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汇报人:XX信访条例课件PPT目录信访条例概述01信访人的权利与义务02信访工作机构与职责03信访事项的处理程序04信访问题的法律责任05信访条例的实施与监督0601信访条例概述定义与目的保持政府与群众联系制定目的公民向政府反映情况的活动信访定义法律地位与作用法律地位行政法规层级重要作用了解民情窗口适用范围01党的行政机关包括党中央及地方党委等02群团国企单位群团组织及国有企事业单位等02信访人的权利与义务信访人的权利信访人有权了解信访事项的处理情况和结果。了解处理进程01对处理结果不满时,信访人有权提出意见、申请复查或复核。提出意见申诉02信访人的义务遵守法律法规信访人需遵守国家法律法规,不得采取违法手段进行信访活动。如实反映情况信访人应如实反映问题,不得捏造、歪曲事实,误导信访工作。权利义务的平衡01权利保障确保信访人合法权利得到充分保障,包括表达权、知情权等。02义务履行信访人也需履行相应义务,如遵守信访秩序、提供真实信息等。03信访工作机构与职责机构设置信访工作机构政府及部门设立信访机构布局网格状广覆盖工作职责负责接待来访群众,耐心听取诉求,做好记录与初步分类。接待来访群众01将群众信访案件转办至相关部门,并跟踪督办,确保问题得到妥善解决。转办督办案件02工作流程线上信访、走访、书信信访提出方式010215日内甄别,出具受理或不予受理告知书甄别处理流程0360+30日内办结,书面答复送达办理答复流程04信访事项的处理程序受理与登记接收群众提交的信访材料,确保信息的完整性和准确性。接收信访事项对接收的信访事项进行详细登记,建立档案,为后续处理提供依据。登记备案调查与处理对信访事项进行全面、客观的事实调查,确保信息准确无误。事实调查根据调查结果,依法依规对信访事项进行处理,保障群众合法权益。依法处理结果反馈与执行结果及时告知执行与监督01信访事项办结后,及时将结果反馈给信访人,确保信息透明。02明确执行方案,加强监督,确保信访处理决定得到有效落实。05信访问题的法律责任法律责任概述责任形式行政责任与刑事责任责任追究原则依法进行,主客观统一责任主体包括信访工作人员及信访人违法行为的处理滋事缠访者,将受治安管理处罚或刑责。滋事扰序处理捏造歪曲事实者,依法给予治安管理处罚或刑责。捏造事实处罚法律救济途径涉法涉诉事项通过诉讼、复议等法定程序处理。诉访分离制度处理意见实质影响权利义务时,可提起行政诉讼。信访处理可诉性06信访条例的实施与监督实施情况评估条例实施后,信访秩序好转,支持改革发展稳定大局。信访工作成效构建多维度监督格局,确保信访工作责任落实到位。监督体系构建监督机制政府部门内部设立专门机构,负责信访工作的监督与检查。内部监督公众可通过举报、投诉等方式参与信访条例实施的监督。公众监督改进与完善建议01加强监督力度增

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