网络安全评估服务协议

网络安全评估服务协议甲方（服务提供方）：[服务提供方公司全称]法定地址：[服务提供方公司注册地址]统一社会信用代码：[服务提供方统一社会信用代码]联系人：[服务提供方联系人姓名]联系电话：[服务提供方联系人电话]电子邮箱：[服务提供方联系人邮箱]乙方（服务接受方）：[客户公司全称]法定地址：[客户公司注册地址]统一社会信用代码：[客户公司统一社会信用代码]联系人：[客户公司联系人姓名]联系电话：[客户公司联系人电话]电子邮箱：[客户公司联系人邮箱]鉴于甲方拥有专业的网络安全评估技术和经验，能够提供网络安全评估服务；乙方希望聘请甲方为其信息系统及网络环境提供网络安全评估服务，以识别和降低潜在的安全风险。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：第一条服务范围与对象1.1甲方同意根据乙方要求，对其位于[具体地理位置，如数据中心、办公场所]的信息系统及网络环境进行网络安全评估。1.2评估对象包括但不限于：(1)乙方拥有的内部网络基础设施，包括但不限于路由器、交换机、防火墙、无线接入点等网络设备；(2)运行在乙方网络环境中的服务器，包括但不限于操作系统为WindowsServer、LinuxServer的物理服务器及虚拟服务器；(3)乙方自行开发或使用的Web应用系统，部署于[具体服务器地址或域名]；(4)乙方网络环境中存储、传输或处理的数据，特别是涉及[具体数据类型，如个人信息、财务数据]的数据；(5)乙方采用的[具体安全措施，如VPN、入侵检测系统]的安全防护机制。1.3具体的评估范围、评估方法、测试环境、测试时间等细节，由双方在附件《服务详细范围书》中进一步明确。本协议项下的服务不包含对乙方物理环境安全、员工安全意识等方面的评估。第二条服务内容与流程2.1甲方提供的服务内容包括但不限于：(1)资产识别与梳理：收集乙方网络环境中的硬件、软件、服务、数据等信息。(2)漏洞扫描：使用专业的漏洞扫描工具，对乙方网络设备、操作系统、应用系统进行扫描，识别已知安全漏洞。(3)渗透测试：在双方约定的范围内，模拟黑客攻击行为，尝试利用发现的漏洞获取非授权访问权限或敏感信息，以验证漏洞的实际风险。(4)安全配置核查：依据行业安全标准和最佳实践，核查乙方网络设备、操作系统、数据库等的安全配置是否符合要求。(5)评估报告编写：根据评估过程发现的问题，编写详细的网络安全评估报告，内容应包括评估概述、评估方法、发现的安全问题、风险评估、业务影响分析及改进建议等。2.2服务流程如下：(1)准备阶段：甲乙双方就服务范围、流程、保密要求等进行沟通确认；甲方准备评估所需工具和方案，乙方提供必要的技术支持和访问权限。(2)执行阶段：甲方按照约定方案和范围执行漏洞扫描和渗透测试，乙方指派人员配合并提供必要协助。(3)报告阶段：甲方完成评估工作后，提交网络安全评估报告初稿供乙方审阅；根据乙方反馈，修改完善后提交最终报告。(4)沟通与建议：甲方组织会议向乙方讲解评估报告内容，解答疑问，并就重要的安全问题提供口头建议。(5)整改跟踪（可选）：根据乙方要求，甲方可以对乙方整改后的安全状况提供复测服务。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：(1)有权按照本协议约定及《服务详细范围书》的要求提供网络安全评估服务。(2)评估人员应具备相应的专业资质和经验。(3)在提供服务过程中，应采取必要措施保护乙方的商业秘密和敏感信息不被泄露或滥用。(4)按时、按质完成评估服务，并提交符合约定的网络安全评估报告。(5)对在服务过程中了解的乙方非公开信息承担保密义务。(6)遵守国家有关网络安全、数据保护的法律、法规和标准。3.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方按照本协议及《服务详细范围书》的约定提供服务。(2)有权监督甲方服务过程，并就服务内容提出建议。(3)应向甲方提供真实、准确、完整的背景信息、技术文档及必要的系统访问权限，并确保提供的信息真实有效。(4)应配合甲方开展评估工作，指定专门人员负责沟通与协调，提供必要的测试环境和技术支持。(5)对甲方在服务过程中接触到的乙方非公开信息承担保密义务，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。(6)应按照本协议约定按时支付服务费用。(7)对评估报告进行审核，并在约定时间内反馈修改意见（如有）。第四条保密条款4.1甲乙双方确认，在本协议履行期间及协议终止后[约定年限，如三]年内，双方及其工作人员、代理人对于从对方获取的、或因提供本协议项下服务而接触到的所有保密信息，均负有保密义务。4.2“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的，能识别披露方或披露方商业秘密、技术秘密的任何非公开信息，包括但不限于：技术方案、设计文档、源代码、测试数据、客户信息、财务数据、运营数据、安全漏洞信息、评估报告全文、双方间的沟通记录、本协议内容等。4.3接收方同意仅为履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得用于任何其他目的，不得向任何第三方披露（经披露方书面同意或法律规定的除外），也不得允许任何第三方接触该保密信息。4.4接收方因接收方独立开发且在披露信息之前已拥有或独立获得的信息，或从合法的第三方渠道获得的信息（非因接收方违反本协议而获得），不视为披露方的保密信息。4.5发生任何可能导致保密信息泄露或被不当使用的情况时，接收方应立即通知披露方，并采取一切必要措施防止或减少损失。4.6本保密义务不因本协议的终止而失效。第五条知识产权5.1甲方在履行本协议过程中产生的服务成果，包括但不限于网络安全评估报告、测试工具（非商业通用工具）、分析模型等，其知识产权归甲方所有。5.2乙方有权在自身内部范围内使用甲方提供的、与本协议项下服务直接相关的服务成果（如评估报告），用于自身的网络安全管理和改进。5.3双方均不得将对方的知识产权成果用于本协议约定之外的任何目的，不得进行反向工程、反编译或试图获取源代码。5.4在使用甲方提供的服务成果时，乙方不得侵犯任何第三方的知识产权。第六条服务费用与支付6.1本协议项下网络安全评估服务的费用总额为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]）。6.2该费用包含甲方为提供本协议约定的全部服务所发生的一切费用，包括但不限于人员成本、工具使用费、交通费、报告编写费等。6.3费用支付方式为银行转账。乙方应在收到甲方开具的等额发票后[具体天数，如十]个工作日内，将费用支付至甲方以下银行账户：开户名：[甲方公司账户名]开户银行：[甲方开户银行名称]银行账号：[甲方银行账号]6.4若服务内容发生变更，导致费用需要调整的，由双方另行协商并签订补充协议。第七条报告交付7.1甲方应在服务执行完毕后[具体天数，如十五]个工作日内，向乙方交付最终的《网络安全评估报告》一份（正本），以及电子版一份。7.2评估报告应内容详实、客观公正，准确反映评估过程中发现的安全问题、风险评估结果及提出的改进建议。7.3甲方应保证交付的评估报告符合国家及行业关于网络安全评估报告的规范要求（如有）。第八条验收标准与流程8.1验收标准：乙方在收到最终评估报告后，应在[具体天数，如五]个工作日内进行审核。验收合格的标准为：评估报告内容完整、准确，符合本协议约定的服务范围和《服务详细范围书》的要求。8.2验收流程：甲方交付评估报告后，乙方在上述期限内核实。如无异议，乙方应向甲方出具书面《验收确认书》。若乙方有异议，应书面说明具体问题，甲方应在合理期限内予以解释或修改；双方可就修改意见进行友好协商。经修改后仍不符合要求的，乙方有权拒收并要求甲方承担相应责任。第九条责任与赔偿9.1甲方的责任：(1)甲方应尽善良管理人的注意义务，确保评估服务的质量和安全性，避免因甲方人员操作失误、故意行为或使用不当工具给乙方造成直接损失（包括但不限于系统瘫痪、数据丢失、业务中断、数据泄露等）。(2)若因甲方原因导致乙方发生上述损失，甲方应在其服务费用总额[约定比例，如10%或具体金额下限]的范围内承担赔偿责任。(3)甲方应对其提供的评估报告内容的真实性、准确性承担合理的保证责任，但该保证不包含对第三方侵权、不合规行为的保证。9.2乙方的责任：(1)乙方应对其提供的信息的真实性、合法性负责，因乙方提供虚假信息或隐瞒重要情况导致甲方评估工作失误或产生损失的，由乙方承担全部责任。(2)乙方应按照约定配合甲方工作，如因乙方原因（如未能及时提供访问权限、环境准备不足等）导致评估工作延误或无法正常进行，由此产生的额外费用或无法完成的后果由乙方承担。(3)乙方应对其因使用或未能按建议整改而遭受的损失自行承担责任，甲方不对此类损失负责。9.3免责：因不可抗力（如地震、火灾、战争、政府行为等）导致协议无法履行或造成损失的，双方互不承担责任，但应及时通知对方并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，应继续履行协议。9.4赔偿限额：双方同意，在本协议有效期内，任何一方因履行本协议向另一方索赔的，其索赔金额不应超过本协议项下该方应支付给对方的总金额。任何一方累计获得的赔偿总额不应超过其在本协议项下应支付给对方的总金额。第十条数据安全与处理10.1甲方承诺在提供本协议项下服务过程中，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取严格的技术和管理措施保护乙方数据的安全。10.2甲方不得非法复制、存储、传输、使用或泄露乙方的数据，不得将乙方数据用于本协议约定之外的目的。10.3在本协议终止后[具体天数，如三十]日内，或根据乙方要求，甲方应将其在服务过程中收集、产生的、包含乙方信息的所有数据（包括电子数据和纸质文档）进行安全销毁，并书面通知乙方已销毁。甲方不得以任何形式恢复或留存。第十一条协议期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体期限，如一年]个月，至[具体日期]止。11.2协议期满前[具体天数，如一个月]，如双方均未提出书面终止要求的，本协议自动续期[具体期限，如一年]个月，续期次数不限（或约定续期次数）。11.3发生下列情形之一，守约方有权书面通知违约方终止本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，如十五]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算、解散程序的。(3)乙方连续[具体次数，如两次]未能按时支付应付款项，经甲方书面催告后[具体天数，如三十]日内仍未支付的。(4)因不可抗力导致协议目的无法实现的。11.4协议终止后，双方应在[具体天数，如十]个工作日内完成以下工作：(1)甲方完成所有未完成的服务（如有），并交付最终成果。(2)双方结清所有未付款项。(3)甲方按照第十条约定返还或销毁所有包含乙方的数据。(4)保密条款、知识产权条款、责任条款等仍然有效。(5)双方办理相关手续，结算费用。第十二条法律适用与争议解决12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区法律）。12.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择仲裁或诉讼，如：XX仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁/XX人民法院诉讼解决]。第十三条通知13.1双方确认本协议首部列明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更上述信息，应提前[具体天数，如五]个工作日书面通知对方。13.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至上述地址或联系方式。13.3任何通过专人递送发出的通知，在邮件投递当日视为送达；任何通过挂号信发出的通知，在寄出后[具体天数，如六]日视为送达；任何通过传真或电子邮件发出的通知，在成功发送后视为送达。以邮寄方式发出的通知，以寄出当日邮戳或快递记录为凭。第十四条其他条款14.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解和承诺。14.2修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.3可分割性：若本协议任何条款被有管辖权的法院或仲裁机构认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的效力。14.4可分割性：本协议各条款应被视为相互独立的部