2025年大学（家政学）家政管理学阶段测试题及答案

2025年大学（家政学）家政管理学阶段测试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______第I卷（选择题共30分）答题要求：本大题共10小题，每小题3分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。1.家政管理学中，家庭资源管理的核心是（）A.人力资源管理B.财务资源管理C.物质资源管理D.信息资源管理2.家庭日常饮食计划制定的首要依据是（）A.家庭成员口味B.营养均衡原则C.食材新鲜度D.预算限制3.家政服务企业的服务质量评估体系中，客户满意度调查属于（）A.过程性指标B.结果性指标C.综合性指标D.基础性指标4.家庭人际关系的调适关键在于（）A.沟通与理解B.经济分配公平C.家务分工合理D.居住空间适宜5.以下哪项不属于家庭财务管理中的固定支出（）A.房贷B.水电费C.保险费D.购买衣物费用6.家庭风险管理中，针对火灾风险可采取的措施是（）A.定期检查电器线路B.购买人身意外险C.储备应急药品D.安装防盗门窗7.家政服务人员培训内容中，职业道德培训属于（）A.专业技能培训B.通用能力培训C.职业素养培训D.安全知识培训8.家庭文化建设中，传承家族传统技艺属于（）A.物质文化层面B.精神文化层面C.制度文化层面D.行为文化层面9.家庭时间管理的首要步骤是（）A.制定时间表B.确定重要事务C.消除时间浪费D.合理分配时间10.家政市场调研中，观察法收集信息的优点是（）A.信息准确可靠B.能深入了解消费者需求C.成本较低D.不受时空限制第II卷（非选择题共70分）11.（总共3题，每题10分，答题要求：简要回答下列问题）简述家庭预算编制的步骤。简述家庭环境布置的原则。简述家政服务合同的主要内容。12.（总共2题，每题10分，答题要求：分析下列案例并回答问题）案例：某家庭夫妻二人工作繁忙，孩子处于青春期，家庭关系出现紧张。孩子经常与父母发生争吵，学习成绩也有所下降。问题：请分析该家庭关系紧张的原因，并提出改善建议。案例：家政服务公司接到客户投诉，称派遣的保洁人员打扫不干净，厨房油渍未清理。问题：从家政服务公司管理角度分析可能存在的问题及解决措施。13.（总共2题，每题15分，答题要求：结合材料回答问题）材料：随着人们生活水平提高，对家政服务需求日益增长。但家政市场存在服务质量参差不齐、人员素质不高、行业规范不完善等问题。问题：请分析家政市场存在问题的原因，并提出促进家政市场健康发展的建议。材料：某家庭注重文化传承，定期举办家庭文化活动，如传统节日庆典、家族故事分享等。问题：阐述家庭文化传承活动对家庭发展的积极意义。14.（总共1题，每题20分，答题要求：根据所给材料，撰写一篇短文）材料：家政管理学涵盖家庭生活的诸多方面，从家庭日常管理到人际关系调适，从资源管理到文化建设。良好的家政管理能提升家庭生活质量，促进家庭成员的全面发展。在现代社会，家政管理的理念和方法不断更新，以适应时代需求。请结合材料，谈谈你对家政管理学重要性的认识。答案：1.A2.B3.B4.A5.D6.A7.C8.A9.B10.A11.家庭预算编制步骤：首先确定预算周期，然后列出家庭各项收入，接着详细统计各项支出，再根据收支情况进行合理分配和调整，最后定期对预算执行情况进行分析和评估。家庭环境布置原则：功能性原则，满足生活需求；舒适性原则，营造舒适氛围；个性化原则，体现家庭特色；协调性原则，与整体风格协调。家政服务合同主要内容：服务内容、服务期限、服务费用、双方权利义务、违约责任、争议解决方式等。12.该家庭关系紧张原因：夫妻工作忙忽略孩子成长交流，青春期孩子心理变化渴望关注理解。改善建议：增加亲子沟通时间，关注孩子内心需求，共同参与家庭活动。家政服务公司问题：人员培训不到位，监督管理不力。解决措施：加强保洁人员培训，完善监督机制，及时处理客户投诉。13.家政市场存在问题原因：行业发展快，准入门槛低，缺乏有效监管，培训体系不完善。建议：提高准入门槛，加强监管力度，完善培训体系，规范服务标准。家庭文化传承活动积极意义：增强家庭成员凝聚力，传承家族价值观，丰富家庭精神生活，促进代际沟通理解。14.家政管理学至关重要。它全面涵盖家庭生活各方面，能提升家庭生活质量，让家庭有序运转。合理的资