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文档简介

养生保健合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX养生保健有限公司,法定代表人:李明,注册地址位于北京市朝阳区健康路88号,联系电话甲方是一家经国家工商行政管理机关登记注册、具有独立法人资格的企业,主要经营范围为养生保健产品的研发、生产、销售及相关健康咨询服务。甲方基于提升自身品牌影响力、拓展健康服务市场的需求,拟与乙方合作开展养生保健服务项目,通过乙方的专业服务为甲方客户提供高品质的健康管理方案,以满足现代消费者对健康养生的多元化需求。

甲方在养生保健行业拥有丰富的市场经验,旗下品牌“康悦”在华北地区具有较高的市场占有率。为响应国家对大健康产业的政策支持,甲方计划通过此次合作进一步整合优质资源,提升服务标准化水平。甲方的主要合作背景包括:

(1)甲方具备完善的供应链体系和客户服务体系,能够为乙方提供稳定的合作基础;

(2)甲方在健康领域拥有较强的品牌影响力,可为乙方服务的推广提供品牌背书;

(3)甲方需通过引入专业化的服务内容,增强自身产品的附加值,提升市场竞争力。基于上述合作基础,甲方与乙方达成一致,就养生保健服务合作事宜签订本合同,以明确双方的权利义务,确保合作顺利进行。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX健康管理有限公司,法定代表人:张伟,注册地址位于上海市浦东新区活力路56号,联系电话乙方是一家专注于养生保健服务的专业机构,经国家卫生健康部门备案,具备从事健康管理、康复理疗、营养咨询等服务的资质。乙方依托专业的服务团队、先进的设备设施以及科学的健康管理体系,为各类客户提供个性化的养生保健服务,在业内享有良好的口碑。乙方基于自身在养生保健领域的专业优势,同意与甲方合作,通过提供标准化、规范化的服务,助力甲方实现市场拓展目标。

乙方在养生保健服务领域拥有多项核心竞争优势,包括:

(1)乙方拥有一支由执业医师、营养师、康复师等组成的专业团队,具备丰富的临床实践经验;

(2)乙方配备了先进的检测设备和理疗仪器,能够为客户提供精准的健康评估与干预方案;

(3)乙方建立了完善的服务流程和质量控制体系,确保服务效果的可控性。基于上述优势,乙方承诺按照本合同约定,为甲方提供高质量的养生保健服务,并配合甲方开展市场推广活动。乙方的服务内容将涵盖健康评估、个性化方案制定、服务实施及效果跟踪等环节,以全面满足甲方客户的健康需求。

双方合作的背景条件包括:

(1)甲方作为甲方市场需求的对接方,可提供稳定的客户资源及服务场景;

(2)乙方作为专业服务提供方,可确保服务质量的稳定性和专业性;

(3)双方在合作模式、利益分配等方面达成初步共识,具备长期合作的可行性。基于此,双方通过友好协商,达成如下合作意向,并据此制定本合同范本,作为双方权利义务的依据。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方(买方/出租方/委托方)与乙方(卖方/承租方/服务提供方)在养生保健服务领域的合作事宜,通过双方协作,共同为甲方客户提供专业化、标准化的养生保健服务,提升甲方品牌价值及市场竞争力。具体合作范围包括但不限于:

1.乙方根据甲方需求,提供养生保健项目的策划、执行及配套服务,涵盖健康评估、个性化方案设计、服务实施、效果跟踪等全流程服务;

2.甲方提供必要的市场资源及客户渠道,协助乙方推广服务项目,双方共同开展市场宣传活动;

3.双方合作开发养生保健产品或服务套餐,并联合进行市场推广,实现资源共享与优势互补;

4.乙方确保服务内容的合规性、安全性及专业性,甲方监督服务过程,确保服务效果符合预期。本合同旨在通过双方的专业协同,打造高品质的养生保健服务生态,满足消费者日益增长的健康需求。

第二条定义

1.养生保健服务:指乙方提供的以中医调理、运动康复、营养膳食、心理疏导等为核心的综合性健康干预服务;

2.健康评估:指乙方运用专业设备和方法,对甲方客户进行体质辨识、健康指标检测及风险因素分析的过程;

3.个性化方案:指基于健康评估结果,乙方为甲方客户量身定制的养生保健干预计划;

4.服务标准:指本合同附件中约定的服务流程、服务时效、服务质量等统一规范;

5.合作期限:指本合同约定的有效期限及续约情形;

6.违约责任:指任何一方违反本合同约定应承担的法律后果,包括但不限于赔偿损失、解除合同等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务,并有权对服务过程及结果进行监督和评估;

(2)甲方有权根据市场需求调整服务内容或推广策略,并通知乙方配合执行;

(3)甲方应向乙方提供必要的客户信息及场地支持,确保服务活动的顺利开展;

(4)甲方应按照合同约定支付服务费用,并配合乙方进行结算核对;

(5)甲方应保守双方合作中的商业秘密,不得泄露乙方核心技术或客户资料;

(6)甲方应配合乙方处理客户投诉,并及时反馈服务改进意见。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方的核心义务是按照合同及服务标准,为甲方客户提供专业、规范的养生保健服务;

(2)乙方有权要求甲方提供必要的市场资源及客户支持,以保障服务推广效果;

(3)乙方应组建专业服务团队,配备合格的服务人员,并确保服务资质合规;

(4)乙方应建立完善的服务记录制度,保存客户健康档案及服务过程资料,保存期限不少于三年;

(5)乙方应定期向甲方提交服务报告,包括客户反馈、服务数据及改进计划;

(6)乙方应投保相关责任险,并购买服务过程中可能产生的第三方责任险,以防范风险;

(7)乙方应遵守国家法律法规及行业规范,确保服务内容的科学性、安全性,避免损害客户健康;

(8)乙方应配合甲方开展市场推广活动,包括提供宣传资料、参与联合营销等;

(9)乙方应建立客户沟通机制,及时响应客户需求,并妥善处理客户异议;

(10)乙方在服务过程中发现客户存在异常健康状况时,应及时建议客户就医,并书面通知甲方。

(11)乙方不得将本合同项下的服务内容转包或委托第三方实施,确需借助第三方资源时,应事先征得甲方同意并承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.服务价格:乙方提供养生保健服务的价格根据服务内容、服务时长、服务频次等因素确定,具体价格标准详见本合同附件一《服务项目及价格清单》。该价格已包含乙方提供服务所需的一切费用,包括但不限于人员成本、设备使用费、场地费、材料费等。

2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下:开户行:XX银行XX支行,账户名:XX健康管理有限公司,账号:XXXXXX。乙方应在收到款项后向甲方开具等额合规发票。

3.支付时间:

(1)首期款项:本合同签订后X日内,甲方应支付总服务费用的XX%,即人民币XX元,作为服务定金;

(2)分期支付:后续服务款项按照服务周期分批支付,每完成一个服务周期(如一个月)后X日内,甲方应支付该周期服务费用的XX%;

(3)尾款支付:所有服务完成后X日内,甲方应结清剩余服务费用XX%,即人民币XX元。甲方有权根据服务进度及效果分阶段支付,但累计支付比例不得低于合同总价款的XX%。

4.价格调整:如遇国家政策调整、原材料价格波动等不可归责于双方的因素导致服务成本变化,双方应协商调整服务价格,并以书面形式确认。甲方单方面调整服务内容导致成本增加的,乙方有权要求相应提高服务费用。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前X个月,如双方无书面异议,本合同自动续约X年。

2.服务期限:乙方应在本合同生效后X日内完成首轮客户健康评估,并自评估完成之日起XX日内开始提供首期养生保健服务。服务周期根据合同约定执行,具体服务起止时间以双方书面确认的排班表为准。

3.关键时间节点:

(1)合同签订后X日内,双方完成附件签署及服务方案确认;

(2)每月XX日前,乙方提交上月服务报告及客户满意度调查结果;

(3)每季度末XX日前,双方召开合作复盘会议,讨论服务优化方案;

(4)合同终止后X日内,乙方完成客户健康档案的整理归档,并移交甲方存档。

4.履行地点:乙方服务主要在甲方指定的合作场所(地址:XX市XX区XX路XX号)开展,如需上门服务或异地服务,双方应另行协商确认。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)甲方未按约定支付服务费用的,每逾期一日,应按逾期支付金额的XX%向乙方支付违约金,逾期超过XX日,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方需承担乙方因此遭受的直接损失。

(2)甲方擅自变更服务内容或解除合同的,应向乙方支付合同总服务费用的XX%作为违约金,且已产生的服务费用不予退还。因甲方原因导致乙方前期投入的损失(如宣传费用、人员培训费等),甲方应予以赔偿。

(3)甲方未提供必要合作条件(如场地支持、客户信息等)导致乙方服务受阻的,每影响X日,应向乙方支付服务费用XX%的违约金,乙方有权解除合同并要求赔偿。

2.乙方违约责任:

(1)乙方未按约定提供服务或服务质量不符合标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改期间服务费用按XX折计算。逾期未整改或整改后仍不合格的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付但未提供服务的费用,同时支付合同总价款XX%的违约金。

(2)乙方服务过程中出现重大过失(如误诊、设备操作不当等)导致客户健康受损的,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费用、误工费、精神损害抚慰金等,且甲方有权解除合同并追偿。

(3)乙方泄露客户健康信息或商业秘密的,应向甲方支付违约金人民币XX万元,并承担客户索赔责任,合同同时解除。

(4)乙方未按时提交服务报告或健康档案的,每逾期一日,应向甲方支付服务费用XX%的违约金,逾期超过XX日,甲方有权解除合同。

(5)乙方擅自转包服务或使用非合同约定人员提供服务的,甲方有权立即解除合同,并要求乙方支付合同总价款XX%的违约金,同时赔偿甲方因此遭受的市场损失。

3.违约金上限:双方累计违约金总额不超过合同总价款的XX%,超出部分双方另行协商处理。违约方承担违约责任后仍不足以弥补非违约方损失的,违约方应补足差额。

4.合同解除后果:任何一方单方解除合同的,应提前X日书面通知对方,并按本条款约定支付违约金,已产生的服务费用按实际服务比例结算,未履行完毕的服务不再继续。双方另有约定的除外。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害(如地震、洪水、台风、疫情等)、战争、动乱、政府行为(如法律修订、政策调整、行政命令等)、社会事件(如大规模罢工、骚乱等)以及其他类似无法预见、无法避免的意外事件。

2.通知义务:发生不可抗力的一方应在事件发生后XX日内,书面通知对方不可抗力事件的发生、影响范围及预计持续时间,并提供相关证明材料(如政府部门公告、新闻报道、事故鉴定等)。双方应根据不可抗力影响程度协商是否暂停、部分取消或终止合同。

3.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行或延迟履行的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应协商恢复合同履行,已产生的费用按实际服务比例结算。若不可抗力持续超过XX日,双方可协商解除合同,互不承担赔偿责任。

4.不可抗力认定:双方对不可抗力事件的性质及影响存在争议时,可申请第三方机构(如行业协会、司法鉴定机构)进行认定。认定结果作为确定责任免除的依据,相关费用由提出异议方承担。

5.不可抗力豁免:若不可抗力直接影响合同核心条款(如服务资质、人员安全等),导致合同目的无法实现的,双方可协商修改合同或解除合同,并按已完成部分比例结算费用。

第八条争议解决

1.争议协商:双方因本合同产生的任何争议,应首先通过友好协商解决,协商期间合同其他条款仍继续有效。协商应在争议发生后XX日内启动,双方可指定代表进行沟通,并书面记录协商内容及结果。

2.调解程序:协商未果的,双方可共同委托第三方调解机构(如XX商会调解中心)进行调解。调解协议达成后,双方应签署调解书并履行,调解不成不影响后续争议解决方式的选择。

3.仲裁选择:双方同意在协商或调解无法解决争议时,将争议提交XX仲裁委员会(地点:XX市),按照该会现行仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决为终局裁决,对双方均有约束力,仲裁费用由败诉方承担。

4.诉讼选择:除双方明确选择仲裁外,任何一方均有权向合同履行地(甲方所在地/乙方所在地/服务主要实施地)人民法院提起诉讼。诉讼期间,不影响双方继续履行合同非争议部分义务。

5.争议处理原则:争议解决过程中,双方应本着诚实信用原则,提供真实证据,避免采取恶意拖延或损害对方利益的手段。任何一方违反本条款约定,应承担相应法律后果。

6.法律适用:本合同争议解决均适用中华人民共和国法律,若适用法律另有规定的除外。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、文件等均应以书面形式(包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前XX日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递或挂号信方式发送的,寄出后XX日视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方授权代表签字盖章后方能生效。变更内容与本合同具有同等法律效力,但不得违反法律法规的强制性规定。口头约定或非书面形式的变更无效。

3.分包与转包:乙方不得将本合同项下的核心服务内容转包或委托第三方实施,但可基于服务需要,在甲方书面同意且不违反合同目的的前提下,将非核心服务(如场地清洁、设备维护等)委托第三方提供,并确保第三方服务符合本合同标准。乙方对分包方的行为承担连带责任。

4.合同解除:除本合同另有约定外,任何一方单方解除合同应提前XX日书面通知对方,并支付对方已产生但未结算的服务费用。合同解除后,双方应配合完成服务交接,乙方应向甲方移交

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