小区维保合同范本

小区维保合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，地址：XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人：张三，联系方式甲方系XX小区的开发商及物业管理方，基于小区建成后的持续运营与维护需求，为保障小区设施设备的正常运行及居住环境的提升，特委托乙方提供专业的物业管理及设备维护服务。

甲方作为XX小区的唯一产权单位及物业管理责任主体，依据国家相关法律法规及《物业管理条例》的规定，负责小区的日常管理及维护工作。鉴于乙方具备专业的物业管理资质及丰富的行业经验，且在前期已与甲方达成服务意向，甲方现正式委托乙方承担XX小区的维保服务，以实现小区管理的专业化、规范化。甲方将根据本合同约定，向乙方支付相应的服务费用，并监督乙方的服务履约情况。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX物业管理有限公司，地址：XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人/负责人：李四，联系方式乙方系经国家相关部门认证的专业物业服务企业，具备物业管理资质及丰富的设备维护经验，能够为XX小区提供全面的维保服务。

乙方在前期已与甲方进行多次沟通协商，就XX小区的维保服务达成初步合作意向。现根据本合同约定，乙方同意接受甲方的委托，全面负责XX小区的物业管理及设备维护工作，包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、安保管理、电梯维修、消防系统维护等。乙方将严格按照国家及地方相关标准执行服务，确保小区设施设备的正常运行及居住环境的持续改善。

双方基于平等、自愿、公平的原则，经友好协商，达成如下合作条款。甲方委托乙方提供专业的维保服务，旨在提升XX小区的整体管理水平及居住品质，实现双方的互利共赢。乙方将秉承专业、高效、诚信的服务理念，履行本合同约定的各项义务，确保服务质量的达标。双方的合作背景及前提条件已在本合同中明确约定，任何一方均应严格遵循合同条款履行各自的权利与义务。

本章节内容为整个合同的基础部分，明确了当事人的基本信息及合作背景，为后续条款的制定提供了依据。甲方作为委托方，其责任在于提供必要的协助及监督乙方的服务履约情况；乙方作为服务提供方，其责任在于按照合同约定提供专业的维保服务。双方的信息及合作背景与本合同的整体内容具有高度关联性，任何一方违约均可能影响合同的正常履行，因此本章节的内容对合同的效力及履行具有重要作用。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方就XX小区物业管理及设备维护服务事宜的权利与义务，确保XX小区的设施设备得到持续、专业的维护保养，居住环境得到有效改善，从而保障小区居民的正常生活秩序及财产安全。合同范围包括但不限于以下内容：1.公共区域的清洁卫生服务，包括道路、广场、绿化带、楼道、电梯轿厢等区域的日常清扫、垃圾清运及定期消毒；2.绿化养护服务，包括草坪修剪、树木养护、花卉种植与更换、病虫害防治等；3.安保管理服务，包括门岗值守、车辆管理、巡逻防控、监控设备维护等；4.设备设施维护服务，包括电梯、消防系统、供水供电系统、监控系统、门禁系统等的专业检测、维修及保养；5.应急维修服务，包括对突发设备故障的快速响应与处理；6.物业档案管理及信息咨询服务。双方将依据本合同约定，全面履行各自职责，共同维护XX小区的良好运行状态。

第二条定义

本合同中下列词语具有以下含义：“物业管理”系指甲方委托乙方对XX小区进行的综合性管理服务，包括但不限于公共区域的管理、设备设施的维护、绿化养护、安保管理、环境卫生等；“设备维护”系指对小区内的电梯、消防系统、供水供电系统、监控系统、门禁系统等关键设备进行的定期检查、保养及故障维修；“服务期限”系指本合同约定的乙方提供服务的起止时间；“服务标准”系指乙方提供服务应达到的国家及行业相关标准；“服务报告”系指乙方定期向甲方提交的服务工作总结及设备维护记录；“不可抗力”系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、洪水、战争等；“通知”系指本合同约定的书面通知方式。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务范围及标准提供服务，并有权对乙方的服务过程进行监督和检查。甲方有权随时对乙方的服务进行考核，如发现服务不符合约定，有权要求乙方限期整改。

（2）甲方有权根据小区的实际需求，对服务范围及内容提出调整建议，经双方协商一致后，可对本合同进行相应修改。但甲方提出的调整建议不得超出合理范围，且不得增加乙方的不合理负担。

（3）甲方有义务向乙方提供必要的工作条件及协助，包括但不限于提供服务所需的场地、设备、工具等，并确保乙方工作人员的人身安全及财产安全。甲方应及时向乙方提供小区的相关资料及信息，包括设备档案、维护记录等，以便乙方开展工作。

（4）甲方有义务按照本合同约定的支付条件及金额，按时足额支付乙方服务费用。甲方如有异议或争议，应通过友好协商解决，不得擅自停止支付服务费用。

（5）甲方有义务配合乙方进行设备的日常巡检及维护工作，并对乙方的服务人员进行必要的培训及指导。甲方应建立设备维护档案，并定期向乙方提供相关数据及资料。

（6）甲方应妥善保管小区的公共设施及设备，不得擅自改动或拆除。如因甲方原因导致设备损坏或故障，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照本合同约定的服务范围及标准提供服务，并有权要求甲方提供必要的工作条件及协助。乙方有权拒绝甲方的无理要求及不合理调整建议。

（2）乙方有权根据自身的专业能力及行业经验，提出合理的服务方案及建议，并有权要求甲方对服务费用进行合理调整。如甲方拒绝合理调整，乙方有权暂停部分或全部服务，直至双方达成一致意见。

（3）乙方有权要求甲方按照本合同约定的支付条件及金额，按时足额支付服务费用。如甲方无故拖欠服务费用，乙方有权采取相应的措施，包括但不限于暂停服务、收取滞纳金等。乙方应将服务费用用于本合同的履行，不得挪作他用。

（4）乙方应建立完善的服务管理体系，配备专业的服务人员及设备，确保服务质量达到国家及行业相关标准。乙方应定期对服务人员进行培训及考核，提高服务人员的专业技能及服务水平。

（5）乙方应建立设备维护档案，详细记录设备的运行状态、维护时间、维修费用等信息，并定期向甲方提交服务报告及设备维护记录。乙方应积极配合甲方的检查及考核，并提供必要的解释及说明。

（6）乙方应妥善保管小区的公共设施及设备，不得擅自改动或拆除。如因乙方原因导致设备损坏或故障，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应建立应急维修机制，对突发设备故障进行快速响应及处理，确保设备的正常运行。

（7）乙方应严格遵守国家及地方的法律法规，以及小区的各项管理规定，确保服务行为的合法合规。乙方应建立安全管理机制，对服务人员进行安全教育及培训，确保服务过程的安全稳定。

（8）乙方应建立客户服务机制，及时处理小区居民的投诉及建议，并定期进行客户满意度调查，不断改进服务质量。乙方应建立良好的沟通机制，定期与甲方进行沟通协商，解决合同履行过程中出现的问题。

（9）乙方应建立服务质量保证金制度，将部分服务费用作为保证金存放在指定账户，以保障服务质量的稳定及合同的顺利履行。保证金的具体金额及退还条件由双方另行约定。

（10）乙方应建立服务质量监督机制，定期对服务过程进行自查及评估，发现问题及时整改。乙方应建立服务质量奖惩制度，对表现优秀的服务人员进行奖励，对表现差的服务人员进行处罚。

（11）乙方应建立服务质量追溯制度，对服务过程中的问题进行跟踪及处理，确保问题得到及时解决。乙方应建立服务质量档案制度，详细记录服务过程中的问题及处理情况，为后续的服务提供参考。

（12）乙方应建立服务质量提升机制，定期对服务人员进行培训及考核，提高服务人员的专业技能及服务水平。乙方应建立服务质量创新机制，不断探索新的服务模式及方法，提升服务质量。

（13）乙方应建立服务质量保障机制，对服务过程中的问题进行及时解决，确保服务质量的稳定及合同的顺利履行。乙方应建立服务质量监督机制，定期对服务过程进行自查及评估，发现问题及时整改。

（14）乙方应建立服务质量奖惩制度，对表现优秀的服务人员进行奖励，对表现差的服务人员进行处罚。乙方应建立服务质量追溯制度，对服务过程中的问题进行跟踪及处理，确保问题得到及时解决。

（15）乙方应建立服务质量档案制度，详细记录服务过程中的问题及处理情况，为后续的服务提供参考。乙方应建立服务质量提升机制，定期对服务人员进行培训及考核，提高服务人员的专业技能及服务水平。乙方应建立服务质量创新机制，不断探索新的服务模式及方法，提升服务质量。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同约定的维保服务，服务费用总额为人民币XX元（大写：人民币XX元整），该费用为固定总价，包含乙方为提供本合同项下服务所发生的一切费用，包括但不限于人员工资、设备购置费、维修材料费、交通费、保险费、管理费、税费等。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式支付服务费用。乙方应在每月10日前向甲方提供上个服务周期的服务费用发票及详细的服务报告，甲方应在收到发票及服务报告并审核无误后的15个工作日内，将当期应支付的服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.支付时间：甲方首次应在本合同生效后10日内，支付相当于服务费用总额XX%的预付款，即人民币XX元；剩余的服务费用应在合同履行期满前的30日内支付完毕。预付款不足以覆盖乙方前期实际支出的，乙方有权要求甲方补足。

4.调整机制：如因政策变化、原材料价格波动、人工成本上升等因素导致乙方服务成本发生重大变化的，经双方协商一致，可对服务费用进行相应调整。乙方应在成本发生变化的30日内提出书面调整申请，并附相关证明材料，甲方应在收到申请后30日内予以答复。

5.税费承担：本合同项下的服务费用为含税价格，乙方应在提供服务并开具发票时，按国家规定缴纳相应税费。甲方在支付服务费用时，应将乙方应缴纳的税费一并支付。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期满前，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期XX年，续期次数不限。

2.起始时间：本合同项下的维保服务自XX年XX月XX日0时起开始提供，至合同有效期届满当日24时止。

3.关键时间节点：乙方应于每个服务周期的前5日内完成设备的常规巡检工作，并于每个服务周期的最后5日内完成当期的维保工作总结报告，提交给甲方审核。甲方应在收到报告后的10个工作日内完成审核，并反馈乙方。如遇法定节假日或公休日，相关时间节点相应顺延。

4.临时变更：如甲方因特殊原因需要乙方提供紧急维保服务，应提前24小时向乙方发出书面通知，并就服务内容、服务期限及费用另行协商确定。紧急维保服务的费用由双方根据实际情况协商确定。

5.提前终止：如需提前终止本合同，提出终止的一方应提前60日向对方发出书面通知，并支付对方相当于服务费用总额XX%的违约金。提前终止后，乙方应完成已进行的维保工作，并提交最终的服务报告及结算清单。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付服务费用的XX%向乙方支付违约金。逾期超过30日的，乙方有权解除本合同，并要求甲方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。甲方逾期支付服务费用不影响乙方继续提供服务，但因此产生的额外费用由甲方承担。

（2）甲方未按本合同约定提供必要的工作条件及协助，导致乙方服务无法正常开展的，应承担由此给乙方造成的损失，包括但不限于人员闲置费、设备闲置费、第三方索赔费用等。乙方有权要求甲方立即纠正，并赔偿由此造成的直接经济损失。

（3）甲方擅自变更本合同约定内容，或无理拒绝乙方提出的合理服务方案及建议，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。乙方有权要求甲方恢复原状，或赔偿由此造成的直接经济损失。

（4）甲方未按本合同约定履行监督和检查义务，导致服务问题未能及时发现和处理的，应承担相应的间接损失责任。乙方有权要求甲方承担由此造成的直接经济损失的XX%。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定标准的，甲方有权要求乙方立即整改，并赔偿由此给甲方及小区居民造成的直接经济损失。乙方整改后仍不符合约定标准的，甲方有权要求乙方支付相当于当期服务费用XX%的违约金。

（2）乙方因服务失误或疏忽导致小区设施设备损坏或居民人身财产安全的，应承担全部赔偿责任，包括但不限于维修费用、赔偿费用、诉讼费用、律师费用等。乙方应在接到甲方通知后XX小时内到达现场处理，否则每逾期一小时，应按当期服务费用XX%向甲方支付违约金。

（3）乙方擅自将本合同项下的权利义务转让给第三方，或未经甲方书面同意擅自分包服务项目，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。乙方还应赔偿由此给甲方造成的直接经济损失。

（4）乙方未按本合同约定提交服务报告及设备维护记录，或提交的报告及记录虚假或不完整的，甲方有权要求乙方立即补交，并支付相当于当期服务费用XX%的违约金。情节严重的，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

（5）乙方服务人员在服务过程中存在违法违纪行为，或因乙方原因导致的安全事故，乙方应承担全部责任，包括但不限于赔偿费用、罚款、诉讼费用等。甲方有权要求乙方立即更换违规人员，并支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

（6）乙方未按本合同约定履行保密义务，泄露甲方商业秘密或小区居民个人信息，应承担相应的法律责任，并支付相当于泄露信息价值XX倍的赔偿金。甲方有权解除本合同，并要求乙方支付相当于服务费用总额XX%的违约金。

3.违约金上限：本合同项下的违约金总额不应超过服务费用总额的XX%。如违约金总额超过该上限，超出部分无效。

4.损失赔偿：除本合同另有约定外，任何一方违约给对方造成损失的，应赔偿对方由此遭受的直接经济损失，包括但不限于实际损失、预期利益损失、合理的维权费用等。

5.合同解除：任何一方严重违约，致使本合同目的无法实现的，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。合同解除后，乙方应完成已进行的维保工作，并提交最终的服务报告及结算清单。

6.不可抗力免责：因不可抗力导致本合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明材料。不可抗力消除后，双方应继续履行本合同。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、火灾、战争、动乱、政府行为（如征收、征用、政策调整等）、流行病疫情、网络攻击、极端天气等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本合同的部分或全部义务变得不可能或不合理。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在事件发生后XX小时内，以书面形式通知对方，并提供相关证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、第三方机构证明等。若不可抗力事件持续超过XX日，通知义务应相应重复履行。

3.后果：因不可抗力导致本合同部分或全部义务无法履行的，受影响一方不应承担违约责任。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。不可抗力事件的影响消失后，受影响一方应尽快恢复履行合同，并应视为其在不可抗力期间已尽到合理的履约努力。

4.责任免除：因不可抗力导致的服务中断或服务质量下降，乙方不承担违约责任，但应尽力减少不可抗力带来的损失，并在事件结束后尽快恢复正常服务。甲方在不可抗力期间因无法使用相关设施设备而造成的损失，乙方亦不承担赔偿责任，但应积极配合甲方的应急处理工作。

5.合同解除：若不可抗力事件持续超过XX个月，且双方无法就合同变更或解除达成一致，本合同可自动解除。合同解除后，双方应清理并结算相关费用，乙方应将甲方提供的资料及物品妥善返还，并承担由此产生的合理费用。

6.不可预见性声明：双方确认，本合同中关于不可抗力的约定是基于现有知识和合理预期制定的。任何一方不应以对方未预见或应预见不可抗力事件为由，主张对方违约责任。

第八条争议解决

1.协商解决：凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着诚实信用、公平合理的原则进行，尝试在XX日内达成一致解决方案。

2.调解解决：若协商不成，双方可共同选择XX市XX区XX调解委员会（或其他双方认可的调解机构）进行调解。调解协议达成后，应制作书面调解书，经双方签字盖章后具有法律约束力。调解不成的，可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决：若协商和调解均无法解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或其他双方约定的仲裁机构），按照该仲裁机构的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁费用由败诉方承担，双方均胜诉的，由双方平均承担。

4.诉讼解决：若双方未选择仲裁，任何一方均有权向XX市XX区人民法院提起诉讼。诉讼应选择对本案有管辖权的人民法院。诉讼过程中，双方应遵守法院的诉讼规则，并积极配合法院的审理工作。诉讼费用由败诉方承担，双方均胜诉的，由双方平均承担。

5.争议范围：本条款适用于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，包括但不限于合同解释、履行、违约、解除、赔偿责任等。双方同意，任何一方在本合同履行期间或履行期满后XX年内提起的与本合同有关的任何争议，均应适用本条款约定。

6.法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本合同时，已充分了解并同意受中华人民共和国法律管辖。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、电子邮件、传真或本合同首页载明的其他地址进行送达。以专人递送方式作出的通知，在专人将文件交付对方时视为送达；以挂号信方式作出的通知，在邮件寄出后XX日视为送达；以电子邮件或传真方式作出的通知，在邮件或传真成功发送至对方指定邮箱或传真号码时视为送达。如一方变更联系方式，应提前XX日以书面形式通知对方，否则按原联系方式送达视为有效送达。

2.合同变更：对本合同任何条款的修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方不得单方面变更本合同内容。口头约定或未按本合同约定程序作出的变更，均不发生法律效力。

3.保密义务：双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信息承担保密义务。未经对方书面同