不再投诉协议书

不再投诉协议书甲方：姓名：身份证号：联系方式：乙方：姓名：身份证号：联系方式：鉴于甲方与乙方之间存在[具体纠纷事由]，甲方曾向乙方提出投诉。现经双方友好协商，就甲方不再投诉乙方相关事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.纠纷事由概述[详细描述双方产生纠纷的具体事件经过，包括事件发生的时间、地点、涉及的相关行为或交易等情况，确保对纠纷的全貌有清晰准确的呈现。例如：甲方于[具体日期]在乙方经营的[店铺名称/服务场所]接受了[服务项目名称]服务，服务过程中甲方认为乙方未按照约定提供[具体服务标准或要求]，导致甲方遭受了[具体损失或不满情况]，从而引发了甲方对乙方的投诉。]2.投诉事项明细[逐一罗列甲方投诉乙方的具体事项，如服务质量问题、产品质量问题、合同履行问题等，并针对每个投诉事项进行简要说明。例如：投诉事项一：服务人员态度恶劣，在服务过程中多次表现出不耐烦，未充分解答甲方关于服务内容的疑问；投诉事项二：服务效果未达到约定标准，甲方期望的[具体效果]未实现；投诉事项三：产品存在质量瑕疵，[详细描述质量瑕疵的表现形式]等。]二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定履行相关义务。在协议履行过程中，如发现乙方有违反本协议的行为时，有权要求乙方纠正并采取相应补救措施。2.义务甲方应遵守本协议约定，不再就已达成协议的投诉事项向乙方或任何第三方进行投诉、举报、信访、仲裁、诉讼等行为。甲方应向乙方提供真实、准确、完整的与投诉事项相关的信息及资料，不得隐瞒或提供虚假信息，否则应承担由此给乙方造成的一切损失。甲方应对乙方为解决纠纷所采取的措施予以配合，包括但不限于提供必要的协助、参加相关会议或协商等。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定履行相关义务。在协议履行过程中，如甲方违反本协议约定，乙方有权要求甲方承担违约责任，并采取相应法律措施维护自身合法权益。2.义务乙方应按照本协议约定，对甲方提出的合理诉求进行积极回应和处理。乙方应采取有效措施改进自身服务或产品质量，避免类似纠纷再次发生。乙方应对甲方提供的信息及资料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。三、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方违反本协议约定，再次就已达成协议的投诉事项向乙方或任何第三方进行投诉、举报、信访、仲裁、诉讼等行为，甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元。同时，甲方应承担乙方因应对甲方再次投诉所产生的一切费用，包括但不限于律师费、诉讼费、差旅费、鉴定费等。2.如甲方未按照本协议约定向乙方提供真实、准确、完整的信息及资料，导致乙方无法正常履行协议或遭受损失的，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失，并按照损失金额的[X]%向乙方支付违约金。（二）乙方违约责任1.若乙方违反本协议约定，未按照约定对甲方提出的合理诉求进行积极回应和处理，或未采取有效措施改进自身服务或产品质量，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元。同时，乙方应继续履行协议义务，并承担因违约行为给甲方造成的损失。2.如乙方违反保密义务，向任何第三方泄露甲方提供的信息及资料，乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄露信息导致甲方遭受其他严重后果的，乙方应承担相应的法律责任。四、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他条款（一）本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议与本协议如有冲突之处，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：签订日期：年月日乙方（签字/盖章）：签订日期：年月日以上协议内容符合《民法典》中关于合同订立、效力、