观光车使用管理制度(3篇)

第1篇第一章总则第一条为加强观光车管理，确保观光车安全、高效、文明运行，提高服务质量，特制定本制度。第二条本制度适用于公司所有观光车及其驾驶员、管理人员。第三条观光车使用管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。第四条观光车使用管理应严格执行国家相关法律法规和行业标准。第二章观光车管理第五条观光车购置、更新应按照公司发展规划和业务需求进行，确保车辆性能符合观光需求。第六条观光车应定期进行维护保养，保持车辆良好状态，确保安全运行。第七条观光车应配备必要的消防、安全警示标志等设施，确保乘客安全。第八条观光车驾驶员应持有相应驾驶证，具备一定的驾驶经验和安全意识。第九条观光车应定期进行安全检查，发现问题及时整改，确保车辆安全。第十条观光车应按照规定路线行驶，不得擅自改变行驶路线。第十一条观光车应遵守交通规则，文明驾驶，不得超速、超载、酒后驾驶。第十二条观光车应配备必要的安全防护措施，如安全带、紧急制动装置等。第三章观光车驾驶员管理第十三条观光车驾驶员应具备以下条件：1.具有相应驾驶证，且在有效期内；2.具备一定的驾驶经验和安全意识；3.熟悉观光车性能和操作规程；4.具备良好的职业道德和服务意识。第十四条观光车驾驶员应接受公司组织的岗前培训和定期考核，考核合格后方可上岗。第十五条观光车驾驶员应严格遵守交通规则，确保乘客安全。第十六条观光车驾驶员应保持车辆整洁，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。第十七条观光车驾驶员应尊重乘客，热情服务，不得歧视、侮辱乘客。第十八条观光车驾驶员应定期进行健康检查，确保身体健康。第四章观光车使用流程第十九条观光车使用前，驾驶员应检查车辆状况，确保车辆安全。第二十条观光车使用时，驾驶员应遵守以下规定：1.按照规定路线行驶，不得擅自改变行驶路线；2.严格遵守交通规则，文明驾驶；3.注意观察路况，确保乘客安全；4.保持车辆整洁，不得在车内吸烟、乱扔垃圾。第二十一条观光车使用后，驾驶员应做好以下工作：1.停车后，关闭发动机，拉紧手刹；2.检查车辆状况，如有问题及时上报；3.清理车内垃圾，保持车辆整洁；4.填写车辆使用记录，上报车辆使用情况。第五章观光车维修保养第二十二条观光车维修保养应按照车辆制造商和公司规定进行。第二十三条观光车维修保养应由具备相应资质的维修人员进行。第二十四条观光车维修保养应定期进行，确保车辆性能良好。第二十五条观光车维修保养记录应完整、准确，便于查询。第六章观光车事故处理第二十六条观光车发生事故时，驾驶员应立即停车，保护现场，并立即上报公司。第二十七条观光车事故处理应按照以下程序进行：1.驾驶员立即停车，保护现场；2.上报公司，请求救援；3.按照公司要求进行事故调查和处理；4.根据事故原因，对责任人进行处罚。第七章附则第二十八条本制度由公司负责解释。第二十九条本制度自发布之日起施行。第三十条本制度如有未尽事宜，由公司根据实际情况予以补充和修改。第三十一条本制度与国家法律法规、行业标准相抵触的，以国家法律法规、行业标准为准。第三十二条本制度由公司安全管理部门负责监督执行。第2篇第一章总则第一条为加强观光车使用管理，保障观光车安全、高效运行，提高观光服务质量，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，结合本景区实际情况，制定本制度。第二条本制度适用于本景区内所有观光车的使用、维护和管理。第三条观光车使用管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。第四条景区管理部门应建立健全观光车使用管理制度，明确各部门职责，加强监督检查，确保观光车安全运行。第二章观光车管理职责第五条景区管理部门负责观光车使用的全面管理，包括：（一）制定观光车使用管理制度，并组织实施；（二）负责观光车购置、报废、更新等管理工作；（三）负责观光车驾驶人员的管理和培训；（四）负责观光车维护保养和安全管理；（五）负责观光车事故的调查和处理。第六条观光车驾驶人员职责：（一）遵守本制度及相关法律法规，确保观光车安全运行；（二）熟悉观光车性能和操作规程，熟练掌握驾驶技能；（三）保持观光车整洁、卫生，确保车辆性能良好；（四）对乘客进行安全提醒，确保乘客安全；（五）发现观光车故障或安全隐患，及时报告并采取相应措施。第三章观光车使用规定第七条观光车驾驶人员必须取得相应准驾车型驾驶证，并经过景区管理部门培训合格后方可上岗。第八条观光车使用前，驾驶人员应检查车辆外观、灯光、转向、制动等安全性能，确保车辆状态良好。第九条观光车行驶过程中，驾驶人员应严格遵守交通规则，确保行车安全。第十条观光车行驶速度应控制在规定范围内，严禁超速行驶。第十一条观光车行驶过程中，驾驶人员应保持车辆平稳，严禁急刹车、急转弯。第十二条观光车行驶过程中，驾驶人员应密切关注乘客动态，确保乘客安全。第十三条观光车行驶过程中，驾驶人员应遵守景区规定，不得随意停车、掉头。第十四条观光车在行驶过程中，严禁驾驶人员离开驾驶座位。第十五条观光车行驶过程中，严禁乘客在车内站立、抛物。第十六条观光车行驶过程中，严禁乘客将身体伸出车外。第十七条观光车行驶过程中，严禁驾驶人员与乘客闲谈。第十八条观光车行驶过程中，严禁驾驶人员吸烟、饮酒。第十九条观光车行驶过程中，驾驶人员应保持通讯畅通，确保紧急情况下能够及时联系。第四章观光车维护保养第二十条观光车应定期进行维护保养，确保车辆性能良好。第二十一条观光车维护保养应由具备相应资质的维修人员进行。第二十二条观光车维护保养内容包括：（一）检查车辆外观、灯光、转向、制动等安全性能；（二）更换机油、滤清器等易损件；（三）检查轮胎气压、磨损情况；（四）检查电气系统、冷却系统、燃油系统等；（五）清洁车辆内外。第二十三条观光车维护保养记录应完整、准确，并由维修人员签字确认。第五章观光车事故处理第二十四条观光车发生事故，应立即停车，保护现场，并立即报告景区管理部门。第二十五条景区管理部门接到事故报告后，应立即派员进行调查处理。第二十六条观光车事故处理程序：（一）调查事故原因，确定事故责任；（二）对事故车辆进行鉴定、维修；（三）对事故责任人进行处罚；（四）对事故车辆进行报废、更新等处理。第二十七条观光车事故处理结果应报上级主管部门备案。第六章附则第二十八条本制度由景区管理部门负责解释。第二十九条本制度自发布之日起施行。第三十条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和修改。第三十一条本制度与国家法律法规相抵触的，以国家法律法规为准。第3篇第一章总则第一条为加强观光车管理，确保观光车安全、有序、高效运行，提高服务质量，特制定本制度。第二条本制度适用于本景区所有观光车及其操作人员。第三条观光车管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则。第二章观光车类型及配置第四条观光车类型分为电动观光车、燃油观光车和混合动力观光车。第五条观光车配置应满足以下要求：1.车辆外观整洁，无明显损坏；2.车内设施齐全，包括座椅、方向盘、刹车、转向灯、喇叭等；3.车辆性能良好，符合国家相关安全技术标准；4.车辆配备必要的消防、急救等应急设备。第三章观光车使用管理第六条观光车使用前，操作人员应进行以下检查：1.车辆外观检查，确保无明显损坏；2.车辆性能检查，确保刹车、转向、喇叭等系统正常；3.车内设施检查，确保座椅、方向盘等设施齐全；4.应急设备检查，确保消防、急救等设备完好。第七条观光车操作人员应具备以下条件：1.年龄在18岁以上，身体健康；2.具有良好的驾驶技能和安全意识；3.通过观光车操作培训，取得相关资格证书。第八条观光车操作人员应遵守以下规定：1.严格按照观光车行驶路线和速度行驶，不得超速、逆行、违章停车；2.在行驶过程中，注意观察路况，确保乘客安全；3.遇到紧急情况，应立即采取措施，确保乘客安全；4.遵守景区相关规定，服从景区管理人员指挥。第九条观光车不得用于以下情况：1.违反交通法规的行驶；2.擅自改装车辆；3.车辆超载；4.车辆未经检查、维护、保养；5.车辆在非观光区域内行驶。第十条观光车行驶过程中，操作人员应做到以下几点：1.保持车辆整洁，不得在车内吸烟、乱扔垃圾；2.保持车内安静，不得大声喧哗；3.遇到乘客咨询，应耐心解答；4.注意乘客安全，不得让乘客随意下车。第四章观光车维护保养第十一条观光车应定期进行维护保养，确保车辆性能良好。第十二条维护保养工作由景区指定专业人员进行，操作人员不得擅自进行维护保养。第十三条维护保养内容包括：1.车辆外观清洁；2.车辆性能检查；3.车辆零部件更换；4.车辆电气系统检查；5.车辆制动系统检查。第五章观光车事故处理第十四条观光车发生事故时，操作人员应立即停车，保护现场，并采取以下措施：1.报告景区管理人员；2.采取必要措施，防止事故扩大；3.保护乘客和车辆安全；4.配合景区管理人员进行调查处理。第十五条观光车事故调查处理程序：1.景区管理人员接到事故报告后，应立即赶到现场，组织调查；2.调查组应查明事故原因，确定责任；3.对事故责任人员进行处理；4.对受损车辆进行维修或更换。第六章观光车报废及更新第十六条观光车达到国家规定的报废标准或存在严重安全隐患时，应予以报废