数据灾备迁移协议

数据灾备迁移协议甲方（服务提供方）：[甲方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[甲方公司注册地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方（客户方）：[乙方公司全称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[乙方公司注册地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于：1.乙方拥有其业务运营所需的数据，并希望将其迁移至甲方提供的灾备系统以保障业务连续性及数据安全；2.甲方拥有提供数据灾备迁移服务的能力和资质；3.甲乙双方经友好协商，就乙方委托甲方进行数据灾备迁移服务事宜达成一致，特订立本协议。第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1数据灾备迁移：指将乙方指定范围内的业务数据从源环境迁移至甲方提供的灾备环境的过程，包括数据备份、传输、恢复、验证等环节。1.2源系统：指乙方当前存放和使用本协议约定迁移数据的系统及相关基础设施。1.3灾备系统：指甲方为乙方提供的用于数据备份和灾难恢复的备用系统及相关基础设施。1.4数据所有者：指拥有本协议约定迁移数据实体所有权和相关合法使用权的乙方。1.5迁移窗口：指经双方协商确定的、允许进行数据迁移操作且对乙方业务影响可接受的时间段。1.6停机时间：指因数据迁移需暂停乙方相关业务服务的时间段。1.7关键业务数据：指对乙方业务运营至关重要的、需要优先迁移和保障的数据。1.8甲方：指提供数据灾备迁移服务的[甲方公司全称]。1.9乙方：指委托甲方进行数据灾备迁移服务的[乙方公司全称]。第二条合同主体与权利义务2.1甲方权利义务：2.1.1按照本协议约定的范围、标准和时间要求，完成数据灾备迁移服务，确保数据从源系统安全、完整、高效地迁移至灾备系统。2.1.2提供符合约定的灾备迁移环境，并保证其稳定性。2.1.3在迁移前，向乙方提供详细的技术方案和风险评估报告（如需要）。2.1.4在迁移过程中，实时监控迁移进度，并向乙方通报关键节点状态。2.1.5配合乙方完成迁移后的数据验证工作。2.1.6确保迁移过程符合国家及行业相关法律法规和标准。2.1.7对迁移过程中可能产生的数据损坏、丢失风险承担相应的责任（具体责任划分见第十三条）。2.1.8对在服务过程中接触到的乙方商业秘密和技术信息享有保密权（具体见第九条）。2.1.9有权要求乙方按照本协议约定提供必要的信息、配合、环境准备及授权。2.1.10有权在约定的迁移窗口内执行数据迁移操作。2.1.11有权按照本协议约定收取服务费用。2.2乙方权利义务：2.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供服务，并监督服务过程。2.2.2有权对迁移后的数据进行验收测试，确认数据完整性和可用性。2.2.3有权获得甲方关于迁移过程的详细报告和最终迁移结果确认。2.2.4有权要求甲方对其提供的服务内容、技术方案、SLA（如有）等进行解释说明。2.2.5明确并书面确认需要迁移的数据范围、重要性和业务影响。2.2.6按照本协议约定，提前完成源环境的数据整理、备份（如需要）和权限准备等工作。2.2.7指定专门的项目联系人或团队，负责与甲方沟通、协调和配合迁移工作。2.2.8提供必要的技术文档、访问权限（账号、密码等）和操作指导。2.2.9在约定的迁移窗口内，配合甲方完成必要的源系统停机或业务切换操作。2.2.10积极参与迁移过程中的测试和验证工作，确认迁移结果。2.2.11按时支付本协议约定的服务费用。2.2.12对其提供的源数据及其准确性、合法性负责。2.2.13对其指定的授权人员及操作行为承担法律责任。第三条数据迁移范围与内容3.1迁移对象：本协议项下的数据灾备迁移服务对象为乙方指定的以下数据：[在此处详细列明具体的迁移对象，例如：]a)数据库：[数据库类型，如MySQL、Oracle]实例名[实例名称]，涉及的表空间/数据文件[列表]；b)文件系统：位于源服务器[服务器名称/IP]路径/path/to/files的文件；c)应用配置文件：位于源服务器[服务器名称/IP]路径/path/to/configs的配置文件；d)其他：[根据实际情况补充，例如虚拟机镜像、特定业务系统数据等]。3.2数据状态：迁移的数据为乙方在[日期]或[时间点描述，如迁移前N天的备份]状态下的数据。3.3数据格式与兼容性：甲方应确保迁移后的数据格式在目标灾备系统上兼容，并支持乙方后续的正常使用。第四条迁移过程与标准4.1迁移方案：甲方应提前制定详细的数据灾备迁移技术方案，内容包括但不限于迁移步骤、采用工具、详细时间计划（含迁移窗口建议）、所需资源、风险识别与应对措施、回滚计划等，并提交乙方审核。乙方应在收到方案后[]个工作日内完成审核并反馈意见。4.2迁移窗口与停机时间：双方经协商一致，确定本次数据迁移的迁移窗口为[起始日期/时间]至[结束日期/时间]。预计停机时间为[]小时/分钟。如需更长的停机时间，双方应另行协商确认。4.3迁移方法：甲方同意采用[具体迁移方法，如物理备份恢复、逻辑备份恢复、实时同步、分步迁移、直接复制等]的方式进行数据迁移。4.4数据验证：迁移完成后，乙方有权在灾备系统上进行数据完整性校验，包括但不限于数据量核对、关键记录抽查、指定功能的业务验证等。甲方应积极配合乙方完成验证工作，并应提供必要的支持以协助乙方进行验证。4.5切换与回滚：数据迁移完成后，如乙方需要将业务切换至灾备系统，双方应共同制定详细的切换操作流程。如迁移后系统出现严重影响业务运行的问题，且经判断非乙方源数据原因造成，应立即启动回滚计划，将系统恢复至迁移前的状态。回滚操作的具体流程和责任划分应在本协议附件或补充协议中明确（如有）。第五条服务费用与支付5.1费用构成：本协议项下的数据灾备迁移服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。该费用包含但不限于迁移方案设计、技术服务、环境使用、数据验证等费用。如因迁移需要产生额外的硬件资源、带宽扩容、特殊软件许可等费用，将另行协商确定。5.2收费标准：[根据实际情况说明收费标准，例如固定总价、按量计费等]。5.3支付方式：乙方应通过银行转账方式向甲方支付服务费用。支付账户信息如下：开户行：[甲方开户银行名称]户名：[甲方账户名称]账号：[甲方银行账号]5.4支付节点与比例：a)本协议签订后[]个工作日内，乙方支付总服务费用的[]%，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）作为预付款。b)迁移服务完成并通过乙方验收后[]个工作日内，乙方支付剩余的[]%服务费用，即人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。第六条验收标准与流程6.1验收标准：乙方依据本协议约定、双方确认的迁移方案、SLA（如有）以及迁移完成后的实际表现，对甲方提供的服务进行验收。主要验收标准包括：a)数据完整性：迁移数据无丢失、无损坏、无错误。b)数据可用性：迁移至灾备系统的数据能够正常访问和操作。c)业务功能一致性：灾备系统上的业务功能与源系统（在迁移前）保持一致，无关键功能缺失或异常。6.2验收流程：迁移完成后，甲方应在[]个工作日内向乙方提交《数据灾备迁移服务完成报告》及相关材料。乙方应在收到报告及材料后[]个工作日内组织进行验收测试。验收测试完成后，乙方应向甲方出具书面《验收确认书》或以书面形式确认验收通过；若乙方在上述期限内未提出书面异议或验收不合格，视为乙方默认验收通过。第七条责任承担与免责7.1甲方责任：a)因甲方提供的服务（包括但不限于技术方案、操作执行）不符合本协议约定，导致乙方数据损坏、丢失或业务中断，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿上限不超过本协议约定的服务费用总额的[]倍，或具体金额为人民币[金额]元（以较高者为准）。b)甲方应对其提供的灾备环境及其硬件、软件的稳定性、安全性负责，但不对因乙方源数据本身的质量、错误或非法内容导致的任何问题负责。c)甲方应确保其人员遵守保密义务（见第九条）。7.2乙方责任：a)因乙方提供的数据不准确、不完整，或未按约定提供必要的信息、授权、配合、源环境准备不当，导致迁移失败或出现问题，由乙方自行承担责任。b)乙方应对其拥有所有权的源数据的合法性负责，确保其拥有合法的复制和迁移权利。如因乙方数据来源问题引发的法律责任，由乙方自行承担。7.3不可抗力：因地震、火灾、洪水、战争、政府行为、网络服务中断、严重的电力故障等不可抗力因素导致本协议无法履行或造成一方损失的，受影响方应立即通知另一方，并在合理期限内提供不可抗力证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任。第八条服务期限本协议项下的数据灾备迁移服务自甲方开始实际执行迁移操作之日起，至乙方在第六条约定的时间内书面确认验收通过之日止。本协议整体有效期不早于服务开始日期，不晚于服务结束日期，具体时长为[]日/月。第九条保密条款9.1保密信息：指一方（“披露方”）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（“接收方”）披露的，与披露方业务、技术、数据等相关的所有非公开信息，包括但不限于商业计划、客户信息、财务数据、技术规格、源代码、数据迁移方案、联系人信息等。9.2保密义务：接收方同意对本协议项下及在合作过程中获悉的披露方的保密信息严格保密，不得向任何第三方披露（法律要求或有权机关强制要求除外，此时接收方应尽力通知披露方并仅在法定范围内披露），且仅用于本协议约定的目的。接收方及其员工、代理人应对其员工或代理人履行本保密义务负责。9.3保密期限：本保密义务不因本协议的终止或解除而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。9.4例外情况：接收方无需对其在披露前已知晓、独立开发或从有权第三方合法获取的信息承担保密义务。第十条数据安全与合规双方承诺在履行本协议过程中，将采取合理的措施保护数据的机密性、完整性和可用性，防止数据泄露、篡改或丢失。双方均有义务确保数据迁移活动符合《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规及国家、行业关于数据安全和隐私保护的标准与要求。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.3协商不成的，任何一方均有权向[选择一个具体的法院名称，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。第十二条协议期限与终止12.1本协议自甲乙双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[]个月/年，或直至数据灾备迁移服务完成并通过验收且双方履行完毕相关支付义务为止，以先到期者为准。12.2除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面解除本协议。12.3发生以下情况之一，本协议可自动终止：a)协议期限届满；b)一方破产、解散或被吊销营业执照；c)因不可抗力导致协议目的无法实现；d)双方协商一致同意终止。第十三条其他条款13.1通知：与本协议有关的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式按本协议首页所示地址、传真或电子邮件发送。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后[]日视为送达。13.2完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的沟通、陈述和协议。1