酒店管理托管合同范本

酒店管理托管合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司

甲方地址：中国XX省XX市XX区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX酒店管理集团有限公司

乙方地址：中国XX省XX市XX区XX大道XX号XX酒店管理总部XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

**合同简介**

本合同由甲方与乙方就XX市XX区XX路XX号XX酒店（以下简称“酒店”）的管理托管事宜签订。甲方作为酒店的所有权人，基于对乙方酒店管理专业能力及服务品质的认可，委托乙方对酒店进行全面管理及运营服务。乙方凭借其丰富的酒店管理经验、专业的服务团队及成熟的运营体系，接受甲方的委托，按照本合同约定的条款及标准，对酒店实施专业化、精细化的托管服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本合同旨在明确双方的权利义务，确保酒店托管服务的顺利履行，促进酒店业务的稳定发展及经济效益的提升。甲方将酒店资产交由乙方托管，乙方将充分发挥自身优势，确保酒店在托管期间的经营状况及服务质量达到行业领先水平，同时保障甲方的合法权益。双方通过本合同的签订，共同致力于打造高标准的酒店品牌形象，实现合作共赢。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方对XX市XX区XX路XX号XX酒店（以下简称“酒店”）进行全面管理及运营服务的权利义务关系，确保酒店在托管期间能够实现高效、专业的运营管理，提升酒店的品牌价值与经济效益。合同的履行范围包括但不限于以下内容：1.酒店的日常运营管理，包括前厅、客房、餐饮、康乐等各部门的运营服务；2.酒店的市场营销与品牌推广，制定并执行市场推广策略，提升酒店的市场竞争力；3.酒店的人事管理，包括员工的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理；4.酒财的财务管理，包括预算编制、成本控制、收入管理等；5.酒店的设施设备维护与管理，确保酒店硬件设施的完好与正常运行；6.酒店的安全管理，包括消防安全、治安管理及应急预案的制定与执行；7.酒店的客户关系管理，建立完善的客户服务体系，提升客户满意度；8.酒店的法律法规遵守，确保酒店运营符合国家及地方的法律法规要求。双方将通过本合同的签订与履行，共同努力实现酒店管理的专业化、标准化与精细化，为酒店的长远发展奠定坚实基础。

第二条定义

在本合同中，除非上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.“酒店”是指甲方拥有的位于XX市XX区XX路XX号XX酒店，包括但不限于酒店建筑物、设施设备、土地及相关运营资产；2.“托管服务”是指乙方根据本合同约定，对酒店进行全面管理及运营服务的行为；3.“服务质量标准”是指本合同附件中约定的酒店服务标准，包括但不限于客房清洁标准、餐饮服务标准、员工行为规范等；4.“运营报告”是指乙方定期向甲方提交的酒店运营状况报告，包括但不限于财务报告、市场分析报告、客户满意度调查报告等；5.“保密信息”是指在本合同履行过程中，一方以书面、口头或其他形式向对方披露的，未经对方书面同意不得向任何第三方披露的信息，包括但不限于酒店的经营数据、客户信息、财务信息等。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)甲方有权对乙方的托管服务进行监督与指导，要求乙方按照本合同约定的服务质量标准提供服务，并有权对乙方的工作进行定期或不定期的检查与评估；

(2)甲方有权要求乙方定期提交运营报告，包括但不限于财务报告、市场分析报告、客户满意度调查报告等，以便甲方及时了解酒店的运营状况；

(3)甲方有权对乙方违反本合同约定的行为进行质询，并要求乙方限期整改；

(4)甲方应按照本合同约定向乙方支付托管服务费，并确保支付及时、足额；

(5)甲方应向乙方提供酒店运营所需的必要条件，包括但不限于办公场所、设备设施、初始员工等，并确保酒店的正常运营；

(6)甲方应配合乙方进行酒店的市场营销与品牌推广工作，提供必要的支持与协助；

(7)甲方应确保酒店运营符合国家及地方的法律法规要求，并对因甲方原因导致的违法违规行为承担相应责任；

(8)甲方应保守乙方的商业秘密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露乙方的保密信息。

**2.乙方的权力和义务**

(1)乙方有权按照本合同约定收取托管服务费，并有权要求甲方支付及时、足额的款项；

(2)乙方应组建专业的酒店管理团队，负责酒店的整体运营管理，确保酒店的服务质量达到行业领先水平；

(3)乙方应制定并执行酒店的市场营销与品牌推广策略，提升酒店的市场竞争力，并定期向甲方提交市场推广报告；

(4)乙方应建立完善的员工管理体系，包括员工的招聘、培训、绩效考核及薪酬管理，确保员工的服务意识与专业能力；

(5)乙方应制定并执行酒店的财务管理制度，进行预算编制、成本控制、收入管理等，确保酒店的财务状况良好；

(6)乙方应负责酒店的设施设备维护与管理，确保酒店的硬件设施完好与正常运行，并定期向甲方提交设施设备维护报告；

(7)乙方应制定并执行酒店的安全管理制度，包括消防安全、治安管理及应急预案的制定与执行，确保酒店的安全运营；

(8)乙方应建立完善的客户关系管理体系，提升客户满意度，并定期向甲方提交客户满意度调查报告；

(9)乙方应遵守国家及地方的法律法规要求，确保酒店的运营合法合规，并对因乙方原因导致的违法违规行为承担相应责任；

(10)乙方应保守甲方的商业秘密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露甲方的保密信息；

(11)乙方应在发生重大运营问题或突发事件时，及时向甲方报告并采取应急措施，确保酒店的正常运营；

(12)乙方应定期向甲方提交运营报告，包括但不限于财务报告、市场分析报告、客户满意度调查报告等，以便甲方及时了解酒店的运营状况；

(13)乙方应配合甲方的监督与指导，对甲方提出的问题及时进行解答并采取整改措施；

(14)乙方应确保酒店的服务质量达到本合同约定的标准，并对服务质量不达标的情况承担相应责任。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意按照本合同约定向乙方支付托管服务费。托管服务费采用固定比例加固定基数的计算方式，即每年支付固定管理费人民币XX万元，加上酒店年度营业额的X%作为绩效分成。固定管理费自合同生效之日起每年支付一次，于每年1月31日前支付上一自然年度的管理费；绩效分成部分于每个会计年度结束后的两个月内，根据经双方审计确认的财务报表进行核算后支付。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将托管服务费支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX酒店管理集团有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XXxxxxxxxxxxxxx

3.乙方应在收到款项后提供等额且有效的增值税发票。甲方在收到发票后XX日内完成对发票真伪的核对，核对无误后确认付款。如乙方未能按时提供合规发票，甲方有权延迟支付相应款项，直至乙方补齐发票。

4.乙方应设立专门的账户用于接收和管理甲方支付的托管服务费，并确保费用的合理使用与专款专用，甲方有权对费用的使用情况进行监督。

第五条履行期限

1.本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。合同期满前六个月，如双方均无书面提出异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限，直至任何一方提前XX个月书面通知另一方终止合同。

2.关键时间节点：

(1)合同生效日：双方完成本合同签署及必要的手续确认之日。

(2)首期托管服务启动日：自合同生效之日起XX日内，乙方完成管理团队进驻及初步运营部署。

(3)年度审计日：每个会计年度结束后的第X个月，双方共同或委托第三方机构对上一自然年度的财务及运营数据进行审计确认。

(4)合同续展通知日：合同有效期届满前六个月为首次续展通知期，之后每续展期前六个月为后续续展通知期。

(5)合同终止日：如提前终止，需依照本合同第XX条约定执行，并确保在终止日前完成所有清算工作。

第六条违约责任

1.**甲方违约责任**

(1)甲方未按本合同第四条约定的期限和金额支付托管服务费的，每逾期一日，应按逾期支付金额的XX‰向乙方支付违约金。逾期超过XX日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付相当于XX个月托管服务费总额的违约金。甲方支付违约金不影响其继续履行支付义务。

(2)甲方因自身原因导致乙方无法顺利接收酒店资产或开展正常运营服务的（如未及时办理权属转移或提供必要运营许可），应承担由此给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于乙方已投入的筹备费用、前期管理成本等，且乙方有权要求甲方赔偿相当于XX个月托管服务费总额的损失。

(3)甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密给乙方造成损失的，应赔偿乙方全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及为调查泄密事件所支付的合理费用。

2.**乙方违约责任**

(1)乙方未达到本合同附件中约定的服务质量标准的，甲方有权要求乙方限期整改。整改期满后仍不符合标准的，甲方有权按次扣除相当于XX万元的管理费作为违约金。累计违约金达到相当于XX个月托管服务费总额的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付但未提供相应服务的托管服务费。

(2)乙方在托管期间发生重大安全事故（如重大火灾、群体性事件、重大卫生事件等），或因乙方管理疏失导致酒店重大财产损失或严重声誉损害的，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于赔偿甲方直接经济损失、第三方索赔费用及律师费等。甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于XX年托管服务费总额的违约金。

(3)乙方擅自将酒店资产用于与托管服务无关的用途，或允许第三方非法占用酒店场地、设施设备的，应立即停止违约行为，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于XX年托管服务费总额的违约金。

(4)乙方未按本合同第五条约定的期限提交运营报告或财务报表，或提交的报告存在重大虚假记载、误导性陈述的，每逾期一日或每发生一次，应按未提交或虚假部分金额的XX‰向甲方支付违约金。逾期超过XX日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于XX个月托管服务费总额的违约金。

(5)乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密给甲方造成损失的，应赔偿甲方全部损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失及为调查泄密事件所支付的合理费用。

3.**其他违约情形**

(1)任何一方违反本合同约定的通知、送达义务，导致对方权利或利益受损的，违约方应赔偿由此产生的直接损失。

(2)因一方违约导致本合同无法继续履行或合同目的无法实现的，守约方有权解除合同，并要求违约方承担相当于合同总金额XX%的违约金。违约金不足以弥补损失的，守约方有权进一步追偿。

(3)任何一方违反法律法规或本合同约定，给对方造成名誉损害的，应采取补救措施消除影响，并赔偿对方因此遭受的商誉损失。

4.**违约金的调整**

若因通货膨胀、政策调整等不可归责于任何一方的外部因素，导致原约定的违约金标准明显不合理的，双方应友好协商调整违约金比例或金额。协商不成的，可委托第三方机构评估确定。

第七条不可抗力

1.本合同所称“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为（如法律、法规的变更或禁令）、疫情及其防控措施等。

2.发生不可抗力事件的一方应在事件发生后XX日内书面通知另一方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、权威机构鉴定等）。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失，并及时通知对方。双方应根据不可抗力事件持续的时间及影响程度，协商调整合同条款或终止合同。

4.若不可抗力事件持续超过XX日，双方有权解除合同，并互不承担违约责任。解除合同后，双方应就财产返还、费用结算等事项进行协商，并妥善处理善后事宜。

5.因不可抗力造成的损失，由双方根据事件的发生原因和影响程度，协商确定责任承担比例。如不可抗力事件是第三方责任造成的，受影响方有权向责任方追偿。

6.双方应尽最大努力维持合同的正常履行，不可抗力事件消除后，应立即恢复履行合同。如合同履行条件发生根本性变化，双方有权协商调整合同条款。

第八条争议解决

1.本合同项下的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在诚实信用原则基础上进行，双方应积极寻求达成和解协议的方案。

2.若协商未能在签订本合同之日起XX日内达成一致，任何一方均有权将争议提交至酒店所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

3.在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同中未受争议影响的其他条款，任何一方不得单方面停止履行。

4.双方应遵守并履行生效的法院判决或裁定。如一方不履行，另一方有权申请强制执行。

5.对于涉及商业秘密、竞争关系等敏感内容的争议，双方在诉讼或仲裁过程中应采取措施保护相关信息的安全，避免泄露。

6.若选择诉讼方式，双方均应遵守中国的法律和司法程序。仲裁方式的选择及具体程序由双方另行协商确定，仲裁地点及规则参照中华人民共和国仲裁法及相关规定执行。

第九条其他条款

1.**通知方式**

双方在本合同履行过程中发生的一切通知、请求、要求或其他通信，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前XX日书面通知另一方，否则按原方式发送的通知视为有效送达。

2.**合同变更**

对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方书面同意，不得单方面变更合同内容。

3.**终止条件**

除本合同另有约定外，发生以下情况之一，本合同可终止：

(1)合同期限届满，双方未续签；

(2)双方协商一致同意终止；

(3)一方严重违约，守约方依据本合同约定解除合同；

(4)因不可抗力导致合同目的无法实现。

合同终止后，双方应在XX日内完成工作交接、财产清点及费用结算，并妥善处理善后事宜。

4.**法律适用与管辖**

本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。与本合同有关的任何争议，适用本合同第八条约定的争议解决方式。

5.**完整协议**

本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解及承诺。

6.**可分割性**

若本合同任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应