技术支持人员雇佣合同

技术支持人员雇佣合同本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（公司）：[公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[公司注册地址]统一社会信用代码：[公司统一社会信用代码]乙方（员工）：[员工姓名]身份证号码：[员工身份证号码]户籍地址：[员工户籍地址]经常居住地址：[员工经常居住地址]根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，就乙方向甲方提供技术支持服务事宜，签订本合同。第一条合同期限本合同为固定期限劳动合同，有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，共计______年。本合同包含试用期______个月，自______年______月______日起至______年______月______日止。试用期工资为乙方转正后工资的百分之八十。第二条工作岗位及职责1.乙方同意根据甲方的工作安排，在技术支持岗位工作。2.乙方的主要工作职责包括但不限于：*负责公司产品的技术支持，通过电话、邮件、远程协助等方式解答客户疑问，解决客户在使用产品过程中遇到的问题；*收集、整理和分析客户反馈，及时向甲方相关部门（如产品研发、产品管理）提出产品改进建议；*参与公司新产品或功能的测试工作，编写测试报告，并向相关团队提出优化意见；*维护客户关系，建立良好的客户服务形象；*完成甲方安排的其他与技术和客户服务相关的工作。第三条工作时间及地点1.甲方实行标准工时制，乙方每日工作时间为______小时，每周工作时间为______小时。具体工作时间安排以甲方的通知为准。2.乙方的常规工作地点为甲方办公地址[具体办公地址]，在特殊情况下，甲方可以安排乙方到客户现场或其他指定地点工作，相关差旅费用由甲方承担。第四条劳动报酬1.乙方的工资构成如下：*基本工资：每月人民币______元。*绩效工资：根据乙方的工作绩效、客户满意度等指标考核确定，具体考核标准和奖金发放办法由甲方制定并公示。*津贴补贴：甲方根据公司规定及乙方实际情况，可发放交通补贴、通讯补贴等津贴补贴。2.甲方于每月______日前以人民币现金或银行转账方式支付乙方上一个月的工资。3.乙方在试用期的工资为转正后工资的百分之八十。第五条社会保险及福利待遇1.甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。2.乙方享受国家规定的各项社会保险待遇。3.乙方享受国家规定的带薪年休假。年休假天数根据乙方累计工作年限和在本单位工作年限确定。4.甲方可以根据公司实际情况，为乙方提供补充医疗保险、员工培训、团建活动等其他福利待遇。第六条保密义务1.乙方在任职期间及离职后，应对甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等一切未公开的信息承担保密义务。2.乙方的保密义务包括但不限于：不泄露、不披露、不使用甲方的保密信息；对接触到的保密信息采取必要的保密措施；离开甲方后，不得使用或在任何形式下泄露甲方的保密信息。3.任何一方违反本条约定，应承担相应的违约责任，并赔偿由此给对方造成的全部损失。第七条竞业限制1.乙方在任职期间及离职后______年内，不得在______地区从事与甲方相同或类似业务，或担任甲方竞争对手的同类职务。2.甲方同意在本合同解除或终止后，按月向乙方支付人民币______元的竞业限制经济补偿金。3.乙方违反本条约定，应向甲方支付违约金人民币______元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。第八条合同的变更、解除和终止1.经甲乙双方协商一致，可以变更本合同的内容。2.甲乙双方可以依照法律规定及本合同约定解除本合同。3.甲方有权依法解除本合同，例如乙方严重违反甲方的规章制度、严重失职、营私舞弊、给甲方造成重大损害等。4.乙方提前三十日以书面形式通知甲方，可以解除本合同。乙方在试用期内，提前三日通知甲方，可以解除本合同。5.本合同期限届满，劳动合同自然终止。第九条违约责任1.甲方未按照本合同约定支付乙方工资或未依法为乙方缴纳社会保险费的，应向乙方支付赔偿金。2.乙方违反本合同约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条其他1.本合同未尽事宜，甲乙双方可另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件包括但不限于：岗位说明书、保密协议等，均为本合同的有效组成部分。3.本合同一式______份，甲乙双方各执______份