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文档简介
不过包退协议书甲方:姓名:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方:公司名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意向乙方购买[具体标的物名称],乙方承诺提供相应服务并保证标的物符合一定条件,双方经友好协商,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.标的物名称:[详细说明标的物的具体名称,例如某品牌手机、某型号电脑、某类家具等]2.规格型号:[明确标的物的规格型号,如手机的尺寸、配置参数,电脑的处理器型号、内存容量等]3.质量标准:[详细阐述标的物应符合的质量标准,可引用国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准,例如应具备的性能指标、外观要求、材质要求等]4.服务内容:乙方应提供标的物的安装、调试服务,确保标的物能够正常使用。乙方应在一定期限内为甲方提供技术支持和售后服务,解答甲方在使用过程中遇到的问题。乙方应根据甲方需求,协助甲方完成相关软件的安装和配置工作。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利:有权要求乙方按照本协议约定提供符合质量标准的标的物及相应服务。在标的物出现质量问题或乙方未履行服务义务时,有权要求乙方承担违约责任,采取补救措施或赔偿损失。2.义务:按照本协议约定的时间和方式向乙方支付价款。配合乙方进行标的物的验收工作,提供必要的协助和信息。在使用标的物过程中,应按照乙方提供的使用说明和操作规范进行操作,避免因不当使用导致标的物损坏或出现质量问题。(二)乙方权利义务1.权利:有权要求甲方按照本协议约定支付价款。在甲方未按照约定支付价款或出现其他违约行为时,有权要求甲方承担违约责任,采取补救措施或赔偿损失。2.义务:应按照本协议约定的时间、地点和方式向甲方交付符合质量标准的标的物,并提供相应服务。交付标的物时,应向甲方提供产品说明书、质量检验报告、保修卡等相关资料。在标的物的质量保证期内,对标的物出现的质量问题,应及时免费维修或更换;如因乙方原因导致标的物出现质量问题给甲方造成损失的,应承担赔偿责任。应按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供优质、及时、有效的技术支持和售后服务。三、价款及支付方式1.价款:本协议标的物的总价款为人民币[具体金额]元(大写:[大写金额]元整)。2.支付方式:甲方应在签订本协议之日起[X]日内,向乙方支付总价款的[X]%作为定金,即人民币[定金金额]元(大写:[大写定金金额]元整)。甲方应在乙方通知标的物已准备好交付时,向乙方支付剩余价款,即人民币[剩余金额]元(大写:[大写剩余金额]元整)。乙方应在收到甲方每笔款项后[X]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、交付时间、地点及方式1.交付时间:乙方应在[具体交付日期]前将标的物交付给甲方。如因乙方原因需要延迟交付的,应提前[X]日书面通知甲方,并说明延迟交付的原因和预计交付时间。2.交付地点:[详细写明交付地点,如甲方指定的仓库、办公地点等]3.交付方式:乙方应负责将标的物运输至交付地点,并承担运输费用。在交付时,乙方应会同甲方共同对标的物进行验收,验收合格后,双方签署交付确认书。五、验收标准及方法1.验收标准:按照本协议约定的质量标准进行验收。2.验收方法:甲方应在收到标的物后[X]日内进行验收。如发现标的物存在质量问题或不符合本协议约定的,应在验收期限内书面通知乙方。在验收过程中,双方可共同委托具有相关资质的检验机构对标的物进行检验。如检验结果证明标的物不符合质量标准,检验费用由乙方承担;如检验结果证明标的物符合质量标准,检验费用由甲方承担。六、质量保证及售后服务1.质量保证期:乙方承诺标的物的质量保证期为自交付之日起[X]个月。在质量保证期内,乙方应按照本协议约定承担标的物的维修、更换等质量保证责任。2.售后服务:乙方应设立专门的售后服务热线,为甲方提供7×24小时的技术支持和售后服务。对于甲方提出的质量问题或技术咨询,乙方应在接到通知后[X]小时内做出响应,并在[具体维修或解决时间]内到达现场(如需要现场服务)。在质量保证期内,如标的物出现质量问题,乙方应免费为甲方维修或更换;如因甲方原因导致标的物损坏或出现质量问题,乙方应提供有偿维修服务,维修费用由甲方承担。七、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付价款,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并没收甲方已支付的定金,同时甲方应按照协议总价款的[X]%向乙方支付违约金。2.若甲方未按照本协议约定配合乙方进行验收或擅自使用标的物,导致无法确定标的物是否符合质量标准的,视为甲方验收合格,甲方应按照本协议约定支付价款。3.若甲方在使用标的物过程中,因不当使用导致标的物损坏或出现质量问题,乙方不承担质量保证责任,甲方应自行承担维修或更换费用。如因甲方不当使用给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、地点和方式交付标的物,每逾期一日,应按照协议总价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方双倍返还定金,同时乙方应按照协议总价款的[X]%向甲方支付违约金。2.若乙方交付的标的物不符合质量标准,乙方应负责免费维修或更换,直至符合质量标准为止。如因乙方交付的标的物不符合质量标准给甲方造成损失(包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等)的,乙方应承担赔偿责任。3.若乙方未按照本协议约定提供技术支持和售后服务,每逾期一次,应按照协议总价款的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]次的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的价款,同时乙方应按照协议总价款的[X]%向甲方支付违约金。八、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字(
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