非强制消费协议书

非强制消费协议书甲方（消费者）：姓名：性别：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（经营者）：名称：统一社会信用代码：法定代表人：联系地址：联系电话：鉴于甲方有意愿接受乙方提供的相关服务或购买乙方提供的相关商品，乙方有能力且愿意为甲方提供相应服务或商品，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就非强制消费事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）服务内容（若为服务协议）1.服务项目：[详细列举服务项目名称，如美容护肤服务、教育培训服务、餐饮服务等]2.服务标准：乙方应按照行业通用标准及双方另行约定的标准为甲方提供服务。具体标准包括但不限于服务流程、服务质量要求、使用产品的质量标准等。例如，美容护肤服务应保证使用的护肤品为正规合格产品，服务过程中遵循清洁、护理、保养等规范流程，确保甲方肌肤得到有效的护理和改善；教育培训服务应配备专业合格的教师，按照既定的教学大纲和课程安排进行授课，保证教学质量和效果等。3.服务地点：[明确服务提供的具体地点，如店铺地址、培训机构地址等]（二）商品内容（若为商品买卖协议）1.商品名称：[详细列出商品名称，如电子产品、服装、食品等]2.商品规格：[描述商品的规格、型号、尺寸等具体参数，如手机的型号、屏幕尺寸、处理器型号等；服装的尺码范围、材质成分等]3.商品质量：乙方提供的商品应符合国家相关质量标准及行业通用标准，具备良好的性能和品质。商品应无质量瑕疵，如电子产品应能正常运行各项功能，无故障隐患；食品应符合食品安全标准，无变质、过期等问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权了解乙方提供的服务或商品的详细信息，包括服务内容、标准、商品规格、质量等。有权在接受服务或购买商品前，对服务环境、商品状况等进行查看和了解。有权按照本协议约定及法律法规规定，要求乙方提供相应的服务或交付符合质量要求的商品。有权对乙方的服务或商品质量提出意见和建议，若发现问题有权要求乙方采取合理措施解决。2.义务按照本协议约定的时间、方式和金额支付服务费用或商品价款。如实向乙方告知自身的特殊需求、健康状况等相关信息，以便乙方提供合适的服务或商品。例如，若甲方有皮肤过敏史，应在接受美容护肤服务前告知乙方，以便乙方选择合适的护肤品和护理方式。在接受服务或使用商品过程中，应按照乙方的指导和要求合理使用，不得故意损坏服务设施或商品。尊重乙方的劳动成果和商业秘密，不得泄露乙方在服务或商品提供过程中涉及的商业信息。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用或商品价款，并要求甲方按时支付。有权要求甲方配合提供必要的信息和协助，以便更好地履行服务或交付商品的义务。有权根据自身经营状况和市场情况，对服务内容、商品价格等进行合理调整，但应提前通知甲方。例如，若因原材料价格上涨等原因需要调整商品价格，应提前[X]天书面通知甲方。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准或商品质量要求，为甲方提供优质、安全、合法的服务或交付合格的商品。向甲方详细介绍服务内容、标准、商品信息等，确保甲方充分了解相关情况后再做出消费决策。例如，在提供美容护肤服务前，应向甲方详细介绍各项护理项目的功效、使用产品的成分及注意事项等。为甲方提供必要的消费指导和售后服务。如在商品买卖中，应告知甲方商品的使用方法、保养知识等；在服务提供后，应根据甲方的反馈及时提供后续的跟进服务，如对美容护肤效果进行跟踪指导，对教育培训效果进行评估和改进建议等。对甲方的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，除非法律法规另有规定或经甲方书面同意。三、费用及支付方式（一）费用金额1.若为服务协议，服务费用总计为人民币[X]元。2.若为商品买卖协议，商品价款总计为人民币[X]元。（二）支付方式1.支付时间：甲方应在[具体时间节点，如签订协议之日起[X]日内、服务开始前[X]日等]支付全部费用。2.支付方式：甲方可选择以下支付方式之一进行付款：银行转账：甲方应将款项转账至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：现金支付：甲方可在双方约定的地点以现金方式支付费用，但乙方应出具合法有效的收款凭证。其他支付方式（如有）：[详细说明其他支付方式，如第三方支付平台支付等，并注明相关操作流程和注意事项]四、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已产生的服务费用或商品价款及相应违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。2.若甲方故意损坏乙方的服务设施或商品，应按照损坏物品的重置价格或修复费用赔偿乙方，并承担因此给乙方造成的其他损失。3.若甲方违反本协议约定的其他义务，给乙方造成损失的，应承担相应赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准或商品质量要求为甲方提供服务或交付商品，应负责免费采取补救措施，直至达到约定标准。若因乙方原因导致甲方遭受损失的，应按照损失金额进行赔偿。例如，若乙方提供的美容护肤服务未达到约定效果，应免费为甲方再次提供护理服务或退还相应服务费用，并赔偿甲方因此遭受的其他损失，如因美容效果不佳导致甲方精神上的不愉快等间接损失。2.若乙方未按照本协议约定向甲方介绍服务内容、标准、商品信息等，导致甲方做出错误消费决策的，乙方应根据甲方的实际损失情况进行赔偿。3.若乙方泄露甲方的个人信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方赔礼道歉。同时，乙方应采取措施消除因信息泄露可能给甲方带来的不良影响。4.若乙方违反本协议约定的其他义务，给甲方造成损失的，应承担相应赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章