同城快遞合同范本

同城快遞合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX电子商务有限公司，法定代表人：张明，注册地址：北京市朝阳区光华路1号XX大厦15层，联系电话甲方是一家从事商品销售及供应链管理的综合性企业，拥有稳定的线上及线下销售网络。为满足其商品配送需求，甲方通过公开招标方式选择具备专业快递服务能力的乙方合作，以保障商品在客户间的快速、安全送达。甲方在合作前已对乙方的服务资质、运营能力及信誉进行充分评估，确认乙方具备满足本合同项下服务要求的条件。甲方委托乙方提供同城范围内的快递服务，具体服务范围及标准详见本合同相关条款。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX同城物流有限公司，法定代表人：李强，注册地址：上海市浦东新区陆家嘴环路XX路8号XX写字楼12层，联系电话乙方是一家专注于同城快递服务的专业化物流企业，拥有覆盖上海市主要区域的配送网络、先进的物流信息系统及专业的服务团队。乙方在快递行业运营多年，积累了丰富的服务经验，并已通过ISO9001质量管理体系认证及《快递业务经营许可证》等相关资质审查。为拓展业务范围，乙方接受甲方委托，承诺按照本合同约定提供高效、安全的快递服务，并确保所有服务流程符合国家相关法律法规及行业标准。双方基于平等互利、诚实信用的原则达成合作，乙方将严格按照甲方要求执行配送任务，确保商品在规定时间内安全送达指定地点。

双方合作背景及前提条件：

甲方作为一家电子商务领域的领先企业，其业务运营高度依赖高效的物流配送体系。为提升客户服务体验，甲方急需引入可靠的快递服务合作伙伴，以应对日益增长的订单量及客户对配送时效性的高要求。乙方凭借其在同城快递领域的专业能力、广泛的网络覆盖及优质的客户服务，成为甲方理想的合作对象。双方在充分沟通协商的基础上，就快递服务合作达成一致，并依据《中华人民共和国合同法》、《快递暂行条例》等相关法律法规，结合双方实际需求，制定本合同。合同签订前，双方已对各自的权利义务、服务标准及违约责任进行明确约定，确保合作过程规范有序。甲方将按合同约定支付服务费用，乙方则需确保服务质量符合约定标准，双方共同维护合作关系的稳定与长期发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供同城快递服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保货物能够安全、及时、准确地按照甲方要求完成配送。本合同项下的服务范围包括但不限于：甲方指定区域内货物的揽收、中转、分拣、配送等全程快递服务。具体服务区域、配送时效、货物类型、价格标准等详细内容，以本合同附件一《服务明细》为准。甲方将根据自身业务需求，向乙方提供详细的货物信息、收派地址及时效要求，乙方则需按照约定及行业规范，提供专业、高效的快递服务，保障货物在约定时间内送达指定收件人。双方通过本合同的签订与履行，建立长期稳定的合作关系，共同提升客户满意度及市场竞争力。

第二条定义

为本合同的准确理解，双方约定以下定义：

1.“货物”指甲方委托乙方进行配送的各类商品，包括但不限于实物商品、文件资料及其他具有交付价值的物品。

2.“服务标准”指本合同约定的配送时效、货物安全、服务态度等衡量快递服务质量的各项指标。

3.“配送时效”指货物自乙方揽收之日起，至送达指定收件人之日止的最大允许时间限制。

4.“服务费用”指乙方按照本合同约定提供服务而应得的报酬，包括基础配送费、附加服务费等。

5.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等。

6.“争议”指双方在履行本合同过程中产生的任何分歧或纠纷。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对乙方的服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权根据自身业务需求，随时向乙方提出调整服务范围、配送时效等合理要求，但需提前7日书面通知乙方。

（3）甲方应向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、收件人地址及联系方式，并对信息的真实性负责。

（4）甲方应按照本合同约定及时足额支付服务费用，逾期支付需承担违约责任。

（5）甲方有权要求乙方对货物进行妥善保管，确保货物在运输过程中的安全，如有损坏或丢失，有权要求乙方承担相应赔偿责任。

（6）甲方应配合乙方处理收件人的异常签收情况，如需变更收件人信息或签收方式，应及时通知乙方。

（7）甲方应遵守国家相关法律法规，不得委托乙方运输违禁品、危险品或其他法律法规禁止配送的物品。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权按照本合同约定向甲方收取服务费用，并有权要求甲方提供必要的配合以保障服务顺利进行。

（2）乙方应按照本合同约定的服务标准，提供及时、准确、安全的快递服务，确保货物在约定时间内送达指定收件人。

（3）乙方应配备专业的服务团队和先进的物流信息系统，确保揽收、中转、分拣、配送等各环节的高效运作。

（4）乙方应妥善保管甲方委托配送的货物，确保货物在运输过程中的安全，如有损坏或丢失，应按照相关法律法规及本合同约定承担赔偿责任。

（5）乙方应向甲方提供真实的配送时效承诺，并定期向甲方汇报货物配送状态，接受甲方的监督和评估。

（6）乙方应配备专业的客服人员，及时处理甲方及收件人的咨询、投诉等事宜，并积极协调解决配送过程中出现的各类问题。

（7）乙方应遵守国家相关法律法规，确保服务过程符合行业规范及安全要求，不得将甲方委托配送的货物用于任何非法用途。

（8）乙方应建立完善的货物跟踪系统，确保甲方能够实时了解货物配送状态，并在货物送达前及时通知收件人。

（9）乙方应配合甲方处理异常配送情况，如遇收件人拒收、地址错误等问题，应及时与甲方沟通并采取合理措施解决。

（10）乙方应保障配送人员的人身安全，并要求配送人员遵守职业道德和行为规范，文明服务，维护企业形象。

第四条价格与支付条件

1.服务费用：乙方提供本合同项下的快递服务，服务费用按照本合同附件一《服务明细》约定的标准执行。该费用包括但不限于基础配送费、附加服务费（如保价费、特殊包装费等）及其他双方约定的费用。具体收费标准以双方书面确认的附件为准。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名称：XX同城物流有限公司，账号：XXXXXX。乙方应在收到甲方付款后提供相应的收款凭证。

3.支付时间：甲方应在每月结束后10个工作日内，根据乙方提交的《服务费用结算单》核对无误后，支付当月的服务费用。首次服务费用应在合同生效后15个工作日内支付。如甲方对结算单有异议，应在收到结算单后5个工作日内提出，双方应在15个工作日内协商解决；逾期未提出异议的，视为认可结算单内容。

4.付款条件：甲方有权要求乙方提供等额的增值税发票，乙方应在收到甲方付款后3个工作日内开具。甲方在支付服务费用前，有权要求乙方提供相应的服务确认单据或电子记录作为付款依据。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止，为期壹年。合同期满前30日，如双方无书面异议，本合同自动续延壹年，续延次数不限。

2.服务期限：乙方应自合同生效之日起，按照本合同约定在甲方指定的服务区域内提供快递服务，直至合同终止。服务时间范围为每日7:00至22:00，特殊情况需双方另行协商。

3.关键时间节点：

（1）货物揽收：乙方应在甲方发出揽收通知后2小时内完成货物揽收。

（2）货物送达：普通快件应在揽收后4小时内送达指定收件人；急件应在揽收后1小时内送达。具体时效要求以本合同附件一《服务明细》为准。

（3）费用结算：乙方应在每月最后一个工作日前向甲方提交当月《服务费用结算单》。

（4）年度评估：双方应在每年合同即将续延前30日，对过去一年的合作情况进行评估，并就服务改进、费用调整等事宜进行协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按本合同约定及时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过30日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清欠款及违约金；逾期超过60日，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失。

（2）甲方提供的货物信息、收件人地址及联系方式错误，导致货物无法按时送达或产生额外费用的，由甲方承担全部责任，包括但不限于乙方产生的额外配送费、催收费等。

（3）甲方要求乙方提供违禁品、危险品或其他法律法规禁止配送的物品，一经发现，甲方应承担全部责任，乙方有权解除合同，并要求甲方赔偿由此造成的损失，包括但不限于车辆、人员损害及罚款等。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按本合同约定提供服务的，每发生一次，应向甲方支付人民币1000元的违约金。因乙方原因导致货物延误送达的，每延误一日，应按该票货物运费的2倍向甲方支付违约金，但最高不超过该票货物运费的10倍。

（2）因乙方原因导致货物损坏、丢失的，乙方应按照《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定承担赔偿责任。保价货物按保价金额赔偿；未保价货物按实际损失赔偿，但最高赔偿金额不超过该票货物运费的10倍。

（3）乙方配送人员行为不当，如态度恶劣、损坏财物、泄露客户信息等，每发生一次，应向甲方支付人民币5000元的违约金，并承担由此造成的全部损失。情节严重的，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失。

（4）乙方未按本合同约定提供货物跟踪信息的，每发生一次，应向甲方支付人民币500元的违约金。因乙方原因导致货物状态信息错误或无法查询的，乙方应承担由此产生的责任。

（5）乙方未按本合同约定的时间节点完成服务（如揽收、送达等），每延误一次，应向甲方支付人民币1000元的违约金。因乙方原因导致甲方业务损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

3.双方共同责任：

（1）因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并采取措施减少损失。

（2）双方因故意或重大过失导致对方损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，但不得超过违约方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

（3）本合同约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权要求违约方赔偿实际损失。双方应在违约发生后30日内协商解决赔偿事宜，协商不成的，通过争议解决条款处理。

4.解除合同后果：

（1）任何一方单方面解除合同的，应向对方支付合同总金额20%的违约金。若违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿差额部分。

（2）合同解除后，双方应妥善处理未完成的业务，并结清所有费用。乙方应将甲方托运的货物返还给甲方，或按甲方指示处理，并承担由此产生的合理费用。

（3）合同解除后，双方不得要求返还已支付的预付款项，但双方均有权要求违约方赔偿损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、流行病疫情、网络攻击、系统故障等。不可抗力事件应导致或合理预期将导致履行本合同义务发生实质性困难的。

2.通知义务：任何一方在发生或预见发生不可抗力事件时，应在合理期限内（不晚于事件发生后的3个工作日）通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、新闻报道、事故报告等）。若不可抗力事件持续超过10日，双方应每15日进行一次沟通，评估事件影响及合同履行情况。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方未能履行或不能完全履行本合同项下义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减轻损失。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

4.证明与核实：双方均有权要求对方提供不可抗力事件的证明文件。如一方对另一方提供的证明有异议，可向合同履行地有管辖权的人民法院申请核实。经核实确认的不可抗力事件，不视为违约行为。

5.合同解除：若不可抗力事件导致本合同目的无法实现，或双方无法就合同变更或解除达成一致，本合同可予以解除。合同解除后，双方应就善后事宜（如费用结算、货物处置等）进行协商，并按照法律规定处理。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生任何争议，应首先通过友好协商的方式解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.调解机制：若协商未能在30日内达成一致，双方同意将争议提交给合同履行地有管辖权的人民政府相关部门进行调解。调解应遵循自愿、平等、公正的原则，调解员应根据事实和法律提出调解方案。双方应积极配合调解工作，若调解成功，则签订调解协议书并履行。

3.仲裁程序：若协商和调解均无法解决争议，双方同意将争议提交给中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为本合同签订地，仲裁语言为中文。仲裁庭由三名仲裁员组成，其中一名由申请人指定，一名由被申请人指定，第三名由双方共同指定或由仲裁委员会主任指定。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决存在严重程序瑕疵外，不得向法院提起诉讼。

4.诉讼选择：除本条明确约定外，双方均不得就本合同项下的任何争议向人民法院提起诉讼。任何一方违反此约定提起诉讼的，其诉讼请求不予支持，并应承担对方因此产生的合理费用。

5.争议范围：本条款适用于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，包括但不限于合同效力、履行、违约责任、不可抗力等事项产生的纠纷。双方在争议解决过程中，应尊重保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露争议内容及处理结果。

第九条其他条款

1.通知方式：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前5个工作日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过快递或挂号信发送的通知，寄出后3个工作日视为送达。

2.合同变更：对本合同的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于客户信息、价格体系、运营模式、技术信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。保密义务在本合同终止后持续有效。

4.不可分割性：本合同构成双方关于合作事宜的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解或承诺。本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。

5.法律适用与管辖：本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。因本合同引起的或与本合同有关的任