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文档简介
美发美容服务合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX美发美容连锁有限公司,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦X层,
法定代表人/负责人:张三,
联系方式
甲方是一家经XX省市场监督管理局批准成立的美发美容连锁企业,成立于20XX年,总部位于XX市。公司主营业务包括美发、美容、美甲、皮肤护理等服务,在行业内拥有较高的知名度和良好的口碑。为提升服务质量和客户满意度,甲方通过市场调研和需求分析,决定与乙方合作,引进先进的美发美容技术和设备,为消费者提供更优质的服务体验。甲方在合作前已对乙方的服务能力、技术水平和市场信誉进行了全面评估,确认乙方具备提供高质量美发美容服务的能力和资质,双方基于平等互利、诚实信用的原则,达成合作意向,特此签订本合同。
乙方为甲方提供美发美容服务,包括但不限于剪发、染发、烫发、造型、面部护理、身体护理等服务,以满足甲方客户的需求。甲方将按照本合同约定支付服务费用,乙方则按照合同要求提供专业、规范的美发美容服务。双方合作旨在通过资源共享和优势互补,共同提升市场竞争力,实现互利共赢。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX美发美容工作室,
地址:XX省XX市XX区XX路XX号XX商场X层,
法定代表人/负责人:李四,
联系方式
乙方是一家独立运营的美发美容工作室,成立于20XX年,专注于提供个性化、专业化的美发美容服务。工作室拥有一支经验丰富、技术精湛的团队,配备先进的设备和产品,致力于为顾客打造时尚、自然、健康的美容形象。乙方在服务过程中注重客户体验,坚持“以人为本、服务至上”的经营理念,赢得了广大客户的信赖和好评。为拓展业务范围和提升服务质量,乙方愿意与甲方合作,为甲方客户提供美发美容服务,并希望通过此次合作获得更多的市场机会和发展空间。
乙方在合作前已详细了解甲方的业务模式和市场定位,并承诺将按照甲方的需求提供专业、高效的服务。双方基于长期合作、共同发展的目标,本着公平、合理的原则,签订本合同。甲方将根据本合同约定支付服务费用,乙方则按照合同要求提供优质的美发美容服务,确保服务质量和客户满意度。通过此次合作,双方有望实现资源共享、优势互补,共同推动美发美容行业的健康发展。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是明确甲乙双方在美发美容服务领域的合作内容与权利义务,确保乙方按照甲方的要求提供专业、规范的美发美容服务,满足甲方客户的消费需求,提升甲方的品牌形象和市场竞争力。本合同涉及的具体内容包括:服务项目、服务标准、服务价格、支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力及争议解决等。具体而言,乙方将在甲方指定的场所,根据甲方客户的预约或需求,提供剪发、染发、烫发、造型、面部护理、身体护理等服务,并按照合同约定的标准和要求完成服务过程。甲方将负责提供必要的场地支持和客户资源,并按照合同约定支付服务费用。双方将通过本合同的履行,实现资源共享、优势互补,共同推动美发美容业务的持续发展。
第二条定义
为明确合同内容,避免歧义,本合同中下列词语具有以下含义:
(1)美发美容服务:指乙方为甲方客户提供的美发、美容、美甲、皮肤护理等服务,包括但不限于剪发、染发、烫发、造型、面部护理、身体护理等。
(2)服务标准:指乙方提供美发美容服务时应当达到的技术水平、服务质量、卫生标准等要求,具体标准按照本合同约定执行。
(3)服务价格:指甲方根据本合同约定支付给乙方的服务费用,具体价格按照本合同附件或约定执行。
(4)履行期限:指本合同约定的乙方提供美发美容服务的起止时间,具体期限按照本合同约定执行。
(5)违约责任:指任何一方违反本合同约定应当承担的责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。
(6)不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、政府行为等。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定的服务标准和要求提供美发美容服务,并对服务质量进行监督和评价。
(2)甲方有权根据业务需要,对服务项目、服务时间等进行调整,并提前通知乙方。
(3)甲方有权按照本合同约定支付服务费用,并要求乙方提供合法的发票或收据。
(4)甲方应当为乙方提供必要的场地支持和客户资源,并配合乙方做好服务前的准备工作。
(5)甲方应当遵守本合同的约定,按时支付服务费用,不得无故拖延或拒绝支付。
(6)甲方应当保护乙方的商业秘密和技术秘密,不得泄露给任何第三方。
(7)甲方应当对乙方提供的服务进行合理管理和监督,确保服务质量和客户满意度。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权按照本合同约定收取服务费用,并要求甲方按时支付。
(2)乙方有权要求甲方提供必要的场地支持和客户资源,并配合甲方做好业务推广和宣传。
(3)乙方应当按照合同约定的服务标准和要求,为甲方客户提供专业、规范的美发美容服务,确保服务质量和客户满意度。
(4)乙方应当配备专业的服务团队和设备,并定期进行技术培训和卫生消毒,确保服务安全和卫生。
(5)乙方应当遵守本合同的约定,按时提供服务,不得无故拖延或拒绝服务。
(6)乙方应当保护甲方的商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。
(7)乙方应当对服务过程中产生的废弃物进行分类处理,符合环保要求,并承担相应的责任。
(8)乙方应当建立完善的客户服务体系,及时处理客户投诉和反馈,提升客户满意度。
(9)乙方应当对服务过程中可能存在的风险进行评估和控制,确保服务安全,如有意外情况发生,应及时通知甲方并采取应急措施。
(10)乙方应当遵守国家法律法规和行业规范,合法经营,并承担相应的法律责任。
(11)乙方应当积极配合甲方进行业务推广和宣传,共同提升品牌形象和市场竞争力。
(12)乙方应当定期向甲方提供服务报告和客户反馈,并接受甲方的监督和评估。
(13)乙方应当保持良好的服务态度和职业素养,尊重甲方客户的隐私和权益,提供优质的服务体验。
(14)乙方应当遵守本合同的约定,不得擅自变更服务内容、服务价格或服务标准,如有需要变更,应当提前与甲方协商并达成一致意见。
(15)乙方应当对服务过程中使用的化妆品、药品等材料进行严格管理,确保产品质量和安全,并承担相应的责任。
第四条价格与支付条件
1.服务价格:乙方提供的美发美容服务价格按照双方协商一致的价格体系执行,具体价格标准详见本合同附件一《服务项目及价格表》。该价格表包括剪发、染发、烫发、造型、面部护理、身体护理等各项服务的收费标准,并可根据市场行情和双方协商进行适时调整。甲方在提供服务前,有权根据客户需求选择相应的服务项目,乙方按照所选项目的价格标准收费。
2.支付方式:甲方采用现金、银行转账或其他约定的方式支付服务费用。乙方在提供服务完成后,向甲方开具合法的发票或收据,甲方在收到发票或收据后按照约定时间支付服务费用。具体支付流程如下:甲方客户在接受服务时预付一定比例的定金,服务完成后支付剩余款项;或甲方在每月结束后十日内,根据乙方提供的结算单据一次性支付当月服务费用。
3.支付时间:甲方应按照本合同约定的时间节点支付服务费用,不得无故拖延。若采用预付定金方式,甲方应在预约服务前支付定金;若采用月结方式,甲方应在收到乙方每月结算单据后十日内支付当月费用。逾期支付的,甲方应按照每日万分之五的标准向乙方支付逾期付款违约金,并承担乙方因此产生的追索费用。
4.价格调整:本合同签订后,若市场行情发生重大变化或政府出台相关调整政策,导致服务成本显著增加的,双方可以协商调整服务价格,并签订补充协议。任何一方不得单方面擅自调整价格,否则应承担违约责任。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,自20XX年X月X日至20XX年X月X日。合同期满前一个月,双方可协商续签合同,续签条款另行约定。
2.服务期限:乙方应在甲方指定的场所,按照甲方客户的预约或需求,提供美发美容服务。每日服务时间为上午9时至晚上10时,每周服务时间为周一至周日,具体服务时间可根据甲方需求进行调整。乙方应确保服务质量,满足甲方客户的消费需求。
3.预约管理:甲方客户可通过电话、网络或其他约定的方式预约服务,乙方应在收到预约请求后及时确认并安排服务时间。若因乙方原因导致无法按时提供服务,应提前通知甲方并协商调整服务时间,甲方有权要求乙方赔偿因此造成的损失。
4.关键时间节点:本合同签订生效后,双方应按照约定履行各自的权利义务。甲方应在每月结束后十日内支付当月服务费用,乙方应在收到甲方支付的服务费用后提供相应的服务。任何一方违反约定时间节点,应承担相应的违约责任。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)甲方未按时支付服务费用的,每逾期一日,应按照当期应付服务费用的千分之五向乙方支付逾期付款违约金,逾期超过三十日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付全部服务费用及逾期付款违约金。
(2)甲方无故拖延或拒绝支付服务费用的,乙方有权解除合同,并要求甲方赔偿因此造成的损失,包括但不限于乙方为追索欠款产生的律师费、诉讼费等。
(3)甲方对乙方提供的服务进行恶意投诉或诽谤的,应承担相应的法律责任,乙方有权要求甲方停止侵害、恢复名誉、赔偿损失。
(4)甲方违反本合同约定,擅自变更服务内容、服务时间或服务标准的,应承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
2.乙方违约责任:
(1)乙方未按照合同约定的服务标准和要求提供美发美容服务的,甲方有权要求乙方立即纠正,并按照服务费用的百分之二十向甲方支付违约金。若服务质量严重不合格,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付的服务费用,并支付违约金。
(2)乙方在服务过程中出现重大失误或安全事故,导致甲方客户人身或财产受损的,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费、误工费、赔偿金等,并承担相应的法律责任。
(3)乙方未按时提供服务或擅自取消服务的,每发生一次,应按照当次服务费用的百分之五十向甲方支付违约金。若因此导致甲方客户损失,乙方应承担全部赔偿责任。
(4)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此造成的损失,包括但不限于经济损失、商誉损失等。
(5)乙方在服务过程中使用假冒伪劣产品或不符合安全标准的材料,导致甲方客户受损的,乙方应承担全部赔偿责任,并承担相应的法律责任。
(6)乙方违反本合同约定,擅自提高服务价格或增加服务费用的,应承担相应的违约责任,并退还多收的费用,并支付违约金。
(7)乙方在服务过程中存在重大过失或故意行为,导致甲方客户投诉或索赔的,乙方应承担全部赔偿责任,并承担相应的法律责任。
3.违约金的计算方式:本合同约定的违约金为实际损失的百分之五十至百分之二百,具体违约金比例根据违约行为的严重程度确定。违约金不足以弥补实际损失的,违约方还应赔偿差额部分。
4.解除合同:任何一方违反本合同约定,经守约方书面催告后仍未改正的,守约方有权解除合同,并要求违约方支付违约金和赔偿损失。解除合同的,双方应按照约定进行善后处理,包括但不限于费用结算、资料交接等。
5.不可抗力:因不可抗力导致本合同无法履行的,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并采取措施减少损失。不可抗力消除后,双方应继续履行合同。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、雷击等)、战争、罢工、政府行为(如法律、法规的变更、政策的调整、征收、征用等)、社会事件(如骚乱、暴动等)以及其他类似事件。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行本合同义务时,应在不可抗力事件发生后十五日内书面通知对方,并提供相关证明材料。通知内容包括不可抗力事件的发生时间、地点、性质、影响范围以及预计持续期限等。
3.责任免除:因不可抗力导致本合同无法履行或无法完全履行的,受影响一方不承担违约责任,但应采取一切必要的措施减少不可抗力带来的损失。双方应根据不可抗力事件的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。
4.不可抗力持续:若不可抗力事件持续超过三十日,双方应再次协商合同履行事宜。若协商不成,任何一方均有权解除合同,并互不承担违约责任。解除合同的,双方应按照合同约定进行善后处理,包括但不限于费用结算、资料交接等。
5.不可抗力证明:发生不可抗力事件的,双方应各自保留相关证明材料,并在合同履行完毕后提交给对方。证明材料包括但不限于政府部门出具的事故认定书、新闻报道、气象报告等。
6.不可抗力解除:若不可抗力事件消除,受影响一方应立即恢复合同履行,并通知对方。若不可抗力事件导致合同目的无法实现,双方均有权解除合同,并互不承担违约责任。
第八条争议解决
1.协商解决:本合同履行过程中发生任何争议,双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、互谅互让的原则进行,双方应就争议事项达成一致意见,并签订书面协议。
2.调解解决:若双方协商不成,可请求第三方进行调解。调解应遵循自愿、公平、公正的原则,调解达成一致意见的,双方应签订书面调解协议,并按照协议约定履行。
3.仲裁解决:若双方协商和调解均无法解决争议,任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会进行仲裁。仲裁应按照该委员会的仲裁规则进行,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,若双方均有责任,则根据责任大小分担。
4.诉讼解决:若双方约定通过诉讼解决争议,应向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应积极配合法院审理工作,并提供相关证据材料。法院判决是终局的,对双方均有约束力。
5.争议解决原则:在争议解决过程中,双方应遵守法律法规和行业规范,维护市场秩序和商业道德。任何一方不得采取报复、诽谤、诬告等不正当手段解决争议,否则应承担相应的法律责任。
6.争议解决顺序:本合同约定争议解决方式为协商、调解、仲裁或诉讼,双方应按照约定顺序解决争议。若一方未经另一方同意,直接采取更高阶的争议解决方式,其行为无效,另一方仍有权按照约定顺序解决争议。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前十日书面通知对方。以电子邮件方式发送的通知,发出时视为送达;以信函方式发送的通知,寄出后三日内视为送达;以传真方式发送的通知,发送成功后视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同的内容。
3.合同转
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