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文档简介
为深入贯彻新时代基层治理要求,全面提升基层组织服务效能与规范化水平,XX基层组织于XX期间开展“啄木鸟”专项行动,聚焦组织建设、服务群众、作风纪律等领域“查病灶、除隐患、促提升”,现将活动开展情况总结如下:一、锚定靶向,以“精准施策”筑牢活动根基活动启动前,成立由党组织书记牵头的专项工作组,统筹制定《“啄木鸟”活动实施方案》,明确“排查—整改—巩固”全流程责任链条,将“组织建设规范性、服务群众实效性、作风纪律严肃性”作为核心排查维度,细化10余项具体排查要点。同时,通过专题培训、案例研讨等形式,对参与人员开展业务能力提升培训,帮助其掌握问题识别标准与沟通技巧,确保排查工作“靶向精准、有的放矢”。二、多维发力,以“立体排查”深挖问题病灶(一)内部自查:刀刃向内找短板以“组织生活质效、台账资料规范”为切入点,采取“支部互查+党员互评”方式,对20个基层支部开展“全面体检”。排查发现部分支部存在“会议记录流水化、学习笔记抄袭化”等问题12项,工作组现场反馈问题清单,督促支部“即知即改、立行立改”,推动组织生活从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。(二)群众评议:开门纳谏听民声创新“线上问卷+线下座谈+入户走访”三维度评议方式,累计发放调查问卷500余份,召开群众代表座谈会8场,走访群众200余户,收集“办事流程繁琐”“政策宣传不接地气”等诉求建议35条。例如,某社区群众反映“高龄补贴申领需多次跑腿”,工作组第一时间协调民政、社区优化流程,实现“一次提交、全程代办”。(三)交叉检查:互学互鉴促提升邀请邻近街道(社区)业务骨干组成“啄木鸟”检查组,围绕“阵地建设、制度执行”开展交叉检查。既发现本单位“便民服务窗口标识不清”“党员积分管理流于形式”等“灯下黑”问题,也借鉴到兄弟单位“党建+志愿服务”“居民议事会”等治理经验,实现“查问题”与“学经验”双向赋能。三、标本兼治,以“闭环整改”彰显活动实效针对排查出的47项问题,建立“问题—措施—责任—时限”四清单,实行“销号管理”:流程优化类:梳理高频服务事项15项,优化审批环节8个,某事项办理时限从3个工作日压缩至1个工作日,群众“最多跑一次”比例提升至95%;宣传创新类:组建“方言宣讲队”“文艺宣传队”,用快板、情景剧等形式开展政策宣讲20余场,覆盖群众3000余人次,政策知晓率较活动前提升40%;作风提升类:开展“干部下沉一线”行动,累计解决群众“急难愁盼”问题120余件,____热线投诉量同比下降35%。同时,成立由纪委委员、群众代表组成的监督小组,每周跟踪整改进度,对2个整改滞后的支部发出“督办函”,确保问题“真改、实改、改到位”。四、成效初显,基层治理“成色”更足(一)组织建设更规范通过规范台账管理、优化组织生活流程,3个后进支部实现“摘帽”,支部标准化建设达标率从80%提升至98%,党组织战斗堡垒作用进一步凸显。(二)服务质效大提升群众诉求响应时间平均缩短40%,某社区“一站式”服务大厅获评“群众满意窗口”,干部主动服务、靠前服务成为常态。(三)作风形象再优化干部下沉一线开展“代办服务”“上门服务”累计120余次,解决老旧小区改造、就业帮扶等民生问题,干群关系持续升温,基层组织公信力显著增强。五、反思精进,以“问题导向”谋划长效提升活动中仍存在不足:部分问题整改“重表面、轻根源”(如个别支部仅形式化完善会议记录,未从“提高会议质量”深化整改);长效机制建设滞后,缺乏常态化排查机制;群众参与度存在“冷热不均”,老年群体、务工人员意见收集不够全面。下一步,我们将:1.深化整改“回头看”:对整改不到位的问题挂牌督办,联合专业力量开展“根源性整改”指导,防止问题反弹;2.健全长效机制:将“啄木鸟”排查纳入年度考核,每月“微排查”、每季度“大体检”,推动问题发现常态化;3.拓宽群众参与渠道:开通“啄木鸟”线上举报平台,针对特殊群体开展“上门问需”,让群众监督“零距离”,持续
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