网格仓管理合同协议

网格仓管理合同协议甲方（资源提供方/所有方）：[甲方全称]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注册地址：[甲方注册地址]联系地址：[甲方联系地址]联系电话：[甲方联系电话]统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]乙方（管理运营方）：[乙方全称]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注册地址：[乙方注册地址]联系地址：[乙方联系地址]联系电话：[乙方联系电话]统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就网格仓管理合作事宜，经友好协商，达成以下协议，以兹共同遵守。第一条定义与背景1.1本协议所称“网格仓”是指由甲方提供资源（包括但不限于场地、品牌、系统支持等）或由乙方负责建设/租赁，并由乙方进行日常运营管理的、分布广泛、服务半径小的仓储节点。1.2本协议背景为甲方为拓展[说明业务，如：社区电商配送、本地生活服务等]业务，需要建立并运营一个由[数量]个网格仓组成的网络，甲方委托乙方负责该网络中位于[具体区域描述或列表]的网格仓（以下简称“合作网格仓”）的运营管理工作。第二条合作范围与网格仓明细2.1本协议合作范围涵盖甲方指定的位于[具体区域描述或列表]的[数量]个网格仓，具体地址信息详见本协议附件一（若无附件，则在此处列明或描述清楚）。2.2除非本协议另有约定或双方另有书面协议，甲方保留对合作范围进行适当调整的权利，但应提前[天数]日书面通知乙方，并就调整事宜达成一致。第三条租赁或使用条款（如适用）3.1[选择适用条款：甲方已拥有或负责租赁合作网格仓的场地，并出租给乙方使用/乙方自行负责租赁合作网格仓的场地，并交由甲方运营/其他方式，请具体描述]。3.2若适用租赁条款，合作网格仓的租赁期限为自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。3.3若适用租赁条款，租金标准为[具体金额或计算方式]，支付方式为[现金、银行转账等]，支付周期为[月/季/年]，支付时间为每个周期后的[具体天数]日内。乙方应于[具体时间或节点]向甲方支付首期租金，后续租金按周期支付。3.4若适用租赁条款，乙方应向甲方支付人民币[具体金额]元作为合作网格仓场地的租赁押金。在合作期满且乙方无任何违约行为，且已结清所有应付甲方款项（包括但不限于租金、管理费、服务费等）后[具体天数]日内，甲方应将押金无息退还给乙方。若因乙方原因造成场地损坏或产生其他应付甲方款项，甲方有权从押金中扣除相应费用。3.5合作网格仓场地的日常维护、维修责任由[甲方/乙方]承担。超出正常损耗的维修费用由[甲方/乙方]承担。重大结构性维修或因不可抗力造成的损坏，责任及费用承担方式按本协议第十三条约定处理。第四条网格仓建设与装修（如适用）4.1[选择适用条款：甲方负责合作网格仓的初始建设或装修，标准应符合本协议附件二（若有）的要求/乙方负责合作网格仓的初始建设或装修，标准应经甲方书面认可/双方共同负责，请具体描述]。4.2建设或装修工程应于[起始年]年[起始月]月[起始日]日前完成，并达到约定的标准。4.3建设或装修费用由[甲方/乙方]承担。4.4建设或装修完成后，甲乙双方应在[具体天数]日内共同进行验收。验收合格后，双方签署验收确认书；若存在不符合约定之处，乙方应在收到通知后[具体天数]日内完成整改，直至验收合格。第五条运营管理职责分工5.1乙方负责合作网格仓的日常运营管理工作，确保按照甲方制定的标准和流程进行操作。5.2乙方负责组建和管理在合作网格仓工作的人员队伍（包括但不限于库管员、理货员、分拣员、安保人员等），负责人员的招聘、培训、考勤、绩效管理和薪酬福利发放（具体标准应符合甲方要求或双方另行约定）。乙方应确保所有工作人员具备必要的资质，并遵守相关法律法规及甲方的管理规定。5.3乙方负责合作网格仓内的环境维护，包括但不限于清洁、整理、温湿度控制（如要求）等，保持库内环境整洁、安全、有序。5.4乙方负责执行货物入库、验收、存储、分拣、拣选、打包、出库等作业流程，确保操作规范、高效、准确，保障货物安全。5.5乙方负责合作网格仓相关信息系统（如WMS、TMS等）的日常操作、数据维护和更新，确保数据的真实、准确、完整，并按甲方要求定期提供运营数据报告。5.6乙方负责落实合作网格仓的安全生产管理制度，包括消防安全、货物堆码安全、防盗、防潮、防虫鼠等，配备必要的安防设施，并按规定购买相关保险，将风险转移至甲方指定保险公司。5.7乙方负责处理在合作网格仓区域发生的客户问询或投诉，并及时向甲方反馈。对于客户要求，应在甲方授权范围内予以处理。5.8乙方负责合作网格仓内设备设施的日常检查和简单维护保养，发现故障或损坏应及时报修，并积极配合甲方的维修工作。对于非因乙方原因造成的设备设施损坏，由甲方负责维修或更换。5.9乙方应遵守甲方制定的合作网格仓运营管理标准、服务流程、作业规范、安全制度等，并接受甲方的监督、检查和考核。乙方应配合甲方进行人员培训、系统升级等工作。第六条服务质量与标准6.1甲方制定合作网格仓的运营管理标准和关键绩效指标（KPIs），包括但不限于：入库及时率、出库准确率、库存准确率、货损率、订单准时完成率、客户满意度等。具体指标及标准详见本协议附件三（若有）或由双方另行签署的文件。6.2乙方应严格按照甲方的服务标准和流程进行运营，确保服务质量达到约定要求。6.3甲方有权对乙方的服务质量进行定期或不定期的检查、评估和审计。评估结果将作为对乙方考核、奖惩及续约的重要依据。乙方应积极配合甲方的评估工作。第七条费用结算与支付7.1乙方应向甲方支付[选择适用：管理费/服务费/运营费等，请具体说明]，具体收费标准和方式如下：[详细说明费用计算方式，如：按月根据实际运营数据（如处理订单量、存储货值、操作面积等）计算/固定月费/按服务项收费等]。7.2[如适用：租金]按照本协议第三条约定执行。7.3乙方应于每个[支付周期，如：月度]结束后[具体天数]日内，向甲方提交费用结算清单，经甲方审核确认后[具体天数]日内，通过银行转账等方式支付至甲方指定账户。7.4甲方指定收款账户信息如下：开户名：[甲方全称]开户行：[甲方开户银行名称]账号：[甲方银行账号]7.5任何应付甲方的款项，若乙方逾期支付，每逾期一日，应按逾期金额的[比例或具体金额]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停提供相关服务或采取其他必要措施，并要求乙方一次性付清所有欠款及违约金。第八条权利与义务8.1甲方的权利与义务：a)有权监督乙方履行本协议约定的运营管理职责，检查服务质量是否符合标准。b)有权根据业务发展和市场变化，制定或调整合作网格仓的运营标准、服务流程和考核指标，并书面通知乙方。c)有权要求乙方对运营中存在的问题进行整改。d)应按本协议约定向乙方提供必要的品牌、系统、流程指导和支持。e)应按本协议约定及时足额支付乙方应得的报酬（如约定）。f)应配合乙方处理重大突发事件。g)[其他甲方义务]。8.2乙方的权利与义务：a)有权按照本协议约定及甲方标准流程，在合作网格仓开展运营管理工作，并要求甲方提供必要的支持和资源。b)有权获得甲方按本协议约定支付的报酬。c)应全面履行本协议第五条约定的运营管理职责，确保合作网格仓的正常、高效、安全运行。d)应建立完善的内部管理制度和操作流程，并确保相关人员得到充分培训。e)应建立健全的货物出入库管理制度和台账，确保账实相符。f)应保护合作网格仓内的货物安全，采取必要的措施防止货物丢失、损坏、变质等。g)应确保遵守国家及地方有关安全生产、消防、环保等方面的法律法规，承担相应的法律责任。h)应按时向甲方提交约定的运营数据报告、费用结算清单等文件。i)应对在合作中知悉的甲方商业秘密、客户信息等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。j)[其他乙方义务]。第九条保密条款9.1甲乙双方应对在本协议履行过程中所知悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营策略、财务信息、客户资料、技术信息、管理流程等）承担保密义务。9.2保密义务不因本协议的终止而解除。在本协议终止后[年数]年内，乙方仍应继续遵守本保密条款的约定。9.3任何一方违反本保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿因此给对方造成的全部损失。9.4本条所称“商业秘密”是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。第十条知识产权10.1甲方提供的品牌标识、系统软件、运营标准、流程文件等知识产权归甲方所有。乙方仅可在本协议约定的范围内使用，不得擅自复制、修改、传播或用于协议外的其他目的。10.2乙方在履行本协议过程中，根据甲方要求或为完成本协议目的而开发的任何软件代码、流程优化方案等知识产权，除双方另有约定外，归[甲方/乙方/双方共有]所有。取得知识产权的一方应授予另一方在本协议框架内使用该知识产权的许可（非独占）。10.3乙方不得侵犯任何第三方的知识产权，若因乙方原因导致第三方主张权利，由乙方承担全部责任并赔偿甲方因此遭受的损失。第十一条安全生产与责任承担11.1甲乙双方应共同遵守国家有关安全生产的法律法规，建立健全安全生产责任制，共同保障合作网格仓的安全运营。11.2乙方作为合作网格仓的日常管理方，对合作网格仓内的安全生产负主要责任，应制定并落实详细的安全管理制度和应急预案，配备必要的安全设施和人员，定期进行安全检查和培训。11.3甲方应提供必要的安全生产指导和支持，并对乙方安全生产制度的建立和执行进行监督。甲方应确保其提供的场地、设施设备符合安全生产要求。11.4因乙方管理不善、操作违规等原因造成的人身伤害、财产损失等事故，由乙方承担全部责任。11.5因甲方提供的场地、设施设备存在缺陷或不符合安全标准等原因造成的事故，由甲方承担相应责任。11.6因不可抗力（如地震、火灾、战争等）造成的事故，双方各自承担相应的责任，互不追究违约责任，但应及时采取救助措施，并通知对方。11.7双方均应按照法律规定购买相应的责任保险，并将对方列为共同被保险人或受益人，具体要求另行协商确定。第十二条合同期限、变更与解除12.1本协议有效期为[年数]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止。12.2协议期满前[月数]日，如双方均无书面提出异议，本协议自动续展[年数]年；若一方希望变更或终止，应在此期限内书面通知对方，并就变更事宜或终止条件进行协商。12.3除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[月数]日书面通知对方，并承担相应的违约责任（如支付违约金、赔偿损失等）。12.4发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：a)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的。b)一方进入破产、清算程序的。c)提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致协议目的无法实现的。12.5任何一方决定解除本协议时，应在解除之日起[天数]日内结清所有应付款项，并完成相关交接工作。第十三条违约责任13.1若乙方未按本协议约定履行运营管理职责，导致服务质量持续低于标准，经甲方书面通知后仍无改善，甲方有权根据评估结果扣减相应的管理费/服务费，直至解除本协议。13.2若乙方未按时足额支付甲方租金、管理费/服务费等任何应付款项，构成违约，除按第七条约定支付违约金外，甲方还有权采取以下措施：要求乙方限期支付；解除本协议；要求乙方承担甲方为实现债权所支付的合理费用（包括但不限于律师费、诉讼费、保全费、差旅费等）。13.3若甲方未能按约定提供必要的支持或资源，影响乙方正常运营，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。13.4任何一方违反保密义务，应向对方支付人民币[具体金额]元违约金，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。若损失超过违约金金额，则应补足差额。13.5因一方违约导致本协议目的无法实现或双方协商一致解除本协议的，违约方应赔偿守约方因此遭受的直接经济损失。第十四条不可抗力14.1本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、火灾）、战争、动乱、政府行为等。14.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除本协议。14.3因不可抗力导致本协议无法继续履行的，双方互不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力消除后恢复履行。第十五条争议解决15.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。15.2协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项：一/二]种方式解决：a)向[甲方/乙方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。b)提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十六条法律适用与解释16.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共