商场夜班应急预案(3篇)

第1篇一、预案背景随着我国经济的快速发展，商场作为城市商业中心，其规模不断扩大，营业时间也相应延长。为保障商场夜班员工的人身安全和财产安全，预防和减少突发事件对商场的影响，特制定本预案。二、预案目的1.提高商场夜班员工的安全意识和应急处置能力，确保夜班期间商场安全稳定运行。2.保障商场夜班员工的人身安全和财产安全，降低突发事件对商场的影响。3.建立健全商场夜班应急预案体系，提高商场应对突发事件的能力。三、预案适用范围本预案适用于商场夜班期间发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1.突发火灾、爆炸事故。2.突发公共卫生事件。3.突发自然灾害。4.突发治安事件。5.突发设备故障。四、组织机构及职责1.商场夜班应急指挥部（1）总指挥：商场总经理（2）副总指挥：商场副总经理、各部门负责人（3）指挥部成员：各部门负责人、夜班值班人员2.各部门职责（1）安保部：负责夜班期间商场的安全保卫工作，确保商场内部秩序稳定。（2）工程部：负责夜班期间商场设施设备的正常运行，确保商场用电、用水、供暖等设施安全。（3）物业部：负责夜班期间商场环境卫生、消防设施、监控设备等管理工作。（4）人力资源部：负责夜班期间员工的管理、培训和调配。（5）财务部：负责夜班期间商场财务安全，确保资金安全。五、应急响应程序1.紧急情况报告（1）夜班值班人员发现突发事件时，应立即向安保部报告。（2）安保部接到报告后，应立即向指挥部报告。2.指挥部启动应急预案（1）指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，组织各部门开展应急处置工作。（2）各部门负责人根据预案要求，迅速组织相关人员开展应急处置工作。3.应急处置措施（1）火灾、爆炸事故：立即启动消防应急预案，组织人员疏散，确保人员安全；同时，拨打119报警，请求消防部门支援。（2）公共卫生事件：立即启动公共卫生应急预案，组织人员隔离、消毒，防止疫情扩散；同时，拨打120报警，请求医疗部门支援。（3）自然灾害：立即启动自然灾害应急预案，组织人员撤离危险区域，确保人员安全；同时，拨打110报警，请求公安部门支援。（4）治安事件：立即启动治安应急预案，组织安保人员加强巡逻，维护商场秩序；同时，拨打110报警，请求公安部门支援。（5）设备故障：立即启动设备故障应急预案，组织工程部人员抢修，确保设备正常运行。4.应急处置结束（1）应急处置结束后，指挥部应组织各部门进行总结评估，分析事件原因，制定整改措施。（2）商场夜班应急指挥部应向商场总经理汇报应急处置情况。六、应急保障措施1.人员保障（1）加强夜班员工的安全培训，提高应急处置能力。（2）配备必要的安全防护装备，确保夜班员工的人身安全。2.资金保障（1）设立应急基金，用于突发事件应急处置。（2）加强财务管理，确保资金安全。3.设施设备保障（1）加强商场设施设备的维护保养，确保设备正常运行。（2）配备必要的安全设施，如消防设施、监控设备等。七、预案演练1.定期组织商场夜班应急演练，提高员工应急处置能力。2.演练内容应包括火灾、爆炸事故、公共卫生事件、自然灾害、治安事件、设备故障等。3.演练结束后，对演练情况进行总结评估，查找不足，改进预案。八、预案修订1.本预案自发布之日起实施，有效期五年。2.如遇国家法律法规、政策调整或商场实际情况发生变化，本预案应及时修订。3.修订后的预案经商场总经理批准后，正式发布实施。九、附则1.本预案由商场夜班应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。第2篇一、预案背景随着社会经济的发展，商场已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。商场夜班时段，由于人流量大、营业时间长，各类安全隐患和突发事件也相对增多。为提高商场夜班安全管理水平，保障顾客和员工的生命财产安全，特制定本预案。二、预案目的1.保障商场夜班时段的安全稳定，预防和减少各类安全事故的发生。2.提高商场夜班员工的应急处置能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。3.加强商场夜班安全管理，提高商场整体运营水平。三、预案适用范围本预案适用于商场夜班时段（18:00至次日8:00）发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、打架斗殴、人员拥挤、电梯故障、停电等。四、组织机构及职责1.成立商场夜班应急指挥部，负责组织、协调、指挥夜班应急工作。2.夜班应急指挥部下设以下小组：（1）现场指挥小组：负责现场应急处置、人员疏散、物资调配等工作。（2）信息报送小组：负责收集、整理、上报突发事件信息。（3）安全保障小组：负责现场安全警戒、交通疏导、人员疏散等工作。（4）医疗救护小组：负责现场伤员的救治、转运等工作。（5）后勤保障小组：负责应急物资的调配、后勤保障等工作。五、应急处置流程1.紧急情况报告（1）发现突发事件后，现场工作人员应立即向夜班应急指挥部报告。（2）夜班应急指挥部接到报告后，应立即启动应急预案，通知各小组迅速到位。2.现场应急处置（1）现场指挥小组根据突发事件情况，制定应急处置方案。（2）安全保障小组负责现场安全警戒、交通疏导、人员疏散等工作。（3）医疗救护小组负责现场伤员的救治、转运等工作。（4）信息报送小组负责收集、整理、上报突发事件信息。3.后续处置（1）夜班应急指挥部根据现场情况，协调相关部门进行后续处置。（2）对突发事件原因进行调查，追究相关责任。（3）对商场夜班安全管理进行总结，完善应急预案。六、应急物资及设备1.应急物资：灭火器、消防水带、急救箱、手电筒、对讲机、警戒线等。2.应急设备：消防栓、灭火器、报警器、应急照明设备、应急广播等。七、应急演练1.定期组织商场夜班员工进行应急演练，提高应急处置能力。2.演练内容包括：火灾扑救、人员疏散、伤员救治等。3.演练结束后，对演练情况进行总结，找出不足，完善应急预案。八、预案培训1.定期对商场夜班员工进行应急预案培训，提高员工的安全意识和应急处置能力。2.培训内容包括：应急预案知识、应急处置技能、安全操作规程等。九、预案修订1.本预案自发布之日起实施，有效期三年。2.如遇法律法规、政策调整或商场实际情况发生变化，应及时修订本预案。3.修订后的预案应报商场领导批准，并通知相关人员进行学习和培训。十、附则1.本预案由商场夜班应急指挥部负责解释。2.本预案自发布之日起实施。第3篇一、预案概述为确保商场夜班期间的安全稳定，提高应对突发事件的能力，保障商场及顾客的生命财产安全，特制定本预案。二、预案适用范围本预案适用于商场夜班期间发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、盗窃、打架斗殴、突发疾病等。三、组织机构及职责1.成立商场夜班应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急工作。2.指挥部下设以下小组：（1）现场处置组：负责现场应急处理，包括灭火、疏散、救援等。（2）信息联络组：负责收集、汇总、上报突发事件信息。（3）后勤保障组：负责应急物资、设备的调配、保障。（4）宣传报道组：负责对外发布突发事件信息，做好舆论引导。四、应急响应流程1.紧急响应（1）发现突发事件后，现场人员立即向指挥部报告。（2）指挥部接到报告后，立即启动应急预案，通知各小组到位。（3）现场处置组迅速采取应急措施，控制事态发展。2.指挥部调度（1）指挥部根据现场情况，制定应急措施，下达指令。（2）各小组按照指令，落实应急工作。3.应急处置（1）现场处置组：迅速控制火源、盗贼、斗殴者等，确保人员安全。（2）信息联络组：及时上报突发事件信息，保持与上级、周边单位的沟通。（3）后勤保障组：调配应急物资、设备，保障现场应急工作。（4）宣传报道组：发布突发事件信息，做好舆论引导。4.应急结束（1）突发事件得到有效控制，现场恢复正常。（2）指挥部宣布应急结束，各小组撤回岗位。五、应急措施1.火灾应急措施（1）发现火灾后，立即报警，启动消防设施。（2）组织人员疏散，确保人员安全。（3）消防队员迅速灭火，防止火势蔓延。2.盗窃应急措施（1）发现盗窃行为，立即报警，控制盗窃者。（2）协助警方调查，追回被盗物品。3.打架斗殴应急措施（1）发现打架斗殴事件，立即制止，疏散围观群众。（2）协助警方调查，处理斗殴者。4.突发疾病应急措施（1）发现患者，立即进行现场急救。（2）拨打120急救电话，请求支援。六、应急物资及设备1.消防器材：灭火器、消防水带、消防泵等。2.应急物资：急救包、医疗药品、食品、饮用水等。3.后勤保障设备：发电机、照明设备、帐篷等。七、应急演练1.定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。2.演