连锁模式托管合同范本

连锁模式托管合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX连锁管理有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX路XX号，法定代表人：张三，联系电话甲方是一家依法成立并有效存续的连锁企业，拥有丰富的品牌运营经验和市场管理能力。自20XX年起，甲方致力于拓展连锁经营业务，通过直营与加盟相结合的模式，在多个城市建立了分支机构。为优化资源配置，提升运营效率，甲方计划将部分非核心业务区域通过租赁或委托管理的方式交由专业机构运营，以实现轻资产扩张战略。甲方在连锁行业具备较高的市场知名度，其品牌影响力覆盖全国主要消费市场，年营收规模超过XX亿元。根据甲方业务发展需求，现拟与具备专业服务能力的乙方合作，共同推进连锁门店的托管运营项目。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX商业管理服务（集团）有限公司，注册地址位于中国XX省XX市XX区XX大道XX号，法定代表人：李四，联系电话乙方是一家专注于商业地产及连锁门店运营管理的企业，成立于20XX年，总部位于上海，在北京、广州、深圳等一线城市设有分支机构。乙方拥有完善的运营管理体系，包括门店选址、装修设计、人员培训、营销策划、供应链管理、数据分析等全链条服务能力。截至20XX年底，乙方已为超过100家连锁品牌提供托管服务，累计管理门店数量达500余家，客户满意度持续保持行业领先水平。乙方通过标准化运营体系和技术化工具，有效提升了托管门店的坪效和人效，为合作方创造了显著的经济效益。基于乙方的专业资质和服务经验，甲方选择与其建立长期合作关系，共同推动连锁门店的精细化运营。

**合同简介**

本合同基于甲乙双方在连锁行业领域的共同利益及市场发展需求而签订。甲方作为连锁品牌所有者，希望通过引入专业托管服务，降低运营成本，提升门店管理效率，实现品牌价值的持续增长。乙方凭借其在商业管理领域的专业能力、成熟的管理体系及丰富的市场经验，能够为甲方提供高效、规范的托管服务，确保门店运营符合行业标准。双方基于平等自愿、互利共赢的原则，经友好协商，就连锁门店托管合作事宜达成一致，明确各自的权利与义务。本合同旨在通过明确合作框架，保障双方权益，促进连锁门店的稳定运营与发展，为甲方创造长期稳定的经营收益，为乙方提供业务拓展机会，实现共同发展。合作背景包括但不限于：甲方现有连锁门店存在区域分布不均、运营压力较大、专业管理能力不足等问题；乙方具备承接甲方部分门店托管业务的能力和资源，双方在前期已进行充分沟通，并达成初步合作意向。本合同范本的签订，标志着双方正式确立合作关系，后续将依据合同约定履行各项义务，共同推动连锁门店的托管运营工作。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在连锁门店托管合作中的权利与义务，确保乙方按照甲方的要求和专业标准，对甲方指定的连锁门店进行运营管理，以提升门店经营效益，维护甲方品牌形象。合作范围包括但不限于以下具体内容：乙方负责甲方指定的连锁门店的日常运营管理，包括但不限于门店人员招聘与管理、商品采购与销售、市场营销活动策划与执行、客户服务、财务管理、数据分析、设备维护、店铺环境维护等。乙方应建立完善的运营管理体系，确保托管门店的运营符合国家法律法规、行业标准以及甲方制定的经营规范。双方合作期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合作范围涵盖甲方选择的位于XX省XX市、XX省XX市等地的连锁门店，具体门店清单作为本合同附件一。乙方应定期向甲方汇报门店运营情况，包括销售额、成本控制、客户满意度等关键指标，并接受甲方的监督与指导。双方应共同制定年度运营计划，并根据市场变化进行适时调整，以确保合作目标的实现。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有明确约定，下列术语具有以下含义：“连锁门店”指由甲方所有或运营，并授权乙方进行托管管理的零售店铺；“托管服务”指乙方根据本合同约定，对甲方指定的连锁门店提供的全面运营管理服务；“运营管理”包括但不限于门店日常运营、人员管理、商品管理、财务管理、市场营销、客户服务等活动；“品牌形象”指甲方通过连锁经营所建立的市场认知度和公众形象；“合作期限”指本合同约定的有效期限；“运营报告”指乙方定期向甲方提交的关于门店运营情况的书面报告；“服务质量标准”指双方协商确定的托管服务应达到的具体要求和标准；“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等；“保密信息”指双方在合作过程中知悉的对方的商业秘密或敏感信息。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供托管服务，并有权对乙方的服务质量和运营效率进行监督和评估。

（2）甲方有权根据市场变化和经营需求，调整托管门店的经营策略和品牌标准，并要求乙方配合执行。

（3）甲方有权定期或根据需要，查阅乙方管理的门店的财务报表、运营数据和其他相关资料，以了解门店经营状况。

（4）甲方应向乙方提供必要的品牌资料、经营规范和标准流程，并确保所提供资料的准确性和完整性。

（5）甲方应按时足额支付乙方约定的托管服务费用，任何延迟支付均应承担相应的违约责任。

（6）甲方应配合乙方进行门店的招聘、培训和营销活动，提供必要的支持和资源。

（7）甲方应保证其作为连锁品牌所有者的合法权利，并避免因自身原因导致乙方无法正常履行合同。

（8）甲方应指派专门联系人，负责与乙方对接合作事宜，并及时处理合作过程中出现的问题。

**2.乙方的权力和义务**

（1）乙方有权按照本合同约定收取托管服务费用，并有权要求甲方按时足额支付。

（2）乙方应组建专业的运营管理团队，负责托管门店的全面运营，确保运营管理符合本合同约定及行业标准。

（3）乙方应建立完善的运营管理体系，包括人员培训、绩效考核、客户服务标准、财务管理流程等，并定期向甲方汇报运营情况。

（4）乙方应确保托管门店的品牌形象得到有效维护，门店运营符合甲方制定的经营规范和品牌标准。

（5）乙方应建立完善的客户服务体系，提升客户满意度，并及时处理客户投诉和纠纷。

（6）乙方应加强门店的财务管理，确保资金使用合规高效，并定期向甲方提交财务报表。

（7）乙方应负责托管门店的日常维护和设备管理，确保门店运营的正常进行。

（8）乙方应建立风险防控机制，及时发现并处理运营过程中出现的风险，避免因自身原因导致门店经营损失。

（9）乙方应遵守国家法律法规和行业规范，确保门店运营合法合规，并承担因违规操作产生的责任。

（10）乙方应配合甲方进行门店的营销活动，并根据市场反馈及时调整经营策略。

（11）乙方应妥善保管甲方提供的品牌资料和商业秘密，未经甲方同意，不得泄露给任何第三方。

（12）乙方应在合同终止后，按照甲方要求，完成门店的交接工作，并配合甲方进行运营评估。

第四条价格与支付条件

甲方同意按照本合同约定向乙方支付托管服务费用。托管服务费用的计算方式为：每月根据乙方提交的运营报告中所列的托管门店月度销售额的一定比例进行计算，具体比例为销售额的XX%。若门店销售额低于人民币XX万元，则按固定费用人民币XX万元/月计算。若门店销售额高于人民币XX万元，则超出部分按XX%的比例计算。支付周期为每月一次，甲方应在次月的XX日之前，将当月应支付的费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后，向甲方开具等额的增值税专用发票。甲方支付的费用应包含乙方提供托管服务所产生的全部成本，包括但不限于人员工资、培训费用、营销费用、办公费用等。如甲方根据本合同约定调整托管门店的经营策略或品牌标准，导致乙方需要额外投入资源，经双方协商一致，甲方应承担由此产生的合理费用。任何因汇率变动、税收政策调整等因素导致的费用变化，双方应另行协商并签订补充协议。支付方式为银行转账，甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX商业管理服务（集团）有限公司。乙方应在收到款项后及时入账，并对账户资金使用负责。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合作期限届满前XX个月，如双方均无书面提出异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限。如需提前终止合同，提出终止的一方应提前XX个月书面通知对方，并经对方书面同意。未经对方同意擅自终止合同的，应向对方支付相当于XX个月托管服务费用的违约金。在本合同履行期间，双方应按照合同约定履行各自义务，任何一方不得无故拖延或拒绝履行。甲方应按时提供乙方所需的品牌资料和经营规范，乙方应按时提交运营报告和财务报表。如遇特殊情况需要调整履行期限或关键时间节点，双方应通过书面形式进行协商并签订补充协议。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任**

（1）甲方未按时足额支付托管服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金，逾期超过XX日的，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金。逾期支付超过XX个月，乙方有权单方解除合同，并要求甲方支付相当于XX个月托管服务费用的违约金。

（2）甲方未按约定提供品牌资料、经营规范或支持资源的，导致乙方无法正常履行服务的，甲方应承担由此产生的损失，并按乙方要求提供必要的补充支持。如因甲方原因导致乙方服务受损，甲方应赔偿乙方直接经济损失。

（3）甲方擅自变更或解除合同的，应向乙方支付相当于XX个月托管服务费用的违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。如甲方因自身原因导致乙方无法继续履行合同，甲方还应承担乙方为准备履行合同所投入的成本损失。

**2.乙方违约责任**

（1）乙方未按约定提供托管服务，或服务质量不符合合同标准的，甲方有权要求乙方限期整改，并要求乙方退还部分服务费用。若整改后仍不达标，甲方有权根据服务受损程度，要求乙方支付相当于当月服务费用XX%的违约金，情节严重的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

（2）乙方未按时提交运营报告或财务报表的，每逾期一日，应按报告金额的XX%向甲方支付违约金，逾期超过XX日的，甲方有权暂停支付当月服务费用，直至乙方提交完整报告。逾期超过XX个月，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付相当于XX个月服务费用的违约金。

（3）乙方擅自变更或解除合同的，应向甲方支付相当于XX个月托管服务费用的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方因自身原因导致门店经营受损或品牌形象受损，乙方应承担全部赔偿责任。

（4）乙方泄露甲方商业秘密或违反保密约定的，应向甲方支付相当于泄露信息价值XX倍的赔偿金，并承担相应的法律责任。情节严重的，甲方有权追究乙方的刑事责任。

（5）乙方人员在服务过程中存在不当行为，导致客户投诉或门店声誉受损的，乙方应承担全部赔偿责任，并按事件严重程度对相关人员进行处理。如因此导致合同解除，乙方还应支付相当于XX个月服务费用的违约金。

**3.违约金与赔偿的适用**

本合同约定的违约金条款为累计计算，任何一方违约时，守约方有权要求违约方支付违约金，并要求违约方赔偿因其违约行为造成的直接经济损失。若违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违约方补足差额。双方应通过友好协商或法律途径解决违约纠纷，任何一方不得擅自采取诉讼或仲裁等措施。如双方在合同履行过程中发生争议，应优先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条不可抗力

“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、恐怖袭击、政府行为（如法律法规的变更、禁令、税收政策调整等）、疫情及其防控措施、罢工、骚乱以及其他类似事件。任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知应详细说明不可抗力事件的影响范围、预计持续时间以及预计对合同履行的影响。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或终止合同。如不可抗力事件持续超过XX日，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。但任何一方应尽合理努力，采取措施减轻不可抗力事件造成的损失，并在事件结束后尽快恢复履行合同。因不可抗力事件导致的合同履行延迟或终止，双方互不承担违约责任，已产生的费用结算按照实际情况处理。任何一方因不可抗力事件所受损失的，应自行承担，除非该损失是由于对方故意或重大过失造成的。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权选择以下第XX种方式解决：

（1）提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为合同签订地，仲裁语言为中文。

（2）依法向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。法院审理案件时，应适用中华人民共和国法律。

除非双方在本合同中另有明确约定，争议解决应遵循单一管辖原则，即选定仲裁或诉讼后，不得再行变更。仲裁或诉讼过程中，除争议事项外，双方应继续履行本合同中未受争议影响的其他条款。任何一方在争议解决期间，不得单方面停止履行本合同，除非得到对方的书面同意或法律另有规定。争议解决费用（包括仲裁费或诉讼费、律师费等）由败诉方承担，除非双方另有约定或仲裁规则/法院判决另有规定。在争议解决期间，双方应互相配合提供必要的文件、证据和信息，并应尽力维护合作关系的稳定，避免因争议影响正常的业务运营。

第九条其他条款

（1）通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式作出，并可以通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的电子数据交换系统发送。通知应在工作日送达指定地址或电子邮箱。本合同中载明的地址和邮箱为有效联系方式，任何一方变更联系方式，应提前XX日书面通知对方。若通过电子方式发送，发送成功时视为有效送达；若通过邮寄方式发送，挂号信发出后XX日视为有效送达。

（2）合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。合同变更不得违反法律法规的强制性规定，也不得损害守约方的合法权益。

（3）保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术信息、客户资料等保密信息承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方披露、使用或允许他人使