客户资料隐秘保护承诺书(3篇)

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE客户资料隐秘保护承诺书(3篇)客户资料隐秘保护承诺书第（1）篇合同编号：__________一、总则1.1为严格遵守国家相关法律法规，切实维护客户资料的秘密性、完整性与安全性，防止因任何原因导致客户资料泄露、篡改或滥用，承诺人（以下简称“我方”）基于诚信原则和职业操守，特向客户资料接收方（以下简称“接收方”）郑重作出如下承诺：1.2本承诺书旨在明确我方在处理接收方提供的客户资料时的保密义务及违约责任，是双方在客户资料管理活动同遵守的法律文件。1.3本承诺书所称“客户资料”是指接收方提供的、涉及客户个人信息、商业信息、交易记录等一切具有保密性质的资料，具体范围可由双方另行约定或在业务合作过程中明确。二、保密信息的定义与范围2.1本承诺书所称“保密信息”是指接收方在合作过程中向承诺人披露的、未公开的客户资料，包括但不限于：（1）客户的基本信息：如姓名、证件号码号、联系方式、住址等；（2）客户的交易信息：如订单记录、支付方式、合同条款、价格体系等；（3）客户的商业策略：如市场调研数据、营销计划、客户画像分析等；（4）客户的内部管理资料：如组织架构、员工信息、内部规章制度等；（5）其他接收方明确标识为保密或根据其性质应被合理视为保密的信息。2.2保密信息的载体形式包括但不限于纸质文件、电子文档、数据库、口头告知、视听资料等，无论其存储方式或传输途径如何。三、保密义务3.1我方承诺对接触、知悉或持有的接收方客户资料承担严格的保密义务，未经接收方书面同意，不得以任何方式泄露、披露或使用该等保密信息。3.2我方仅能在为实现合同目的所必需的范围内使用保密信息，不得将其用于任何与合同无关的用途，亦不得为第三方提供任何形式的披露。3.3我方应采取不低于行业标准的合理安全措施，包括但不限于：（1）物理安全措施：如限制办公区域的访问权限、使用防盗门、监控设备等；（2）技术安全措施：如数据加密、访问权限控制、防火墙设置、入侵检测系统等；（3）管理安全措施：如员工保密培训、签订内部保密协议、定期安全审计等。3.4我方应保证所有接触保密信息的员工均已签署保密协议，并接受保密培训，明确其保密责任和义务。3.5在与第三方合作时，如需披露保密信息，我方应事先获得接收方的书面同意，并保证第三方承担不低于我方标准的保密义务。四、保密期限4.1我方的保密义务自接收方首次向承诺人披露保密信息之日起生效，直至该等保密信息公开于公众领域为止。4.2若保密信息具有明确的公开日期，则以该公开日期为准；若无明确公开日期，则保密期限至少为业务合作终止后__年。4.3即使在保密期限届满后，我方仍需遵守相关法律法规对特定客户资料的保护要求，不得违反法律强制性规定继续泄露或滥用。五、例外情况5.1以下情况不属于泄露保密信息的情形：（1）接收方事先书面同意我方披露该等保密信息；（2）根据法律法规或司法程序的要求，我方有义务披露该等保密信息，且已采取合理的措施保障接收方的合法权益；（3）该等保密信息已非因我方原因公开于公众领域；（4）在业务合作前已为承诺人合法知悉的保密信息；（5）由第三方独立开发或合法获取，与我方持有的保密信息无直接关联的资料。5.2在发生前款第（2）项情况时，我方应立即通知接收方，并在法律允许的范围内提供必要的协助。六、违约责任6.1若我方违反本承诺书的任何约定，导致接收方客户资料泄露、篡改或滥用，应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）赔偿接收方因此遭受的直接经济损失，包括但不限于资料修复费用、商誉损失、客户流失成本等；（2）支付违约金，违约金金额为因违约行为给接收方造成的损失的__%；（3）若违约行为构成犯罪，应依法承担刑事责任。6.2接收方在遭受违约后，有权要求我方采取补救措施，如停止违约行为、消除影响、恢复原状等，并有权解除双方的合作关系。七、争议解决7.1因本承诺书引起的或与本承诺书有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，应提交__仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.2仲裁地点位于__，仲裁语言为中文。八、其他约定8.1本承诺书是双方合作的基础性文件，与双方签订的其他协议具有同等法律效力，且不因任何协议的变更、解除或终止而失效。8.2若本承诺书的内容与后续双方签署的补充协议或备忘录不一致，以补充协议或备忘录为准。8.3本承诺书未尽事宜，由双方另行协商并签订补充文件。九、承诺人的权利与义务9.1我方承诺对本承诺书的真实性、合法性负责，并保证遵守本承诺书约定的各项义务。9.2我方有权要求接收方提供必要的协助，以保障客户资料的安全和完整。9.3我方应积极配合接收方进行客户资料的安全评估和审计，并根据接收方的要求及时整改存在的问题。十、声明与保证10.1我方声明并保证：（1）本承诺书是在合法、自愿的基础上签订的；（2）我方已充分理解本承诺书的内容，并知悉其法律后果；（3）本承诺书已获得我方内部必要的授权和批准。10.2接收方确认已充分知晓本承诺书的内容，并同意接受本承诺书约定的各项义务。承诺人（签字）：__________签订日期：__________客户资料隐秘保护承诺书第（2）篇承诺方：[承诺方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[承诺方统一社会信用代码]地址：[承诺方注册地址]联系方式：[承诺方联系方式]接收方：[接收方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]统一社会信用代码：[接收方统一社会信用代码]地址：[接收方注册地址]联系方式：[接收方联系方式]鉴于承诺方在日常经营活动中掌握并持有大量客户资料，为保护客户资料信息安全，维护客户合法权益，依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，承诺方与接收方经友好协商，就客户资料隐秘保护事宜达成如下协议：第一条保护原则与措施承诺方确认并承诺，在接收方接收、使用、存储客户资料过程中，严格遵守国家关于个人信息保护的法律、法规及相关政策要求，采取必要的技术和管理措施，保证客户资料信息安全。具体保护措施包括但不限于：（一）建立完善的客户资料管理制度，明确客户资料收集、使用、存储、传输、销毁等环节的操作规范；（二）采用密码保护、数据加密、访问控制等技术手段，保障客户资料在存储、传输过程中的安全性；（三）对接触客户资料的员工进行保密培训，明保证密义务和责任，防止客户资料泄露、篡改或丢失；（四）定期开展安全风险评估，及时发觉并处置安全隐患，保证客户资料安全可控；（五）根据法律法规及双方约定，严格限制客户资料的使用范围，未经承诺方书面同意，不得超出约定范围使用客户资料。接收方确认并承诺，在接收、使用、存储承诺方提供的客户资料过程中，严格遵守本协议约定及承诺方的相关管理要求，采取必要的技术和管理措施，保证客户资料信息安全。具体保护措施包括但不限于：（一）签署与本协议内容一致的保密协议，明确接收方及工作人员的保密义务和责任；（二）建立完善的客户资料管理制度，明确客户资料接收、使用、存储、传输、销毁等环节的操作规范；（三）采用密码保护、数据加密、访问控制等技术手段，保障客户资料在存储、传输过程中的安全性；（四）对接触客户资料的员工进行保密培训，明保证密义务和责任，防止客户资料泄露、篡改或丢失；（五）定期开展安全风险评估，及时发觉并处置安全隐患，保证客户资料安全可控；（六）根据法律法规及本协议约定，严格限制客户资料的使用范围，未经承诺方书面同意，不得超出约定范围使用客户资料。第二条权利与义务承诺方享有__________项服务权益。具体服务内容及标准由双方另行协商确定。承诺方有权对接收方客户资料保护情况进行监督，并要求接收方及时整改发觉的安全隐患。承诺方有权要求接收方在客户资料泄露、篡改或丢失时，及时通知承诺方并配合进行调查处理。接收方在接收、使用、存储客户资料过程中，享有以下权利：（一）根据本协议约定及承诺方授权，使用客户资料提供相关服务；（二）要求承诺方提供必要的技术支持和管理指导，协助接收方履行客户资料保护义务；（三）要求承诺方在客户资料泄露、篡改或丢失时，及时提供必要的信息及协助，协助接收方进行调查处理。接收方在接收、使用、存储客户资料过程中，应履行以下义务：（一）按照本协议约定及承诺方的相关管理要求，采取必要的技术和管理措施，保护客户资料信息安全；（二）根据承诺方要求，提供客户资料使用情况报告，并接受承诺方的监督；（三）未经承诺方书面同意，不得将客户资料提供给任何第三方使用，不得超出本协议约定范围使用客户资料；（四）在客户资料使用完毕或本协议终止后，按照承诺方要求及时销毁客户资料，并出具销毁证明。第三条违约责任承诺方或接收方任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。具体违约责任包括但不限于：（一）承诺方违反本协议约定，导致客户资料泄露、篡改或丢失的，应承担相应的赔偿责任，并赔偿接收方因此遭受的损失；（二）接收方违反本协议约定，导致客户资料泄露、篡改或丢失的，应承担相应的赔偿责任，并赔偿承诺方因此遭受的损失；（三）接收方违反本协议约定，将客户资料提供给任何第三方使用或超出本协议约定范围使用客户资料的，应承担相应的赔偿责任，并赔偿承诺方因此遭受的损失；（四）承诺方或接收方违反本协议约定，导致客户资料泄露、篡改或丢失，情节严重的，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。本承诺书一式两份，承诺方执一份，接收方执一份，具有同等法律效力。本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。承诺方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________接收方（盖章）：____________________法定代表人（签字）：____________________签订日期：____________________客户资料隐秘保护承诺书第（3）篇承诺方：姓名/名称：________________________法定代表人/负责人：____________________地址/注册地址：________________________联系方式：__________________________一、背景说明为严格遵守国家相关法律法规，切实维护客户个人信息的隐私与安全，保障客户的合法权益不受侵害，本承诺方基于对客户资料高度负责的态度，特制定本承诺书。在业务运营过程中，承诺方将始终秉持合法、正当、必要的原则，对客户提供的各类信息进行严格保护，防止信息泄露、篡改或滥用，保证客户资料的安全性和完整性。二、具体承诺1.信息收集与使用承诺方仅将在提供服务或履行合同所必需的范围内收集客户信息，并明确告知信息收集的目的、方式和范围。客户信息包括但不限于姓名、证件号码号、联系方式、地址、财务数据等敏感信息。承诺方承诺未经客户明确同意，不会将信息用于约定以外的其他用途。2.信息存储与安全承诺方将采取合理的技术和管理措施，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等，保证客户信息在存储、传输和使用过程中的安全性。所有存储客户信息的系统将定期进行安全评估和漏洞修复，防止黑客攻击、非法访问或意外泄露。3.信息共享与披露承诺方承诺未经客户书面授权，不会将客户信息提供给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。在确有必要共享信息时，承诺方将提前告知客户共享的对象、目的和方式，并取得客户的明确同意。4.信息保留与删除承诺方将根据法律法规及业务需要，合理确定客户信息的保留期限。客户要求删除其信息的，承诺方将在合理期限内完成删除操作，并保证信息无法被恢复或用于任何其他用途。三、实施保障1.内部管理制度承诺方将建立健全客户信息保护制度，明确各部门及人员的职责权限，加强员工培训，提高全员信息安全意识。所有接触客户信息的员工必须经过严格审查，并签署保密协议。2.技术保障措施承诺方将采用行业认可的加密技术、防火墙、入侵检测系统等，保证客户信息在传输和存储过程中的安全性。定期进行安全演练，提升应急响应