永辉超市校招笔试题目及答案

永辉超市校招笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共20分）1.永辉超市的核心价值观不包含以下哪项？A.融合共享B.诚信感恩C.开拓创新D.唯利是图答案：D2.永辉超市的生鲜产品特色是？A.价格高B.种类少C.新鲜度高D.包装豪华答案：C3.以下哪种促销方式不属于永辉超市常见的？A.满减B.抽奖C.限量抢购D.强制搭售答案：D4.永辉超市的线上平台叫？A.永辉到家B.永辉优选C.永辉生活D.永辉商城答案：C5.永辉超市员工服务要求不包括？A.态度冷漠B.热情主动C.耐心解答D.礼貌用语答案：A6.永辉超市的目标客户群体主要是？A.单一收入阶层B.中高端消费者C.各类消费人群D.老年人答案：C7.永辉超市在商品陈列上注重？A.杂乱无章B.方便顾客拿取C.隐藏商品D.随意摆放答案：B8.以下哪个不是永辉超市的配送模式？A.第三方配送B.自提点自提C.顾客自己背走D.门店直送答案：C9.永辉超市的企业文化强调？A.个人英雄主义B.团队合作C.各自为政D.利益至上答案：B10.永辉超市的市场定位是？A.高端精品超市B.社区便利店C.综合性连锁超市D.折扣店答案：C多项选择题（每题2分，共20分）1.永辉超市的优势包括？A.生鲜供应链强B.门店分布广C.品牌知名度高D.线上线下融合好答案：ABCD2.永辉超市的促销活动形式有？A.会员日折扣B.新品试用C.满额赠礼D.节日促销答案：ABCD3.永辉超市的商品类别有？A.生鲜B.食品饮料C.家居用品D.服装鞋帽答案：ABCD4.以下属于永辉超市服务理念的有？A.以顾客为中心B.提供优质商品C.保障售后服务D.追求利润最大化答案：ABC5.永辉超市的数字化转型举措包括？A.开发线上平台B.引入智能设备C.大数据分析D.减少线下门店答案：ABC6.永辉超市的员工福利可能有？A.节日福利B.培训机会C.绩效奖金D.免费购物答案：ABC7.永辉超市的市场竞争策略有？A.差异化竞争B.价格战C.提升服务质量D.扩大市场份额答案：ABCD8.永辉超市在供应链管理上的做法有？A.直采模式B.与供应商合作C.优化物流配送D.减少库存答案：ABC9.永辉超市的营销渠道有？A.线下门店B.线上平台C.社交媒体D.电视广告答案：ABCD10.永辉超市的企业文化元素有？A.价值观B.使命C.愿景D.口号答案：ABCD判断题（每题2分，共20分）1.永辉超市只经营生鲜产品。（）答案：错误2.永辉超市不重视线上业务发展。（）答案：错误3.永辉超市的员工不需要团队合作。（）答案：错误4.永辉超市的促销活动都是短期的。（）答案：错误5.永辉超市的商品价格一定比其他超市高。（）答案：错误6.永辉超市的企业文化对员工没有影响。（）答案：错误7.永辉超市的配送服务只针对线上订单。（）答案：错误8.永辉超市不注重商品陈列。（）答案：错误9.永辉超市的市场定位是固定不变的。（）答案：错误10.永辉超市的服务质量与员工培训无关。（）答案：错误简答题（每题5分，共20分）1.简述永辉超市的生鲜经营特色。答案：永辉生鲜经营以直采模式确保新鲜度，种类丰富，价格有竞争力。注重现场加工和展示，营造体验感。供应链高效，配送及时，能满足顾客日常需求。2.永辉超市数字化转型有什么意义？答案：可提升运营效率，通过大数据精准营销、管理库存。增强顾客体验，线上线下融合更便捷。提升竞争力，适应市场变化，吸引年轻消费群体，拓展业务范围。3.永辉超市的服务理念体现在哪些方面？答案：以顾客为中心，提供优质商品，保障商品质量和种类。服务热情主动，耐心解答疑问。有完善售后服务，如退换货等，让顾客购物放心。4.永辉超市的市场竞争策略有哪些？答案：采取差异化竞争，突出生鲜优势。打价格战吸引顾客，提升服务质量增加满意度。不断扩大市场份额，拓展门店和线上业务，提升品牌影响力。讨论题（每题5分，共20分）1.讨论永辉超市如何进一步提升顾客满意度。答案：可加强商品品质管控，确保新鲜安全。优化服务流程，减少结账等待时间。丰富促销活动形式，满足不同需求。加强线上线下融合，提升配送速度和准确性。2.分析永辉超市在数字化时代面临的挑战与机遇。答案：挑战有技术更新快、竞争激烈、数据安全等。机遇是可通过数字化精准营销、优化供应链、拓展线上渠道，提升运营效率和顾客体验，扩大市场份额。3.探讨永辉超市的企业文化对企业发展的作用。答案：企业文化能凝聚员工，增强团队合作。指引企业方向，明确使命愿景。提升企业形象，吸引顾客和人才。促进创新，推动企业适应市场