专线合作协议书

专线合作协议书甲方：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲乙双方有意开展专线合作，经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合作项目概述1.合作内容甲乙双方共同合作开展[专线名称]专线服务，该专线将用于[具体用途，如数据传输、语音通信等]。2.服务范围甲方负责提供专线所需的基础设施建设，包括但不限于线路铺设、设备安装调试等，确保专线的物理连接稳定可靠。乙方负责提供专线运营所需的技术支持、维护服务以及相关软件系统，保障专线的正常运行和数据安全。二丶双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供服务，保障专线的正常运行。在乙方违反本协议约定时，有权要求乙方承担违约责任，赔偿损失。2.义务按照本协议约定的时间和方式向乙方支付合作费用。协助乙方进行专线的验收工作，提供必要的资料和信息。不得擅自更改专线的用途或进行其他可能影响专线正常运行的操作。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取合作费用。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任，赔偿损失。2.义务按照国家相关标准和本协议约定，提供高质量的专线服务，确保专线的稳定性、可靠性和安全性。定期对专线进行维护和检查，及时处理出现的故障和问题，保障专线的正常运行。建立健全的客户服务体系，及时响应甲方的咨询和投诉，提供有效的解决方案。不得向任何第三方泄露甲方的商业秘密和专线相关信息。三、合作费用及支付方式（一）合作费用1.甲方应向乙方支付的合作费用为每年人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.合作费用包括乙方提供专线服务的所有费用，但不包括因甲方原因导致的额外费用，如专线升级、故障维修等费用。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内，向乙方支付第一年度合作费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元（大写：[大写金额]）。2.剩余合作费用，甲方应在每年的[具体支付日期]前支付给乙方。3.乙方应在收到甲方支付的合作费用后，向甲方开具合法有效的发票。四、服务质量要求（一）网络性能1.专线的网络带宽应达到[具体带宽数值]Mbps，网络延迟应控制在[具体延迟数值]毫秒以内，丢包率应低于[具体丢包率数值]%。2.乙方应确保专线的网络性能稳定可靠，在正常情况下，网络中断时间每年累计不超过[具体时长]小时。（二）数据安全1.乙方应采取有效的数据安全措施，保障甲方数据的传输安全和存储安全，防止数据泄露、篡改和丢失。2.乙方应定期对数据进行备份，并将备份数据存储在安全的位置，确保在数据出现问题时能够及时恢复。（三）服务响应时间1.乙方应建立7×24小时的客户服务热线，及时响应甲方的咨询和投诉。2.对于一般性问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内给予解决方案；对于紧急问题，乙方应在接到甲方通知后的[X]分钟内做出响应，并在[X]小时内解决问题。五、保密条款（一）保密信息范围1.双方在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息。2.保密信息包括但不限于专线的技术方案、运营数据、甲方的业务信息、乙方的技术资料等。（二）保密义务1.甲乙双方应严格遵守保密义务，不得向任何第三方泄露保密信息。2.未经对方书面同意，甲乙双方不得将保密信息用于本协议约定以外的其他用途。（三）保密期限本协议的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付合作费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停专线服务，并要求甲方支付已产生的合作费用及违约金。2.若甲方擅自更改专线的用途或进行其他可能影响专线正常运行的操作，导致专线出现故障或数据安全问题，甲方应承担全部责任，赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供服务，或提供的服务质量不符合要求，乙方应按照合作费用的[X]%向甲方支付违约金，并负责及时整改，直至达到本协议约定的服务标准。2.若乙方泄露甲方的保密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合作费用的[X]%向甲方支付违约金。3.若乙方未按照本协议约定的时间和方式处理专线故障或问题，导致甲方遭受损失的，乙方应承担赔偿责任。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以解除本协议。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任，赔偿损失。3.在本协议履行期限届满前，若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。八、争议解决（一）协商解决甲乙双方在履行本协议过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。（二）诉讼解决若协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款（一）协议生效与期限1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。2.本协议的有效期为[X]年，自生效之