物业公司消防安全巡查工作制度

物业公司消防安全巡查工作制度一、目的为规范物业服务区域消防安全巡查工作，及时发现并消除火灾隐患，预防火灾事故发生，保障业主（使用人）生命财产安全及物业共用设施设备完好，依据《中华人民共和国消防法》《物业管理条例》及相关消防管理规范，结合公司服务项目实际，制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司管辖的所有物业服务区域，包括住宅、商业综合体、写字楼、工业园区等物业项目的公共区域、业主（使用人）专有区域（涉及消防安全相关部分）及配套设施设备用房等。三、巡查职责分工（一）消防安全管理人统筹物业服务区域消防安全巡查工作，制定年度巡查计划，审核巡查方案；协调资源处置重大火灾隐患；定期组织巡查复盘与改进，向公司管理层及属地消防部门汇报消防安全管理情况。（二）秩序维护（巡查）人员1.按制度要求开展日常巡查，如实记录情况，发现隐患及时上报并跟踪整改闭环；2.熟悉责任区域消防设施位置、使用方法及应急疏散路线，具备初期火灾处置能力；3.配合消防部门及公司开展的消防安全检查、演练等工作。（三）工程维修人员1.对巡查中发现的消防设施设备故障（如消火栓漏水、灭火器压力不足等），24小时内响应维修，重大故障立即启动抢修程序；2.定期维护保养消防设施设备，从根源解决设施类隐患。（四）客服人员1.向业主（使用人）宣导消防安全知识，劝阻违规停放电动车、私拉电线等隐患行为；2.收集业主反馈的消防安全问题，转交相关部门处置并跟踪反馈结果。四、巡查内容与标准（一）公共区域巡查1.消防通道与疏散设施：检查通道是否被堵塞，疏散门是否正常启闭；疏散指示标志、应急照明灯是否完好，疏散楼梯间是否堆放杂物。2.消防设施设备：消火栓：箱门完好，配件齐全，阀门开启灵活、水压正常；灭火器：压力正常，瓶体无变形锈蚀，放置位置无遮挡；自动喷淋系统：喷头无损坏，管道无漏水，末端试水压力正常；消防控制柜：电源正常，指示灯无故障报警，手动/自动切换功能正常。3.电气线路与用电设备：配电箱（柜）门关闭良好、无烧焦异味，线路无裸露、过载迹象；公共设备用电符合安全规范，无违规私接。（二）设施设备用房巡查1.配电房、水泵房：室内无易燃易爆物品，通风良好，线路敷设规范，设备运行无异常声响、发热，应急照明、灭火器配置合规。2.电梯机房、弱电间：设备周边无易燃物，散热通风口畅通，线路绑扎整齐，应急电源工作正常。3.发电机房：燃油储存合规，启动测试正常，排烟管道无堵塞，灭火器材配置齐全。（三）商户（业主）专有区域巡查（重点抽查）1.餐饮商户：油烟管道定期清洗（查记录），燃气管道无泄漏，灶台旁灭火器材合规，营业后关闭燃气、电器。2.办公/居住区域：无违规使用大功率电器，电动车未入户充电，阳台无易燃杂物，私拉电线穿管保护。（四）地下空间与停车场巡查1.车辆停放：无占用通道、堵塞消火栓现象，充电桩周边无易燃物，充电线路无破损；2.通风与排水：车库通风正常，排水泵、集水井无积水，应急照明、疏散指示清晰；3.消防设施：消火栓、灭火器、喷淋系统状态符合公共区域标准，防火卷帘下方无障碍物。五、巡查频次与方式（一）日常巡查1.公共区域（含地下车库、楼梯间）：每日至少1次，秩序人员按路线全覆盖检查；2.设施设备用房：每日2次（早、晚各1次），工程或秩序人员同步设备巡检；3.商户（业主）区域：每周至少1次（重点商户每周2次），采用“抽查+业主反馈”结合方式。（二）专项巡查1.节假日、重大活动期间：增加巡查频次（每日2-3次），重点检查通道、疏散设施及商户用火用电；2.季节转换期：针对电气火灾、易燃物堆积等隐患开展每周专项排查，工程部门同步检查线路负荷、设备散热。（三）巡查方式采用“步行巡查+设备检测”结合，携带手电筒、测温仪、燃气检测仪等工具，对重点部位（配电箱、燃气管道）进行仪器辅助检测。六、隐患处置与闭环管理（一）隐患分级1.一般隐患：如通道杂物、灭火器压力不足等，可当场或短期内（≤3日）整改；2.重大隐患：如消防设施瘫痪、燃气泄漏等，需立即停工整改并上报。（二）处置流程1.发现隐患：巡查人员记录隐患位置、类型、严重程度，拍摄现场照片（含时间水印）；2.上报与派单：一般隐患派单至责任部门，重大隐患10分钟内电话上报消防安全管理人及属地消防网格；3.整改实施：责任部门收到派单后，一般隐患24小时内整改，重大隐患立即启动应急预案；4.复查验收：整改完成后，巡查人员24小时内复查，确认隐患消除后签字闭环；未按期整改的，上报督办。（三）应急处置发现火灾或重大隐患时，巡查人员立即：1.拨打119报警，同时上报公司指挥中心；2.启动初期火灾处置（使用灭火器、消火栓扑救，火势扩大时组织人员疏散）；3.配合消防部门救援，保护现场并提供隐患排查记录。七、巡查记录与档案管理（一）记录要求巡查人员使用统一制式《消防安全巡查记录表》，记录巡查时间、区域、隐患描述、处置措施、整改完成时间、复查人签字，记录需真实、准确、完整。（二）档案管理1.每日巡查记录由项目秩序主管审核后，每周五汇总至公司安全管理部；2.档案保存期限不少于2年（重大隐患、火灾事故记录永久保存），电子档案同步备份。八、培训与考核（一）培训1.入职培训：新入职巡查人员接受不少于8学时的消防安全培训，内容包括法规、巡查标准、隐患识别、初期火灾处置；2.月度培训：每月组织1次专项培训，解读隐患案例、新消防规范，实操演练灭火器材使用；3.季度演练：每季度开展1次消防应急演练，模拟火灾报警、疏散引导、隐患处置场景。（二）考核1.日常考核：抽查巡查记录与现场隐患，漏检、瞒报隐患的扣除当月绩效（10%-20%）；2.年度考核：结合隐患处置率（≥98%为合格）、培训成绩、