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文档简介

电商平台商品标签信息优化协议甲方(委托方):XX电子商务有限公司统一社会信用代码:XXX地址:XXX法定代表人:XXX联系方式:XXX乙方(受托方):XX科技有限公司统一社会信用代码:XXX地址:XXX法定代表人:XXX联系方式:XXX第一条服务内容与范围1.1服务范围:甲方委托乙方优化其运营的电商平台内【服装类目/电子产品类目等,或具体商品SKU清单(见附件1)】的商品标签信息,服务周期为202X年X月X日至202X年X月X日(以下简称“服务期”)。1.2优化标准:(1)合规性:符合甲方平台《商品信息发布规范》(附件2)、《标签管理规则》(附件3)及国家《广告法》《电子商务法》《消费者权益保护法》等法律法规要求,不得包含虚假宣传、敏感词汇(如“最佳”“第一”“国家级”等禁用词);(2)相关性:标签与商品属性、标题、详情页核心卖点高度匹配,无堆砌、冗余标签;(3)搜索适配性:覆盖甲方提供的核心词库(附件4)及乙方补充的长尾关键词,需经甲方审核确认;(4)效果指标:服务期内每月考核,目标商品搜索点击率较优化前提升≥15%,曝光量提升≥20%(考核数据以甲方平台后台统计为准)。1.3服务流程:(1)需求对接:甲方3个工作日内提供商品清单、核心词库、现有标签数据及平台规则;(2)方案提交:乙方5个工作日内提交优化方案(含标签结构、关键词列表、效果预估),甲方3个工作日内审核确认;(3)实施优化:乙方按确认方案修改标签,每周同步进度至甲方;(4)效果监测:乙方每月5日前提交上月优化数据报表(点击率、曝光量、违规记录等),甲方3个工作日内确认;(5)迭代优化:每15天根据数据反馈调整标签(需甲方确认,额外工作量另行协商)。第二条双方权利义务(一)甲方权利义务2.1权利:(1)审核乙方提交的优化方案、标签内容,提出修改意见;(2)要求乙方按约定时间完成服务,对服务效果进行考核;(3)发现标签违规时,有权要求乙方24小时内整改,逾期未改可暂停支付费用;(4)因乙方违规导致甲方损失的,有权要求赔偿。2.2义务:(1)提供真实有效的商品信息、平台规则及必要的标签编辑权限(权限有效期至服务期结束);(2)按时支付服务费用;(3)3个工作日内反馈审核意见,逾期未反馈视为确认;(4)不得要求乙方使用作弊手段优化标签(如虚假标签、算法违规)。(二)乙方权利义务2.3权利:(1)要求甲方提供必要的商品信息、平台规则及权限;(2)按约定收取服务费用;(3)对甲方违规要求有权拒绝。2.4义务:(1)保证服务团队具备3年以上电商标签优化经验(团队资质见附件5);(2)严格按甲方确认的方案及平台规则实施,不得使用违规优化方法;(3)对服务中接触的甲方商业秘密(商品数据、平台规则、费用标准等)保密;(4)若标签违规导致甲方被平台处罚(扣分、罚款)、用户投诉,需全额赔偿甲方实际损失(含罚款、赔偿款、律师费等);(5)服务期内甲方商品信息变更的,需24小时内响应调整(额外工作量另行协商)。第三条费用及支付3.1费用构成:(1)基础服务费:每类目每月人民币XX元(大写:XX元整),按甲方委托类目数量计算;(2)效果激励费:月度考核满足点击率≥15%、曝光量≥20%、无违规的,每类目每月额外支付人民币XX元(大写:XX元整)。3.2支付方式:(1)基础服务费:每月5日前支付上月费用,甲方收到乙方开具的合法增值税发票(税率XX%)后15日内支付;(2)效果激励费:每季度结束后10日内,根据考核数据一次性支付。3.3发票要求:乙方需开具与服务内容一致的增值税发票,若发票不合格导致甲方无法抵扣,乙方需承担差额损失。第四条知识产权4.1乙方优化后的标签内容(关键词组合、结构)归甲方所有,甲方有权用于平台运营及后续调整;4.2乙方不得将甲方商品数据、优化成果用于其他客户或自身业务,不得侵犯第三方知识产权(如关键词侵权),否则承担全部责任。第五条保密条款5.1双方需保密的信息包括但不限于:商品SKU、销量数据、平台算法、优化方案、费用标准、客户信息等;5.2保密期限:服务期内及协议终止后2年;5.3泄密责任:若一方泄密导致对方损失,需赔偿实际损失(含直接损失、间接损失如品牌声誉损失)。第六条违约责任6.1甲方违约:(1)逾期支付费用:按逾期金额日万分之五支付违约金,逾期超15日,乙方有权暂停服务;(2)未提供必要权限/信息导致服务延迟:服务周期顺延,不承担乙方损失。6.2乙方违约:(1)逾期完成服务:每逾期1日,支付基础服务费千分之五违约金,逾期超7日,甲方有权终止协议,乙方退还已收费用;(2)标签违规:首次违规扣减当月基础服务费20%,二次及以上违规甲方有权终止协议,乙方支付基础服务费30%违约金并赔偿损失;(3)效果未达标:连续2个月未满足考核指标,甲方有权终止协议,乙方退还已收激励费。第七条不可抗力因地震、政策变化、平台系统故障等不可抗力导致无法履行协议的,双方互不承担责任,但需3日内通知对方并提供证明,协商顺延服务期或终止协议。第八条争议解决本协议履行中发生争议,双方先协商;协商不成的,提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第九条协议生效与终止9.1生效:双方签字盖章后生效;9.2终止:服务期满自动终止,或一方违约、双方协商一致终止;9.3终止后:乙方需移交所有优化成果、数据,保密义务继续有效,未结清费用需10日内结清。第十条附件本协议附件与正文具有同等法律效力:附件1:商品SKU清单附件2:甲方平台《商品信息发布规范》附件3:甲方平台

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