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文档简介
毛坯柜退款协议书甲方(卖方):姓名:身份证号:地址:联系电话:乙方(买方):姓名:身份证号:地址:联系电话:鉴于甲乙双方就乙方购买甲方毛坯柜事宜产生退款纠纷,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,达成如下退款协议:一、标的物及服务具体描述1.毛坯柜产品详情乙方于[购买日期]向甲方购买了[X]个毛坯柜,该毛坯柜为[材质说明,如木质、金属等]材质,规格为[详细尺寸,如长[X]厘米、宽[X]厘米、高[X]厘米],颜色为[具体颜色],表面处理工艺为[工艺描述,如烤漆、磨砂等]。2.服务内容甲方负责将毛坯柜运送至乙方指定地点[具体地址],并提供安装指导服务。安装指导服务包括但不限于向乙方说明毛坯柜的组装方法、注意事项等。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定支付退款相关费用。在乙方未按照协议约定履行义务时,有权采取相应的法律措施维护自身权益。2.义务按照乙方要求,及时办理毛坯柜的退款手续,包括但不限于开具退款凭证等。向乙方提供真实、准确的产品信息及服务内容,不得隐瞒或虚假陈述。负责协调处理因退款事宜可能涉及的与第三方(如运输公司等)的沟通协调工作,确保退款流程顺利进行。按照协议约定的时间和方式,将应退款项足额支付给乙方。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定的时间和方式办理退款手续,并足额退还相应款项。有权对甲方提供的产品信息及服务内容进行核实和询问。2.义务向甲方提供真实、有效的个人信息及购买凭证,以便甲方准确办理退款手续。在收到甲方退款通知后,按照甲方要求的时间和方式配合办理退款相关事宜,如提供银行账号等信息。妥善保管所购买的毛坯柜及相关配件、包装等,在退款过程中如有需要,应按照甲方要求提供给甲方进行查验。不得故意拖延或拒绝配合甲方办理退款手续,不得采取不正当手段干扰甲方退款工作的正常进行。三、退款金额及支付方式(一)退款金额经双方核算,乙方购买毛坯柜的总价款为人民币[X]元。乙方因[退款原因说明]要求退款,甲方同意退还乙方人民币[X]元(大写:[大写金额写法])。该退款金额包含乙方已支付的货款本金及因购买该毛坯柜产生的相关费用(如有)。(二)支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,将退款金额支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:银行账号:户名:四、退款期限(一)一般退款期限甲方应在本协议生效后的[X]个工作日内完成退款手续,并确保款项到达乙方指定账户。如因不可抗力或其他特殊原因导致退款延迟,甲方应及时通知乙方,并在不可抗力或特殊原因消除后的[X]个工作日内完成退款。(二)特殊情况退款期限若乙方购买的毛坯柜存在质量问题或甲方提供的服务不符合约定,导致乙方要求退款的,甲方应在收到乙方提供的相关证明材料后的[X]个工作日内进行核实。经核实确属甲方责任的,甲方应在核实后的[X]个工作日内完成退款手续。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式办理退款手续,每逾期一日,应按照未退款金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方一次性支付未退款金额及相应违约金,同时甲方还应承担乙方因主张退款而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。2.若甲方提供的退款金额不足或退款方式不符合本协议约定,甲方应补足差额并按照本协议约定的方式重新办理退款手续。同时,甲方应按照未足额退款金额的[X%]向乙方支付违约金。3.若甲方在退款过程中故意隐瞒产品质量问题或服务瑕疵,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任,赔偿金额以乙方实际损失为准。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定提供真实、有效的个人信息及购买凭证,导致甲方无法准确办理退款手续的,乙方应承担由此产生的一切责任及费用。2.若乙方故意拖延或拒绝配合甲方办理退款手续,每逾期一日,应按照应退款项的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方承担因办理退款产生的所有费用(如手续费、差旅费等)。3.若乙方在收到退款后,以任何理由拒绝承认已收到退款或再次要求退款的,乙方应返还已收到的款项,并按照退款金额的[X%]向甲方支付违约金,同时承担甲方因处理该纠纷而产生的合理费用(如律师费、诉讼费等)。六、争议解决(一)协商解决双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生后的[X]个工作日内进行,双方应积极沟通,寻求解决方案。(二)诉讼解决若双方协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,除争议事项外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款(一)协议生效本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(二)保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息等予以保密,未经对方书面同意,任何一方
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