网格仓货物追踪协议

网格仓货物追踪协议本协议由以下双方于______年______月______日签署：甲方（网格仓服务提供方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址：____________________________________联系地址：____________________________________联系电话：____________________________________电子邮箱：___________________________________乙方（货物托运方/收货方）：________________________法定代表人/授权代表：________________________注册地址/通讯地址：______________________________联系电话：____________________________________电子邮箱：___________________________________（以下分别简称甲方和乙方）鉴于甲方拥有并运营网格仓系统，能够提供货物追踪服务；乙方需要对其货物在甲方网格仓内的存储及流转过程进行追踪。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1网格仓指甲方利用智能化、网络化技术建立的，通过分区、分格方式存储货物，并提供追踪服务的仓储设施或网络。1.2货物追踪指利用信息技术对货物在网格仓内的位置、状态、操作及流转路径进行记录、查询和反馈。1.3追踪信息指由甲方系统生成的，关于货物在网格仓内相关情况的数据和信息。1.4服务周期指本协议约定的甲方提供追踪服务的起止时间。1.5服务范围指本协议约定的追踪服务的具体内容、地域和环节。第二条服务内容与范围2.1甲方同意根据本协议约定，向乙方提供货物追踪服务。2.2服务范围包括：乙方货物在甲方指定网格仓节点（地址：________________________）内的入库、存储期间的位置记录、状态变化（如出入库操作）的记录与显示、以及乙方授权范围内的信息查询服务。2.3除非另有约定，本协议项下的追踪服务不包含货物在甲方网格仓节点之外的运输过程的追踪。第三条服务水平协议（SLA）3.1甲方承诺提供符合以下标准的服务：3.1.1货物关键操作（如入库、出库确认）信息在操作完成后______分钟内更新至甲方系统并可被乙方查询。3.1.2乙方通过约定方式（如甲方Web端系统）查询货物基本信息（如所在区域）的响应时间不超过______秒。3.1.3乙方对货物状态的查询请求，甲方应在______个工作小时内给予初步反馈。3.1.4追踪服务的可用性不低于______%。3.2甲方将根据乙方需求，在协议附件（若有）中进一步细化SLA指标。若因甲方原因（非乙方原因或不可抗力）导致SLA指标未达标，甲方应采取补救措施，并可根据情况向乙方提供相应服务减免或补偿。第四条乙方的权利与义务4.1乙方有权在约定范围内获取其货物在甲方网格仓内的追踪信息。4.2乙方有义务向甲方提供准确、完整、清晰的货物信息（包括但不限于货物名称、规格型号、唯一识别码、数量、存储要求等），并保证该信息持续有效。货物信息的准确性是保证追踪服务有效的基础。4.3乙方应确保其指派的操作人员遵守甲方的仓储操作规程和系统使用规则，任何违反规定的行为可能导致追踪服务中断或信息错误。4.4乙方应负责管理其授权人员访问甲方追踪系统及相关信息的权限，确保仅授权人员使用，并对授权人员的操作行为负责。4.5乙方仅能将通过本协议获取的追踪信息用于本人或自身业务的管理和监控目的，不得向任何第三方披露、转售或用于任何非法用途。4.6乙方应按照本协议第五条的约定，按时足额支付服务费用。第五条甲方的权利与义务5.1甲方有权依据本协议约定收取服务费用。5.2甲方有权要求乙方配合进行必要的系统对接、数据核对、现场确认或故障排查等工作。5.3甲方应确保其网格仓追踪系统的正常运行，按照约定采集、记录货物信息，并保证乙方授权人员能够按照本协议约定查询相关信息。5.4甲方应采取合理的措施保护乙方提供的货物信息及通过追踪服务获取的敏感数据，防止未经授权的访问、使用、泄露或丢失。除非法律规定或本协议另有约定，甲方不得向任何第三方披露乙方的货物信息。5.5甲方应向乙方提供必要的技术支持和操作指导，帮助乙方正确使用追踪服务。第六条费用与支付6.1乙方同意根据本协议约定向甲方支付追踪服务费用。6.2服务费用的计算方式为：________________________（例如：按存储的货物单元数量收费，或按查询次数收费，或包含在综合仓储服务费中）。6.3服务费用采用预付方式，乙方应在每个服务周期开始前______日内，根据甲方开具的发票向甲方支付上一个服务周期的费用。6.4甲方有权根据双方约定或市场标准调整收费标准，但应提前______日书面通知乙方，调整幅度合理且经乙方书面同意后方可执行。第七条隐私与数据保护7.1双方承诺遵守所有适用关于数据保护和隐私的法律法规。7.2除非获得乙方事先书面同意或法律规定，甲方不得将乙方的货物信息用于本协议约定目的之外的其他任何用途。7.3双方各自应采取不低于行业标准的合理安全措施，保护通过本协议处理的数据，包括防止数据泄露、篡改、丢失。7.4因一方原因导致用户数据泄露、丢失，给对方造成损失的，责任方应承担赔偿责任。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议履行过程中了解的对方的商业秘密、技术信息、客户信息以及通过本协议获取的货物信息等承担保密义务。8.2保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后______年。8.3任何一方不得因任何原因（包括协议终止）向第三方披露本协议内容或以任何方式使用保密信息，但法律法规要求或双方书面同意的除外。第九条违约责任9.1若甲方未能达到本协议第二条约定的服务标准，应根据第三条SLA的约定承担违约责任，并可能包括但不限于向乙方提供服务补偿或减免费用。9.2若乙方未能按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权暂停提供服务，直至费用结清，并保留解除协议的权利。9.3若乙方违反第四条约定的义务，特别是泄露保密信息或将追踪信息用于非法目的，应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的所有损失。9.4任何一方违反本协议其他约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。第十条不可抗力10.1若任何一方因不可抗力（指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为等）导致无法履行本协议部分或全部义务，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。10.2因不可抗力影响履约的期限相应延长，不可抗力影响消除后应尽快恢复履行。因不可抗力导致的损失，双方互不承担责任。第十一条协议期限与终止11.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为______年，自______年______月______日至______年______月______日。11.2协议期满前______日，若双方无书面异议，本协议自动续展______年，续展次数不限/最多续展______次。11.3任何一方可在协议有效期内，提前______日以书面形式通知对方终止本协议。提前终止的，双方应根据已完成的服务情况和约定结算费用，并处理数据交接事宜。11.4出现以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：(a)一方严重违约且在收到守约方书面通知后______日内未能纠正；(b)一方进入破产、清算程序。第十二条争议解决12.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。12.2协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/指定仲裁机构）提起诉讼/申请仲裁。第十三条法律适用13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条完整协议14.1本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。14.2对本协议的任何修改或补充，均需以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）方为有效。第十五条通知15.1与本协议有关的任何通知或通讯应以书面形式，通过专人递送、挂号信、传真或双方确认的电子邮箱地址发送至本协议首部列明的地址或邮箱。15.2通知在专人递送情况下于送达时视为送达，在挂号信情况下于寄出后____