区块链溯源服务评估协议

区块链溯源服务评估协议第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（一）"服务商"是指：【服务商公司全称】，根据本协议约定提供区块链溯源服务的实体。（二）"委托方"是指：【委托方公司全称】，根据本协议约定接受服务商提供区块链溯源服务评估的实体。（三）"区块链溯源服务"是指服务商提供的，基于区块链技术对商品或产品信息进行记录、追踪和验证的服务。（四）"评估报告"是指服务商根据本协议约定，完成对区块链溯源服务的评估后出具的书面报告。（五）"评估范围"是指本协议第二条所明确约定的评估具体内容和目标。（六）"不可抗力"是指本协议第十四条所定义的事件。第二条评估范围与目的（一）委托方委托服务商对服务商提供的区块链溯源服务进行评估。（二）评估范围具体包括但不限于：1.对服务商区块链溯源平台的技术架构进行评估，包括其设计理念、技术选型、模块划分、可扩展性及系统稳定性；2.对服务商区块链溯源服务的性能进行评估，重点考察交易处理速度（TPS）、数据写入和查询响应时间、系统在高并发场景下的承载能力；3.对服务商区块链溯源服务的安全性进行评估，包括网络层、链层及应用层的防护措施，数据加密机制的有效性，以及抵抗常见网络攻击（如DDoS、智能合约漏洞等）的能力；4.对服务商溯源流程的设计与实际运行效果进行评估，验证溯源流程的完整性与闭环性，确保产品信息能够从源头到消费终端被准确、完整地记录和追踪；5.对服务商区块链溯源服务的数据上链机制进行评估，检验数据上链的及时性、准确性和完整性，确保上链数据的真实可信；6.对服务商区块链溯源平台是否符合国家及行业相关法律法规、标准和规范（例如但不限于《食品安全法》、《药品管理法》等相关要求）进行合规性评估；7.对服务商提供的区块链溯源用户界面（UI）和用户体验（UX）进行评估，考察其易用性、直观性和用户友好度；8.对服务商在评估期间提供的技术支持响应速度与解决问题的能力进行考察；9.委托方可以根据自身需求，在评估开始前书面通知服务商增加或调整具体的评估内容，经双方协商一致后，本协议评估范围相应变更。（三）本协议的评估目的在于，通过客观、专业的评估，帮助委托方全面了解服务商区块链溯源服务的当前状态，验证其满足委托方业务需求、技术标准及合规要求的能力，为委托方后续决策（如项目合作、采购选择、服务改进等）提供专业依据。第三条评估方法与流程（一）服务商将组建专业的评估团队负责本次评估工作，团队构成和核心成员名单将在评估启动前通知委托方。（二）评估工作将遵循以下流程：1.信息准备阶段：服务商向评估团队提供本协议约定的评估所需技术文档、用户手册、系统架构图、运营数据样本等；委托方配合提供评估所需的环境、权限及必要的业务背景说明。2.方案制定阶段：评估团队在收集信息的基础上，结合评估范围，制定详细的评估计划和方法论，并与委托方进行沟通确认。3.执行评估阶段：评估团队按照既定计划，通过功能测试、性能测试、安全测试、模拟业务场景演练、文档审阅、系统访谈等多种方式进行评估。评估过程可能涉及远程操作或需要进入委托方指定环境（如需，相关差旅费用由委托方承担或另行约定）。4.报告撰写阶段：评估团队在完成所有评估工作后，根据评估结果和数据，撰写评估报告初稿。在提交前，将初稿与委托方进行沟通，收集反馈意见（如有），修改完善后定稿。（三）服务商承诺将采用业界认可的标准和工具，结合专业的评估经验，确保评估过程的科学性、客观性和公正性。（四）评估的整体时间安排预计为【】个工作日，自本协议生效且双方准备就绪之日起计算。关键时间节点包括：【例如：评估计划确认日、评估开始日、初步报告提交日、最终报告提交日等】，具体时间表将在评估启动时由双方共同确认。第四条双方权利与义务（一）委托方的权利与义务：1.有权要求服务商按照本协议约定的范围、方法和流程进行评估，并有权对评估过程进行必要的监督。2.有权在评估开始前，对评估范围提出具体要求和建议。3.有义务按照本协议约定及时提供评估所需的所有资料、数据、环境及必要的协助。4.有义务指定一名接口人，负责与服务商就评估事宜进行沟通协调。5.有义务按照本协议第五条约定按时支付评估费用。6.有义务对在评估过程中从服务商获取的未公开信息承担保密义务。（二）服务商的权利与义务：1.有权根据本协议约定获取评估所需的信息和资源。2.有权按照本协议约定的评估范围、方法和流程独立、专业地开展评估工作。3.有义务组建具备相应资质和经验的评估团队，并指派项目负责人与委托方对接。4.有义务按照本协议约定，向评估团队提供必要的技术文档、系统访问权限等支持。5.有义务指派一名接口人，负责与委托方就评估事宜进行沟通协调。6.有义务按时提交符合本协议要求的评估报告。7.有义务对在评估过程中接触到的委托方商业秘密和技术信息承担保密义务。8.有义务保证评估工作的专业性和客观性，不受任何第三方不当干预。第五条评估报告（一）服务商应在评估工作全部完成后【】个工作日内，向委托方提交最终的评估报告。（二）评估报告应包含但不限于以下内容：1.评估背景、目的、范围和依据。2.评估采用的方法、流程和主要测试环境。3.对评估范围内各项指标（如技术架构、性能、安全、合规性、用户体验等）的详细评估结果，包括发现的问题、优势分析。4.对服务商区块链溯源服务的综合评价和结论。5.针对评估中发现的问题，提出的具体的、可操作的改进建议。（三）评估报告应采用书面形式，由服务商授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）。（四）委托方在收到评估报告后【】个工作日内，可就报告内容提出书面意见或疑问，服务商应在合理期限内予以回复或根据双方约定修改报告。若委托方在规定期限内未提出意见，视为对报告内容的初步认可。第六条费用与支付（一）本协议项下的评估服务费用总额为人民币【】元（大写：【】元整）。（二）费用包含服务商为完成本协议约定的评估工作所产生的一切费用，包括但不限于评估人员成本、技术资源使用费、测试工具费用等。（三）支付方式：委托方应在本协议签订后【】日内，向服务商支付评估费用总额的【】%，即人民币【】元（大写：【】元整）；剩余【】%的款项，即人民币【】元（大写：【】元整），在服务商提交最终评估报告且委托方确认无误后【】日内支付。（四）支付账户信息：开户名：【】开户银行：【】银行账号：【】（五）任何一方逾期支付款项，应按日向对方支付逾期金额【】%的违约金。逾期超过【】日的，守约方有权解除本协议，并要求违约方支付全部应付款项及赔偿损失。第七条知识产权（一）在本协议有效期内及评估报告提交后【】年内，评估报告中体现服务商为完成本协议评估工作所投入的智力成果（包括但不限于评估方法论、分析模型、结论性意见等）的著作权归服务商所有。（二）评估报告中引用的第三方数据、技术信息或依赖的第三方工具、标准，其知识产权归原权利人所有。服务商保证其使用这些第三方知识产权的行为不侵犯任何第三方合法权益。（三）委托方有权在自身业务范围内使用根据本协议获得的评估报告，但不得将其提供给任何第三方，不得用于本协议约定之外的任何目的，不得对评估报告进行歪曲、篡改或用于贬低服务商。（四）服务商在评估报告中披露的技术信息不得超出本协议评估范围所必需的限度，且不得侵犯委托方的商业秘密或损害委托方的利益。第八条保密条款（一）双方同意对在履行本协议过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户信息等未公开信息（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。保密信息包括但不限于本协议内容、评估范围、评估过程中涉及的技术细节、数据、评估报告内容、双方财务信息等。（二）未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工、顾问或分包商除外）披露、泄露、使用或允许他人使用保密信息。（三）本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后【】年。对于因公共记录、法律规定或前已知晓等信息非因违反本协议而获得的信息，不适用本保密义务。（四）违反本保密义务的一方应赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条数据安全与合规（一）双方在履行本协议过程中处理和传输任何数据（包括但不限于委托方提供的数据、服务商收集的评估相关数据、评估报告内容等），均应遵守所有适用的数据保护法律、法规和标准（如中国的《个人信息保护法》、《数据安全法》，欧盟的GDPR等）。（二）服务商应采取合理的组织和技术措施（包括但不限于访问控制、加密、安全审计等）保护委托方数据的安全，防止数据泄露、丢失或被滥用。（三）服务商应确保其处理委托方数据的行为符合本协议约定及适用的法律法规要求。委托方也有义务确保其提供给服务商用于评估的数据不侵犯第三方权利。第十条期限与终止（一）本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为自生效之日起至服务商提交最终评估报告并委托方确认无误之日止。（二）除本协议另有约定外，任何一方未经对方书面同意，不得单方面终止本协议。（三）发生下列情形之一时，本协议可自动终止：1.本协议约定的评估工作完成，评估报告提交并履行相关手续。2.双方协商一致同意终止。3.因不可抗力导致本协议无法继续履行，且在不可抗力事件发生后【】日内双方未能达成继续履行协议的协议。4.一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后【】日内仍未纠正。（四）本协议终止时，双方尚未支付的款项按约定结算；保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款等根据其性质应继续有效的条款仍然有效。第十一条违约责任（一）若一方违反本协议任何条款，应承担相应的违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接经济损失。（二）若委托方未能按时支付评估费用，除支付违约金外，服务商还有权暂停或终止评估工作，直至费用结清。（三）若服务商未能按时提交评估报告，每逾期一日，应向委托方支付评估费用总额【】%的违约金。逾期超过【】日的，委托方有权解除本协议，并要求服务商退还已支付部分费用（可扣除已发生的合理成本）并赔偿损失。（四）若任何一方违反保密义务，应向对方支付违约金人民币【】元（大写：【】元整），且该违约金不足以弥补对方损失的，还应赔偿实际损失。（五）因违约导致本协议无法继续履行的，违约方应承担赔偿责任，并可能被解除协议。第十二条不可抗力（一）不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整、疫情及其防控措施、网络服务中断等。（二）发生不可抗力事件的一方应在事件发生后【】日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定延期履行、部分履行或解除本协议。（三）因不可抗力导致本协议任何条款无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失。第十三条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向【】（例如：委托方所在地有管辖权的人民法院或北京仲裁委员会）提起诉讼（或申请仲裁）。第十四条法律适用本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。第十五条其他