企业人力资源管理系统协议

企业人力资源管理系统协议鉴于甲方（以下简称“客户”）有意采购并使用乙方（以下简称“服务商”）提供的企业人力资源管理系统（以下简称“系统”），双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：第一条定义1.1系统是指由服务商提供的，用于企业人力资源管理的软件应用程序及相关服务，包括但不限于招聘管理、入职管理、信息管理、考勤管理、绩效管理、薪酬管理、培训管理、员工自助服务等功能模块。1.2服务是指服务商根据本协议约定向客户提供的系统访问权限、系统维护、技术支持、升级服务及其他相关服务。1.3订阅期是指客户根据本协议约定支付订阅费用的期间。1.4用户是指客户授权使用系统的员工。1.5保密信息是指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，尚未公开的，与披露方的业务、技术、财务等相关的，接收方知悉的非公开信息，包括但不限于商业计划、客户信息、财务数据、技术秘密、系统架构、操作流程等。第二条授权与许可2.1服务商授予客户在订阅期内，为自身内部人力资源管理目的，在约定的范围内使用系统的非独占、不可转让、不可许可他人使用的许可。2.2授权范围包括[请填写具体授权范围，例如：最多XX名用户，覆盖XX地区，使用系统所有标准模块]。2.3客户不得将系统用于任何非法目的，或超出授权范围使用。第三条订阅费用与支付3.1客户同意按照本协议约定向服务商支付系统使用费。3.2订阅费用采用[请选择：按年/按月]支付方式，具体费用标准为：[请填写具体费用，例如：每年人民币XX元/每用户/年，或每月人民币XX元/每用户/月]。3.3首期订阅费用于本协议生效之日起[请填写天数]日内支付。3.4后续订阅费用于每期订阅开始前[请填写天数]日内支付。3.5支付方式为银行转账，账户信息如下：开户名称：[服务商名称]开户银行：[服务商开户银行]银行账号：[服务商银行账号]3.6任何逾期支付，客户应按日向服务商支付逾期支付金额[请填写比例，例如：万分之五]的违约金。第四条系统交付与部署4.1服务商应在本协议生效后[请填写天数]日内，完成系统的初始部署，使客户能够访问系统。4.2服务商应提供必要的系统上线培训，包括[请填写具体培训内容，例如：系统功能介绍、基本操作指南、管理员后台使用等]，培训方式为[请填写培训方式，例如：线上会议/现场培训]。4.3系统部署期间，双方应指定专项联系人，负责沟通协调。第五条服务与支持5.1服务商应向客户提供以下服务：(1)系统正常运行期间的技术支持，支持时间为本协议约定的服务时间[请填写服务时间，例如：工作日9:00-18:00]。(2)根据本协议约定的SLA（服务水平协议）响应和解决客户报告的问题。(3)定期提供系统维护，包括但不限于安全补丁安装、系统性能优化等。5.2客户应积极配合服务商进行系统维护和升级工作。第六条系统维护与升级6.1系统升级是指服务商对系统功能、性能或安全进行的改进或增加。6.2服务商应定期进行系统升级，并提前[请填写天数]日通知客户本次升级的内容、时间和影响。6.3升级费用[请选择：包含在订阅费内/额外收取]。第七条数据管理7.1客户对其在系统中存储的数据（以下简称“客户数据”）拥有所有权，并负责数据的备份和安全。7.2服务商应采取合理的安全措施保护客户数据的安全，包括但不限于数据加密、访问控制、防火墙等。7.3在本协议终止时，客户有权要求服务商在[请填写天数]日内，以可读格式提供其客户数据的副本。7.4服务商不得将客户数据用于任何与客户无关的目的，除非法律法规要求或获得客户书面同意。第八条保密8.1双方应对本协议及在合作过程中获悉的对方保密信息承担保密义务。8.2保密义务不因本协议的终止而解除。8.3任何一方违反保密义务，应赔偿由此给对方造成的全部损失。第九条知识产权9.1系统的知识产权（包括但不限于软件著作权、专利权等）归服务商所有。9.2客户仅获得本协议约定的使用许可，不获得系统的所有权或其他权利。第十条合同期限与续约10.1本协议有效期为[请填写年限]年，自双方授权代表签字盖章之日起生效。10.2订阅期届满前[请填写天数]日，如双方未就续约达成书面协议，本协议自动续约[请填写续约年限]年，续约费用按届时有效的价格标准执行。10.3任何一方可提前[请填写天数]日书面通知对方终止本协议。第十一条违约责任11.1任何一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿由此给对方造成的直接经济损失。11.2若客户未按时支付费用，服务商有权暂停或终止向客户提供服务。11.3若服务商未能达到本协议约定的服务标准（以SLA为准），应承担相应的违约责任，例如[请填写具体违约处理方式，例如：减免相应服务费]。第十二条不可抗力12.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为等不可抗力因素导致本协议无法履行或延迟履行，遭遇不可抗力的一方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交[请选择：仲裁/诉讼]解决。[如选择仲裁，请填写仲裁委员会名称及仲裁规则][如选择诉讼，请填写管辖法院名称]第十四条通知14.1双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或电子邮件等方式发送至本协议首页载明的地址或邮箱。第十五条协议的完整性与修改15.1本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。15.2对本协议的任何修改或补充，均需经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。第十六条其他16.1若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。16.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补