网络安全责任划分合同协议

网络安全责任划分合同协议本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：甲方（服务提供方）：[甲方名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]统一社会信用代码/注册号：[代码]乙方（用户方）：[乙方名称]法定代表人/授权代表：[姓名]地址：[地址]统一社会信用代码/注册号：[代码]（根据实际情况，可增加第三方，如开发者等）鉴于：（一）甲方作为专业的网络安全服务提供商，拥有提供网络安全产品/服务的能力和资质；（二）乙方需要使用甲方提供的网络安全产品/服务以保障其信息系统的安全；（三）为明确双方在网络安全事项上的权利、义务和责任，有效防范和应对网络安全风险，根据《中华人民共和国网络安全法》及其他相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：第一条范围与定义（一）本合同适用于甲方为乙方提供的______（具体服务内容，如云防火墙、入侵检测系统、安全运维服务等）服务，以及乙方在使用该服务过程中涉及的网络系统______（具体系统范围，如生产环境网络、办公网络等）和相关数据。（二）除非本合同另有约定，下列术语具有以下含义：1.“网络安全”是指通过采取技术和管理措施，保障网络系统安全稳定运行，防止网络攻击、网络侵入、信息泄露、破坏等安全事件的发生。2.“安全事件”是指影响网络系统安全，造成或可能造成网络系统功能受损、数据泄露、业务中断等不良影响的突发事件。3.“服务可用性”是指甲方承诺提供的网络安全服务的正常运行时间比例，具体指标见本合同附件（如有）或服务水平协议（SLA）。4.“数据泄露”是指因非预期或未经授权的原因，导致敏感数据（如个人信息、商业秘密等）被泄露、丢失或未经授权访问。5.“基础设施”是指甲方提供网络安全服务所依赖的物理设备、网络设备、服务器、存储设备、数据中心等。6.“服务”是指甲方根据本合同约定向乙方提供的网络安全产品或服务。7.“漏洞”是指信息系统在设计、实现或配置上存在的缺陷，可能被用于非法目的。8.“应急响应”是指针对安全事件，相关方按照预定计划采取的处置措施。第二条责任划分细则（一）甲方责任：1.甲方应确保其提供的服务所依赖的基础设施具备基本的安全防护能力，符合国家及行业关于基础设施安全的普遍要求，并持续进行维护和更新。2.甲方应按照约定提供服务，并确保服务的正常运行。甲方应采取合理的安全措施保护服务的整体安全，包括但不限于部署防火墙、入侵检测/防御系统、定期进行安全扫描等，以防范来自外部网络的攻击。3.甲方应负责其提供的服务本身存在的漏洞的识别和修复。对于已知的漏洞，甲方应在合理的时间内（具体时间见本合同附件或SLA）发布安全补丁或进行版本更新，并通知乙方。对于乙方报告的漏洞，甲方应在收到报告后按约定时间进行评估和修复。4.甲方应建立安全事件应急响应机制，并在发生安全事件时，及时通知乙方，并根据约定或双方协商参与事件的联合调查和处置，协助乙方进行系统恢复。5.甲方应遵守适用于其服务的所有网络安全法律法规和行业标准。6.甲方应向乙方提供必要的技术支持，协助乙方进行服务的安全配置（基础配置指导），但甲方不对乙方自定义的、非标准的配置安全负责。7.甲方应保证其员工接触乙方数据时，遵守相关的保密义务和操作规程。（二）乙方责任：1.乙方应负责对其拥有或控制的、接入甲方服务的账户和数据进行安全管理和访问控制，包括设置强密码、管理账号权限、定期审查访问日志等。2.乙方对其数据的安全性承担主要责任，包括根据自身业务需求对数据进行加密处理、访问限制等。乙方应确保其上传至甲方服务的所有数据不侵犯任何第三方的合法权益。3.乙方应根据甲方的安全建议或自身安全策略，对通过甲方服务访问或管理的系统进行必要的安全配置。4.乙方应对其员工使用甲方服务的行为进行管理和监督，确保员工遵守安全操作规程，避免因员工操作失误导致的安全问题。5.乙方应对其员工的安全意识负责，必要时应组织员工进行网络安全培训。6.乙方发现任何可能影响甲方服务或乙方数据安全的安全事件或漏洞时，应立即通知甲方，并积极配合甲方的调查和处置工作。7.乙方应遵守甲方的安全策略和相关规定（如用户行为规范等）。8.乙方应确保其提供的用于访问甲方服务的身份凭证（如账号密码、密钥等）的安全，并对因其保管不善导致的安全问题负责。（三）双方共同责任：1.双方均有责任配合相关部门进行网络安全监督检查和调查取证。2.双方均应采取合理的措施防止网络攻击和入侵行为。3.双方应定期（或根据需要）沟通网络安全状况，共同探讨改进措施。第三条安全管理（一）双方应遵守国家及行业关于网络安全的法律法规和标准规范。（二）甲方应制定并实施其网络安全策略，并可根据需要要求乙方遵守其合理的安全要求。（三）双方可根据需要约定进行定期的安全审计、渗透测试或其他安全评估活动，以检验网络安全状况。审计/测试的具体安排和费用承担由双方另行协商确定。（四）甲方应依据其内部规程对乙方进行必要的安全培训，内容可包括服务使用规范、安全意识、基本防护措施等。第四条安全事件响应与处置（一）双方同意将安全事件按照其严重程度分为______（例如：一般、重要、重大）等级。具体事件分级标准由双方另行约定（或参考行业标准）。（二）发生安全事件时，甲方应在______（例如：小时）内通知乙方，并启动应急响应程序。双方应指定专门的联系人负责沟通协调。（三）应急响应流程包括但不限于：初步确认、评估影响、遏制扩散、根除威胁、恢复服务、事后分析等阶段。双方应根据事件情况，成立联合应急小组（或各自启动内部应急程序）协同处置。（四）乙方在发现安全事件后，应立即采取初步控制措施（如限制访问、更改密码等），并通知甲方。（五）双方应保存安全事件的处置记录，并按要求进行报告。第五条安全保障与承诺（一）甲方承诺其提供的服务将努力达到约定的服务水平协议（SLA）中关于可用性、故障响应时间等的指标（如有SLA）。（二）甲方承诺采取行业内普遍认可的、合理的安全措施来保障服务的安全。（三）乙方承诺将按照合同约定和最佳实践，保障其自身及相关数据的安全。第六条违约责任与赔偿（一）任何一方未能履行本合同约定的责任，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。（二）因甲方原因（包括但不限于其基础设施故障、服务漏洞未及时修复、安全措施不足等）导致乙方遭受损失的，甲方应在合理范围内承担赔偿责任。赔偿上限为______（例如：过去十二个月乙方支付给甲方的服务费用总额的X倍，或具体金额元）。但甲方对因乙方原因（如未遵守安全配置要求、弱密码等）导致的安全问题不承担赔偿责任。（三）因乙方原因（包括但不限于账号安全措施不到位、数据管理不当、违反安全策略等）导致甲方服务受损或甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。（四）任何一方违反保密条款，应向对方支付______（具体金额）的违约金，若违约金不足以弥补对方损失的，违约方还应赔偿实际损失。（五）本合同中的赔偿责任条款不影响任何方根据法律法规应承担的强制性责任。第七条保密条款（一）双方应对在签订和履行本合同过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、客户数据等）承担保密义务。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露该保密信息，但法律法规另有规定或监管机构要求的除外。（三）本保密义务不因本合同的终止而失效。第八条期限与终止（一）本合同自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）合同期满前______月，如双方均有意继续合作，应另行签订续约合同。（三）任何一方可在合同有效期内，提前______日书面通知对方终止本合同。提前终止的，应支付对方违约金______（具体金额或计算方式），并承担相应的责任。（四）发生以下情况，守约方有权立即终止本合同：1.一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后______日内仍未纠正的；2.一方进入破产、清算程序的；3.一方丧失履约能力的。（五）合同终止后，双方应按照约定处理数据交接、费用结算、权利义务终止等事宜。涉及个人数据的处理，应遵守相关数据保护法律法规。甲方仍有权根据法律法规要求保留必要的技术日志用于安全审计或合规目的，但不得用于其他用途。第九条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交______（例如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交XX仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁）。第十条法律适用与管辖本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。若选择诉讼，由______（例如：乙方所在地）有管辖权的人民法院管辖。若选择仲裁，则由______（仲裁机构名称）仲裁。第十一条其他