2026年家校沟通平台短信服务合同

2026年家校沟通平台短信服务合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国民法典》等有关规定，就乙方向甲方提供家校沟通平台短信服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务内容

乙方向甲方提供家校沟通平台短信服务，包括但不限于学生考勤提醒、作业通知、活动通知、紧急通知、家长回执等短信发送服务。乙方应确保短信内容准确、及时、完整，并符合国家相关法律法规及教育行业规范。乙方需提供稳定可靠的短信发送系统，并保证短信发送成功率不低于95%。乙方应提供短信内容模板设计服务，并根据甲方需求进行个性化定制。乙方需提供短信发送数据统计分析报告，包括发送量、成功率、失败率等数据，并定期向甲方汇报。

二、服务方式

1、乙方向甲方提供短信服务的地点：__________________。

2、具体服务范围包括：学生考勤提醒、作业通知、活动通知、紧急通知、家长回执等。

3、短信发送频率：乙方应根据甲方需求，按照约定的频率和时间发送短信。例如，每日上学前发送考勤提醒短信，每日作业完成后发送作业通知短信，活动开始前发送活动通知短信，突发事件发生时发送紧急通知短信，家长收到短信后需在规定时间内回复“收到”或“已阅”以完成回执。

4、短信发送时间：乙方应按照甲方要求的时间发送短信，确保短信在学生或家长方便接收的时间段内送达。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、双方权利义务

（一）甲方的权利和义务

1、甲方应明确短信服务的具体需求，包括短信内容、发送频率、发送时间等，并提供相应的素材和资料。

2、甲方应按照合同约定支付短信服务费用，并确保支付方式畅通。

3、甲方有权对乙方的短信服务进行监督、检查、提出改进意见。如甲方发现乙方提供的短信服务未达到合同要求，有权以书面形式提出整改意见。乙方接到整改意见后，应在5个工作日内与甲方协商整改措施。

4、甲方应保护学生和家长的隐私信息，不得将收集到的信息用于合同约定以外的用途。

5、甲方应配合乙方进行短信内容模板的设计和测试，并提供必要的反馈意见。

（二）乙方的权利和义务

1、乙方应具备实施短信服务的合法资质，并拥有稳定的短信发送通道和系统。

2、乙方提供的所有短信服务均应是其合法正式的业务，并负责办理相关许可证和资质认证。

3、乙方应按照甲方要求的时间发送短信，确保短信内容准确、及时、完整，并符合国家相关法律法规及教育行业规范。

4、乙方在提供服务过程中应严格遵守国家相关法律法规，不得发送任何违法违规内容，不得侵犯学生和家长的隐私权。

5、乙方的短信工作人员应尽职尽责，确保短信发送的准确性和及时性，并配备必要的客服人员处理短信发送过程中的问题。

6、乙方如发现短信服务范围内存在任何问题或隐患，应以书面形式向甲方提出改进建议。甲方接到乙方的改进建议后，应及时予以书面回复或采取改进措施。

四、短信服务费及支付方式

1、短信服务费实行预付制，乙方每月为甲方提供正规发票，甲方自收到发票后10日内向乙方付款。

2、短信服务费含税金额为每月_______元（大写：人民币_______元整），全年含税金额合计为_______元（大写：人民币_______元整）。

五、违约责任

1、若合同有效期内任何一方无故单方解除合同，将构成违约，违约方需向对方支付违约金，违约金数额为三个月的服务费。

2、若甲方无正当理由未按本合同规定履行向乙方支付短信服务费的义务，每逾期一日，应按照逾期金额的万分之一向乙方支付违约金；若甲方累计逾期三个月仍未支付短信服务费，乙方有权解除合同。

3、因乙方短信发送系统的故障或原因导致短信发送失败或延迟，乙方应承担相应的责任，并及时采取措施进行补救。如因乙方原因导致短信发送失败或延迟，造成甲方或任何第三方财产损失或名誉损害的，乙方应承担相应的赔偿责任。如发生此种情况，甲方有权提前10天以书面形式通知乙方解除合同。

六、其他事项

1、本合同履行过程中如发生任何争议，双方应首先通过友好协商解决；若协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2、本合同一式陆份，双方各执叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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