水上客运合同范本

水上客运合同范本甲方（承运人）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（乘客）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于甲方拥有从事水上客运业务的资质和能力，乙方有意愿乘坐甲方提供的水上客运服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就乙方乘坐甲方水上客运服务事宜达成如下协议：一、合同标的及服务描述1.客运航线：甲方提供的水上客运航线为从[起始地点]至[终点地点]。该航线的具体运行时间、停靠站点等信息以甲方实际公布并执行的为准。2.船舶信息：用于执行本合同客运服务的船舶为[船舶名称]，船舶具备适航条件，相关证书齐全有效。船舶载客定额为[X]人，船舶设施包括但不限于客舱、座位、卫生间、救生设备、通讯设备等，应符合国家及行业相关安全标准。3.客运服务内容：甲方负责按照约定的航线、时间、班次提供安全、舒适、便捷的水上客运服务。乙方有权在约定的起始地点乘坐甲方船舶，并在终点地点安全下船。在航行过程中，甲方应提供必要的餐饮、休息等服务，但具体服务内容及标准以甲方实际提供为准。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取客运费用。根据船舶运行安全需要及相关规定，对乘客及其行李进行安全检查。在遇到不可抗力、政府指令、船舶故障等特殊情况时，有权调整航线、变更船舶或取消客运服务，但应提前通知乙方并采取合理措施减少乙方损失。2.义务按照合同约定的航线、时间、班次提供客运服务，确保船舶安全适航，配备合格的船员和必要的设施设备，并保持良好的运行状态。对船舶进行定期维护和保养，确保航行安全。在每次航行前，对船舶进行全面检查，排除安全隐患。为乙方提供必要的安全保障措施，包括但不限于救生设备的配备、船员的安全培训等。在航行过程中，密切关注天气、水文等情况，采取必要的安全措施，保障乙方人身和财产安全。按照规定为乙方提供客票，并在客票上明确标注航线、时间、班次、票价等信息。客票是甲乙双方客运合同的凭证，甲方应妥善保存相关信息。如乙方在航行过程中遇到紧急情况，甲方应积极采取救援措施，并及时向相关部门报告。尊重乙方的合法权益，不得歧视、侮辱乙方，不得擅自提高票价或增加不合理的收费项目。（二）乙方权利义务1.权利按照合同约定乘坐甲方船舶，享受相应的客运服务。对甲方提供的客运服务质量进行监督，如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在遇到不可抗力、船舶故障等导致客运服务无法正常进行的情况下，有权要求甲方采取合理措施保障其权益，或根据实际情况要求变更航线、换乘船舶或退票等。2.义务按照合同约定支付客运费用。费用标准为每人[X]元，乙方应在购票时一次性支付全部费用。如乙方选择其他支付方式，应按照甲方要求按时足额支付。遵守国家法律法规及甲方的相关规定，配合甲方进行安全检查。不得携带违禁物品上船，如因乙方携带违禁物品导致的一切后果由乙方承担。按照客票上标注的时间、地点准时乘船，不得迟到或擅自更改乘船信息。如因乙方原因导致误船，责任由乙方自行承担。在船上应遵守公共秩序，爱护船舶设施设备，不得损坏或破坏船上的任何物品。如因乙方原因造成损失，乙方应承担赔偿责任。如实向甲方提供个人身份信息及健康状况等相关信息，以便甲方做好安全保障工作。如因乙方隐瞒重要信息导致的后果由乙方负责。三、客运费用及支付方式1.客运费用：乙方乘坐本次水上客运服务的费用为每人[X]元，共计[X]元。费用包含船舶票价、基本服务费用等，但不包括可能产生的额外费用，如特殊服务费用、保险费用等。2.支付方式：乙方应在购票时选择以下支付方式之一进行支付：现金支付：乙方应在甲方指定的售票窗口或地点，以现金形式支付全部客运费用。银行转账：乙方应将客运费用转账至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：银行账号：户名：电子支付：乙方可通过甲方认可的电子支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付。支付完成后，甲方应及时向乙方提供电子客票或相关支付凭证。四、客票及退票规定1.客票：甲方应按照规定为乙方提供客票，客票应包含以下内容：航线、班次、时间、票价、乘客姓名、身份证号码、座位号等信息。客票是甲乙双方客运合同的有效凭证，乙方应妥善保管。2.退票规定乙方在客票载明的船舶开航前[X]小时以上退票的，甲方应按照客运费用的[X]%收取退票手续费；在船舶开航前[X]小时以内退票的，甲方应按照客运费用的[X]%收取退票手续费；在船舶开航后，乙方不得退票，但因不可抗力或甲方原因导致客运服务无法正常进行的除外。如因乙方原因需要变更乘船信息（如换乘其他班次、更改座位等），甲方应根据实际情况收取相应的变更手续费。变更手续费标准为每次[X]元，但如因甲方原因导致乙方需要变更乘船信息的，甲方不得收取变更手续费。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的航线、时间、班次提供客运服务，应承担违约责任，退还乙方全部客运费用，并按照客运费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方还应承担赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于乙方因退票、改签等产生的费用，以及乙方因延误行程导致的其他直接经济损失。若甲方提供的船舶不符合安全适航条件，或在航行过程中因船舶故障等原因导致乙方人身或财产受到损害的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括乙方的医疗费、误工费、护理费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失等。同时，甲方应积极配合乙方处理相关事故，并按照法律法规的要求承担相应的法律责任。若甲方擅自提高票价或增加不合理的收费项目，乙方有权拒绝支付，并要求甲方按照合同约定履行义务。甲方应退还乙方多收取的费用，并按照多收费用的[X]倍向乙方支付违约金。若甲方未履行对乙方的安全保障义务，导致乙方在船上遭受人身伤害或财产损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。如因甲方疏于安全检查、未及时采取救援措施等原因导致事故发生的，甲方应承担主要赔偿责任。若甲方未按照规定为乙方提供客票或客票存在信息错误等问题，影响乙方正常乘船的，甲方应承担违约责任，按照客运费用的[X]%向乙方支付违约金，并及时为乙方更换正确的客票。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定支付客运费用，应按照未支付金额的每日[X]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[X]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付全部客运费用及违约金。同时，乙方应承担甲方因追讨费用而产生的合理费用，如律师费、诉讼费等。若乙方违反甲方的安全检查规定，携带违禁物品上船，甲方有权要求乙方立即处理违禁物品，并可根据情节轻重对乙方处以[X]元以上[X]元以下的罚款。如因乙方携带违禁物品导致船舶安全受到威胁或造成其他损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方未按照客票上标注的时间、地点准时乘船，导致误船的，责任由乙方自行承担。甲方有权按照合同约定处理乙方的客票，并可根据实际情况收取相应的误船手续费。如因乙方误船给甲方或其他乘客造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方在船上故意损坏或破坏船舶设施设备，乙方应按照损失价值进行赔偿。同时，甲方有权要求乙方承担因维修设施设备导致船舶停运等造成的间接损失。如乙方的行为违反法律法规的，还应承担相应的法律责任。若乙方隐瞒重要信息导致甲方无法做好安全保障工作，给甲方或其他乘客造成损失的，乙方应承担赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于因乙方隐瞒信息导致的安全事故损失、甲方为处理事故而支付的数据费用等。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合