员工满意度调查问卷模板

员工满意度调查问卷模板一、问卷设计的核心逻辑与维度划分员工满意度的本质是“员工期望”与“实际体验”的差值，因此问卷需围绕工作全场景展开，覆盖“硬环境”（如薪酬、办公条件）与“软环境”（如领导风格、团队氛围）。经典维度包括：1.工作环境与资源支持聚焦员工开展工作的物理条件、工具支持及流程合理性，反映企业对“基础生产力”的保障能力。示例问题：办公场地的舒适度（如采光、空间、噪音控制）是否满足日常工作需求？工作所需的软硬件设备（电脑、系统权限、协作工具等）是否能高效支持任务完成？跨部门协作的流程（如审批、信息同步）是否清晰且高效？2.薪酬福利体系薪酬的“公平感”“竞争力”及福利的“实用性”是核心，需区分物质回报与非货币激励（如健康关怀、弹性福利）。示例问题：您认为当前薪资水平与个人能力、岗位价值及外部市场行情的匹配度如何？公司的福利政策（如社保公积金、带薪休假、健康体检等）是否满足您的生活与健康需求？绩效奖金/调薪机制的透明度与公平性是否让您认可？3.职业发展与成长员工对“未来可能性”的感知，包括培训机会、晋升通道、岗位挑战性等，直接影响长期留任意愿。示例问题：公司提供的培训（技能提升、管理培训等）是否能有效助力您的职业目标？您认为在公司内部获得晋升/转岗的机会是否公平且清晰？目前的工作内容是否具有足够的挑战性，能让您持续成长？4.领导管理与沟通管理者的风格、能力及“上下级沟通质量”，是员工日常体验的关键变量，需关注“指令传递”“反馈机制”与“信任度”。示例问题：直属领导的管理风格（如授权程度、指导方式）是否让您感到舒适且有动力？您的工作成果与困惑能否及时得到领导的反馈与支持？公司的决策（如制度调整、业务方向）是否能通过有效渠道传递到基层？5.团队协作与文化氛围“人际关系质量”与“文化认同感”，反映组织的“软实力”，需涵盖同事关系、团队目标一致性、文化价值观契合度。示例问题：团队内的信息共享与协作氛围是否开放、互助？您是否认同公司的核心价值观（如创新、诚信、客户第一），并在工作中感受到其落地？公司组织的团队活动（如团建、分享会）是否增强了您的归属感？二、员工满意度调查问卷模板（完整版）【个人基本信息】（选填，保障匿名性）1.您的岗位类型：□管理岗□技术岗□职能岗□销售岗□其他2.入职年限：□1年以内□1-3年□3-5年□5年以上3.所在部门：________（可填写或选填）【第一部分：工作环境与资源支持】请根据实际体验，在对应选项打“√”：1.办公场地的舒适度（采光、空间、噪音等）：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.工作所需软硬件设备（电脑、系统、工具等）的支持度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意3.跨部门协作流程的效率与清晰度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意【第二部分：薪酬福利体系】1.薪资水平与个人能力、岗位价值的匹配度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.公司福利政策（社保、休假、体检等）的实用性：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意3.绩效奖金/调薪机制的透明度与公平性：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意【第三部分：职业发展与成长】1.公司培训对职业目标的助力程度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.内部晋升/转岗机会的公平性与清晰度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意3.工作内容的挑战性与成长空间：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意【第四部分：领导管理与沟通】1.直属领导的管理风格与您的适配度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.工作反馈的及时性与有效性（成果认可/问题指导）：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意3.公司决策传递的清晰度与渠道有效性：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意【第五部分：团队协作与文化氛围】1.团队内信息共享与协作的开放度：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意2.对公司核心价值观的认同感与体验感：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意3.团队活动对归属感的提升作用：□非常不满意□不满意□一般□满意□非常满意【开放性问题】（选填，鼓励真实建议）1.您认为公司当前最需要改进的一个方面是？____________________2.对于提升员工满意度，您有哪些具体建议？____________________三、问卷使用的实操建议1.调查时机选择避免“业务高峰期”（如季度末、项目攻坚期），优先选择业务相对平稳的阶段，确保员工有精力认真填写。可结合“周年节点”（如入职周年、公司周年）开展，增强员工对“成长与企业发展”的关联感知。2.匿名性与信任建设明确告知员工“问卷匿名，仅用于整体分析”，可通过“第三方平台发放”“纸质问卷无标记回收”等方式降低顾虑。对开放性问题的反馈，避免追问“具体人/事”，聚焦“现象与建议”，保护员工表达欲。3.数据统计与分析量化题采用“平均分”“满意度占比（满意+非常满意）”分析，识别各维度的“优势项”与“待改进项”。开放性问题通过“关键词聚类”（如“薪酬”“沟通”“流程”）提炼核心诉求，结合量化数据定位“共性问题”。4.后续改进与闭环调查结束后1个月内，向全员公示“改进计划”（如“薪酬调研优化福利”“流程简化方案”），让员工感知“反馈被重视”。每季度跟踪“改进项”的落地效果，可通过“小范围复调”验证变化，形成“调查-改进-验证”的闭环。四、总结：从“调查”到“管理升级”的价值员工满意度调查不是“一次性任务”，而是组织自我诊断的工具。优质的问卷模板需随企业阶段（如扩张期、转型期）、员工结构（如95后占比、