金融风险、支付账户安全风险等承担责任。5.5虚拟货币的获取、使用、交易规则及有效期等，由运营方在服务内公告或设定，用户应遵守相关规定。5.6关于充值及虚拟财产交易的退款，适用本协议第六章关于违约责任及运营方相关规定，通常限制严格，具体条件以运营方公告为准。第六条双方权利与义务6.1运营方的权利与义务：a.负责提供和维护服务所需的网络环境、服务器、应用程序等基础设施，确保服务的正常运行。b.制定并执行用户协议及服务规则，管理游戏环境，处理用户举报和违规行为。c.有权根据运营需要或法律规定，修改服务内容、功能、规则，或暂停、终止服务，但应提前[具体天数，如7日]通过合理方式通知用户，对用户已产生的有效付费内容（如已购虚拟货币但未失效的部分）应予保障。d.保护用户个人信息安全，按照隐私政策的规定收集、使用、存储和保护用户信息。e.对游戏内的知识产权（包括但不限于软件、美术、音乐等）享有exclusive知识产权，用户在使用服务过程中不得侵犯运营方的知识产权。f.有权在发生不可抗力事件时，暂停或终止服务，并告知用户。6.2用户的权利与义务：a.有权在遵守本协议及用户协议的前提下使用服务。b.有义务按照注册信息使用服务，并妥善保管账号密码。c.有义务遵守用户协议及服务规则，自觉维护游戏秩序。d.有义务自行承担使用服务所需的一切费用，包括设备费、网络费、充值费等。e.有义务对其账号下的所有行为负责，并配合运营方进行身份验证、问题调查等。f.有权在运营方违反本协议约定（如无正当理由长期中断服务）时，要求运营方承担责任或解除服务。第七条服务变更、暂停与终止7.1运营方有权在不损害用户核心利益的前提下，对服务内容、功能、规则等进行修改，但重大修改应通过显著方式（如应用程序内公告、弹窗等）通知用户，用户在收到通知后有权选择接受或解除服务。7.2因系统维护、升级、节假日、技术故障、网络问题或法律要求等原因，运营方可能暂停或中断服务，运营方应提前通知用户。7.3因用户违反本协议或用户协议约定，运营方有权暂停或终止对该用户的服务，并删除其游戏账号及相关数据。7.4因不可抗力事件导致服务无法继续提供的，运营方有权暂停或终止服务，并告知用户。服务终止后，用户虚拟财产的处理方式按照运营方公告或相关规定执行。7.5本协议的终止不影响运营方已向用户收取的合理费用的收取，以及运营方对本协议项下权利义务的保留。第八条免责条款8.1运营方不对因不可抗力事件导致的服务中断、数据丢失、虚拟财产损失等承担责任。8.2运营方不对用户因使用服务过程中输入的信息或通过服务与他人沟通所产生的任何损失承担责任。8.3运营方不对用户因第三方网站、软件或服务导致的任何损失承担责任。8.4用户理解并同意，使用服务存在风险，特别是充值行为，用户应理性消费，自行承担充值风险及可能产生的损失。8.5对于因用户个人原因（包括但不限于账号密码保管不当、设备安全设置不足、网络环境问题、不当操作等）导致的任何损失，运营方不承担责任。第九条知识产权9.1本服务中所有内容的知识产权（包括但不限于软件程序、界面设计、文字、图片、音频、视频、动画、游戏规则、虚拟财产设计等）均归运营方或其许可人所有，受中国及国际相关法律法规保护。9.2用户在使用服务过程中，不得对服务中的任何内容进行复制、修改、传播、分发、出租、出借、反向工程、反编译或以任何其他方式侵犯运营方的知识产权。9.3用户在服务中创作的具有独创性的内容（如用户名、个人主页中的部分非模板内容等，具体范围由运营方定义），其知识产权归属可能约定给用户，用户同意运营方在服务内及其关联平台展示、使用该等用户创作内容，用于服务推广、活动等，但用户有权要求运营方对其个人信息进行保护，并有权撤回该等用户创作内容。第十条隐私政策10.1运营方在收集、使用、存储和保护用户个人信息方面，遵循其发布的《隐私政策》的规定。用户同意其提供的个人信息将按照《隐私政策》进行处理。10.2用户理解并同意，运营方可能为提供服务、改进服务、进行市场推广、处理用户请求、遵守法律法规等目的，收集、使用、存储、共享或披露用户的个人信息，具体方式及范围遵循《隐私政策》的规定。10.3用户有权访问、更正其提供的个人信息，有权要求运营方删除其个人信息，具体操作方式参照《隐私政策》或应用程序内的说明。第十一条违约责任11.1若用户违反本协议或用户协议的约定，运营方有权采取相应措施，包括但不限于警告、限制功能、删除用户数据、封禁账号、终止服务等，并保留追究用户违约责任的权利。11.2若运营方违反本协议的约定（如无正当理由长期中断服务），用户有权要求运营方承担相应责任，如退还已付费但未获得相应服务的费用，或解除服务并给予补偿等。11.3因一方违约给对方造成损失的，违约方应赔偿对方的直接损失，但赔偿金额不超过违约方在签订本协议时预见到或应当预见到的损失。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2若协商不成，任何一方均有权向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十三条法律适用与不可抗力13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因不可抗力事件导致本协议无法履行或部分无法履行的，双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否解除本协议或部分免除责任，或延期履行。不可抗力事件