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文档简介
退款执行条款协议甲方(执行方):[甲方法定全称]法定代表人/授权代表:[姓名]注册地址:[注册地址]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]乙方(请求方):[乙方法定全称或姓名]法定代表人/授权代表(如适用):[姓名]注册地址/住址:[注册地址/住址]联系电话:[联系电话]电子邮箱:[电子邮箱]鉴于甲方与乙方就[请填写相关协议或交易名称,例如:编号为______的《购买合同》或______服务]产生了退款事宜,甲乙双方根据相关法律法规及约定,经友好协商,达成如下退款执行条款协议,以资共同遵守。第一条协议依据本协议基于甲乙双方之间存在的[请填写相关协议或交易名称及编号,例如:编号为______的《购买合同》],以及乙方提出的退款请求(请求号:[请填写请求号,如有])而订立。第二条退款请求确认1.2.1乙方应于[请填写乙方提出退款请求的日期或方式,例如:______年______月______日通过电子邮件向甲方提交]时,向甲方提出退款请求。1.2.2乙方的退款请求应包含但不限于:与退款标的相关的订单号/交易流水号[请填写订单号/交易流水号]、明确的退款原因、申请退款的商品/服务详情、退款金额以及乙方用于接收退款的资金账户信息(包括开户行名称、账户名称、账号)。1.2.3甲方应在收到乙方退款请求后[请填写审核时限,例如:五个(5)]个工作日内,对请求的完整性及是否符合约定条件进行审核,并通过[请填写确认方式,例如:书面邮件、系统通知或电话确认]向乙方发出是否接收退款请求的明确通知。1.2.4若甲方审核后确认接收乙方的退款请求,则双方之间的退款执行条款协议即告生效,甲方需按照本协议约定执行退款操作。第三条退款条件与标准3.1退款标的及金额:本协议项下的退款标的为[请详细描述退款商品/服务,例如:编号为______的______商品/提供的______服务],总退款金额为人民币[请填写具体金额数字]元(大写:人民币[请填写大写金额]整),该金额已扣除[请说明已扣除的费用,如:乙方已支付的定金/服务费/运费等]人民币[请填写扣除金额]元。3.2退款前提条件:甲方执行退款的前提条件如下:(a)[请列出第一个条件,例如:乙方已将上述商品按照甲方要求的方式退回至甲方指定地点,并经甲方确认收到且检验合格];(b)[请列出第二个条件,例如:乙方未使用该商品/服务,或使用未超出约定允许的范围];(c)[请列出第三个条件,例如:如因乙方原因导致违约,乙方已承担相应违约责任];(d)[请根据实际情况添加或修改其他必要条件]。3.3退款计算:本协议约定的退款金额为最终应退还金额,具体计算方式为[请填写计算公式或方法,如无特殊说明可删除此句]。第四条退款执行流程与方式4.1审核批准:甲方审核通过乙方退款请求后,由[请填写负责部门或人员,例如:甲方财务部门/指定人员]负责批准并准备执行退款。4.2退款方式:甲方应将退款支付至乙方在本协议第二条1.2.2款中提供的资金账户。如需变更收款账户,乙方应提前[请填写通知时限,例如:三个(3)]个工作日以书面形式通知甲方,经甲方确认后方可变更。4.3资金处理:甲方应在获得乙方退回商品/完成服务确认或其他本协议约定的退款前提条件满足后[请填写操作时限,例如:三个(3)]个工作日内,实际执行退款转账操作。4.4凭证提供:甲方完成退款支付后,应在[请填写时限,例如:两个(2)]个工作日内,通过[请填写方式,例如:电子邮件发送附件或直接发送给乙方指定邮箱]的方式,向乙方提供有效的付款凭证,如银行转账回单等。第五条退款时限5.1总时限:自甲方在本协议第二条1.2.3款约定的情况下确认接收乙方退款请求之日起,甲方应在[请填写总时限,例如:十五(15)]个工作日内完成本协议项下的全部退款金额的支付。5.2时限顺延:因不可抗力(如战争、自然灾害、政府行为、银行系统故障等)、乙方未能及时提供必要信息或完成退货/配合处理、银行结算延迟等非甲方原因导致退款延迟完成的,甲方应在障碍消除后[请填写通知时限,例如:两个(2)]个工作日内通知乙方,并可在延迟期间适当延长本协议第五条5.1款的时限,延长期限不超过[请填写最长延长时间,例如:十个(10)]个工作日。第六条双方权利与义务6.1甲方的权利与义务:(a)有权审核乙方的退款请求及其提出的条件是否满足;(b)在满足协议约定条件时,有权按照协议约定流程和方式执行退款;(c)应按照协议约定提供有效的退款凭证;(d)应保护乙方的个人信息安全与隐私;(e)应在约定时限内完成退款,并承担逾期退款的责任。6.2乙方的权利与义务:(a)有权依据协议约定在满足条件时请求退款;(b)应保证其提出的退款请求所依据的事实及理由真实、合法;(c)应按照协议约定提供完整、准确的退款信息和配合甲方完成相关审核和处理;(d)应在收到退款及凭证后[请填写确认时限,例如:五个(5)]个工作日内,以[请填写确认方式,例如:书面邮件或系统确认]方式向甲方确认收到;(e)有权要求甲方在约定时限内支付退款。第七条违约责任7.1若甲方无正当理由未在本协议第五条5.1款约定的时限内完成退款,每逾期一日,应向乙方支付逾期退款金额[请填写比例,例如:万分之一(0.001%)]的违约金,但累计违约金不超过退款金额的[请填写比例,例如:百分之五(5%)]。逾期超过[请填写天数,例如:三十(30)]日,乙方有权解除本协议相关退款约定,并要求甲方承担[请填写具体违约责任,例如:全额退款/赔偿损失等]。7.2若乙方未满足本协议第三条3.2款约定的退款前提条件,导致甲方无法执行退款,甲方有权拒绝退款请求或暂缓执行,直至相关条件满足。因此给甲方造成的损失(包括但不限于处理成本、商品检验或存储费用等),由乙方承担。7.3任何一方违反本协议项下的保密义务,应向对方支付违约金人民币[请填写金额]元,若违约行为给对方造成实际损失且损失超过违约金的,损失方有权另行要求赔偿。第八条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向[请选择一种方式并明确具体内容,例如:甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼]。第九条法律适用与不可抗力9.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2因不可抗力导致本协议任何一方无法履行其在本协议下的全部或部分义务时,该方不应视为违约,但应在不可抗力发生后[请填写通知时限,例如:五个(5)]个工作日内通知另一方,并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响,协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条协议的生效、变更与终止10.1本协议自甲方确认接收乙方退款请求之日起生效。10.2本协议的任何变更或补充,均须经双方书面同意。10.3本协议在乙方收到全部退款金额或发生其他本协议约定的终止情形时终止。第十一条其他条款11.1完整协议:本协议构成双方就本协议主题事项的完整约定,取代之前所有的口头或书面沟通、约定或协议。11.2通知:双方就本协议项下的任何通知或通讯,均应按照本协议首页所列地址、传真或电子邮件送达。一方变更联系方式,应提前[请填写通知时限,例如:五个(5)]个工作日书面通知另一方。11.3可分割性:若本协议任何条款被认定为无效或不可执行
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