购买灯具售后合同范本

购买灯具售后合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX有限公司，法定代表人：张三，注册地址：北京市朝阳区XX路XX号，联系电话甲方是一家合法注册的企业法人，主要从事商业地产投资与管理业务，拥有丰富的市场运营经验和稳定的客户资源。甲方基于自身业务发展需要，拟向乙方采购一批高性能商业照明灯具，用于其旗下XX购物中心项目的室内外照明系统升级改造。根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX照明科技有限公司，法定代表人：李四，注册地址：上海市浦东新区XX路XX号，联系电话乙方是一家专业从事商业照明产品研发、生产及销售的高新技术企业，拥有多项国家专利技术和自主品牌产品，市场覆盖全国主要商业地产项目。乙方凭借其在照明领域的专业技术优势和市场信誉，同意按照本合同约定向甲方提供符合国家标准的商业照明灯具，并承担相应的售后服务责任。

**合同简介：**

本合同是甲乙双方基于商业照明市场合作而签订的买卖合同，旨在明确双方在灯具采购及售后服务过程中的权利义务关系。甲方作为商业地产投资方，需要通过升级照明系统提升项目形象和用户体验，而乙方作为专业的灯具供应商，具备提供高品质产品和全面售后服务的资质。双方基于各自的专业能力和市场需求，通过本合同建立长期稳定的合作关系，确保灯具采购及售后服务的顺利进行。合同涉及的产品包括但不限于LED商业照明灯具、智能控制模块及配套安装服务，均需符合国家强制性标准及甲方提出的特定技术要求。本合同不仅规范了灯具的交付标准，还详细约定了售后服务的范围、响应时限及责任承担方式，以保障甲方的实际使用需求。双方通过本合同的有效履行，将共同推动XX购物中心项目的商业价值提升，实现互利共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确约定甲方购买乙方提供的商业照明灯具及相关服务，并明确双方在产品交付、安装调试、质量保证及售后服务等环节的权利与义务，确保灯具能够满足甲方XX购物中心项目的实际使用需求。合同范围包括但不限于以下内容：乙方按照甲方提供的采购清单及技术规格向甲方交付指定型号和数量的LED商业照明灯具、智能控制模块及相关安装配件；乙方负责灯具的运输、安装、调试及初步验收工作；乙方根据本合同约定提供为期一年的免费售后服务，包括但不限于故障响应、维修更换及技术支持。此外，合同还明确了产品质保期限、违约责任、争议解决方式等条款，以保障双方的合法权益，促进项目的顺利实施。

第二条定义

1.**灯具**：指乙方根据本合同约定向甲方提供的LED商业照明灯具、智能控制模块及其他配套产品，包括但不限于吊灯、射灯、筒灯、轨道灯等。

2.**安装调试**：指乙方按照国家标准及甲方现场要求，对灯具进行安装、电气连接、系统测试及功能验证的过程。

3.**售后服务**：指乙方在灯具交付后为甲方提供的维修、更换、技术支持等服务，包括故障响应时间、维修周期等具体内容。

4.**质保期限**：指灯具自甲方验收合格之日起，乙方承诺产品无质量问题的期限，具体以产品说明书为准。

5.**验收标准**：指本合同附件中约定的灯具质量、数量及性能验收标准，包括国家强制性标准及甲方提出的特殊要求。

6.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等，导致合同无法履行或延迟履行。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)**权力**：甲方有权要求乙方按照合同约定的型号、规格、数量及质量标准交付灯具，并有权对灯具的交付、安装及调试过程进行监督和验收。甲方在灯具验收合格后，有权要求乙方提供完整的质保文件及售后服务手册。如乙方违反合同约定，甲方有权要求其承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、返修或更换不合格产品。

(2)**义务**：甲方应按照合同约定向乙方支付灯具款项及安装调试费用，并按时提供采购清单及安装现场的相关资料。甲方应配合乙方进行灯具的安装调试工作，确保现场条件符合安装要求，如因甲方原因导致安装延误或损坏，责任由甲方承担。甲方应在灯具交付后及时进行验收，并在验收合格后签署验收报告，逾期未验收视为默认合格。甲方应妥善保管灯具，并在售后服务期内配合乙方进行故障排查和维修工作，提供必要的现场支持。如甲方需要延长售后服务期限或增加服务内容，应与乙方另行协商并签订补充协议。

**2.乙方的权力和义务**

(1)**权力**：乙方有权要求甲方按照合同约定支付灯具款项及安装调试费用，并有权在甲方未支付款项的情况下保留对灯具的所有权。乙方有权对甲方的采购需求进行合理审查，并有权拒绝提供不符合国家标准或合同约定的产品。如甲方违反合同约定，乙方有权要求其承担违约责任，包括但不限于解除合同、赔偿损失等。

(2)**义务**：乙方应按照合同约定的型号、规格、数量及质量标准向甲方交付灯具，并保证产品符合国家强制性标准及行业规范。乙方应负责灯具的运输、安装、调试及初步验收工作，确保灯具安装牢固、功能正常。乙方应提供产品的完整质保文件及售后服务手册，并在灯具交付后承担为期一年的免费售后服务，包括24小时故障响应、72小时内到达现场维修、更换不合格产品等。乙方应保证售后服务质量，及时解决甲方提出的问题，并定期进行回访，了解灯具使用情况。如因乙方产品质量问题导致故障，乙方应承担全部维修费用，并不得推诿责任。乙方应提供产品的详细技术参数及安装说明，并在安装过程中提供专业的技术指导，确保灯具达到甲方的设计要求。乙方应配合甲方进行最终验收，并出具相应的验收报告。如甲方有特殊需求或定制要求，乙方应在合理范围内提供支持，并另行协商价格及交付时间。乙方应保证产品的市场竞争力，并在同等条件下优先满足甲方的采购需求。如遇产品升级或换代，乙方应及时通知甲方，并提供合理的替代方案。乙方应遵守国家法律法规及行业规范，确保生产经营活动的合法性，并承担因违反相关规定而产生的全部责任。

第四条价格与支付条件

本合同项下灯具及服务的价格明细以双方签署的采购清单及报价单为准，该价格已包含灯具本身的成本、运输费、安装调试费、税金（如需开具增值税专用发票）及其他双方约定的费用。总价款为人民币XX元（大写：XX元整）。甲方应按照以下方式向乙方支付款项：

(1)预付款：合同签订后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整），作为履约保证金。

(2)主要款项：灯具交付并完成安装调试，经甲方初步验收合格后X日内，甲方向乙方支付合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整）。

(3)尾款：剩余合同总价款的XX%，即人民币XX元（大写：XX元整），在甲方最终验收合格并收到乙方提供的完整发票后X日内支付。

甲方支付方式为银行转账，乙方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX照明科技有限公司，账号：XXXXXXXX。乙方应在收到每笔款项后向甲方出具等额发票。如甲方未能按约定支付款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分XX‰的违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停交付剩余灯具或解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

第五条履行期限

(1)合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，至售后服务期满之日终止，共计有效期一年。

(2)灯具交付期：乙方应于合同签订后X日内完成灯具的采购及准备工作，并于X日内将全部灯具运抵甲方指定地点（北京市朝阳区XX路XX号XX购物中心项目部）。

(3)安装调试期：乙方应在灯具交付后X日内完成所有灯具的安装及初步调试工作，并通知甲方进行初步验收。

(4)初步验收期：甲方应在收到乙方通知后X日内完成初步验收，并出具书面验收意见。如甲方逾期未验收，视为验收合格。

(5)最终验收期：在初步验收合格后X日内，双方共同进行最终验收。甲方应在最终验收合格后X日内签署最终验收报告。

(6)售后服务期：自最终验收合格之日起一年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

双方应严格按照上述期限履行各自义务，任何一方不得无故拖延。如遇不可抗力或其他客观原因导致延期，经双方协商确认后，履行期限可相应顺延。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

(1)**未按时支付款项**：如甲方未按本合同第四条约定按时支付任何款项，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款部分XX‰的违约金。逾期付款部分达到合同总价款XX%以上时，乙方有权解除合同，并要求甲方支付合同总价款XX%的违约金，同时赔偿乙方因此遭受的直接损失，包括但不限于已产生的生产成本、运输费用、广告宣传费用等。

(2)**无正当理由拒绝验收或拖延验收**：如甲方在灯具安装调试完成后无正当理由拒绝验收或拖延验收超过X日，视为灯具验收合格。由此产生的保管费用、保险费用等由甲方承担。

(3)**提供虚假信息或资料**：如甲方在合同签订或履行过程中提供虚假信息或资料，导致乙方产生损失，甲方应承担全部赔偿责任。

(4)**不当使用或保管导致损坏**：如因甲方不当使用或保管导致灯具损坏，甲方应承担维修费用或赔偿损失，但乙方应保证提供的灯具在正常使用条件下符合质量标准。

**2.乙方违约责任**

(1)**未按时交付灯具**：如乙方未按本合同第五条约定的交付期限交付灯具，每逾期一日，应向甲方支付合同总价款XX‰的违约金。逾期交付超过X日，甲方有权解除合同，并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金，同时赔偿甲方因此遭受的直接损失，包括但不限于因灯具延期使用导致的商业收入损失、第三方替代灯具采购费用等。

(2)**交付灯具不符合约定**：如乙方交付的灯具在型号、规格、数量、质量等方面不符合合同约定或国家标准，甲方有权要求乙方在X日内进行更换或修复。乙方逾期未更换或修复的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失，包括但不限于更换灯具成本、现场处理费用、商誉损失等。

(3)**安装调试不符合要求**：如乙方安装调试的灯具存在质量问题或安装不当，导致甲方无法正常使用，甲方有权要求乙方在X日内完成整改。乙方逾期未整改的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿由此造成的全部损失。

(4)**售后服务不到位**：如乙方在售后服务期内未按本合同约定提供及时有效的维修服务，导致甲方无法正常使用灯具，每延误一日，应向甲方支付合同总价款XX‰的违约金。因乙方售后服务不到位给甲方造成重大损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

(5)**泄露甲方商业秘密**：如乙方在合同履行过程中泄露甲方的商业秘密，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的经济损失。

**3.双方共同责任**

(1)**不可抗力导致违约**：如因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，协商变更或解除合同。

(2)**不可分割性**：本合同各条款互为关联，任何一方违约均应承担相应责任，且不影响其他条款的效力。

(3)**违约金上限**：双方约定的违约金总额不超过合同总价款的XX%，如违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求进一步赔偿。

(4)**争议优先解决**：凡因履行本合同发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

(1)**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律法规变更、征收、征用等）、疫情及其防控措施、网络系统瘫痪、电力或通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同履行状态。

(2)**通知义务**：任何一方在发生或预见到可能发生不可抗力事件时，应在XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。如不可抗力事件持续超过X日，双方应再次协商确定合同履行状态。

(3)**责任免除**：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行时，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并应承担因不可抗力事件产生的直接费用（如保险费、运输费等）。如不可抗力事件导致合同解除，双方互不退还已支付的费用，但已履行部分按实际完成情况结算。

(4)**不可抗力终止**：不可抗力事件消除后，双方应立即恢复合同履行，已受影响的履行期限相应顺延。如不可抗力事件导致合同目的无法实现，双方均有权解除合同，并按已完成部分的价值进行结算。

(5)**不可抗力证明**：发生不可抗力事件时，相关方应积极收集并保留证据材料，包括但不限于政府部门公告、新闻报道、公证文书等，并在不可抗力事件消除后X日内提交给对方。如因一方未能提供有效证明而导致的损失，由该方自行承担。

第八条争议解决

(1)**协商解决**：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决，并争取在XX日内达成书面和解协议。协商应本着公平、合理的原则进行，以维护双方的长期合作关系。

(2)**调解解决**：如协商不成，双方可共同委托第三方调解机构（如XX仲裁委员会或XX律师事务所）进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有法律约束力，但调解不成不影响任何一方另行采取法律措施。

(3)**仲裁解决**：如调解不成，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（地点：北京市），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁过程中产生的仲裁费由败诉方承担。

(4)**诉讼解决**：如选择诉讼方式，任何一方均有权向合同签订地（北京市朝阳区人民法院）提起诉讼。诉讼过程中产生的诉讼费、保全费、律师费等由败诉方承担，但双方另有约定的除外。

(5)**法律适用**：本合同争议解决条款的适用法律为中华人民共和国法律。任何一方在争议解决过程中不得提出与合同约定不符的主张或抗辩，且不得违反法律强制性规定。

(6)**管辖唯一性**：除双方另有书面约定外，本合同争议解决条款具有唯一性，任何一方不得就同一争议事项向其他仲裁机构申请仲裁或向其他法院提起诉讼。任何一方就同一争议事项采取两种以上争议解决方式的，以最先采取的方式为准。

第九条其他条款

(1)**通知方式**：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前X日以书面形式通知对方。以电子邮件方式发送的通知，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的通知，寄出后X日视为送达。

(2)**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本合同内容，否则变更无效，并承担相应违约责任。

(3)**保密条款**：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息等）承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同目的之外的其他用途。保密期限为本合同有效期内及合同终止后X年。

(4)**完整协议**：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。任何与本合同相抵触的内容均无效。

(5)**可分割性**：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应就无效或不可执行的条款协