搬家公司客户服务合同协议模板

甲方（客户）：________________________身份证号/统一社会信用代码：__________地址：________________________________联系方式：___________________________乙方（搬家公司）：____________________统一社会信用代码：____________________地址：________________________________联系方式：___________________________鉴于甲方存在搬家服务需求，乙方具备提供搬家服务的资质及能力，双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用原则，依据《中华人民共和国民法典》等法律法规，就搬家服务事宜协商一致，订立本协议：第一条服务内容1.1服务时间与地点服务时间：______年____月____日____时（若需调整，双方应提前____小时以书面形式通知对方）。起运地：___________________________目的地：___________________________1.2服务项目乙方为甲方提供以下服务（可多选或补充）：□物品搬运（含装卸）□家具拆装□特殊物品（如钢琴、鱼缸等）搬运□物品打包□其他：_________1.3物品清单甲方应于服务前____日向乙方提供《物品清单》（见附件一），清单需如实记载物品名称、数量、规格、特殊属性（如易碎、贵重）等信息。乙方应核对清单，对存疑部分及时与甲方沟通。第二条服务费用及支付2.1费用明细搬运费：______元（计价方式：□车次□人工□体积□其他：_________）运输费：______元（计价方式：□里程□重量□其他：_________）拆装费：______元（涉及家具类型：_________）打包费：______元（打包材料及数量：_________）其他费用：______元（说明：_________）总计：人民币______元（大写：____________________）2.2支付方式预付款：甲方于合同签订后____日内支付总费用的____%，即______元。尾款：服务完成并经甲方验收合格后____日内，甲方支付剩余费用______元。支付渠道：□银行转账□现金□第三方支付（如微信、支付宝），乙方应提供合法收款凭证。第三条双方权利与义务3.1甲方权利义务权利：要求乙方按约定提供服务，监督服务过程，对不符合约定的服务提出整改或索赔。义务：如实告知乙方物品真实情况，尤其是易碎、贵重、易燃易爆等特殊物品，需提前声明并采取防护措施。按约定时间、地点准备搬运条件（如清空通道、预留停车位置、拆除妨碍设施等）。按约定支付费用；若因甲方原因增加服务项目，应协商调整费用并书面确认。妥善保管现金、珠宝、证件等贵重物品，乙方对该类物品无过错的丢失、损坏不承担责任。3.2乙方权利义务权利：按约定收取费用，要求甲方提供必要协助。义务：选派具备技能和经验的工作人员，作业时遵守安全规范、文明作业，爱护甲方物品及房屋设施。按约定时间到达服务地点；若因乙方原因延误，应提前通知甲方并协商调整时间，否则承担甲方合理损失。对搬运物品采取合理防护措施，确保运输安全。因乙方过错导致物品损坏、丢失的，按本合同第四条承担赔偿责任。服务完成后，协助甲方清点物品，经甲方验收确认后，双方签署《服务完成确认单》（见附件二）。第四条物品损坏、丢失及赔偿4.1赔偿范围因乙方工作人员故意或重大过失导致甲方物品损坏、丢失的，乙方承担赔偿责任。4.2赔偿标准普通物品：按实际价值（以购买发票或合理评估价为准）赔偿；无发票且无法评估的，双方协商或按市场同类物品中等价格赔偿。贵重物品（如珠宝、字画、古董等）：甲方应提前声明并提供价值证明，乙方采取特殊防护措施；赔偿时按声明价值（扣除折旧）或实际损失赔偿。若甲方未声明且未采取特殊防护，乙方按普通物品标准赔偿，最高不超过______元。4.3免责情形因下列原因导致物品损坏、丢失的，乙方不承担责任：不可抗力（如自然灾害、政府征收等）；物品自身质量问题或自然损耗；甲方未如实告知物品特殊属性或未采取必要防护措施；甲方或第三方的故意、过失行为。第五条违约责任5.1甲方违约无正当理由取消服务的，向乙方支付总费用____%的违约金；已支付预付款的，乙方扣除违约金后退还剩余部分。逾期支付费用的，每逾期一日按未支付金额的____%支付违约金；逾期超过____日的，乙方有权解除合同，要求甲方支付全部费用并承担违约金。因甲方原因导致服务无法按约定进行（如物品数量与清单严重不符、场地条件不具备等），乙方有权调整费用或解除合同，甲方赔偿乙方损失。5.2乙方违约无正当理由延误服务的，每延误一日按总费用的____%支付违约金；延误超过____日的，甲方有权解除合同，要求乙方退还已支付费用并支付总费用____%的违约金。未按约定提供服务或服务质量不符合要求的，甲方有权要求整改、重新服务或减少费用；给甲方造成损失的，乙方赔偿全部损失（含直接、合理间接损失）。乙方工作人员损坏甲方房屋设施的，负责修复或按市场价赔偿。第六条争议解决本合同履行中发生争议，双方先友好协商；协商不成的，可选择以下方式之一解决：向合同签订地人民调解委员会申请调解；向_________仲裁委员会申请仲裁（需双方一致同意仲裁条款）；向甲方或乙方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。7.2合同变更与解除如需变更或解除本合同，双方应协商一致并签订书面协议。7.3通知与送达双方通知应以书面形式（邮件、短信、微信等可留痕方式）送达至本合同记载的联系方式；一方变更联系方式应及时通知对方，否则视为通知已送达。7.4附件效力本合同附件（《物品清单》《服务完成确认单》等）为本合同组成部分，与本合同具有同等法律