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文档简介
答辩人:时间:社区敲门行动方案Id-总体要求主要内容实施步骤工作要求后续工作宣传与引导保障措施强化联动与沟通长效治理机制的建立目录培训与教育责任落实与考核加强信息化建设Id总体要求Id总体要求工作目标1全量掌握辖区内人、房、企、事、物等基础要素,全力消除风险隐患,全面检验"社区-网格-微网格"组织架构运行情况工作原则2基础排查与暖心服务结合,重点排查与全面排查结合,立足短期攻坚与长效治理结合Id主要内容Id主要内容每周固定时段集中开展,其他时间由工作组灵活安排行动时间街道干部、社区干部、网格员全员下沉,联动开展参与人员Id主要内容>核心任务摸清民情:通过"看、听、讲、劝、帮"五件事,排查家庭情况、安全隐患及特殊群体需求政策宣传:普及消防安全、反诈、垃圾分类等知识,引导居民加入网格微信群化解矛盾:分级分类处理家庭、邻里等纠纷,实现就地调处安全巡查:重点检查电动自行车消防、燃气安全等,督促整改隐患项目攻坚:针对社区改造、环境整治等难点问题,通过蹲点调研提出解决方案Id实施步骤Id实施步骤>准备工作:制定详细的计划书,确定各组的分工与责任区域,配备相关的工作材料准备好工作所需表格、笔记本、签字笔等对参与人员进行相关政策、安全知识及沟通技巧的培训制作包含宣传单页、公告等资料的套件准备宣传材料工具准备培训与动员Id实施步骤>实施敲门行动01030204信息登记详细记录居民信息,包括家庭成员情况、安全隐患等政策宣传向居民普及相关政策法规,如消防安全、反诈等暖心服务对有特殊需求的居民提供帮助,如老人、儿童、残疾人等逐户敲门按照计划,对辖区内所有住户进行逐一上门走访Id实施步骤>重点工作推进1234重点区域排查:对老旧小区、出租屋等重点区域进行重点排查矛盾纠纷调解:对发现的家庭、邻里矛盾纠纷进行调解,采取多元化解决方式安全巡查与整改:加强电动自行车充电、燃气安全等巡查,及时整改安全隐患项目攻坚与反馈:针对社区改造等难点问题,提出解决方案并跟踪反馈Id工作要求Id工作要求坚持依法依规确保服务质量加强信息反馈注重安全防护在行动中要严格遵守法律法规,尊重居民的合法权益参与人员要态度热情、服务周到,确保工作质量及时将工作情况、发现的问题及处理结果反馈给上级部门在行动中要注意自身安全,特别是在安全巡查时要注意防范意外事故的发生Id后续工作Id后续工作1对行动中收集的信息进行整理分析:制定针对性的服务措施和改进方案2对行动中发现的隐患问题:建立台账并跟踪整改情况,确保问题得到有效解决3对行动中表现突出的个人和团队进行表彰和奖励:激发工作积极性4对行动中居民反映的普遍性问题进行深入研究:通过政策制定和执行来推动社区整体水平的提升Id宣传与引导Id宣传与引导01宣传力度利用社区公告栏、微信公众号、社交媒体等渠道进行宣传,提高居民的知晓率和参与度02宣传内容以政策宣传、安全知识普及、社区活动等为主要内容,增强居民的法治意识和安全意识03引导居民参与通过设立居民意见箱、开展居民座谈会等方式,引导居民积极参与社区治理,共同维护社区安全稳定Id保障措施Id保障措施人员保障物资保障经费保障确保参与人员充足,合理分配工作任务,保证工作质量为工作人员配备必要的工作工具和宣传材料,确保工作顺利进行确保行动所需的经费及时到位,用于支付工作所需费用和奖励表现突出的个人和团队Id工作成效评估与反馈Id工作成效评估与反馈工作成效评估定期对行动成果进行评估,了解工作进展和成效,发现问题及时调整工作方案居民反馈收集通过设立意见箱、开展居民满意度调查等方式,收集居民对行动的反馈意见和建议问题反馈与整改对居民反馈的问题进行分类整理,及时向相关部门反馈并跟踪整改情况,确保问题得到有效解决Id强化联动与沟通Id强化联动与沟通加强社区内外的沟通建立与其他相关部门(如公安、消防、城管等)的联动机制,共同开展社区工作建立社区联络员制度明确联络员职责,及时上传下达信息,保持与社区居民和相关部门的信息畅通强化与居民的沟通定期开展座谈会、听取居民意见,加强与居民的沟通交流,提高居民的满意度和归属感Id长效治理机制的建立Id长效治理机制的建立建立健全规章制度根据工作需要,制定相关的规章制度和流程,规范社区工作0103持续宣传教育通过持续的宣传教育,提高居民的安全意识和法治意识,形成良好的社区氛围02定期巡查制度通过持续的宣传教育,提高居民的安全意识和法治意识,形成良好的社区氛围Id培训与教育Id培训与教育每次行动结束后,进行总结和反思,分析行动的成效和不足,为今后的工作提供借鉴定期组织经验分享会,让工作人员和志愿者分享工作经验和心得,促进相互学习和进步根据总结和反思的结果,持续改进工作方案,提高工作效率和质量针对社区工作人员和志愿者,制定详细的培训计划,包括安全知识、沟通技巧、政策法规等方面的内容结合实际工作,进行现场教学,让工作人员和志愿者在实践中学习和成长定期组织复训,确保工作人员和志愿者始终保持工作热情和专业技能Id责任落实与考核Id责任落实与考核01责任到人明确各项工作的责任人,确保工作落到实处02考核机制建立考核机制,对工作人员的工作表现进行定期考核,激励先进、督促后进03结果公示将考核结果进行公示,接受居民的监督,提高工作的透明度和公正性Id加强信息化建设Id加强信息化建设建立信息平台建立社区信息化平台,实
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