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文档简介
同城快递配送合作协议甲方(快递服务提供商):[甲方公司全称]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]注册地址:[甲方公司注册地址]联系电话:[甲方公司联系电话]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]乙方(收派件服务方):[乙方公司全称或个体工商户名称]法定代表人/负责人:[乙方负责人姓名]经营地址:[乙方经营地址]联系电话:[乙方联系电话]统一社会信用代码/身份证号:[乙方统一社会信用代码或身份证号]鉴于甲方拥有覆盖[服务区域范围]的同城快递网络、信息系统及运营资源,并愿意提供相关资源支持;乙方具备在[具体服务区域]开展快递收派服务的条件和能力,愿意利用甲方的资源开展合作业务。双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成以下合作协议:第一条合作内容与范围1.1合作内容:甲方授权乙方在约定的服务区域内,利用甲方的品牌、网络和信息系统的支持,主要从事[具体服务类型,例如:文件、小件包裹等]的同城快递收派服务。1.2服务区域:本协议项下的合作区域为[详细列出省、市、区/县范围或具体街道门牌号范围]。第二条甲方的权利与义务2.1甲方有权对乙方的服务过程、服务质量进行监督、检查和管理。2.2甲方负责提供稳定运行的快递管理系统(TMS)接口或相关操作平台,确保乙方能够及时、准确地录入、查询和处理快件信息。2.3甲方按照本协议约定,向乙方提供必要的业务培训,包括但不限于操作流程、服务规范、系统使用、安全生产等内容。2.4甲方负责制定并维护统一的快递服务标准、操作规范及计费规则,并对外进行公示。2.5甲方根据本协议约定,可能向乙方提供部分运营所需的品牌标识、车辆编码规则等支持。2.6甲方负责处理合作区域内因甲方系统故障、指令错误等原因造成的客户投诉及相应责任承担。2.7甲方有权根据本协议约定及市场情况,对服务价格、收费标准等进行调整,但应提前[提前通知天数]书面通知乙方。第三条乙方的权利与义务3.1乙方有权在约定区域内,按照甲方标准和服务规范开展快递收派业务,并按照约定获取报酬。3.2乙方应自行配备并维护满足运营需求的快件处理设备(如货架、打包材料等)和运输车辆,并确保其符合安全、环保要求。3.3乙方应配备合格的快件操作人员,并负责对操作人员进行日常管理和持续的培训,确保人员符合服务规范要求。3.4乙方应严格按照甲方制定的操作规范和服务标准进行揽收、派送、快件交接等操作,确保服务质量和时效。3.5乙方负责及时、准确地在甲方系统中录入快件操作信息,并按要求反馈异常情况及客户投诉。3.6乙方应遵守国家及地方有关快递行业的法律法规,以及甲方关于安全生产、信息安全、客户隐私保护等规定。3.7乙方应按照约定时间向甲方提供准确的对账单据,并配合甲方完成对账、结算工作。3.8乙方不得将本协议项下的权利和义务进行转包、转让或许可给任何第三方。第四条服务标准与时效4.1乙方承诺在服务区域内,对于[具体服务类型]快件,提供[具体承诺时效,例如:当日达、次日达]的服务。4.2乙方应遵守甲方的服务规范,包括但不限于快件揽收签收、派送签收(含电子签收、代收货款等)、着装仪容、服务用语、快件安全保管等方面要求。4.3乙方应妥善保管和处理客户交寄的快件及代收货款等,如因乙方原因导致客户财产损失,由乙方承担相应责任。第五条计费与结算5.1快递服务费用按照甲乙双方事先约定并公示的《同城快递服务价目表》执行,价目表作为本协议附件一(此处为描述,实际合同中无附件)。价目表列明了不同服务类型、重量/体积、区域范围的收费标准。5.2结算周期为本协议结算期内([例如:每月1日至月底])。乙方在每个结算周期结束后[结算周期天数,例如:5]个工作日内,向甲方提交该周期的《服务对账单》。5.3甲方在收到乙方对账单后[核对天数,例如:3]个工作日内进行核对。核对无误后,甲方应在核对完成后的[付款周期天数,例如:10]个工作日内,通过银行转账方式将费用支付至乙方指定的以下银行账户:账户名称:[乙方账户名称]开户银行:[乙方开户银行名称]银行账号:[乙方银行账号]5.4结算金额以双方核对确认的对账单为准。如对账单存在争议,双方应友好协商解决;协商不成的,按照本协议第十三条处理。第六条信息系统使用与数据安全6.1甲方提供的信息系统账号及密码由乙方妥善保管,仅限乙方授权人员使用。乙方应对其账号使用行为及密码安全负责。6.2任何一方不得利用合作获取的信息从事损害对方利益的活动,不得泄露客户个人信息、商业秘密等。6.3双方承诺对通过信息系统交互或合作过程中获知的对方未公开信息承担保密义务,保密期限为本协议有效期内及协议终止后[保密期限,例如:两年]。第七条责任承担7.1因甲方系统故障、网络中断、操作指令错误等原因直接导致乙方无法正常提供服务或造成快件损失的,由甲方承担相应责任。7.2因乙方操作人员故意或重大过失、违反操作规范、服务标准、管理混乱等原因直接导致快件丢失、损毁、延误或客户投诉的,由乙方承担相应赔偿责任。赔偿标准可约定为按实际损失额的一定比例(例如:100%)、按票款金额的一定倍数(例如:5-10倍)或按甲方相关规定执行。7.3因不可抗力因素导致本协议无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。第八条违约责任8.1任何一方违反本协议约定,均应承担违约责任,并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。8.2若乙方未按约定区域、标准提供服务,或擅自提高收费标准、转包业务等,甲方有权要求乙方整改,并有权根据情节严重程度处以[罚款金额或比例]的罚款,直至解除本协议。8.3若甲方未能按时支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的[万分之几]向乙方支付违约金。8.4任何一方单方面解除本协议的,应向对方支付[违约金金额或计算方式]的违约金;若违约金不足以弥补对方损失的,还应赔偿损失差额。第九条保密条款9.1甲乙双方同意对本协议内容、甲方的经营信息、客户资料、信息系统数据、服务价格等商业秘密承担保密义务。9.2未经对方书面同意,任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容及上述保密信息,但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。9.3保密义务不因本协议的终止而解除,双方应在协议终止后继续履行保密义务。第十条通知与送达10.1双方在本协议首页载明的地址、联系电话为有效联系方式。任何书面通知按此地址邮寄(以挂号信或快递发出后[邮递天数]日视为送达)或通过双方确认的电子邮箱、传真发送(以发出时视为送达)。10.2任何一方变更联系方式,应提前[通知提前天数]书面通知对方,否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向[选择仲裁或法院,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条合同的变更、解除与终止12.1对本协议的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面文件后方能生效。12.2除本协议另有约定外,发生下列情况之一时,守约方有权书面通知违约方解除本协议:(a)违约方严重违反本协议约定,经守约方书面催告后[宽限期天数]内仍未纠正的;(b)违约方进入破产、清算程序的;(c)提供虚假信息或隐瞒重要事实,导致协议目的无法实现的。12.3本协议期限届满,双方未达成续约协议的,本协议自动终止。12.4协议终止或解除后,双方应在[终止后处理时间,例如:15]日内完成结算、快件交接、资料返还(包括但不限于系统账号、操作手册等)等后续事宜。乙方应将所有甲方提供的资料、物品归还甲方。第十三条其他13.1本协议未尽事宜,
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