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文档简介

保洁合同范本200字1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称为“XX商业管理有限公司”,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层,法定代表人为张明,联系电话甲方是一家专注于商业地产运营与管理的企业,拥有包括购物中心、写字楼及酒店在内的多个物业项目。鉴于甲方在日常运营管理中需要维持物业环境的整洁与卫生,提升客户满意度及物业价值,经友好协商,甲方决定委托乙方提供专业的保洁服务,以保障物业的正常运营与良好形象。

甲方作为物业的所有权人或租赁方,对物业的维护与管理负有直接责任。为履行相关义务,甲方选择乙方作为保洁服务提供商,基于乙方的专业资质、丰富经验及服务质量承诺。甲方提供的物业位于XX市XX区XX路XX号XX广场,总建筑面积约XX平方米,包括公共区域、办公区域及商业店铺等。甲方委托乙方对该物业实施全面的保洁服务,以符合国家及地方相关卫生标准,并满足甲方运营需求。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称为“XX保洁服务集团有限公司”,注册地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路XX号XX金融中心25层,法定代表人为李强,联系电话乙方是一家专业从事商业、住宅及公共区域保洁服务的企业,拥有国家保洁服务一级资质,具备完善的运营管理体系、专业的服务团队及先进的清洁设备。乙方在行业内拥有良好的声誉及丰富的项目经验,曾为多家知名企业及政府机构提供保洁服务。

乙方基于自身专业能力及服务质量优势,同意接受甲方的委托,为其提供的物业项目提供全面的保洁服务。乙方承诺将按照甲方要求及相关标准,配备合格的保洁人员,使用环保型清洁剂,确保保洁工作的效率与效果。乙方的服务范围包括但不限于公共区域的日常清洁、垃圾清运、设施设备维护、特殊区域的深度清洁等。乙方将严格遵守甲方的服务指令,并接受甲方的监督与考核。

双方合作的背景是甲方对物业保洁服务的实际需求,以及乙方在保洁服务领域的专业能力与市场口碑。甲方通过乙方提供的服务,能够有效降低物业运营成本,提升物业形象,并保障客户及员工的健康安全。乙方则通过承接甲方的业务,实现自身业务规模的增长及品牌价值的提升。基于此,双方本着平等互利、诚实信用的原则,签订本合同,明确双方的权利与义务,确保保洁服务的顺利履行。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方委托乙方提供物业保洁服务的具体内容与标准,确保乙方按照甲方要求完成保洁工作,维持甲方物业的清洁、卫生与有序状态,以提升物业整体形象,保障甲方及使用人的正常运营与使用需求。本合同的范围包括但不限于以下内容:1.甲方指定物业公共区域(包括但不限于大堂、走廊、楼梯间、电梯厅、卫生间、茶水间、休息区、外墙、玻璃幕墙、景观绿化区域等)的日常清洁与维护;2.垃圾的分类收集、清运及暂存区域的清洁;3.特殊区域的定期深度清洁(如地毯、地板打蜡等);4.保洁过程中所需清洁工具、设备的准备与使用(易耗品由乙方负责,大型固定设备由甲方提供或另行约定);5.乙方工作人员在服务期间的遵守甲方管理规定及安全操作要求;6.接受甲方的监督、检查,并根据甲方合理建议进行服务调整与改进。乙方应确保所有服务内容符合国家及地方关于清洁卫生的法律法规及相关行业标准。

第二条定义

在本合同中,下列词语具有以下含义:“保洁服务”指乙方根据本合同约定,为甲方提供的物业清洁、维护及相关管理服务;“公共区域”指甲方物业内所有供公众或甲方员工使用的区域;“专用区域”指甲方物业内供特定租户或甲方内部使用的区域,除非本合同另有约定;“服务标准”指本合同附件中规定的保洁质量、频率及具体操作规范;“清洁剂”指乙方在提供保洁服务过程中使用的所有清洁用品;“不可抗力”指双方不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争等;“通知”指根据本合同约定,一方以书面形式向另一方发出的任何通知、请求或要求。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定的服务范围、标准和频率提供保洁服务,并对乙方的服务过程进行监督和检查。

(2)甲方有权对乙方的服务质量提出合理建议,乙方应在合理期限内予以反馈和处理。

(3)甲方应向乙方提供必要的协助,包括但不限于提供清洁作业所需的操作空间、水源、电源及必要的清洁工具存放地点。

(4)甲方应确保乙方工作人员在服务期间的人身安全,提供必要的安全防护措施和培训,并对乙方工作人员的工伤事故承担相应责任。

(5)甲方应按照本合同约定,按时足额支付乙方提供的保洁服务费用。

(6)甲方应负责保管物业内贵重物品及设施设备,乙方在服务过程中应注意保护甲方财产,如因乙方原因造成损坏应承担赔偿责任。

(7)甲方应提前X日向乙方书面通知临时性或紧急性的保洁需求,乙方应根据实际情况尽力配合。

(8)甲方应建立服务反馈机制,定期对乙方服务进行评估,并向乙方提出改进意见。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权按照本合同约定收取保洁服务费用,并要求甲方按时支付。

(2)乙方应设立专门的项目管理团队,配备足够数量且具备相应资质的保洁人员,确保服务人员相对稳定。

(3)乙方应严格按照本合同约定的服务范围、标准和频率执行保洁作业,确保清洁质量达到甲方要求。

(4)乙方应使用环保、安全、有效的清洁剂和工具,并负责清洁过程中产生的垃圾清运及工具设备的维护保养。

(5)乙方应遵守甲方的管理规定,包括但不限于工作时间、着装要求、行为规范等,并接受甲方的监督。

(6)乙方应建立完善的客户服务机制,设立24小时服务热线,及时响应甲方提出的保洁需求及投诉,并在X小时内到达现场处理紧急情况。

(7)乙方应自行承担服务人员的社会保险、工伤保险及意外伤害保险费用,并确保工作人员具备合法的劳动手续。

(8)乙方应遵守国家及地方关于环境保护和安全生产的法律法规,严禁使用有毒有害物质进行清洁作业,并对服务过程中可能存在的安全风险采取预防措施。

(9)乙方应建立服务日志制度,详细记录每日保洁工作情况,并定期向甲方汇报服务进展。

(10)乙方应保守甲方的商业秘密,不得泄露甲方提供的任何非公开信息,并在合同终止后按照甲方要求销毁相关资料。

(11)乙方应配合甲方进行物业的节能管理,采用节水、节电措施进行清洁作业,并积极推广使用新能源清洁设备。

(12)乙方应定期对服务人员进行专业技能培训,提升服务质量和安全意识,并根据甲方需求提供定制化的保洁方案。

第四条价格与支付条件

乙方提供本合同项下的保洁服务费用,按照双方协商一致的方式确定。服务费用为人民币XX元/月(大写:人民币XX元整),包含乙方为提供本合同约定的全部保洁服务所发生的人工、清洁剂、设备、运输及管理费用。该价格为固定价格,有效期内不变,除非双方另行书面协商一致。支付方式采用银行转账方式。甲方应于每月X日前,将当月应付款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后开具等额发票。若甲方因故未能按时支付,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过X日,乙方有权暂停服务,直至甲方付清款项及违约金为止。所有费用均以人民币结算。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为XX年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。合同期满前X个月,如双方均有意继续合作,应另行协商续签事宜。乙方应自合同生效之日起X日内完成首次保洁工作的全面部署,并开始按照合同约定提供服务。服务期间,乙方应保证每日清洁作业时间不少于XX小时,并根据甲方要求参加物业组织的每周例会,汇报服务情况并接受工作安排。如遇法定节假日,乙方应按甲方要求安排相应工作,确保保洁服务不中断。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未能按时足额支付乙方服务费用,除按照第四条约定支付违约金外,还应承担乙方因此产生的催收费用(包括但不限于律师费、差旅费等)。若逾期支付超过X个月,乙方有权单方面解除合同,并要求甲方支付相当于X个月服务费总额的违约金,同时甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。

(2)若甲方无正当理由擅自减少服务范围或提高服务标准,应承担由此增加的乙方成本,并按实际增加部分的20%支付违约金。若甲方行为严重影响乙方正常履行合同,乙方有权拒绝执行相关指令,并要求甲方赔偿损失。

(3)甲方提供虚假信息或指示导致乙方人员受伤或设备损坏,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、赔偿金等。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方未能按照合同约定提供服务,或服务质量持续不达标经甲方指出后仍未改善,甲方有权要求乙方立即整改。乙方应在收到甲方通知后X小时内完成整改。若整改后仍不达标,甲方有权每月扣除相当于当月服务费X%的违约金,直至达标为止。累计违约金达到当月服务费总额的X%时,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金。

(2)若乙方工作人员在服务过程中存在重大过失,如盗窃、故意损坏甲方财物、违反安全管理规定造成安全事故等,乙方应承担全部赔偿责任,包括直接损失和间接损失,且甲方有权立即解除合同,违约金不予退还。

(3)乙方使用不符合约定的清洁剂或设备,导致甲方财产损坏或人员健康受到危害,应负责修复或赔偿,并支付相当于受损金额X倍的惩罚性赔偿金。同时,甲方有权解除合同,并追究乙方的法律责任。

(4)乙方未按时提供清洁服务,或擅自中断服务,每发生一次,应向甲方支付相当于当次应服务费用X%的违约金。连续X次未履行服务义务,甲方有权解除合同,并要求乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金。

(5)乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密,应向甲方支付违约金人民币XX万元,并承担由此给甲方造成的全部经济损失。若情节严重构成犯罪,乙方还应承担相应的刑事责任。

3.违约金上限:本合同约定的各项违约金总额不超过合同总价款的X%。若违约金不足以弥补守约方实际损失,守约方有权要求违约方赔偿全部损失。双方应友好协商解决,协商不成的,按争议解决条款处理。任何一方违约导致合同解除的,违约方应承担完毕所有未履行义务的责任,并支付相应的违约金。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件,包括但不限于地震、台风、洪水、雷击、火灾、战争、罢工、政府行为(如法律法规变更、征收征用等)、流行病疫情、网络攻击、电力或供水中断等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

2.通知义务:任何一方因不可抗力不能履行合同时,应在不可抗力事件发生后X日内,以书面形式通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等)。通知内容应包括不可抗力事件的基本情况、预计影响范围及持续时间。

3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部不能履行的,受影响一方根据不可抗力事件的影响程度,可部分或全部免除违约责任,但应采取措施减少损失。不可抗力影响消除后,双方应尽快恢复履行合同,并可根据实际情况协商调整合同条款。

4.合同解除:若不可抗力事件持续超过X个月,导致合同目的无法实现,双方均有权单方面解除合同,且互不承担违约责任。解除合同后,双方应按照实际履行情况结算费用,并妥善处理遗留问题。因不可抗力造成的财产损失,由双方各自承担,除非合同另有约定。

5.不可抗力证明:双方应妥善保存不可抗力事件的证明材料,并在合同履行完毕后X日内,根据对方要求提交完整证明。若因不可抗力导致合同解除,双方应配合完成清算工作,并在X日内结清所有款项及处理相关资产。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在合同履行地或双方约定的地点进行,就争议事项达成一致意见后,签订书面和解协议。协商期限自一方提出协商请求之日起X日内。

2.调解解决:若协商未能解决争议,双方可共同申请第三方调解机构进行调解。调解应遵循自愿、公平、合法的原则,调解结果具有约束力,双方应自觉履行。调解不成的,可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决:双方在协商或调解无法解决争议时,应将争议提交至合同签订地有管辖权的人民仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行合同其他条款。

4.诉讼解决:若双方未约定仲裁,或仲裁协议无效,任何一方均有权向合同履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼过程中,双方应积极配合法院工作,如实提供证据材料。法院判决后,双方应自觉履行,若一方拒不履行,另一方可申请强制执行。

5.争议选择:本合同双方确认,对于合同项下的争议,将优先选择协商解决;协商不成的,将优先选择仲裁解决(选择仲裁的,须明确约定仲裁机构及规则);若未达成仲裁协议,则提交诉讼解决。争议解决方式的选择是排他的,一旦选定,任何一方不得擅自变更,但经双方书面同意除外。

6.法律适用:本合同项下的所有争议,均适用中华人民共和国法律进行解释和裁决,与中华人民共和国法律相抵触的条款无效。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信,均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前X日书面通知对方,否则按原方式发送的通知视为有效送达。电子通讯的通知,发出时视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何未经书面确认的口头协议或变动均无效。

3.分包与转包:乙方应自行完成本合同约定的全部保洁服务,不得将服务内容整体转包给第三方,但经甲方书面同意,可将部分非核心、辅助性工作(如特定清洁剂的采购等)分包给具有相应资质的第三方,并对其行为承担连带责任。分包方需符合与本合同同等的服务标准和管理要求。

4.保密义务:双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于服务价格、客户信息、运营模式等)承担保密义务,非经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。此保密义务不因合同的终止而失效。

5.不可分割性:本合同各条款应被视为一个整体。若任何条款被认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近

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