工业机器人维护保养合同协议

工业机器人维护保养合同协议合同编号：[合同编号]甲方（服务方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（使用方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方工业机器人的维护保养服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务对象及范围1.1甲方为乙方位于[乙方工厂地址或区域]的以下工业机器人提供维护保养服务：*机器人型号：[机器人型号1]*机器人编号：[机器人编号1]*安装位置：[机器人安装位置1]*机器人型号：[机器人型号2]*机器人编号：[机器人编号2]*安装位置：[机器人安装位置2]*（若有多台，依次列出，或以附件形式列明）1.2服务范围包括但不限于：1.2.1预防性维护：(1)根据机器人制造商推荐及实际使用情况，制定并执行年度预防性维护计划，包括但不限于：机器人本体各关节及运动部件的润滑检查与加注、电缆及管路检查与紧固、传感器清洁与功能测试、控制柜内部除尘与清洁、限位开关及安全装置检查、急停按钮测试、冷却系统检查与维护、软件版本更新（如双方约定）等。(2)预防性维护的执行频率为：[例如：每月进行一次基础检查与清洁，每季度进行一次关键部件保养，每年进行一次全面深度保养]。1.2.2故障诊断与修复：(1)对乙方通知的机器人故障，甲方承诺在[例如：接到通知后4小时]内响应（特殊约定除外），并指派具备资质的工程师进行现场诊断。(2)根据诊断结果，对故障部件进行维修或更换。维修和更换应使用原厂备件或同等性能且经乙方书面同意的非原厂备件。(3)故障修复后，应进行功能测试，确保机器人恢复正常运行。1.2.3其他服务：(1)提供维护保养期间必要的技术支持。(2)维护保养完成后，向乙方提供详细的服务报告，内容包括服务时间、服务项目、发现问题、处理措施、更换备件清单等。(3)建立维护保养记录档案，并随时接受乙方的查阅。第二条服务标准与要求2.1甲方提供的服务应符合机器人制造商的技术规范和标准，以及行业普遍接受的维护保养质量要求。2.2甲方服务工程师应具备相应的专业技能和资质，并遵守乙方的现场管理规定和安全操作规程。2.3乙方应为甲方提供必要的维护空间、电源接入、安全防护用品及必要的配合，确保甲方能够顺利、安全地完成维护保养工作。第三条服务时间与响应3.1预防性维护服务按照第一条约定的计划执行，具体时间由双方根据乙方生产计划协商确定，通常在乙方生产计划外的非关键时段进行。3.2故障诊断与修复服务：(1)甲方承诺在接到乙方故障通知后的[例如：8小时]内响应（如遇非工作时间，则在下一个工作小时响应）。(2)对于紧急故障，双方可另行协商优先处理方案。(3)服务时间定义为：[例如：周一至周五，上午8:30至下午17:30]，法定节假日除外。如需在服务时间外提供服务，甲方可按[例如：每小时500元]的标准收取加班费，具体费用在服务完成后另行结算。第四条费用与支付4.1服务费用：(1)固定月费：乙方每月向甲方支付固定维护保养费，每台机器人每月费用为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。固定月费包含[例如：每周一次的基础巡检、年度保养计划内所有项目、故障响应与诊断服务]。(2)故障修复费用：对于预防性维护计划外的故障修复，费用按以下标准收取：a.工时费：甲方工程师现场工作时间（自到达乙方现场开始至完成故障处理并离开止，超过[例如：4小时]部分按半天计算）按每小时人民币[金额]元（大写：[金额大写]）收取。b.备件费：使用原厂备件的费用按制造商公布的价格清单或市场价加[例如：10%]的服务费收取；使用非原厂备件，费用由双方协商确定。所有备件费用需经乙方书面确认。(3)其他费用：因乙方原因造成的额外工作或延误，相关费用由乙方承担。4.2支付方式：乙方应在每[例如：月度]结算周期结束后[例如：10]个工作日内，向甲方支付当期服务费用。(1)支付方式：乙方通过银行转账方式支付至甲方以下账户：开户名：[甲方账户名称]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号](2)甲方应在收到款项后[例如：5]个工作日内，向乙方开具等额合法的增值税[普通/专用]发票。4.3费用调整：如因机器人型号调整、维护难度增加、原材料价格显著变动等因素，导致服务成本发生重大变化，双方应在协商一致的基础上，对服务费用进行调整。第五条双方的权利与义务5.1甲方的权利与义务：(1)按照合同约定，及时、保质、保量完成维护保养服务。(2)指派或授权合格的服务工程师执行维护保养任务，并确保其遵守乙方的安全规定。(3)负责维护保养过程中所需的原厂备件（若在固定月费内约定）的采购与管理。(4)保留维护保养服务的完整记录，并可根据乙方要求提供查阅。(5)对在服务过程中接触到的乙方的商业秘密和技术信息承担保密义务，非经乙方书面同意，不得向任何第三方泄露。(6)配合乙方对机器人进行必要的操作指导和培训。5.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照合同约定提供服务，并监督服务过程和质量。(2)有权查阅甲方的服务记录和报告。(3)按时足额支付甲方收取的维护保养服务费用。(4)为甲方提供履行合同所需的必要条件，包括但不限于：符合安全规范的维护空间、必要的电力供应、网络接入（如需远程诊断或更新）、安全通道以及现场协调人员。(5)在维护保养期间，负责现场人员的安全管理，并确保甲方工程师遵守现场安全操作规程。(6)积极配合甲方工程师进行现场诊断、操作演示和测试工作。(7)负责管理机器人运行相关数据，并在甲方进行技术分析时，在约定范围内提供必要的数据支持。第六条知识产权6.1甲方在履行本合同过程中开发的技术资料、维护方法、流程等知识产权归甲方所有。6.2乙方在支付相应费用后，有权获得与所维护保养的机器人相关的、用于本合同目的的维修方案、操作指导等技术资料。第七条保密条款7.1甲乙双方应对履行本合同过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、客户信息、财务数据、价格政策、维护方案等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。7.2本保密义务不因合同的终止而失效，持续有效期限为本合同终止后[例如：五]年。第八条违约责任8.1甲方违约：(1)若甲方未能按合同约定的时间、标准提供服务，导致乙方生产受到实质性影响，乙方有权要求甲方限期补救，并可根据情况要求甲方减免相应服务费用或支付违约金（例如：按违约服务金额的[百分比]%支付）。(2)若因甲方提供的服务或备件质量问题导致乙方设备损坏或产生其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方违约：(1)若乙方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的[百分比，例如：千分之零点五]向甲方支付滞纳金。(2)若因乙方原因（如未提供必要条件、配合不力、违反安全规定等）导致甲方服务无法正常进行或造成甲方人员、设备损失的，由乙方承担相应责任。第九条不可抗力9.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等）导致无法履行或无法完全履行本合同义务，不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[例如：5]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十一条合同生效、变更与终止11.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。11.2对本合同的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字盖章后生效。11.3本合同有效期为[例如：壹]年，自[起始日期]起至[终止日期]止。11.4合同期满前[例如：30]日，如双方均未提出书面异议，本合同自动续期[例如：壹]年。任何一方若需终止合同，应提前[例如：60]日向对方发出书面通知。11.5在合同有效期内，如发生以下情况之一，本合同可提前终止：(1)双方协商一致同意终止。(2)一方严重违反本合同约定，经守约方书面通知后[例如：15]日内未能纠正。(3)因不可抗力导致合同目的无法实现。(4)一方进入破产、清算程序。第十二条其他12.1本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面约定。12.2本