敏捷响应公关活动合作协议

敏捷响应公关活动合作协议甲方（委托方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方（服务方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]电子邮箱：[乙方电子邮箱]鉴于甲方希望委托乙方提供专业的公关活动服务，并要求乙方具备在活动过程中及特定情况下快速响应、灵活处理的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，达成如下协议：第一条合作项目1.1项目名称：[具体公关活动名称]1.2项目内容：[详细描述公关活动的形式、目标、受众、时间、核心信息等]1.3项目目标：[明确甲方期望达成的具体、可衡量的公关目标]第二条合作范围与乙方主要义务2.1乙方同意根据甲方要求及市场情况，为甲方提供以下公关服务：(1)策略制定：基于项目目标和背景，进行市场分析，制定整体公关策略及执行方案。(2)媒体关系管理：维护甲方与媒体的良好关系，进行媒体筛选、邀约、沟通，安排媒体采访，发布新闻稿。(3)内容创作与传播：撰写新闻稿、演讲稿、社交媒体内容等，并负责相关内容的发布与推广。(4)活动支持：根据项目需要，提供活动策划、组织协调、现场支持等服务。(5)舆情监测：对与甲方及本项目相关的媒体信息、网络舆情进行日常监测与报告。2.2乙方核心义务之“敏捷响应”机制：(1)定义与分级：乙方承诺对影响甲方及本项目的重要事件和情况（包括但不限于重要媒体采访请求、突发事件、负面舆情、竞争对手重大动作等）启动“敏捷响应”机制。根据事件的紧急程度和影响范围，将响应事件分为以下级别：a.一级事件：重大危机或可能对甲方造成严重声誉损害的事件。b.二级事件：重要负面信息爆发或重要媒体突发事件。c.三级事件：一般性媒体问询或常规性突发事件。(2)响应时效：乙方承诺在接到一级事件通知后[例如：2]小时内启动响应，[例如：4]小时内提供初步应对方案；在接到二级事件通知后[例如：4]小时内启动响应，[例如：8]小时内提供初步应对方案；在接到三级事件通知后[例如：6]小时内启动响应。具体响应时效目标详见附件[如有，此处注明]，双方共同认可。(3)沟通机制：在“敏捷响应”状态下，双方指定以下联系人及联系方式作为主要沟通渠道：甲方联系人：[姓名]，电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]。乙方联系人：[姓名]，电话：[电话号码]，邮箱：[邮箱地址]。紧急情况下的所有沟通均通过上述渠道进行，确保信息传递及时准确。乙方应保持24小时沟通畅通。(4)决策权限：对于一级事件，乙方在[例如：2]小时内提交初步方案，甲方在收到方案后[例如：4]小时内予以确认或提出修改意见。对于二级事件，乙方在[例如：4]小时内提交初步方案，甲方在收到方案后[例如：6]小时内予以确认或提出修改意见。在甲方未在规定时间内做出决策前，乙方可根据初步方案先行采取必要措施，并立即向甲方汇报。对于三级事件，乙方可根据既定预案先行处理，处理结果及时向甲方汇报。(5)资源保障：乙方承诺为“敏捷响应”机制配备专项资源，包括但不限于值班团队、备用沟通渠道、应急预算等，确保能够及时有效地响应各类事件。(6)费用承担：因“敏捷响应”机制启动而产生的额外费用，包括但不限于加班费、紧急媒体发布费、额外人员成本等，双方根据本协议第十二条约定处理。第三条甲方主要义务3.1甲方应向乙方提供与本项目相关的背景资料、内部审批流程、必要的场地支持、预算保障等。3.2甲方应指定专门接口人负责与乙方的日常沟通协调，并及时提供所需信息。3.3甲方应按时支付本协议约定的服务费用。3.4甲方有权监督乙方工作进展，审阅乙方提交的工作成果，并有权对不符合要求的部分提出修改意见。甲方应在收到乙方提交的需修改成果后[例如：2]个工作日内提出书面修改意见。第四条项目周期与时间安排4.1本协议项下项目自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[项目天数]天。4.2项目关键节点安排如下：(1)策略确认：[日期](2)媒体发布/活动举办：[日期](3)项目效果评估：[日期](4)项目最终交付：[日期]第五条费用与支付方式5.1本项目总服务费为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。5.2费用构成：[说明费用包含固定费用和/或可变费用，如可变费用，说明其计算方式]。5.3支付方式：甲方应按照以下方式向乙方支付服务费：(1)预付款：本协议签订后[例如：5]个工作日内，甲方支付总服务费的[百分比]%，即人民币[金额]元。(2)中期款：项目执行至[里程碑节点]，且甲方确认乙方已完成相应工作后[例如：5]个工作日内，甲方支付总服务费的[百分比]%，即人民币[金额]元。(3)尾款：项目最终交付并经甲方验收合格后[例如：10]个工作日内，甲方支付剩余的[百分比]%，即人民币[金额]元。5.4乙方应在收到每一笔款项后，向甲方开具等额的增值税[普通/专用]发票。第六条知识产权6.1乙方在履行本协议过程中为甲方专门创作的所有工作成果（包括但不限于策略报告、创意方案、文案、设计稿、媒体资料、活动物料等）的知识产权，在甲方付清全部服务费后，归甲方所有。6.2乙方有权在内部留存一份工作成果的副本用于存档和经验总结，但不得用于其他客户或与甲方业务无关的目的。第七条保密条款7.1甲乙双方应对在本协议履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料、项目细节等一切非公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。7.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。7.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[例如：三]年。第八条违约责任8.1若甲方未能按时支付服务费，每逾期一日，应按逾期支付金额的[百分比，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[天数，例如：30]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用及违约金。8.2若乙方未能按本协议约定的时间和标准完成核心工作，尤其是未能按时启动或有效执行“敏捷响应”机制，应根据情况严重程度，承担相应的赔偿责任或接受甲方提出的书面整改要求。若情节严重或持续违约，甲方有权解除本协议，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的费用，并赔偿损失。8.3任何一方违反保密义务，应赔偿因此给对方造成的全部损失。8.4因不可抗力导致协议无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。第九条不可抗力9.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、疫情等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第十条争议解决10.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：乙方所在地/甲方所在地/项目所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条协议的生效、变更与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2本协议的任何变更或补充，均须经双方书面同意。11.3本协议在项目完成、双方权利义务履行完毕后自然终止。如需终止，双方应办理完毕相关交接手续。11.4若发生严重违约行为或不可抗力导致协议无法继续履行，守约方有权书面通知对方终止本协议。第十二条特别约定（敏捷响应费用）12.1除本协议第五条约定的常规服务费外，因乙方启动“敏捷响应”机制而产生的额外费用（包括但不限于乙方人员加班费、紧急媒体服务费、额外通讯费用等），经甲方事先书面同意或事后认可，由甲方承担。双方也可在协议签订前就“敏捷响应”可能产生的费用范围和承担方式达成具体补充约定，按其约定执行。第十三条其他13.1本协议构成双方就合作项目达成的完整协议，